- 保育員面試問(wèn)題及答案 推薦度：
- 面試官面試問(wèn)題及參考答案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
面試問(wèn)題及答案15篇
面試問(wèn)題及答案1
問(wèn)題：
1你為什么要選擇移動(dòng)公司呢?
2你認為移動(dòng)公司為什么要選你，而不去選擇其他人呢?
3學(xué)的專(zhuān)業(yè)是否有利于我想要應聘的崗位，為什么?
4作為中國移動(dòng)的客戶(hù)或潛在客戶(hù)，對中國移動(dòng)最不滿(mǎn)意的地方是什么?
5你對移動(dòng)公司的了解有多少。
6你能為移動(dòng)公司做些什么?
7來(lái)到移動(dòng)公司后你近3年的規劃是什么?
8你希望再多長(cháng)時(shí)間后做到什么職位?
9你需要移動(dòng)公司為你提供的機會(huì )?
回答：
1.我選擇移動(dòng)是因為移動(dòng)強大的學(xué)習環(huán)境和發(fā)展舞臺。
2.我認為移動(dòng)選擇我是因為在我身上能看到一個(gè)未來(lái)5星客服的影子。
3.所學(xué)專(zhuān)業(yè)不單單是應聘的工具，而是會(huì )幫助我服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)的.技能。
4.對中國移動(dòng)最不滿(mǎn)意的地方在于動(dòng)感地帶卡的運作方式，如果都是按身份證辦才最好。
5.這點(diǎn)太靈活，建議看下關(guān)于移動(dòng)的咨詢(xún)，最新的3G咨詢(xún)和市場(chǎng)遠景。以及組織架構。最好說(shuō)出你面試人的身份以及他在公司的業(yè)績(jì)。
6.能為移動(dòng)公司付出我我全部努力，服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)是我的宗旨。
7.我打算3年內讓自己成為已給5星客服。
8.我打算10年目標，我相信10年磨一劍的道理，不鳴則已，一鳴驚人。
9.我需要移動(dòng)公司給予我一個(gè)嘗試的機會(huì )，我們雙方選擇雙方才是一個(gè)完美的組合。
面試問(wèn)題及答案2
1、作為淘寶客服你如何處理售后退貨的問(wèn)題?
面試問(wèn)題答案：如果是個(gè)人原因的話(huà)，一般只能申請七天無(wú)理由退換貨，這樣對我們的店鋪不會(huì )有影響，如果申請的是其它理由的話(huà)，需要看一下聊天記錄，為什么要申請這個(gè)退款原因，如果與實(shí)際中的不符合，都是需要拒絕，價(jià)格不正確的，也需要拒絕!
2、你認為作為一個(gè)合格的淘寶客服應具備的最重要一點(diǎn)是什么?
面試問(wèn)題答案：淘寶每天生意，貴在堅持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。同時(shí)我認為“生意不好不是你的錯，你閑著(zhù)就是你的不對”。
3、在平時(shí)的淘寶客服工作中，如果暫時(shí)沒(méi)有1.2.3.4的任務(wù)，你在干什么?如果我們這里沒(méi)有中差評，也不用去倉庫協(xié)助打包，你覺(jué)得還有哪些可以做的呢?
(其中1.2.3.4舉例是客服售前咨詢(xún)，中差評售后處理，倉庫協(xié)助打包。那么如果以上三點(diǎn)你都暫時(shí)沒(méi)有任務(wù)要做，你覺(jué)得應該做什么?)
面試問(wèn)題答案：建議你答案的時(shí)候，從適合公司發(fā)展的角度需要，怎樣為公司創(chuàng )造效益說(shuō)起，如：免費幫忙推廣淘寶店鋪。
4、你在上一份公司試用期工資是多少?正式用的公司是多少?從試用到正式經(jīng)歷了多久時(shí)間?
面試問(wèn)題答案：這里有一個(gè)陷阱，建議說(shuō)試用期的工資不要太低，不然你在新公司的工資就跟原來(lái)的差不多了。但也要現實(shí)一點(diǎn)，不要說(shuō)得太高。因為工資的高跟你客服能力是成正比例的。
5、你認為免費的推廣具體有幾種方式?列舉1.2.3.4
6、以上你所列舉的'1.2.3.4，就想你說(shuō)的，如果正式應聘你的時(shí)候，你覺(jué)得你能堅持做嗎?
7、列舉一兩個(gè)你遇到過(guò)的最棘手最刁鉆客戶(hù)或售后情況，并告訴我你是如何解決的?
這些都是淘寶客服面試可能被提及的問(wèn)題，作為淘寶客服需具備一定的在日常工作中處理問(wèn)題的技巧，才能讓客服面試事半功倍。
面試問(wèn)題及答案3
1.請做一下自我介紹?
2.你為什么想當一名乘務(wù)員?
3.你父母對你當乘務(wù)員怎么看?
4.你從何時(shí)起想成為一名空中乘務(wù)員的?
5.你想拿多少月薪?
6.如果你被錄用，你會(huì )與我們共事多久?
7.如果乘客提議結伴旅行，你會(huì )怎么做?
8.請你說(shuō)一說(shuō)學(xué)分達到平均分以上的原因?
9.你以前做過(guò)兼職嗎?
10.你在學(xué)校生活期間的特殊活動(dòng)是什么?
11.學(xué)校生活給你印像最深的是什么?
12.在上大學(xué)前你做什么?
13.你打算在此工作多久?
14.你對工作時(shí)間以外的超時(shí)工作怎么看?
15.請說(shuō)一說(shuō)本人的職業(yè)觀(guān)?
16.你決意離職的動(dòng)機是什么?
17.你向其它公司申請了嗎?
18.你認為自己的英語(yǔ)實(shí)力如何?
19.你有資格證和特殊技能嗎?
20.你認為自己的性格如何?
21你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
22.學(xué)生時(shí)代印象最深的是什么事?
23.你喜歡什么俱樂(lè )部活動(dòng)?
24.你有學(xué)位嗎?
25.你的大學(xué)成績(jì)如何?
26.你最喜歡哪一課?
27.你在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是什么?
28.你畢業(yè)于哪一所高中(大學(xué))?
29.你理想中的女性形象應該如何?
30.你認為自己的能力中具有競爭力的是什么?
31.你最近關(guān)心什么?
32.大學(xué)時(shí)做過(guò)什么活動(dòng)?
33.請說(shuō)一說(shuō)你所知道的雞尾酒的`種類(lèi)
34.你的英語(yǔ)水平如何?
35.你在休息日做什么?
36.做為社會(huì )的一員，你的夢(mèng)想是什么?
37.請談一談你對戀愛(ài)結婚和通過(guò)媒人介紹結婚的看法
38今天心情如何?
39.你的興趣是什么?
40.如果乘客暈機你該如何處理?
41.你如何保持健康?
42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
43.你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的?
44.迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象?
45.你做過(guò)兼職嗎?
46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做?
47.你對女性吸煙問(wèn)題如何看?
48.你有座右銘嗎?
49.你擅長(cháng)社交嗎?
面試問(wèn)題及答案4
1、你朋友對你的評價(jià)？
我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾
2、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？
如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距。
3、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？
�、僭瓌t上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；②如果領(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；③還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
4、如果你的工作出現失誤，給本銀行造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？
�、傥冶疽馐菫殂y行努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決；②是責任問(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗；③總結經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。
5、如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？
現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì )有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失�。孩僖矣诿鎸�，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí)，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我；②善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實(shí)事求是地評價(jià)自己，辯證的看待自己的長(cháng)短得失，做一個(gè)明白人；③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
6、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？
我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終。
7、就你申請的這個(gè)職位，你認為你還欠缺什么？
對于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入銀行以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習能力很強，我相信可以很快融入銀行的銀行文化，進(jìn)入工作狀態(tài)�！便y行喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
8、你通常如何處理別人的批評？
�、俪聊墙�。不必說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì )接受建設性的批評；②我會(huì )等大家冷靜下來(lái)再討論。
9、你怎樣對待自己的失��？
我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機會(huì )改正我的錯誤。
10、什么會(huì )讓你有成就感？
為貴銀行竭力效勞；盡我所能，完成一個(gè)項目。
11、眼下你生活中最重要的是什么？
對我來(lái)說(shuō)，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的；望能在貴銀行任職對我說(shuō)最重要。
12、你為什么愿意到我們銀行來(lái)工作？
“銀行本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我�！薄拔彝y行出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(cháng)的銀行�！薄澳銈冦y行一直都穩定發(fā)展，在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競爭力�！被蛘摺拔艺J為貴銀行能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路�！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調查，也說(shuō)明你對自己的未來(lái)有了較為具體的遠景規劃。
13、你新到一個(gè)部門(mén)，一天一個(gè)客戶(hù)來(lái)找你解決問(wèn)題，你努力想讓他滿(mǎn)意，可是始終達不到群眾得滿(mǎn)意，他投訴你們部門(mén)工作效率低，你這個(gè)時(shí)候怎么作?
