【精品】創(chuàng )業(yè)計劃五篇
創(chuàng )業(yè)計劃 篇1
商業(yè)計劃書(shū)排版要求
1、 基本情況
�、� 序號、編號。（由組委會(huì )編號，但在作品上方要留出空格） ② 項目名稱(chēng)
�、� 目錄、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)正文、附錄、證明材料等
2、 文字格式
�、� 字體：宋體
�、� 字號：
a．標題：二號，楷體_GB2312，粗體
b．一級標題：三號，黑體，粗體；二級標題：小三號，楷體_GB2312，粗體；
三級標題：四號，宋體，粗體
正文：仿宋四號
c．圖、表標題：五號宋體；內容五號宋體。
�、� 行距：1.2倍行距 標題之間行距為單倍行距
3、 版面格式
�、� 加頁(yè)眉，內容為：第X屆XXXX大學(xué)創(chuàng )業(yè)計劃競賽參賽作品；字體為：小五號；居中。
�、� 頁(yè)面設置
a. 頁(yè)邊距：上：2.5厘米 下：2.5厘米
左：3 厘米 右：3 厘米
裝訂線(xiàn)：0.5厘米
b. 頁(yè)眉：1.5厘米；頁(yè)腳：1.5厘米
c. 紙型：A4，縱向
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位置：頁(yè)面低端
對齊方式：居中
�、� 注視（字體：五號）
采用尾注，自定義標記為[1],[2],[3]……
注：專(zhuān)著(zhù)為[M],報紙為[N]，期刊文章為[J]，論文集為[C]，學(xué)位論文為[D]，報告為[R]，標準為[S]，專(zhuān)利為[P]
�、� 參考文獻
格式同上，先中文后英文；中文按姓名的拼音排序，英文按姓名的字母排序。
4、 其他問(wèn)題
其他未列出的問(wèn)題請參見(jiàn)新聞出版署發(fā)布的.《中國學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）檢索與評價(jià)數據規范》。
5、 裝訂
作品附封面，要求樸素整齊。裝訂位置于頁(yè)面左側，一律用膠水裝訂，禁用夾子或其他附屬材料。
6、 特別注意
在報送的作品中不得以任何形式出現作者姓名、所在院（系）、指導教師姓名等與作品無(wú)關(guān)的內容。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇2
3.1外在的市場(chǎng)競爭
與“為你來(lái)”在同時(shí)涉及目標市場(chǎng)競爭的外部電子商務(wù)有一下幾類(lèi)：淘寶、卓越、當當，京東等�！盀槟銇�(lái)”不打算與他們進(jìn)行競爭。因為這類(lèi)的電子商務(wù)不具有區域性和特殊目標的群體一致性。
3.2本地競爭
目標市場(chǎng)的競爭
目前龍子湖大學(xué)城涉及這一目標市場(chǎng)的同類(lèi)電子商務(wù)都不具有市場(chǎng)的占有率。
而真正的競爭來(lái)源于實(shí)體商鋪的競爭，主要包括以下實(shí)體在同一目標市場(chǎng)的競爭：
各個(gè)高校的商業(yè)街，大學(xué)城商業(yè)街，以及周邊地區的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢來(lái)看真正產(chǎn)生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。
3.3其他競爭
隨著(zhù)重慶大學(xué)城的不斷發(fā)展，外資的引入，艾伊可能面臨著(zhù)新的競爭和未發(fā)發(fā)現的潛在競爭。
3.4競爭優(yōu)勢
為你來(lái)超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現在：
a、 目標市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)處于真空。
b、 大學(xué)城相應配套設施還未健全，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
c、 由于自身原因，能夠體驗到一名大學(xué)生的消費心理。
d、 利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費者提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售(商家有無(wú)網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現雙贏(yíng)，即所謂的商業(yè)街模式
e、 為你來(lái)將憑借網(wǎng)上購物的優(yōu)勢，向目標市場(chǎng)提供廉價(jià)的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。
f、 為你來(lái)可以提供了各種增值服務(wù)。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶(hù)的回顧率和忠誠度。
g、為你來(lái)將商品單一化銷(xiāo)售擴展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來(lái)，擴大宣傳推廣規模，形成良好的品牌效應
h、 我們的團隊具有富于創(chuàng )新，敢于挑戰，并能體會(huì )到主要客戶(hù)的心理及其需求。
3.5戰略機遇
