酒店員工工作失職檢討書(shū)(精選10篇)
在不小心犯錯后,為了避免今后再出此類(lèi)事件,往往被要求寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思,在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候,我們的用語(yǔ)要非常注意。那么正式、規范的檢討書(shū)是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的酒店員工工作失職檢討書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店員工工作失職檢討書(shū) 1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xx,隨著(zhù)是在xx酒店這里工作的時(shí)間越老越長(cháng),我現在也是非常感激這里的一切,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中有所積累,但是近期出現的一些狀況是我沒(méi)有想到的,工作上面確實(shí)是出現了不少的紕漏,對于我而言這是非常不好的,身為xx酒店的一名員工,我應該有著(zhù)較高的工作素養,無(wú)論是在什么階段這都是非常的寶貴的,我現在也非常珍惜這工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也相信有很多事情應該去落實(shí)到位,今天出現的錯誤沒(méi)有辦法跟您交待了,這讓我非常的為難,有些時(shí)候還是應該考慮周到才是,對于這一點(diǎn)我始終都是堅信不移的,這次的事情我應該檢討一番。
有些時(shí)候我還是做的不夠好,在日常的工作當中確實(shí)是缺失一種認真,現在事情也發(fā)展到了這一步,我更加希望能夠得到上級領(lǐng)導的認可,我也堅定的相信有些細節上面的工作需要放大去看待,絕對是不能夠馬馬虎虎的.,對于這一點(diǎn)我是絲毫不懷疑的,現在在工作當中這些都是我應該去思考的,也是應該不斷去積累經(jīng)驗的,這次的工作出現的過(guò)失,讓我感覺(jué)非常對不住您,因為您已經(jīng)不是第一次說(shuō)讓我們注意這類(lèi)問(wèn)題了,一次次的出現錯誤工作總會(huì )消極下去的,這一點(diǎn)我趕緊非常的不好,確實(shí)是有很大的問(wèn)題,就是因為這樣的情況發(fā)生了,我也是感覺(jué)有些事情上面我做的確實(shí)不夠好,不夠端正,我渴望自己能夠得到的一個(gè)穩定的發(fā)展,但是現在這些都沒(méi)有實(shí)現,而且今天工作還是出現了問(wèn)題。
我真的是無(wú)地自容了,感覺(jué)有些事情確實(shí)不是我能夠控制的,有些事情還是出現了很大的問(wèn)題,現在我也不愿意去面對這些,這是對工作的一個(gè)不負責,作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖后腿,現在事情發(fā)展到這一步以后也肯定會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,這并不是我所愿意看到的,只有讓自己的慢慢的積累知識,這樣才能夠盡量的避免出現這種問(wèn)題,我一點(diǎn)要好好得去思考自己現在所面臨的一些難以,現在我還是應該樂(lè )觀(guān)去對待的,我希望能夠得到的大家的認可,在工作方面不斷的積累知識,把自己發(fā)展成為一個(gè)各方面工作素養較高的酒店員工,避免以后再次出現這樣的過(guò)失,希望您能夠給我這個(gè)機會(huì )糾正。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認真,在崗時(shí)間長(cháng)積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導讓我代理著(zhù)領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現和成績(jì)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,xx收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū),其中有這樣幾句話(huà):“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話(huà),卻是將我們衛生死角存在的問(wèn)題展現出來(lái)了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對于員工工作中出現的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì )放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒(méi)怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì )是怎樣的反響,當見(jiàn)聞?wù)f(shuō)給身邊的朋友聽(tīng),那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的.影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一個(gè)嚴重的錯誤,聽(tīng)客戶(hù)唆使替客戶(hù)簽字,被領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,才未鑄成大錯,兩天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向領(lǐng)導及各位同學(xué)做出深刻檢討,并將我兩天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導及各位同學(xué)匯報如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作不嚴謹的必然結果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過(guò)兩天的反思,我對自己的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。一直以來(lái),我對自己的.