�、偈紫�，我會(huì )保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的，關(guān)鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。②其次，我會(huì )反思一下客戶(hù)不滿(mǎn)意的原因。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶(hù)不太了解相關(guān)的服務(wù)規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶(hù)了解相關(guān)的規定，但是提出的要求不合理。③再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規定作出合理的安排，并向客戶(hù)作出解釋?zhuān)蝗绻强蛻?hù)不太了解政策規定而造成的誤解，我會(huì )向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì )；如果是客戶(hù)提出的要求不符合政策規定，我會(huì )明確地向他指出。再次，我會(huì )把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導作出說(shuō)明，希望得到他的理解和支持。我不會(huì )因為客戶(hù)投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì )一如既往地牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導信任、銀行放心、客戶(hù)滿(mǎn)意的職員。
14、如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？
首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作。
15、你希望與什么樣的上級共事？
做為剛步入社會(huì )的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了。希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊�，從上級指導這個(gè)方面談，不會(huì )有大的紕漏。
16、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？
�、僭瓌t上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；②如果領(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；③還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的'方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
17、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？
作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現，實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴銀行放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。
18、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？
我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當時(shí)具體的情況來(lái)決定。①如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機，而我的 加班八點(diǎn)就能夠完成的話(huà)，那就最理想了，干完工作去機場(chǎng)，皆大歡喜。②如果說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導打聲招呼，先去機場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。
19、你是怎么看待信用卡的？
答：信用卡于1915年起源于美國。信用卡是商業(yè)銀行向個(gè)人和單位發(fā)行的，憑以向特約單位購物、消費和向銀行存取現金，具有消費信用的特制載體卡片。最通俗的說(shuō)法就是：當您的購物需求超出了您的支付能力，您可以向銀行借錢(qián)，信用卡就是銀行根據您的誠信狀況答應借錢(qián)給您的憑證，您的信用卡將提示您，您可以借銀行多少錢(qián)、什么時(shí)候還。信用卡也將記錄您的個(gè)人資料和消費明細，以便為您提供全方位理財服務(wù)。
20、談?wù)勀銓J款證券化的看法？
答：貸款證券化產(chǎn)生的初衷是為了轉移和分散風(fēng)險。從整個(gè)金融體系的角度來(lái)考察，采用貸款證券化這一融資方式，銀行可以將缺乏流動(dòng)性的貸款轉換、分割為標準化、單位化的有價(jià)證券，將所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險分散到眾多投資者的身上。貸款類(lèi)信用衍生工具可以部分或者全部地轉移貸款所蘊含的信用風(fēng)險，在不影響客戶(hù)關(guān)系的情況下靈活地改變資產(chǎn)負債表的風(fēng)險承擔狀況，且不用改變銀行資產(chǎn)負債表內構成。金融危機發(fā)生后，很多人對以資產(chǎn)證券化為核心的金融創(chuàng )新產(chǎn)生了懷疑，認為是資產(chǎn)證券化制造了巨大的風(fēng)險。但實(shí)際上，引發(fā)這場(chǎng)金融危機的關(guān)鍵不在證券化，而在于證券化背后的信貸資產(chǎn)，正是因為次級貸款的大量發(fā)放導致了金融體系承擔的信用風(fēng)險總量顯著(zhù)增加，而次貸證券化又導致這些信用風(fēng)險由信貸領(lǐng)域轉移到資本市場(chǎng)。
面試問(wèn)題及答案5
1. 你對青年志愿者協(xié)會(huì )是怎么看的?對于青年志愿者協(xié)會(huì )你有什么想法?
“青協(xié)是一個(gè)集體，我們青協(xié)每一個(gè)成員都要時(shí)刻維護青協(xié)的優(yōu)良形象，做好模范帶好頭.要時(shí)時(shí)以身作則，處處樹(shù)立榜樣，秉公辦理各類(lèi)事情，不能有絲毫的私心，要敢于批評與自我批評，善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，完善自己，促進(jìn)工作.不但在同學(xué)們中樹(shù)立自己的良好形象，而且要讓同學(xué)們充分信任學(xué)生會(huì )，這一切要求我們努力努力再努力.當然，這一切都要首先從我自己做起，經(jīng)得起檢驗與考驗.
2. 如果你這次沒(méi)有進(jìn)入外聯(lián)部呢?
”如果這次未能當選，我會(huì )一如既往地努力做好本職工作，同時(shí)積極支持青年志愿者協(xié)會(huì )的各項工作.我也會(huì )一如既往地加緊學(xué)習，充實(shí)自己，提高自己，下一次我依然會(huì )來(lái)競選.那時(shí)，再接受青協(xié)所有會(huì )員的檢閱.我一定會(huì )交一份滿(mǎn)意的答卷!“ 記得最后結束要說(shuō)”謝謝!“ 總之問(wèn)的問(wèn)題一般不是是非問(wèn)題 沒(méi)有標準答案，你往高標準上回答，說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的，一般就ok
3. 你為什么要加入外聯(lián)部?(判斷 溝通能力和口才) 你對外聯(lián)部了解有多少?
回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發(fā)展空間，希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展，希望能在外聯(lián)部多多學(xué)習等等﹔此時(shí)可以稍稍夸一下學(xué)習部，但切記一定要誠懇，不然可是會(huì )畫(huà)蛇添足，得不償失哦!所以建議你可以坦承的'說(shuō)出自己的動(dòng)機，不過(guò)用語(yǔ)還是要思考一下.
這時(shí)準備的功夫就派上用場(chǎng)，看應聘者能否將之前所吸收的信息發(fā)揮出來(lái)!至少也要知道學(xué)習部的具體工作，不然一問(wèn)當場(chǎng)傻在那兒就糗大了!
4. 我們這個(gè)部的工作很xx的，你能做過(guò)來(lái)么?
5. 你學(xué)習緊要么?你學(xué)習那么緊，還進(jìn)來(lái)外聯(lián)部干嗎? (加入部門(mén)的目的)
6. 你怎么處理學(xué)習與工作的關(guān)系?如果學(xué)習與工作發(fā)生沖突你會(huì )怎么處理?(應變能力)
7. 你怎么協(xié)調各個(gè)部之間的關(guān)系?(處事能力)
8. 你進(jìn)入青年志愿者協(xié)會(huì )后有什么設想?(看有無(wú)目標)
面試問(wèn)題及答案6
1、 您覺(jué)得客戶(hù)服務(wù)在企業(yè)中是一個(gè)是什么位置?如果您是一個(gè)客服人員，您覺(jué)得從哪些方面的工作做好，將對提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)起到什么重要作用?
2、 你為什么想來(lái)我們公司工作?
3、 如果我錄用你，你認為你在這份工作上待多久呢?
4、 我們?yōu)槭裁此庝浻媚?
5、 遇到難纏客戶(hù)您將如何處理?
6、 您對加班的看法。
7、 請你自我介紹。
8、 喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
9、 您的期望薪資是多少?
10、 缺乏經(jīng)驗，你怎么勝任這份工作?
11、 在處理客戶(hù)投訴的過(guò)程中技巧或原則是什么?
12、 做一個(gè)優(yōu)秀的客服，需要注意的幾點(diǎn)?
13、 你如何平衡客戶(hù)與公司目標之間的關(guān)系?
14、 我覺(jué)得你太聽(tīng)話(huà)了，恐怕不適合這個(gè)職位，要知道，我們經(jīng)常會(huì )遇到一些很難纏的客戶(hù)。
15、 如果你在銷(xiāo)售一種產(chǎn)品，遇上一位客戶(hù)一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕，這時(shí)你會(huì )怎么辦?
