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教師與家長(cháng)溝通要掌握的14個(gè)竅門(mén)
先做好3個(gè)心理準備
1、無(wú)論你多愛(ài)你的學(xué)生,你都比不過(guò)學(xué)生父母對他的愛(ài)。有時(shí)候,父母的責難出發(fā)點(diǎn)是愛(ài)孩子。
2、班上的孩子來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家庭的教育理念可能都會(huì )不同,家長(cháng)和老師的想法有沖突在所難免。
3、無(wú)論你做得多努力、多用心,總會(huì )有配合你的家長(cháng),也總會(huì )有讓你頭疼的家長(cháng)。
14個(gè)竅門(mén)記起來(lái)
1、在和女性家長(cháng)溝通時(shí)要多進(jìn)行情感溝通,讓其知道自己對學(xué)生家長(cháng)和孩子的關(guān)心,之后再溝通學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)就會(huì )順暢很多。
2、在和男性家長(cháng)溝通時(shí),只要實(shí)事求是、簡(jiǎn)潔明了就好,過(guò)多的啰嗦和寒暄反而會(huì )消磨男性家長(cháng)的耐心產(chǎn)生反效果。
3、對于溺愛(ài)孩子的家長(cháng),情感共鳴是法寶。如果是已經(jīng)做了父母的老師可以以一個(gè)普通父親或母親的身份跟家長(cháng)聊孩子的教養經(jīng)驗和困惑,如果是新入職的年輕老師,可以以自己的成長(cháng)經(jīng)歷與家長(cháng)溝通孩子真正需要的成長(cháng)環(huán)境。
4、對于難搞的家長(cháng)要先積累證據。一件小事不足以讓家長(cháng)認識到自己孩子的問(wèn)題?梢詫⑦@些小問(wèn)題做詳細記錄,在一定的時(shí)間跨度里持續的問(wèn)題更有可能引起家長(cháng)的反思。
5、受教育程度高的家長(cháng)可能會(huì )強勢、自信,溝通時(shí)先求同后存異。
6、受教育程度低的家長(cháng)可能會(huì )教育觀(guān)念落后,打罵孩子或是不管不顧是多數,溝通時(shí)要喚醒家長(cháng)的重視同時(shí)適當指導。
7、家長(cháng)會(huì )不一定非要在教室里,咖啡廳、公園、茶館……或許換一個(gè)場(chǎng)所會(huì )產(chǎn)生更奇妙的效應。
8、家長(cháng)上放學(xué)送孩子時(shí)簡(jiǎn)短的溝通也是與家長(cháng)增進(jìn)感情的好機會(huì )。
9、當孩子在學(xué)校受傷時(shí),及時(shí)和家長(cháng)取得聯(lián)系,告知情況。要做好家長(cháng)對你各種冷暴力或更加嚴重的言語(yǔ)暴力的心理準備。
10、無(wú)論和哪種家長(cháng)溝通有一種方法是普適的:盡量大聲地說(shuō)優(yōu)點(diǎn),婉轉地說(shuō)缺點(diǎn)。
11、家長(cháng)也有工作,盡量不在上班時(shí)間或是深夜電話(huà)溝通(緊急情況除外)。
12、學(xué)生成績(jì)及優(yōu)缺點(diǎn)不要在家長(cháng)微信群里評價(jià),可以短信或微信私聊。
13、指責家長(cháng)的話(huà)一定不要說(shuō)。
14、小問(wèn)題小毛病盡量少請家長(cháng)來(lái)學(xué)校,電話(huà)、微信溝通即可(屢教不改者除外)。
遇到溺愛(ài)孩子型家長(cháng)怎么辦
情感共鳴是關(guān)鍵
大掃除,班上盆不夠用,學(xué)生紛紛從家帶盆來(lái)。我發(fā)現小華拿了一個(gè)很小的盆,根本就洗不開(kāi)抹布,和她一組的同學(xué)都埋怨她,嫌她搶著(zhù)拿盆結果卻拿了個(gè)不能用的。
當天晚上,小華媽媽打電話(huà)給我,滿(mǎn)是埋怨地說(shuō):“孩子從小體弱,我哪里敢讓她拿大盆?走路不安全,拿去盛水多了她也拿不動(dòng)?墒呛⒆踊丶也桓吲d地說(shuō)同學(xué)埋怨她拿的盆小,拖了小組后腿。老師,孩子畢竟拿盆了,你為什么不阻止其他學(xué)生,讓他們別說(shuō)小華?她回家就斗氣,我怎么也哄不好她。她最聽(tīng)你的話(huà),你幫我哄哄她吧!