要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對酒店也有了一定了解,慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對各位酒店同事對我的關(guān)心 同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺人員,行為舉止不僅僅代表個(gè)人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項制度,不僅僅是制約客戶(hù),同時(shí)也是制約我們員工自己,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,現在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導及各位同事做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶(hù)簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律的觀(guān)念,不良風(fēng)氣 不文明表現,我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我們團隊做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我,請各位同事監督我。謝謝!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在此向您遞交這份工作失職違規的檢討書(shū),以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規定的無(wú)比愧疚心情。
對于我的工作失職,我覺(jué)得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒(méi)有很好地遵守公司規章制度,沒(méi)有對自己工作嚴格要求,沒(méi)有嚴肅履行自己職責義務(wù)。
我的工作失職違規,也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀(guān)的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失職違規的'錯誤如果不加以改正,繼續發(fā)展下去,會(huì )對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開(kāi)展都是要建立在嚴格遵守酒店的相關(guān)政策和規定的前提下。而卻在這段時(shí)間內放松了對自己的要求,沒(méi)有鎖柜就開(kāi)了自己的座位,工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規,對于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句:非常抱歉,我錯了!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 5
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在xx年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1.在自己對工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。
2.在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的`方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3.在部門(mén)監管力度方面
作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4.在對員工的思想教育方面
員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對員工的思想是起著(zhù)影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著(zhù)強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì )犯錯誤,就會(huì )偏差,就會(huì )走上錯誤的價(jià)值觀(guān),在入職時(shí)做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門(mén)的管理者,正因為這點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5.在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面
作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強烈、一定要爭取輸贏(yíng)的性格,導致了部門(mén)員工愛(ài)爭強好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現的問(wèn)題。
6.在反省和自我反省方面
任何一個(gè)人不可能十全十美,周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì )提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì )從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩定。
7.在出現問(wèn)題和錯誤的時(shí)候,沒(méi)有認真總結,特別是在員工出現問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現問(wèn)題的時(shí)候也會(huì )給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級。
8.在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對崗位的不熱愛(ài),以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒(méi)有做好,導致了部門(mén)出現了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領(lǐng)導對我的教導,更愧對自己部門(mén)的員工,是因為我沒(méi)有給予他們正確的引導,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現在僅僅能做的就是懷著(zhù)感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時(shí)間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負在xx的日子。