16、 你認為客戶(hù)這份工作最重要的是什么?
17、 談?wù)勀銓头@個(gè)崗位的理解。
18、 如果客戶(hù)投訴，如何處理?
19、 你的目標?
20、 素質(zhì)。
問(wèn)題答案及提示
1、 作為和客戶(hù)溝通的主要渠道，呼叫中心確實(shí)扮演著(zhù)重要的角色，用為它是一個(gè)公司的核心，包括客戶(hù)客戶(hù)數據收集，潛在客戶(hù)挖掘，服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)查，客戶(hù)關(guān)系的維系都定客戶(hù)服務(wù)的工作。
(1)、切實(shí)可行的工作流程;
(2)、嚴格的服務(wù)質(zhì)量標準;
(3)、完善培訓制度，客服人員專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平;
(4)、全面有效的服務(wù)管理體系，將客戶(hù)服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節，最大限度地降低客戶(hù)問(wèn)題的.發(fā)生率。
2、 貴公司所處的產(chǎn)業(yè)以及在業(yè)界的聲譽(yù)，工作性質(zhì)，都很吸引我。
3、 一份工作至少要做3-5年，才能學(xué)習到精華部分。
4、 思路：
1)、應聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答;
2)、招聘單位一般會(huì )錄用這樣的應聘者，基本符合條件，對這份工作感興趣，有足夠的信心;
3)、如：“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能，高度的責任感和良好的適應能力及學(xué)習能力，完全能勝任這份工作，我十分希望你能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機會(huì )，我一定能成為貴公司的棟梁!”
5、 做客戶(hù)服務(wù)工作難免會(huì )遇到不同的客戶(hù)，做客服工作更是會(huì )遇到不同的難纏客戶(hù)，多數難纏的客戶(hù)在往總部客服打電話(huà)時(shí)，首先要求見(jiàn)領(lǐng)導，此時(shí)應該表明自己就是他這個(gè)問(wèn)題的負責人，與客戶(hù)建立信任關(guān)系，使客戶(hù)愿意傾訴自己所遇到的事情，這是我們應該表示出我們還是死站在客戶(hù)的立場(chǎng)的并不斷用一些溝通技巧來(lái)分散客戶(hù)心理積壓的不滿(mǎn)情緒。
6、 提示：實(shí)際行好多公司問(wèn)者問(wèn)題并不證明一定要加班，只是想側你是否愿意為公司奉獻。
7、 提示：一般回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些簡(jiǎn)歷行都有，其實(shí)他們最希望知道的是求職者能否勝任工作，
包括：最強的技能，最深入研究知識領(lǐng)域，個(gè)性中最積極的部分，做過(guò)的最成功的事，主要成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理才會(huì )相信，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”
8、 提示：每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)不同，自然評斷的標準也不同，但是，在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接把自己的心理的話(huà)說(shuō)出來(lái)，尤其是薪資方面的問(wèn)題，不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內容能符合自己的興趣等都是不錯的回答，試上會(huì )大大加分。
9、 思路：不能獅子大開(kāi)口，想要獲得比較公平的薪酬，有兩種方法：
(1)、在面試前進(jìn)行市場(chǎng)調查，了解一下本行業(yè)本崗位的平均水平;
(2)、如果這個(gè)數字比較難獲得，那么可以以之前的工作收入為基礎，適當地進(jìn)行提升，需要注意的是不要在設有依據鋪墊的前提下直接說(shuō)“我想要月薪多少，也不要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)薪酬”。
10、 思路：首先，要承認這是你目前的一個(gè)局限，但這是一個(gè)客觀(guān)因素;其次，列舉自己對這份工作的優(yōu)勢，比如，你可以回答說(shuō)你具有與崗位匹配的氣質(zhì)類(lèi)型，或有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗或學(xué)校簡(jiǎn)歷等。
11、 原則
�。�1)、不要人為的給客戶(hù)下判斷，客戶(hù)是因為信賴(lài)你，覺(jué)得你可以為他解決問(wèn)題才向你求助的;
(2)、換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上問(wèn)題;
(3)、堅持以下的利益原則：讓公司賺錢(qián)，不賺不賠，少賠多賺。
12、 (1)、微笑;
(2)、客戶(hù)永遠是對的;
(3)、禮貌對客。
13、 大多數情況下客戶(hù)需要與公司目標并不矛盾，要知道我在客戶(hù)方面和公司方面都承擔一定的責任，所以我對客戶(hù)提出的任何有違公司目標的要求都會(huì )，深思熟慮，我需要考慮矛盾的嚴重程度以及該客戶(hù)對我們公司的重要性，在需要決策時(shí)，如果一定要作出選擇，同時(shí)對這位客戶(hù)保持高度的職業(yè)誠信。
14、 我顯得內向是因為我善于傾聽(tīng)，愿意把發(fā)言機會(huì )多留給別人，但并不代表我不善言辭，需要時(shí)我也能侃侃而談。
15、 我將向客戶(hù)解釋?zhuān)覀兊钠髽I(yè)向來(lái)以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮，然后我將向客戶(hù)保證，我會(huì )盡一切努力來(lái)改善這種狀況，接下來(lái)我會(huì )傾聽(tīng)他的抱怨，并查找問(wèn)題的根源，作出必要的改進(jìn)滿(mǎn)足客戶(hù)。
16、 思路：敘述工作特性的同時(shí)，也要加上自己看法，如果是有經(jīng)驗的人，最好說(shuō)明自己的心態(tài)。
17、 主要處理普通客服代表不能一次性解決問(wèn)題，在規定時(shí)間處理，傳達給相關(guān)人員，回復客戶(hù)做好溝通工作。
18、 讓他們安歇，然后道歉，讓他們知道我們已經(jīng)了解了他們的問(wèn)題，然后歸納，問(wèn)問(wèn)題，然后想出解決方法，詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn)。
19、 成為客戶(hù)依據的伙伴吧，成為客戶(hù)值得信賴(lài)的尊敬的公司。
20、 業(yè)務(wù)知識，溝通能力，責任心承受工作壓力，語(yǔ)言表達能力，合作意識，反映能力快。
面試問(wèn)題及答案7
1、為什么選擇做采購?
答：我花費了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長(cháng)的。并且做采購還可以熟悉商品市場(chǎng)、增長(cháng)見(jiàn)識，可以接觸不同的人，提高語(yǔ)言交流能力，增強個(gè)人魅力。其次要做好采購是不容易的，個(gè)人發(fā)揮空間比較大，對個(gè)人發(fā)展很有幫助。采購的壓力-如何以成本控制為導向，保證商品采購為最低成本。
2、采購員的價(jià)值體現在哪里?談?wù)勀銓Σ少彽恼J識?
答：如果公司的利潤率為10%，那么采購為公司每節省1元相當于銷(xiāo)售賣(mài)出11元的貨，這就是采購員的價(jià)值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買(mǎi)到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價(jià)錢(qián)，這樣才算一個(gè)合格的采購。
3、你認為一般產(chǎn)品的價(jià)格構成中含蓋了哪些內容?
答：原材料費用+制造費用(水電、人工、包裝、檢驗、機器折舊和維修、廠(chǎng)房) +管理費用+財務(wù)費用+稅收+運輸+利潤
4、采購員應該怎樣去開(kāi)發(fā)新的供應商？
答：開(kāi)發(fā)供應商每個(gè)公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息(互聯(lián)網(wǎng)、供應商大會(huì )、展覽會(huì )、物流推薦、朋友關(guān)系、供應商自薦等)，然后進(jìn)行供應商調查，評估供應商信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等等，合格則列入供應商備選名錄;不合格則重新找。
5、如何讓公司同供應商共同發(fā)展?談?wù)勀銓Σ少彂鹇缘目捶?
答：這個(gè)問(wèn)題比較大，但無(wú)非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制、發(fā)展規模和速度等幾方面相互協(xié)調，共同進(jìn)步。采購需要積極溝通，實(shí)行買(mǎi)賣(mài)雙方高層及經(jīng)辦人定期會(huì )晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發(fā)展方向及戰略目標，讓雙方明確共同利益，相互之間全力配合開(kāi)展工作。
6、如何維持與舊供應商的關(guān)系?