聽(tīng)了家長(cháng)的話(huà),我又好笑又好氣:都上初中的孩子了,拿個(gè)大盆家長(cháng)都如此不放心,孩子不高興了家長(cháng)就慌得求老師哄孩子……但是轉而一想,如果不是十分無(wú)奈,家長(cháng)也不會(huì )打電話(huà)求救,再說(shuō)這也是與家長(cháng)溝通的良機啊。
于是,我以一個(gè)普通母親的身份和家長(cháng)聊起了教養孩子的一些經(jīng)驗與困惑。由于角度一致,很快就與家長(cháng)產(chǎn)生了共鳴,并且自然地將一些正確的教子方法跟家長(cháng)做了交流。從那以后,小華媽媽經(jīng)常給我打電話(huà),主動(dòng)與我探討教育孩子的一些方法,小華也很快融入了班級大家庭中。
遇到放任不管型家長(cháng)則么辦
要給家長(cháng)留面子
班上的小成同學(xué)活潑聰明但自律能力較差,在一次單元檢測中,小成的成績(jì)非常好,當晚我打電話(huà)給他的家長(cháng)。電話(huà)接通后,小成爸爸有些不耐煩地說(shuō):“老師,我現在正忙,有事能否改天再說(shuō)?”我立即說(shuō):“我找您沒(méi)有別的事情,只是想告訴您,今天小成的測試成績(jì)非常優(yōu)秀,凡是優(yōu)秀的學(xué)生我都打電話(huà)通報給家長(cháng)!
電話(huà)那邊傳來(lái)小成爸爸喜出望外的聲音:“謝謝您啊,老師。沒(méi)想到這孩子還真給我露臉,我都沒(méi)管他,他居然學(xué)得不錯!彪娫(huà)也不著(zhù)急掛上了。
我順著(zhù)他的話(huà)說(shuō):“是啊,這孩子真聰明,要是您管一管他的話(huà),就更好了!薄皩,對,對,以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說(shuō)了幾個(gè)“對”,也記不清他說(shuō)了多少次“謝謝”。從那以后,他開(kāi)始主動(dòng)給老師打電話(huà)詢(xún)問(wèn)孩子的情況了。
遇到蠻不講理型家長(cháng)怎么辦
根據軟肋提前準備
有位家長(cháng)特別溺愛(ài)自己的孩子。孩子要金,他不敢給銀,總之,孩子要什么,他都會(huì )無(wú)條件滿(mǎn)足。如果哪位老師要管束他的孩子,他一定會(huì )找你說(shuō)事。孩子在我的班上,多次違反紀律,作為班主任不管是不可能的,就因為我管了他的孩子,所以他特別不高興。
有一天,他趁著(zhù)酒興來(lái)學(xué)校找我說(shuō)事。一說(shuō)到我,就惡狠狠地說(shuō),你憑什么管我的孩子?我那可是罰款生的孩子,我重話(huà)都不敢說(shuō)的,到了你這里,你管得那么嚴,當真不是你生的,你不心疼?罵罵咧咧不解恨,還要做出要打的樣子,并且揚言說(shuō)要到教育局告我。校長(cháng)與他理論,他不聽(tīng),主任與他理論,他不睬,趁著(zhù)酒興在學(xué)校越鬧越兇。我沒(méi)和他正面沖突,而是讓班委干部找來(lái)他的孩子。那孩子氣沖沖地走到父親面前說(shuō),你這樣如果讓我的同學(xué)看見(jiàn),以后在班級我還怎么抬得起頭?
