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應聘求職時(shí)的基本禮儀
一、求職者的儀態(tài)禮儀
1、求職者站姿的基本要求
站姿是儀態(tài)美的起點(diǎn),又是發(fā)展不同動(dòng)態(tài)美的基礎。良好的站姿能襯托出求職者良好的氣質(zhì)和風(fēng)度。
站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,線(xiàn)條優(yōu)美,精神煥發(fā)。其具體要求是:
頭要正,頭頂要平,雙目平視,微收下額,面帶微笑,動(dòng)作要平和自然;脖頸挺拔,雙肩舒展,保持水平并稍微下沉;兩臂自然下垂,手指自然彎曲;身軀直立,身體重心在兩腳之間;挺胸、收腹、直腰,臂部肌肉收緊,重心有向上升的感覺(jué);雙腳直立,女士雙膝和雙腳要靠緊,男士?jì)赡_間可稍分開(kāi)點(diǎn)兒距離,但不宜超過(guò)肩膀。
2、求職者坐姿的基本要求
坐姿是儀態(tài)的重要內容。良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達、積極熱情的信息,同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。
求職者坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。具體要求如下:
入座時(shí)要穩要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響。女士入座時(shí),若著(zhù)裙裝,應用手將裙子稍向前攏一下。
坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男子雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在腳面上。
坐時(shí)不要將雙手夾在腿之間或放在臀下,不要將雙臂端在胸前或放在腦后,也不要將雙腳分開(kāi)或將腳放伸的過(guò)遠。做于桌前應該將手放在桌子上,或十指交叉后以肘支在桌面上。
入座后,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時(shí)間長(cháng),可適當調整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。
3、求職的走姿要求標準
走姿是站姿的延續動(dòng)作,是站姿的基礎上展示人的動(dòng)態(tài)美,無(wú)論是日常生活中還是社會(huì )場(chǎng)合,走路往往是最吸引人注意的體態(tài)語(yǔ)言,最能表現一個(gè)人的風(fēng)度和魅力。
求職者走姿的具體要求是:
行走時(shí),頭部要抬起,目光平視對方,雙臂自然下垂,手掌心向內,并以身體為中心前后擺動(dòng)。上身挺撥,腿部伸直,腰部放松,腿幅適度,腳步宜清且富有彈性和節奏感。
男士應抬頭挺胸,收腹直腰,上體平穩,雙肩平齊,目光直視前方,步履穩健大方,顯示出南性的剛強雄健的陽(yáng)剛之美。
女士應頭部端正,目光柔和,平視前方,上體自然挺直,收腹挺腰,兩腳靠攏而行,步履勻稱(chēng)自如,輕盈‘端莊文雅,含蓄恬靜,顯示女生莊重而文雅的溫柔之美。
4、儀態(tài)禮儀注意的七個(gè)問(wèn)題
在面視時(shí),求職者的行為舉止十分的重要。一般而言,求職者在行為舉止要注意七個(gè)問(wèn)題:
a)應聘時(shí)不要結伴而行。無(wú)論應聘什么職位/獨立性、自信心都是招聘單位對每為應聘者的基本素質(zhì)要求
b)保持一定的距離。面視時(shí),求職者和主考官必須保持一定的距離,不適當的距離會(huì )使主考官感到不舒服。如果應聘的人多,招聘單位一般會(huì )預先布置好面試室,把應試人的位置固定好。當求職者進(jìn)入面試室后,不要隨意將椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現親密,總是把椅子向前挪。殊不知,這是失禮的行為。如果應聘的人少,主考官也許會(huì )讓你同坐在一張沙發(fā)上,求職者這時(shí)應界定距離,太近了,容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。
c)不悲不亢。求職面試的過(guò)程實(shí)際上一種人際交往過(guò)程,求職雙方都應用和平的心態(tài)去交流。
d)舉止大方。舉止大方是指求職者舉手投足自然優(yōu)雅,不拘束。從容不迫,顯示良好的風(fēng)度。