答：因為供應商不是客戶(hù)，沒(méi)有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話(huà)去聯(lián)絡(luò )感情，這樣會(huì )導致供應商的.誤解，有必要時(shí)才會(huì )進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，一般供應商都會(huì )主動(dòng)打電話(huà)給采購。如果是公事，要時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)，維護公司的利益，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了。
7、如何判定供應商報價(jià)的真實(shí)性?如何降低采購成本?
答：核實(shí)供應商報價(jià)的真實(shí)性：(1)通過(guò)多家比價(jià)，(2)通過(guò)成本分析，(3)通過(guò)該產(chǎn)品的特點(diǎn)與同類(lèi)產(chǎn)品比較進(jìn)行確定。
降低采購成本的技巧：(1)成本核算法，(2)類(lèi)比降價(jià)法，(3)招標競價(jià)法，(4)規模效應法。
8、老供應商每次報價(jià)都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理這種情況?
答：分開(kāi)走貨，從新供應商小批量購進(jìn)。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為一個(gè)產(chǎn)品不僅僅是價(jià)格問(wèn)題，還有規格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。 一般來(lái)說(shuō)公司采購的產(chǎn)品在供應商中的分額應該三七開(kāi)，誰(shuí)有優(yōu)勢誰(shuí)占大頭。
實(shí)際生產(chǎn)中會(huì )有各種狀況出現，有兩家供應商才能有效的去解決這些問(wèn)題。如果最后老供應商價(jià)格比新的高，那么我會(huì )從新的買(mǎi)大頭，但是仍然會(huì )維持與老供應商的供求關(guān)系，一個(gè)長(cháng)期往來(lái)的供應商是一筆財富。價(jià)格一致我會(huì )從老供應商那買(mǎi)大頭，保留新供應商的供貨資格。
9、對于供應商的評估有哪些項目?
答：A、一般經(jīng)營(yíng)狀況 B、制造能力和技術(shù)能力 C、管理能力和響應互動(dòng)能力，等等。
10、供應商的貨物有問(wèn)題時(shí)你會(huì )如何處理?
答：一般事先應該有預防，在采購合同中事先約定如果貨物質(zhì)量有問(wèn)題，則要求供應商承擔相應的責任。如果貨款還沒(méi)有全額付完的話(huà)，扣部分貨款，或要求供應商提供退貨補償、折扣等。如果是客戶(hù)質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量的話(huà)，要求客戶(hù)提供檢驗報告以及有問(wèn)題的樣本給我們。此外應考慮開(kāi)發(fā)同類(lèi)產(chǎn)品的供應商，避免受制于現有供應商。
11、如果有種貨物的采購額大約為300萬(wàn)/月，你覺(jué)得要選多少家供應商來(lái)供貨比較合理?
答：個(gè)人認為還是要視情況而定。如果供應商有實(shí)力，有品質(zhì)，服務(wù)好，一個(gè)廠(chǎng)家供應也未嘗不可。如果有兩家廠(chǎng)供應，我認為是最好不過(guò)的。相互之間有個(gè)比較，而且還能相互制約。廠(chǎng)商太多，效果可能反而不好，每家的貨款少了，廠(chǎng)商的積極性也不會(huì )太高，相應的后遺癥可能還比較多。比如退貨，到底是哪個(gè)家廠(chǎng)的，可能到時(shí)還會(huì )令你頭痛。
12、如果客戶(hù)說(shuō)供應商的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，而供應商說(shuō)是他們只能做出這種成色的產(chǎn)品，身為采購員你會(huì )怎么辦?
答：兩種方案：1、如果客戶(hù)還可以用這種貨物，就與客戶(hù)溝通修改收貨檢驗標準，在可用范圍內，修改一個(gè)上下限，以后再送貨，品質(zhì)按照新修改的檢驗標準驗貨就可以了。2、如果這種貨物確實(shí)有品質(zhì)問(wèn)題，客戶(hù)根本沒(méi)辦法用，在供應商無(wú)法改善的情況下，建議開(kāi)發(fā)新的供應商。
13、有一批貨物你已經(jīng)下訂單通知供應商生產(chǎn)，但接到通知說(shuō)客戶(hù)已取消此訂單，公司其它的工地又不需要此批貨物，請問(wèn)該如何解決呢?
答：這個(gè)問(wèn)題太籠統，不過(guò)碰到這種情況時(shí)，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況，同時(shí)要求供應商停止訂單的生產(chǎn)。根據供應商的反饋來(lái)決定處理。A若供應商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應商協(xié)調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應商提供準確的生產(chǎn)數量，再與市場(chǎng)部協(xié)調看此種物料是否會(huì )在今后的生產(chǎn)中使用。若將來(lái)有用，只需與供應商協(xié)調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶(hù)索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶(hù)以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時(shí)，應盡快與供應商協(xié)調以成本價(jià)將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價(jià)值，盡可能將損失降到最低。
14、如果供應商無(wú)法按期交貨，你應應該怎么辦?
答：可以供應商未按期交貨而影響公司供貨，給公司造成損失為由，給予供應商扣款或延遲付款的處罰，以督導并強制對方改善供貨能力，若對方無(wú)法改善，建議更換新的供應商，畢竟，合格的品質(zhì)和按時(shí)足量供應對一個(gè)公司的正常運作來(lái)說(shuō)是非常的重要。
15、如何管理供應商?以及如何建立良好的供應商管理體系?
答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的信譽(yù)、品質(zhì)、交期、響應度度進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現特別好的供應商，可視其情況多下訂單。
供應商管理體系：(1)正確選擇供應商。(2)科學(xué)的考評供應商的業(yè)績(jì)。(3)保持供應商之間適度競爭。(4)構建與供應商的戰略合作伙伴關(guān)系
面試問(wèn)題及答案8
問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”
思路： 1、這是面試的必考題目；
2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致；
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化；
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容；
5、條理要清晰，層次要分明；
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟；
示例：各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機會(huì )向各位考官請教和學(xué)習，我感到非常的高興。希望通過(guò)這次面試能夠把自己展示給大家。我叫（什么），我應聘的職位是（什么）崗位，畢業(yè)于（什么）大學(xué)，（什么）專(zhuān)業(yè)。我的性格比較開(kāi)朗，隨和，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿(mǎn)了信心。大學(xué)的四年里，我養成了堅強的性格，這種性格使我克服了學(xué)習和生活中的一些困難，積極進(jìn)取。如果我有機會(huì )被錄用的話(huà)，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現自身的價(jià)值。同時(shí)，我也認識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎上的，我認為我有能力也有信心做好這份工作，希望大家能夠認可我，給我這個(gè)機會(huì )！
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路: 1、 況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”
思路： 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。
7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。
問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路： 1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
問(wèn)題九：“對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？”
思路： 1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰術(shù)，說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的�！�
問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”
思路： 1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法.
2、可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作�！�
問(wèn)題十一：“與上級意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”
思路： 1、一般可以這樣回答“我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)�！�
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對于非原則性問(wèn)題，我會(huì )服從上級的.意見(jiàn)，對于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映�！�
問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?/strong>
思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì )錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學(xué)習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機會(huì )，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？”
思路： 1、 基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十四：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
思路： 1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現，實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位�！�
問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路： 1、通過(guò)應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機會(huì )。
2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì )新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了�！�
面試問(wèn)題及答案9
、
1.介紹你自己
這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)面試的開(kāi)始的第一個(gè)問(wèn)題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時(shí)間內結束。你的回答應該包含以下4個(gè)主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。要著(zhù)重強調最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)熱身的問(wèn)題,不要把你的最重要的觀(guān)點(diǎn)浪費在這個(gè)問(wèn)題上。
2.你對我們公司有什么樣的了解
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標,存在的問(wèn)題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問(wèn)題。但是不要表現出你對這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現出你對該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來(lái)開(kāi)始回答問(wèn)題:“在我的尋找工作的過(guò)程中,我調查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一:”。
用一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,不要這樣說(shuō):“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來(lái)這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。.
3.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問(wèn)題上,你有權利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?提到你簡(jiǎn)歷中的獨特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結果的過(guò)程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問(wèn)題,并利用你的經(jīng)驗和精力來(lái)解決問(wèn)題。
4.你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的'方面,然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問(wèn)題。
5.為什么我們應該雇傭你?