永遠記得x總對我說(shuō)的這句話(huà):“用真誠的心活在真實(shí)的世界里!蔽沂苡媒K生!為了我愛(ài)和愛(ài)我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
xx月xx日,在工作中,我不僅沒(méi)有認真投入工作,還在下面偷偷玩電腦,并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果,也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,酒店服務(wù)行業(yè)一定要有規范的行為準則,工作時(shí)間我卻吃起瓜子,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的`傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。
所以,在此,我在向酒店各位領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實(shí)我一直沒(méi)有意識到自己出了這么多問(wèn)題。都說(shuō)小問(wèn)題能夠導致大的問(wèn)題,剛剛來(lái)到xx酒店的時(shí)候就沒(méi)有這么覺(jué)得,現在的我一直都在檢討自己,確實(shí)小問(wèn)題日常工作的一些不好的習慣很是重要,這是一定的,我也不覺(jué)得這是可以去逃避的,這次我就是長(cháng)期養成不好的習慣,工作也出了問(wèn)題,是在不好拿上臺面來(lái)講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問(wèn)題,就要正視,我很多時(shí)候都沒(méi)有擺好心態(tài),這么一來(lái)我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負了您,xx酒店一直不會(huì )有這樣的事情發(fā)生,也不會(huì )讓這樣的低級錯誤發(fā)生,我犯了先例。
面對這種低級錯誤,我現在羞愧難當,不是因為這次自己大意了,實(shí)在是這次的錯誤不應該犯,提醒了很多次我就是沒(méi)有糾正自己的問(wèn)題,導致了這次的.事情發(fā)生,我在酒店作為一名前臺員工,我真的愧對的工作,都說(shuō)前臺工作是我們酒店直接的一個(gè)形象,我們酒店對我這個(gè)職位是很看重的,畢竟是會(huì )直接讓顧客看到酒店形象,一個(gè)好的前臺能夠讓顧客留下好感,這是第一點(diǎn),我經(jīng)常會(huì )問(wèn)自己達到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺(jué)得這是很有必要的一個(gè)肯定,對自己的肯定了,別人才會(huì )肯定自己。
可是我在工作當中也是養成了一些不好的習慣,在工作我經(jīng)常在上班的時(shí)候踩著(zhù)點(diǎn),我覺(jué)得這沒(méi)什么關(guān)系,從我到xx酒店以來(lái)我就一直沒(méi)有提前來(lái)到過(guò)酒店,在很多次全體成員大會(huì )上面就提到過(guò)這些,一定要做事情提前準備,更何況我是一面前臺工作人員,我這般懶散的心態(tài)適不適合長(cháng)期的保持良好工作的,果然這次就因為我踩點(diǎn)出了問(wèn)題,您之前也是當著(zhù)我說(shuō)過(guò)這些,我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作著(zhù)想啊。
今天在上班的時(shí)候就酒店因為要臨時(shí)集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來(lái),一般大家都會(huì )提前到酒店來(lái),因為是早上臨時(shí)的一個(gè)會(huì )議,我還是向之前那般懶散,還是想著(zhù)踩點(diǎn)到酒店來(lái)上班,這番折騰我果然就出了問(wèn)題,會(huì )議結束后我沒(méi)有接到通知,本應該是我的工作我卻沒(méi)有完成,還讓同事們給我補上了,這完全是因為我個(gè)人的問(wèn)題導致,總是喜歡踩點(diǎn),在該開(kāi)會(huì )的時(shí)候不在場(chǎng),酒店從來(lái)不會(huì )等人的我知道,會(huì )議永遠要自覺(jué)提前到場(chǎng),我深知這次的錯誤,會(huì )反省好自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是酒店的一名保潔阿姨,雖然我才來(lái)到酒店沒(méi)多久,但是在我到酒店工作以來(lái),就一直在為酒店默默貢獻著(zhù),盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會(huì )說(shuō),保潔阿姨沒(méi)學(xué)歷沒(méi)社會(huì )地位,但是我想告訴他們的是,我們雖然沒(méi)學(xué)歷,但是我們靠自己的雙手掙錢(qián),我們雖然沒(méi)有太多社會(huì )地位,但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著(zhù)。我們愿意干臟活累活,我覺(jué)得這要比那些整天游手好閑,無(wú)所事事的人強很多。
但是在近日,我在打掃一個(gè)客人房間的過(guò)程中,由于我的疏忽和失職,我把客人的結婚戒指給弄沒(méi)看見(jiàn)了。我感到很內疚,所以我來(lái)向領(lǐng)導這份檢討書(shū),希望領(lǐng)導在看后能夠原諒我,繼續留我在酒店工作,因為我真的很喜歡這份工作,也很需要這份工作來(lái)養活自己。
在那天,我按照酒店以往的規矩,在客人辦理了離開(kāi)手續后,我才進(jìn)到客人的房間里給他們打掃衛生?赡苁且驗榻瘴遗畠阂Y婚了,有很多事情需要我去操勞,我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導致我在打掃得過(guò)程里就不能夠專(zhuān)心致志的打掃,一直都是心不在焉的。所以我在打掃得客人房間里的浴室的時(shí)候,把他遺留在浴室里的`洗臉臺上的一枚戒指給弄進(jìn)了洗臉池的下水道里面。當我了,一直在想辦法怎么把它給拿出來(lái)。但是這有什么辦法呢,除非是把洗臉池給拆了,才有可能把戒指找出來(lái),可是這么大的一個(gè)工程,我一個(gè)保潔員工怎么能做到,而且酒店也不會(huì )允許的。酒店下面的下水道錯綜復雜,如果拆除了,可能還會(huì )影響樓下用水的不方便。所以這不太現實(shí)。我站在那里想了很久,決定還是把我犯的這個(gè)錯誤告訴我們客房部的主管。