父親沒(méi)想到兒子會(huì )出來(lái),頓時(shí)傻眼,解釋著(zhù)說(shuō),我聽(tīng)說(shuō)老師把你管?chē)懒,怕你受罪嘛,所以?lái)幫你。兒子說(shuō),我就喜歡老師管我嚴,我沒(méi)意見(jiàn),你快回去。借酒裝瘋的父親訕訕而退。
除了明理講理的家長(cháng),我會(huì )把重心放在不講理的家長(cháng)身上,了解他們怕什么顧忌什么。比如:有的家長(cháng)怕領(lǐng)導出面;有的家長(cháng)怕給孩子丟臉;有的家長(cháng)怕孩子的犯錯事實(shí);有的家長(cháng)看老師比他強硬就會(huì )軟下去,只有做好充分的研究準備、知此知彼才能合理化解沖突。
遇到強勢自信型家長(cháng)怎么辦
從小建議入手
一個(gè)女生的成績(jì)下降非常多,但是觀(guān)察她的課堂和作業(yè)表現,卻沒(méi)有發(fā)現明顯的問(wèn)題。家長(cháng)會(huì )后,家長(cháng)冷言冷語(yǔ)地說(shuō)孩子過(guò)去非常優(yōu)秀,并暗示我的班級管理有問(wèn)題,應對孩子的退步負主要責任。顯然,這是一位強勢的家長(cháng)。
這個(gè)女生愛(ài)讀書(shū),文筆很好;喜歡音樂(lè ),經(jīng)常參加學(xué)校的文藝匯演;寫(xiě)字認真,作業(yè)幾乎讓人挑不出毛病。但是我發(fā)現,在課堂上回答問(wèn)題時(shí)她雖然表現欲很強,但是思維并不深,而且在很多方面還保持著(zhù)小學(xué)的學(xué)習習慣,沒(méi)有適應初中的學(xué)習生活,可她仍像小學(xué)那樣僅憑聰明學(xué)習,另外,她向家長(cháng)述說(shuō)的內容帶有一定的片面性,增加了家長(cháng)對班級管理的誤會(huì )。
問(wèn)題找到了,我覺(jué)得應該和家長(cháng)相互配合,從改變孩子的意識入手,重點(diǎn)做好初中生活和學(xué)習習慣的培養。
但是,當我與家長(cháng)溝通時(shí),家長(cháng)竟認為我對問(wèn)題的分析是對他孩子能力的貶低,是對孩子成績(jì)下降責任的推脫。
我請家長(cháng)第二天進(jìn)課堂聽(tīng)課,希望家長(cháng)能觀(guān)察到孩子在思維方面和筆記方面的缺點(diǎn)。然而,聽(tīng)完課后,家長(cháng)卻認為是孩子的座位有點(diǎn)兒靠后,影響了聽(tīng)課效率。
我忽然明白我和家長(cháng)為何溝通不暢了:家長(cháng)過(guò)于相信孩子的優(yōu)秀和家庭教育的正確,思想上不自覺(jué)地回避了問(wèn)題的關(guān)鍵,并將所有問(wèn)題的責任盲目地推向了班主任的管理。
雖然主要問(wèn)題找到了,但面對這樣的家長(cháng)我卻不好明說(shuō),只好先從孩子作業(yè)的具體問(wèn)題入手,委婉地提出我的看法和建議,并在學(xué)校給孩子以特別關(guān)注,具體指導她一些學(xué)習方法。一段時(shí)間后,孩子把精力從獲得表?yè)P逐漸轉向了知識的掌握方面,學(xué)習態(tài)度變得認真起來(lái)。在期末檢測中,這個(gè)孩子的成績(jì)進(jìn)步很大。家長(cháng)也發(fā)來(lái)了感謝信,并對之前的“不愉快”表示歉意。
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