參見(jiàn)問(wèn)題4, 考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
6.你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機會(huì )。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認可的要求。讓你的答案基于工作機會(huì )而不是個(gè)人的要求
7.談?wù)撘幌履銓δ銘傅倪@個(gè)職位的定義?
你的答案應該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的�？紤]這個(gè)工作的責任和義務(wù)。在你回答問(wèn)題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問(wèn)面試官,他可能會(huì )幫你回答這個(gè)問(wèn)題。
面試官最有可能提出什么問(wèn)題，你心理都一定要有點(diǎn)譜。
會(huì )計面試常見(jiàn)問(wèn)題大全：
1.一般納稅人可抵扣票證有哪些?納稅申報的流程如何?
2.客戶(hù)扣款(已開(kāi)具發(fā)票)如何進(jìn)行會(huì )計處理?需要附哪些原始單據?
3.年終獎是如何計算繳納個(gè)人所得稅的?
4.財政年報和匯算清交報表口徑有什么差異?
5.公司購買(mǎi)裝修材料用來(lái)裝修租用的辦公用房，如何進(jìn)行會(huì )計處理?
6.公司開(kāi)辦費如何進(jìn)行會(huì )計核算?所得稅清交時(shí)如何進(jìn)行調整?
7.你為什么離開(kāi)以前的公司?
8.你目前的工作是什么?說(shuō)說(shuō)你工作的流程。
9.你覺(jué)得費用支出如何處理?(一般為服務(wù)行業(yè))
10.公司成本如何核算?(一般為制造企業(yè))
其實(shí)，在各種會(huì )計面試場(chǎng)合，有一些會(huì )計面試常見(jiàn)問(wèn)題，比如會(huì )計招聘考官往往會(huì )問(wèn)及工作經(jīng)驗方面的問(wèn)題。如果你的工作經(jīng)驗非常豐富自然不成問(wèn)題，而對于缺乏經(jīng)驗者(尤其是會(huì )計專(zhuān)業(yè)大學(xué)生)往往成為硬傷。
面試問(wèn)題及答案10
常見(jiàn)題：
1、行政助理的具體工作是什么?
2、介紹一下自己。
3、行政助理的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?
4、你為什么選擇這份職業(yè)?
5、如何對檔案進(jìn)行分類(lèi)?標準是什么?
6、如何看待時(shí)間管理?
7、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
8、就你應聘的.工作而言，你如何提升工作效率?
9、如何看待加班?
10、你有什么追求?對未來(lái)有什么規劃?
面試問(wèn)題及答案11
�。保槭裁匆獔罂疾ヒ糁鞒謱�(zhuān)業(yè)？
�。玻┠阕钚蕾p的主持人是誰(shuí)？是否能談?wù)勑蕾p他（她）的理由？
�。常┠阏J為做主持人應具備哪些綜合素質(zhì)？
�。矗┠氵^(guò)去有沒(méi)有接觸過(guò)廣播電視？有沒(méi)有在以往不同的活動(dòng)中主持過(guò)節目？
�。担ㄗ霾ヒ魡T主持人）你認為自身條件的自大優(yōu)勢在哪里？最大不足在哪里？
�。叮┬侣勵�(lèi)主持人與晚會(huì )主持人有什么區別？你覺(jué)得自己更適合哪一類(lèi)節目主持？
�。罚┱�?wù)勀銓χ鞒秩说挠H和力和觀(guān)眾緣有什么理解？
�。福┠銓澞縿�(chuàng )新有什么看法？
�。梗┠阏J為智慧型的主持人和傳統的（美女）型的主持人的不同在哪里？
�。保埃┱�?wù)勀銓ΜF在內地電視主持人與境外主持有什么不同？
�。保保┠阌X(jué)得生活中最重要的東西是什么？當機遇來(lái)臨時(shí),你有能力來(lái)把握嗎？
�。保玻└鷪罂s志比起來(lái),廣播電視的`優(yōu)勢分別在哪里？
�。保常槭裁凑f(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的電視節目主持人必須具備較高的文化修養？
�。保矗┠挲g是否會(huì )成為主持人的一個(gè)障礙？您如何看待這個(gè)問(wèn)題？
�。保担┠阕钕矚g哪一類(lèi)的電視節目,為什么？
�。保叮┠闶菑氖裁磿r(shí)候開(kāi)始喜歡播音主持的？你認為科班（專(zhuān)業(yè)）主持人的優(yōu)勢在哪里？
�。保罚┠闳绾卫斫庑腋�？
�。保福┰谀阋簧�,誰(shuí)對你的影響最大？為什么？
�。保梗┠愕娜松繕耸鞘裁�？你最崇尚的職業(yè)是什么？
�。玻埃┯腥苏f(shuō)；性格決定命運？你認為呢？
�。玻保┠阏J為主持人的主持過(guò)程中應不應該含有表演成分？
�。玻玻┠苷�?wù)勀阕钕矚g讀的一本書(shū)嗎？
�。玻常┠阏J為做一名新聞工作工作者應具備哪些基本素質(zhì)和修養？
�。玻矗┳鳛橐幻麑W(xué)生,能否談?wù)勀汶y忘的中學(xué)生活？
�。玻担┤绻敬慰荚嚹闶Ю�,你該如何面對
面試問(wèn)題及答案12
1、你為什么要參加支教？（或你認為我們支教活動(dòng)的最大意義在哪里？）
這個(gè)是對每一個(gè)參加面試的同學(xué)都要提出的問(wèn)題，出發(fā)點(diǎn)是考察報名者最基本的方面。我們認為，去奉獻愛(ài)心、給孩子們帶去一些幫助是正確的動(dòng)機。鍛煉自己的能力，取得一份人生經(jīng)歷，對自己將來(lái)的發(fā)展有利等回答不被我們贊賞。去支教，你會(huì )自然獲得這些，但不合適因為這些才前去支教。
2.你以前參加過(guò)什么志愿者活動(dòng)？（舉例說(shuō)明）
3.在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，很多大學(xué)生選擇利用假期打工掙錢(qián)，選擇支教就意味著(zhù)清貧與奉獻。對此，你怎樣看待？你如何使自已盡快成為一名合格的支教教師？
�。}思路：著(zhù)重考察應試對象的責任感和進(jìn)取心）
4、如果你很優(yōu)秀，事情很多，你會(huì )把支教放在第幾位？
對于比較出色的同學(xué)，身兼多職是很常見(jiàn)的情況。學(xué)習、各種學(xué)生干部工作、各種社團工作、自己的興趣愛(ài)好以及支教，很多時(shí)候不可回避地會(huì )產(chǎn)生時(shí)間上的沖突。首先，分清事情的輕重緩急，能夠合理堅定地分配時(shí)間是我們應該具有的能力；其次，學(xué)習是第一位，這點(diǎn)我們沒(méi)有疑義。但對于其他方面，我們傾向于選擇真正愿意投身于支教這項事業(yè)的同學(xué)。
5.如果你是調研與實(shí)踐組長(cháng)，會(huì )開(kāi)展哪方面的活動(dòng)及調研主題？
6、根據你的了解，你認為支教團目前最大的不足是什么？問(wèn)題出在哪里？
此題考察同學(xué)們對我們團隊的關(guān)注情況以及自主思考、善于分析等能力。如果對團隊沒(méi)有充足的熱情，缺乏基本的了解，此題很容易夸夸其談，空泛偏離。很多同學(xué)對此題回答不夠理想，或者認為沒(méi)有不足（顯而易見(jiàn)這是不可能的）；或者空乏而談，沒(méi)有價(jià)值。
7、如果領(lǐng)隊意見(jiàn)成為了少數，而你也與領(lǐng)隊意見(jiàn)相左，你會(huì )怎樣處理？如果事情非常緊急，需要立即作出決斷，你又會(huì )怎么做？
此題考察同學(xué)們對團隊事務(wù)處理方面的認識。前一問(wèn)回答“加深溝通、換位思考、顧全大局”等都是可以的。后一問(wèn)是假定的特殊情形，遇到過(guò)的實(shí)際情況，此時(shí)我們傾向于服從領(lǐng)隊意見(jiàn)。
8、四人一組去做家訪(fǎng)，你是組長(cháng)，請給大家分配下任務(wù)。