她聽(tīng)后雖然沒(méi)有責怪我,但是也是很苦惱,一直到客人找上門(mén)來(lái),說(shuō)他好像遺留了一枚戒指在我們酒店,也沒(méi)想出一個(gè)好的解決方案出來(lái)來(lái)。當然我們肯定不能騙客人說(shuō)沒(méi)看見(jiàn),我們還是對客人進(jìn)行了實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。他知道這個(gè)事實(shí)后,一時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)難以接受,因為那是他和她老婆的結果戒指,就這樣被我們弄丟了,一定要我們給個(gè)說(shuō)法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補償,我也一直不斷的給他道歉。沒(méi)有辦法他我只能接受了。
通過(guò)這個(gè)事實(shí),我意識到了自己工作不認真的態(tài)度,工作失職帶來(lái)的重大影響和后果。所以我以后一定不會(huì )再因為家里面的事情而不專(zhuān)心工作,我在以后的保潔工作里,我一定會(huì )全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現這種失職現象,也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒(méi)看見(jiàn)了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴重的損失,在明知客戶(hù)口碑重要性的情況下卻沒(méi)有做好自身的服務(wù)工作,不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導致自己在后續的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導的感受以免原本信任自己的對方因此而感到失望透頂,所以我根據自己工作失誤的.情況下寫(xiě)下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導的諒解。
我得考慮到工作失誤給酒店同事們造成的影響才能夠吸取相應的教訓,畢竟對于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規則的情況下自然應該明白工作失誤對于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火,盡管并非是故意為之卻也難以否認自己在酒店工作中的錯誤做法的確帶來(lái)了嚴重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì )因為工作失誤而變得卑劣不堪,可這并不代表著(zhù)今后的酒店工作生涯中會(huì )因為這次失誤而變得自暴自棄。
重新調整好狀態(tài)以后的確應該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,面對當前的境況應當加強對自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(cháng)期的懈怠才會(huì )導致這種慘烈的結果,因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對自己的印象,畢竟想要彌補工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒(méi)有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì )將這次教訓銘記在心以免再次因為工作失誤給酒店利益造成損失,而我也會(huì )想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對自己的惡劣印象。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書(shū) 10
尊敬的酒店管理層:
我懷著(zhù)愧疚和懊悔的心情,寫(xiě)下這份檢討書(shū),對我在工作中出現的嚴重失職行為表示深刻的反省和誠摯的歉意。
在過(guò)去的一段時(shí)間里,由于我個(gè)人的疏忽大意和工作態(tài)度的松懈,導致在工作中出現了不應有的失誤。我未能?chē)栏褡袷鼐频甑囊幷轮贫,未能認真履行崗位職責,給酒店的正常運營(yíng)帶來(lái)了不良影響,也給客人帶來(lái)了不便和困擾。對此,我深感愧疚和自責。
我深知,作為一名酒店員工,我的職責是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保酒店的正常運營(yíng)。然而,我在工作中卻未能時(shí)刻保持高度的責任心和敬業(yè)精神,導致出現了失職行為。我反思了自己的錯誤,認為主要原因有以下幾點(diǎn):一是工作態(tài)度不夠端正,缺乏敬業(yè)精神;二是業(yè)務(wù)技能不夠熟練,未能熟練掌握工作流程;三是缺乏與同事的溝通協(xié)調,未能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
為了糾正自己的錯誤,我決心采取以下措施:一是端正工作態(tài)度,增強敬業(yè)精神,時(shí)刻保持高度的責任心和使命感;二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和工作水平;三是加強與同事的溝通協(xié)調,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并共同解決問(wèn)題。同時(shí),我也愿意接受酒店對我的處罰,并以此為契機,深刻反省自己的'錯誤,警醒自己不再犯類(lèi)似錯誤。
我深知,我的失職行為給酒店帶來(lái)了不良影響,也給同事們增加了工作負擔。在此,我向酒店管理層和所有同事表示最誠摯的歉意。我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)彌補我的過(guò)錯,為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我鄭重承諾,今后將嚴格遵守酒店的規章制度,認真履行崗位職責,時(shí)刻保持高度的責任心和敬業(yè)精神,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為酒店的發(fā)展貢獻自己的力量。
檢討人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
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