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教師辦公室禮儀常識
(一)稱(chēng)呼與問(wèn)候
家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)時(shí),不論其身份地位高低,都希望得到尊重。老師應主動(dòng)起身,點(diǎn)頭或握手并問(wèn)好致意。在與家長(cháng)交談時(shí),應使用“您”等禮貌用語(yǔ)。
(二)讓座與敬水
接待來(lái)訪(fǎng)客人用的物品茶杯、茶盤(pán)等,要擦試干凈。家長(cháng)來(lái)了,不論是熟人還是第一次來(lái)的生客,都應該熱情相迎。如果是按約定時(shí)間到來(lái),應主動(dòng)出門(mén)迎接,并互致問(wèn)候,進(jìn)門(mén)后應立即請客人落座。端茶時(shí)應用雙手端,續茶時(shí)把茶杯拿離茶桌,以免倒在桌上弄臟客人衣服。
(三)平等交流
1.與人保持適當距離
說(shuō)話(huà)通常是為了與別人溝通思想,要達到這一目的,首先當然必須注意說(shuō)話(huà)的內容,其次也必須注意說(shuō)話(huà)時(shí)聲音的輕重,使對話(huà)者能夠聽(tīng)明白。這樣在說(shuō)話(huà)時(shí)必須注意保持與對話(huà)者的距離。說(shuō)話(huà)時(shí)與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽(tīng)清自己的說(shuō)話(huà),另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問(wèn)題。從禮儀上說(shuō),說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得過(guò)遠,會(huì )使對話(huà)者誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會(huì )把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因為有湊近和別人交談的習慣,又明知別人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀(guān)感受上,這也是最舒服的。
2.善于言辭談吐
不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話(huà)題,但是,有些不該觸及的問(wèn)題:比方對方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽(tīng)這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
3.介紹學(xué)生情況要公正
教師要多講學(xué)生的閃光點(diǎn),講學(xué)生缺點(diǎn)要客觀(guān)公正,以利于和家長(cháng)共同尋求好的教育方法,幫助學(xué)生進(jìn)步。切忌訓斥家長(cháng)。
總之,有一種魅力,它可以使強硬者變得溫柔,使困難變容易。微笑要發(fā)自?xún)刃,禮儀常記于心!
辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀
1)早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早,下班回家時(shí)互相道別
2)轉接電話(huà)時(shí)文明用語(yǔ)
3)請求幫助時(shí)表達謝意,無(wú)論是上下級
4)需要打擾別人先說(shuō)對不起
5)不議論任何人的隱私
辦公室里的六大身體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3)在開(kāi)會(huì )或同事聚集的場(chǎng)合,不對任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止
4)與來(lái)訪(fǎng)者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
辦公室里的十大細節禮儀
1)將手機的聲音調低或振動(dòng),以免影響他人
2)打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話(huà),盡量減少通話(huà)時(shí)間
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫(xiě)清時(shí)間、內容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過(guò)分性感的衣服
8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑
9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛
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