此題考察同學(xué)們的組織能力和團隊協(xié)調能力。西部支教去年開(kāi)展的家訪(fǎng)以四人為一組，基本分配是：出發(fā)前小組中擔任孩子班主任的隊員了解孩子基本情況；家訪(fǎng)中兩人負責交談，一人負責記錄，一人負責拍照，之外大家注意了解學(xué)生家庭實(shí)際情況；返回后負責人及記錄者建立貧困學(xué)生檔案，拍照者拷出照片分類(lèi)存檔。當然我們不會(huì )要求大家答出這些，能夠嘗試將任務(wù)分配到人的回答我們都給予了肯定。但相當多的.同學(xué)只是空泛地描述他認為的家訪(fǎng)流程，即“我認為家訪(fǎng)應該先……，然后……，然后……”這種回答已經(jīng)偏離了問(wèn)題，我們不贊賞。
9、你正在上課，突然兩個(gè)孩子打起來(lái)了，你怎樣處理？
此題考察同學(xué)們的應急反應和妥善處理方面的能力，這也是我們支教過(guò)程中不只一次遇到過(guò)的情形。部分同學(xué)回答“先把孩子分開(kāi)到原先的座位上，安撫一下，然后繼續上課，課下詳細了解后處理”，這是我們贊同的處理方式。但也有部分同學(xué)又犯了偏離主題、空泛描述的錯誤，回答“要和藹，不能批評孩子，要有耐心”等，這是對待孩子的正確態(tài)度，但不是處理方法，我們不贊賞。
10、你描述自己性格（ ），請舉個(gè)具體事例證明。
此題目的在于加深對同學(xué)們性格等方面的了解。大家選擇合適的事例簡(jiǎn)單陳述即可，但此題回答情況并不好。部分同學(xué)不能選擇合適的事例，猶豫吞吐；另外部分同學(xué)十分健談，描述非常細致，但冗長(cháng)而脫離主題，不能很好地向我們傳達所需的信息。
11、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)吧。
此題考察大家對自己的認識，也是為了加深對大家的了解。人都有缺點(diǎn)，誠懇作答即可，我們會(huì )予以客觀(guān)評價(jià)。但很多同學(xué)避重就輕，顧左右而言他，諸如“我說(shuō)話(huà)比較快”、“我太愛(ài)笑”之類(lèi)的回答，我們不贊賞。
12、假如你的第一次面試和后期考核成績(jì)都很好，但是最終卻沒(méi)有選上，你怎么看待？
此題考察大家對支教、對志愿服務(wù)的認識深度，遠沒(méi)有看上去那樣簡(jiǎn)單。我們認為，愿意投身于公益的人應該有寬容淡定的心態(tài)。我們比較贊賞“明年我還會(huì )再努力，我會(huì )……”、“我還可以用其他方式支持團隊，比如……”等回答，而對于“我會(huì )想知道原因”、“我覺(jué)得我不比別人差”“不會(huì )吧”之類(lèi)的回答，我們表示理解但不贊賞。
13.由于工作需要，把你安排到管理安全和調研等事情不再擔任教學(xué)任務(wù)，你會(huì )怎么做？會(huì )不會(huì )有思想的抵觸�。ù藛�(wèn)題是假設，工作安排是擔任教學(xué)任務(wù)的同時(shí)負者其他事情）
此題考擦的是不是服從管理、團隊意識。思想上有抵觸是可以理解的，但需服從組子的安排，并要認真完成各項工作。
14.假如你在支教時(shí)擔任班主任，為了把本班建設成為健康、文明、向上的優(yōu)秀班級，你打算怎樣實(shí)現這一目標？你將如何處理與其他班級之間的關(guān)系？
�。}思路：著(zhù)重考察應試對象的計劃組織能力和協(xié)調能力）
15.作為支教志愿者缺乏教學(xué)經(jīng)驗和班級管理經(jīng)驗是必然的。那么你將怎么樣在一定的時(shí)間內彌補這一缺陷呢？
16.當前社會(huì )上流行著(zhù)這樣的一種說(shuō)法：“教師奴隸化，伏鞍苦掙扎；學(xué)生祖宗化，做錯不懲罰”，對于上述這種社會(huì )現象。
17.現代教學(xué)的核心理念是民主平等，你認為在教學(xué)中要特別尊重學(xué)生的哪些學(xué)習行為？
18.現在社會(huì )上出現多起傷害學(xué)生的事件，你認為怎樣才能保證學(xué)生與志愿者的安全？
19.你有什么特長(cháng)？（如唱歌、繪畫(huà)、書(shū)法、詩(shī)歌背誦、寫(xiě)作等）
20.如果支教不像你想象中的那么理想，你會(huì )繼續盡心盡力嗎？
面試問(wèn)題及答案13
1、現在房?jì)r(jià)高，政府推出限價(jià)房，你有什么看法?
【答題要點(diǎn)】
限價(jià)房是政府為解決城市中低收入人群住房問(wèn)題的一項積極措施，是實(shí)施宏觀(guān)調控的系列舉措中的重要一項。按照建設部的構思，限價(jià)房的主要任務(wù)是滿(mǎn)足中低收入家庭的自住需求，即解決一部分無(wú)能力購買(mǎi)普通商品房，又超過(guò)經(jīng)濟適用房購買(mǎi)條件的“夾心層”，從而形成商品房、限價(jià)房、經(jīng)濟適用房和廉租房四個(gè)層面的住房供應體系。但是我認為，限價(jià)房不是降低房?jì)r(jià)的關(guān)鍵因素，它更應在住房保障體系中發(fā)揮作用，原因有三點(diǎn)：
(1)限價(jià)房不是調控房?jì)r(jià)的手段。首先，限價(jià)房的推出，增加了房地產(chǎn)市場(chǎng)上小戶(hù)型住宅房的供應量，同時(shí)使住房結構呈多元化的發(fā)展趨勢，這有助于緩解我國的住房供求矛盾，特別是中低收入者的住房需求矛盾。但是限價(jià)房的上市，從建設目的上講，并非直接調控房?jì)r(jià)，它起到的還是保障層面的作用。其次，建設保障性住房，就是通過(guò)支付轉移的方式實(shí)現社會(huì )收入的再分配，使廣大中低收入和最低收入人群也能夠享受經(jīng)濟發(fā)展的成果，從而保持分配公平和社會(huì )穩定，是在整體經(jīng)濟發(fā)展的前提下進(jìn)行的一種補償性分配，和房?jì)r(jià)沒(méi)有直接聯(lián)系。市場(chǎng)上的商品房依然是供應主流，這個(gè)領(lǐng)域的房?jì)r(jià)依然具有主體地位，而且短期并不會(huì )受到太大的影響，房?jì)r(jià)也不會(huì )出現太大的變化。
(2)限價(jià)房只能作為一個(gè)助推器�，F階段不應該通過(guò)限價(jià)房或是其他保障性住房讓房?jì)r(jià)被動(dòng)下降，限價(jià)房只能作為改善整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的一個(gè)助推器，它所要發(fā)揮的是保障和緩解供需矛盾的作用，是針對整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的改善和協(xié)調。穩定房地產(chǎn)市場(chǎng)，只有通過(guò)改善房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境，讓房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)健康、有序的發(fā)展空間后，再逐步放手讓其自行博弈，讓房?jì)r(jià)在一個(gè)符合經(jīng)濟規律的前提下穩中升降。
(3)能不能有效地限價(jià)，取決于控制的深度。加爾布雷思指出：“任何有效的價(jià)格和工資管制形式都需要一個(gè)巨大的管理機構�！比绾伪O督限價(jià)房的質(zhì)量?由誰(shuí)來(lái)監管?這些問(wèn)題都有待政府部門(mén)解決。
(4)完善的住房保障，手段應該多元化。一個(gè)完善的住房保障體系必須多元化，細致分工，目標明確。無(wú)論是從目前情況下講還是長(cháng)遠來(lái)講，形成一個(gè)差異化的住房供應體系和住房保障體系都很有必要。隨著(zhù)住房保障系統的完善和房地產(chǎn)市場(chǎng)的成熟，我們相信，通過(guò)政府的不懈努力，我們一定能夠建立起一個(gè)符合中國國情的覆蓋全社會(huì )的完善的住房保障體系，促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的和諧發(fā)展。
2、有人說(shuō)公務(wù)員與企業(yè)工作人員相比，沒(méi)有創(chuàng )新意識，你怎么看。你為什么報考此職位?