e)忌不拘小節。有求職者,自持學(xué)歷高,或者有經(jīng)驗、有能力,不愁用人單位不用,在求職時(shí)傲慢不羈,不拘小節,表現出無(wú)所謂的樣子,這是不可取的。正是這些不易被人注意的細節,使不多人失去了一些好的工作機會(huì )。
f)勿猶豫不決。一般來(lái)說(shuō),求職者應聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。會(huì )讓主考官感到你是個(gè)信心不足的人,難免懷疑你的工作作風(fēng)和實(shí)際能力,這樣容易讓招聘的單位有更多的選擇機會(huì ),而自己卻喪失了一次機遇。
二、求職面試禮儀
1、遵時(shí)守信
求職者一定要尊時(shí)守信,千萬(wàn)不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現,也是一種不禮貌的行為。如果求職者有客觀(guān)原因不能如約按時(shí)到場(chǎng)應事先打個(gè)電話(huà)通知主考官,以免對方舊等。另一方已經(jīng)遲到,不妨主動(dòng)陳述原因,宜簡(jiǎn)潔表達。這時(shí)必須的禮儀。
2、放松心情
許多求職者一到面試點(diǎn)就會(huì )產(chǎn)生一種恐懼心理,害怕自己思維紊亂,詞不達意,出現差錯,以致痛失良機。于是往往會(huì )因為緊張而出現心跳加快,面紅耳赤等情況。此時(shí),應控制自己的呼吸節奏,努力調節,盡量達到最佳狀態(tài)后再面對招聘考官。
3、以禮相待
求職者在等候面試時(shí),不要旁若無(wú)人,隨心所欲,對接待員熟視無(wú)睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對接待員要禮貌有加,也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書(shū),辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無(wú)人,沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用時(shí),他們可能也有發(fā)言權,所以,你要給所有的人留下良好的印象,而并非只是對面試的主考官。面試時(shí),自覺(jué)講手機等關(guān)掉。
4、入室敲門(mén)
求職者進(jìn)入面試室的時(shí)候,應先敲門(mén),即使面試房間是虛掩的,也應先敲門(mén),千萬(wàn)別冒冒失失的推門(mén)就進(jìn),給人魯莽,無(wú)禮的感覺(jué)。
敲門(mén)時(shí)要注意門(mén)聲的大小和敲門(mén)的速度。正確的是用右手的手指關(guān)節輕輕的敲三下,問(wèn)一聲:我可以進(jìn)來(lái)嗎?待聽(tīng)到允許后再輕輕的推門(mén)進(jìn)去。
5、微笑示人
求職者在踏入面試室的時(shí)候,應面露微笑,如果有多位考官,應面帶微笑的環(huán)視一下,以眼神向所有人致意。
一般而言,陌生人在相互認識時(shí),彼此會(huì )首先留意對方的面部,然后才是身體的其他部分。面帶真誠,自然,由衷的微笑,可以展示一個(gè)人的風(fēng)度,風(fēng)采。有利于求職者塑造自己的形象,給人留下美好的印象。
求職者與主考官相識之后,便要稍微收斂笑容,集中精神,平靜的面容有助于求職者面試成功。
6、莫先伸手
求職者進(jìn)入面試室,行握手之禮,應是主考官先伸手,然后求職者單手相應,右手熱情相握。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手,則是失禮。若非主考官主動(dòng)先伸手,求職者勿切貿然伸手與主考官握手。
7、請才入座
求職者不要自己坐下,要等主考官請你就座時(shí)再入座。主考官叫你入座,求職者應該表示感謝,并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒適或正好面對陽(yáng)光,求職者不得不瞇著(zhù)眼,那么就最好提出來(lái)。
8、遞物大方
求職者求職時(shí)必須帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷,證件,介紹信或推薦信,面試時(shí)一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料,應雙手奉上,表現得大方和謙遜。
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