【答題要點(diǎn)】
(1)我不同意這樣的看法。創(chuàng )新有大有小，卻無(wú)處不在。重大的發(fā)現，重大的創(chuàng )造，重大的改革是創(chuàng )新;拓展工作思路，改進(jìn)工作方法，提出合理化建議，也是創(chuàng )新。
(2)的確企業(yè)工作人員擁有更多創(chuàng )新的機會(huì )，但并不意味著(zhù)公務(wù)員沒(méi)有機會(huì )開(kāi)拓創(chuàng )新。
(3)公務(wù)員作為政府部門(mén)的公職人員，日常工作要以法律、法規、政策為依據，處事方式必然是要遵規蹈矩，但公務(wù)員同樣為有志青年提供了創(chuàng )新的舞臺，因此吸引了越來(lái)越多的充滿(mǎn)活力和新思維的大學(xué)畢業(yè)生報考。近年出現的公務(wù)員報考熱即為證明。
(4)創(chuàng )新不是盲目蠻干，而要有科學(xué)精神。不遵循客觀(guān)規律，或者調查研究不細，專(zhuān)業(yè)知識不精，或者急于求成，是不行的。要把“體現時(shí)代性””和“把握規律性”統一起來(lái)，把“富于創(chuàng )造性”和“符合科學(xué)性”統一起來(lái);把“大膽”和“穩健”統一起來(lái)。正確處理好各種矛盾，把握好各種關(guān)系。
(5)就我個(gè)人而言，當一名公務(wù)員是我的職業(yè)理想。
(6)我比較適合報考國稅部門(mén)的公務(wù)員，在大學(xué)期間也為成為一名合格的公務(wù)員作了相應的準備。一是在政治上，加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名光榮的共產(chǎn)黨員;二是在學(xué)習上，進(jìn)行了七年的專(zhuān)業(yè)課知識學(xué)習，打下了堅實(shí)的專(zhuān)業(yè)課基礎。三是在能力上，積極參加社會(huì )實(shí)踐，獲得了好評;
(7)創(chuàng )新精神的體現和實(shí)踐主要來(lái)源于人的主觀(guān)能動(dòng)性，來(lái)源于人對社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的感知能力，來(lái)源于對實(shí)踐的探索和對社會(huì )的有效作為，歸納起來(lái)就是學(xué)習、敬業(yè)、奉獻和團結。如果我能夠成為一名公務(wù)員，我將認真向有經(jīng)驗的同志們學(xué)習，努力開(kāi)拓，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，決不辜負國家社會(huì )領(lǐng)導家長(cháng)對我的培養和期望。
3、你去下屬單位實(shí)習，覺(jué)得領(lǐng)導工作方法死板，處理問(wèn)題的方式不對，你怎么辦?
【答題要點(diǎn)】
(1)領(lǐng)導是一個(gè)單位的核心，對于整個(gè)組織有效運轉起著(zhù)至關(guān)重要的作用，無(wú)論如何，我們應該尊重領(lǐng)導。
(2)每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，每位領(lǐng)導也有每位領(lǐng)導的工作方式和方法。我到下屬單位實(shí)習，只是感覺(jué)領(lǐng)導的工作方式和工作方法存在著(zhù)不足之處，在對下屬單位的情況還不了解的情況下，不能貿然向領(lǐng)導提出意見(jiàn)。而是先進(jìn)行認真地觀(guān)察和了解，如果領(lǐng)導的工作方法和處理問(wèn)題的方式符合基層的實(shí)際情況，能有效地組織工作，解決問(wèn)題。這時(shí)，我會(huì )堅決服從領(lǐng)導的安排，貫徹好領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求。
(3)如果領(lǐng)導的工作方法和處理問(wèn)題的方式不利于工作的正常開(kāi)展，我會(huì )在適當的時(shí)間、適當的地點(diǎn)、以適當的方式，如用匯報思想、工作情況等方式真誠委婉地與領(lǐng)導溝通，并適時(shí)地提出自己的想法。如果領(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我同樣會(huì )盡力完成好領(lǐng)導安排的各項工作。
(4)還有一種情況，假如領(lǐng)導處理問(wèn)題的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn);如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )以適當的`方式再向上級領(lǐng)導反映。
4. 現在有人說(shuō)干多干少都一樣，有人說(shuō)干多多扣分，干少少扣分，所以通過(guò)發(fā)放績(jì)效工資來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，你怎么看?
【答題要點(diǎn)】
通過(guò)發(fā)放績(jì)效工資來(lái)解決題目中個(gè)別公務(wù)員工作積極性不高的問(wèn)題，體現了地方政府提高辦事效率、及時(shí)處理群眾問(wèn)題的意識和決心，是政府機關(guān)為提高行政效率而采取的積極行動(dòng)，也是我們政府由管制型政府向服務(wù)型政府轉變的體現。因此我認為這一做法是符合民心的，具有積極的意義。
但同時(shí)我們也應看到，高效勤政也是黨對公務(wù)員的基本要求，及時(shí)解決人民群眾的問(wèn)題是政府的職責，發(fā)放績(jì)效工資本身就是一個(gè)問(wèn)題，它反映了當前有一部分公職人員沒(méi)有盡到相應的職責，反映了現在一些政府部門(mén)確實(shí)存在著(zhù)辦事能效低下，工作積極性不高的問(wèn)題。
個(gè)別政府辦事能效低下，究其原因，我認為首先有些極個(gè)別的政府官員為民服務(wù)意識淡薄，沒(méi)有認識到群眾意見(jiàn)對提高政府服務(wù)能力的重要性;其次民-意通道不暢通，部分官員辦事效率低下，執政效能差，一部分的政府官員在工作上嚴重的脫離群眾，甚至是一種嚴重的政府不作為現象，是一種非常錯誤的服務(wù)意識，嚴重損害了政府的公信力和政府的形象，最后政府各部門(mén)之間存在權責不明、權責交叉和管理空白也是題目中這中現象產(chǎn)生的原因。
因此要想真正解決行政效率問(wèn)題，必須從以下幾個(gè)方面出發(fā)：
第一，加快“管制型政府向服務(wù)型政府”的政府職能轉變。認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“以人為本”，堅持一切從人民利益出發(fā)，始終把人民群眾“滿(mǎn)不滿(mǎn)意，高不高興，答不答應”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
第二，健全績(jì)效考核制度，特別是一些績(jì)效細則方面的要具體和量化，同時(shí)深化行政管理體制改革，簡(jiǎn)化行政機構，減小財政支出，落實(shí)管理責任，明確機構職責，優(yōu)化服務(wù)創(chuàng )新方法，統籌好資源，逐步解決管理空白、權責不明以及權責交叉等問(wèn)題。
第三，加強政府相關(guān)的監督監管機制，提高獎賞和懲罰力度，對服務(wù)意識強、辦事效率高的人員進(jìn)行獎勵，以資鼓勵，而對那些缺乏服務(wù)意識的工作人員進(jìn)行處罰，從而在機制上促進(jìn)公務(wù)員隊伍服務(wù)意識和辦事效率的整體提高，同時(shí)積極的引導媒體和群眾進(jìn)行監督，例如可以通過(guò)群眾舉報熱線(xiàn)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )監督等形式對官員的工作進(jìn)行監督。
第四，加強對政府工作人員服務(wù)意識的宣傳教育，從思想上轉變認識，加強黨內的學(xué)習，開(kāi)展學(xué)習會(huì )議，認真學(xué)習我黨的執政方針和理念;同時(shí)要創(chuàng )新工作機制和責任分工機制，把任務(wù)落實(shí)到具體的官員身上，實(shí)行問(wèn)責制，要始終把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、贊成不贊成、答應不答應作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。加強對政府工作人員能力素質(zhì)的培訓，從技術(shù)上提高辦事效率。
國家的發(fā)展靠的是各個(gè)職能部門(mén)的齊心合力，各個(gè)職能部門(mén)的力量就體現在政府工作人員的職能上，所以我想說(shuō)，作為公職人員就要百姓利益出發(fā)，從單位的發(fā)展進(jìn)步出發(fā)，從國家的發(fā)展出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)的做事，老老實(shí)實(shí)地人。
面試問(wèn)題及答案14
1、請你自我介紹一下你自己?
回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上、樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?
回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班，我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)，他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多。
回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
6、在五年的時(shí)間內，你的職業(yè)規劃?
回答提示：這是每一個(gè)應聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì )被問(wèn)到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì )。最普通的回答應該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對你的評價(jià)?
回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。
回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾。
回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“
8、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?
回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
9、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦?
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距;
2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做?
回答提示：①.原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排;同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法;
�、谌绻I(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作;
�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn);如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦?
回答提示：
�、傥冶疽馐菫楣九ぷ�，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決;
�、谑秦熑螁�(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。
�、劭偨Y經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的.錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。
12、如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算?
回答提示：現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì ),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì )有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗.
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí),從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長(cháng)短得失,做一個(gè)明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì).
第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績(jì).
第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭.
13、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的，你該怎樣?
回答提示：我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事，我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結果會(huì )有兩種：1.我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會(huì )視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為他這樣做會(huì )造成負面影響，對今后的工作不利。
14、談?wù)勀銓μ鄣目捶?
回答提示：(1)正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持;
(2)頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。
15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦?
回答提示：
�、傥視�(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。
�、谖視�(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà) 我會(huì )努力改正。
�、廴绻艺也坏皆�，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。
�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的!
16、假設你在某單位工作，成績(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準備怎么辦?
回答提示：
�、俪煽�(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力
�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。
�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心
�、懿辉兕I(lǐng)導前撥弄是非
�、輼�(lè )于助人對面
17、你最近是否參加了培訓課程?談?wù)勁嘤栒n程的內容。是公司資助還是自費參加?
回答提示：是自費參加，就是北大青鳥(niǎo)的培訓課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。
18、你對于我們公司了解多少?
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠(chǎng)的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
19、請說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機?
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應試的人，如果是無(wú)經(jīng)驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會(huì )發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
20、你最擅長(cháng)的技術(shù)方向是什么?
回答提示：說(shuō)和你要應聘的職位相關(guān)的課程，表現一下自己的熱誠沒(méi)有什么壞處。
21、你能為我們公司帶來(lái)什么呢?
回答提示：
�、偌偃缒憧梢缘脑�(huà)，試著(zhù)告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥(niǎo)近兩年專(zhuān)業(yè)的培訓，立刻就可以上崗工作”。
�、� 企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應再次重復自己的優(yōu)勢，然后說(shuō)：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位，可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù)，同時(shí)，對老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費�！钡鹊�。
22、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
回答提示：
我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋?zhuān)?/p>
23、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?
回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因為他的愛(ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因為這是一項單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應團體工作。
24、作為被面試者給我打一下分
回答提示：試著(zhù)列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，(可以抱怨一下設施，沒(méi)有明確責任人的缺點(diǎn)是不會(huì )有人介意的)。
25、你怎么理解你應聘的職位?
回答提示：把崗位職責和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下
26、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
回 答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)不同，自然評斷的標準也會(huì )不同，但是，在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話(huà)說(shuō)出來(lái)，尤其是薪資方面的問(wèn)題，不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì )大大加分。
27、為什么要離職?
回答提示：
�、倩卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現出來(lái)，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象;建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
�、谖蚁Ｍ塬@得一份更好的工作，如果機會(huì )來(lái)臨，我會(huì )抓住;我覺(jué)得目前的工作，已經(jīng)達到頂峰，即沒(méi)有升遷機會(huì )。
面試問(wèn)題及答案15
能收到國內考研制度的影響，很多來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生都會(huì )提到專(zhuān)業(yè)轉換的問(wèn)題。鑒于我個(gè)人的經(jīng)驗，我想和大家談?wù)剬@一問(wèn)題的個(gè)人看法：
首先，從制度上來(lái)看：國內研究生入學(xué)是“報考學(xué)校制”，入學(xué)、畢業(yè)都是由考試來(lái)決定的；
而日本大學(xué)院修士的入學(xué)、升學(xué)、畢業(yè)都是由導師決定的，也就是所謂的“導師決定制”。
兩種教育制度的差異導致的結果就是：在國內，除了法律、MBA等特殊專(zhuān)業(yè)之外，廣大考生只要通過(guò)了研究生入學(xué)統一考試就有進(jìn)入復試的資格，就有可能通過(guò)全國統一考試來(lái)改變研究生的專(zhuān)業(yè)方向。
而在日本，導師的權限是非常大的——不管是參加教授會(huì )審核的資格，還是參加修士面試的機會(huì )，這都是由導師個(gè)人決定的。所以在某種意義上可以說(shuō)，學(xué)生的命運是掌握在導師手中的'。本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度，導師在接收學(xué)生時(shí)是非常慎重的。如果感覺(jué)你通過(guò)兩年的修士學(xué)習，可能沒(méi)有能力（即專(zhuān)業(yè)不對口）升學(xué)或畢業(yè)的話(huà)他們基本不會(huì )接收這個(gè)學(xué)生。
其次，從設置理念來(lái)看：國內的碩士研究生還是以學(xué)習為主，研究只是輔助性的，所以研究生階段的專(zhuān)業(yè)基礎知識是可以在研一期間學(xué)習、補充的，研二開(kāi)始確定研究課題，準備碩士論文是完全來(lái)得及的。
而日本的大學(xué)院修士課程是以研究為主的，這就要求學(xué)生在入學(xué)前必須就已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)基礎知識和基礎研究能力，明確自己的研究課題，并且入學(xué)后修士課程的選課、學(xué)習都是圍繞研究課題來(lái)進(jìn)行的。
最后，從自學(xué)的角度來(lái)看：通過(guò)多年的“全程跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)”，我對廣大赴日學(xué)生的大學(xué)院升學(xué)情況有了以下的了解：在選擇與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)課題的申請學(xué)生中，有85%的學(xué)生成功升入大學(xué)院或考入其他學(xué)校大學(xué)院；跨專(zhuān)業(yè)申請的學(xué)生基本上無(wú)法升學(xué)，其中，有一部分學(xué)生更換了導師重新讀研究生課程，一部分學(xué)生選擇了回國，還有一小部分學(xué)生選擇了通過(guò)其他途徑留在日本。
當我問(wèn)到赴日前“要全身心投入到學(xué)習，補充基礎知識”的決心為什么沒(méi)有堅持到底時(shí)，他們都表現出了無(wú)奈的神情：專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言太難、專(zhuān)業(yè)基礎知識不扎實(shí)、對日本的學(xué)校制度不適應、生活節奏跟不上等等，各種原因的背后，最多的還是后悔當初沒(méi)有聽(tīng)從相關(guān)建議，一意孤行，最終使自己的留學(xué)生活背離正常的軌道。
那么什么樣的學(xué)生可以換一下研究的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域呢？
1）大學(xué)期間同時(shí)輔修了另一感興趣的專(zhuān)業(yè)，并有輔修證書(shū)；
2）從事了兩年以上其他專(zhuān)業(yè)的工作，有一定的業(yè)績(jì)和實(shí)戰經(jīng)驗。
這兩種情況的學(xué)生，需要能夠對自己申請的專(zhuān)業(yè)提出獨特的見(jiàn)解，這樣申請起來(lái)的成功率才會(huì )更大一些。
所以，我建議每一位想換專(zhuān)業(yè)申請的學(xué)生，從實(shí)際出發(fā)，選擇最適合自己的研究課題。畢竟我們的最終目的是拿到日本的修士學(xué)位，如果不顧實(shí)際，強行專(zhuān)換專(zhuān)業(yè)的話(huà)，最終痛苦的，還是自己。
【面試問(wèn)題及答案】相關(guān)文章：
面試問(wèn)題及答案06-09
面試問(wèn)題及答案05-15
護士面試問(wèn)題及答案05-10
qa面試問(wèn)題及答案01-28
求職面試問(wèn)題及答案05-08
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案05-24
餐飲面試問(wèn)題及答案05-17
機械面試問(wèn)題及答案09-19
企業(yè)面試問(wèn)題及答案09-27
面試紀檢部問(wèn)題的答案08-03