對目標市場(chǎng)的調查顯示來(lái)看，目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對較低，主要是對網(wǎng)上購物的信任感和實(shí)體感缺乏相應認識。所以目標客戶(hù)群體對區域電子商務(wù)又有了一下要求：
信任的.認可度(我能找到實(shí)體嗎，是否存在)。
時(shí)間上的簡(jiǎn)單，送貨的便捷(隨叫隨到)。
商品的質(zhì)量的可靠。
品種的多樣，更接近生活(日用品)。
目標客戶(hù)對當前的網(wǎng)上購物的嚴格要求，為為你來(lái)的市場(chǎng)擴展提供了非常難得的機會(huì )
創(chuàng )業(yè)計劃 篇3
公司簡(jiǎn)介
隨著(zhù)商務(wù)經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟、假日經(jīng)濟的不斷發(fā)展壯大，商務(wù)、度假、旅游人士的自由往來(lái)隨之增多，自然地推動(dòng)了住宿經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展。當今社會(huì )中真正先富起來(lái)的還只是少數，大多數外出人員在外住宿時(shí)還會(huì )為住宿費用精打細算。社會(huì )大眾都在急切地呼喚便宜、舒適、清潔、安全的賓館。鑒于此，溫馨、實(shí)用的主題賓館就應運而生了。
主題賓館面向大眾，將成為平民大眾外出旅行途中安心歇息的第二個(gè)家，其定位為一家綜合性的賓館，全方位為顧客提供安全、經(jīng)濟、清潔、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。賓館有著(zhù)雄厚的實(shí)力，將打造成為全市唯一一家主題賓館，打響石家莊花園的知名度。并且，賓館的橫空出世也帶動(dòng)周邊村子的經(jīng)濟發(fā)展，預計在未來(lái)的12—15年內，賓館租金將給本村居民帶來(lái)一筆可觀(guān)的收入。
一、項目概況
賓館定位——主題賓館
賓館理念——打造成為全市唯一一家主題賓館，滿(mǎn)足現代外出人員在住宿、餐飲和休閑三個(gè)方面與“主題活動(dòng)”及時(shí)協(xié)調的需要，圍繞“主題”的核心要求進(jìn)行運作。
賓館簡(jiǎn)介——主題賓館實(shí)質(zhì)上是文化的升華，顧客在消費中體會(huì )一種文化的享受，從設計、建設、裝修到管理經(jīng)營(yíng)、服務(wù)都注重賓館獨特的主題內涵，突出賓館的文化品位，形成賓館的個(gè)性，從而營(yíng)造一種無(wú)法模仿和復制的獨特魅力，在市場(chǎng)上形成鮮明的主題形象。把服務(wù)項目融入到主題中去，以個(gè)性化的服務(wù)代替刻板的規范化服務(wù)模式，從而體現對顧客的信任與尊重，這正是我們所倡導的。這一形式在國內已出露端倪，但是尚顯稚嫩，還在不斷地完善和發(fā)展當中，我們有良好的創(chuàng )業(yè)機遇和充足的發(fā)展空間，挖掘國內市場(chǎng)對主題賓館的需求。
賓館詳解——主題賓館由兩號樓組成，其中6號樓有6層，地下室為機房功能房;1-6層，每層面積約為521平方米，共設有50個(gè)單間，4個(gè)高標套房。7號樓有6層，1層用于接待大廳及簡(jiǎn)易早餐廳;2-6層，每層面積約為473平方米，共設有44間客房，其中6層另設有會(huì )議大廳。在賓館的建設中，共集結了3位藝術(shù)家及5位不同設計領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)設計師進(jìn)行設計，客房設計風(fēng)格迥異，但都體現傳統與現代的完美結合。
二、項目設計
目前，國內星級賓館規模上和數量上都存在著(zhù)過(guò)度建設、設備設施的同質(zhì)化以及服務(wù)方式單一等問(wèn)題，嚴重制約了中國賓館業(yè)的發(fā)展，迫切尋求新的發(fā)展道路。主題賓館作為個(gè)性化的體驗式服務(wù)產(chǎn)品應運而生，它可以通過(guò)主題文化的設計來(lái)追求和表達體驗式消費需求，同時(shí)刺激顧客的購買(mǎi)欲望，使其成為賓館業(yè)中不可忽視的新生力量。國外主題賓館經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展相對成熟，但在中國，主題賓館的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展僅僅局限在經(jīng)濟發(fā)達的上海、深圳和廣州等發(fā)達地區。其發(fā)展步伐緩慢、滯后，在很大程度上缺乏本土文化特色，但是，從另一角度來(lái)看，我國主題賓館又具有非常大的發(fā)展空間和潛力。
三、賓館設計
主題賓館經(jīng)營(yíng)飲食、休閑娛樂(lè )項目和主題客房。主要經(jīng)營(yíng)的飲食，菜式薈集了全國美食之精華，每天換不同主題的餐點(diǎn);休閑娛樂(lè )項目包括臺球、麻將并且提供當下熱門(mén)桌游;主題客房形式多樣，其中海洋世界、卡通主題房及純真年代頗受廣大顧客的歡迎。
四、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和國民生活水平的提高，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。人們越來(lái)越多的追求生活品質(zhì)和生活樂(lè )趣，各地的賓館也就成了人們關(guān)注的.話(huà)題�！叭缂摇�、“錦江之星”、“漢庭快捷賓館”等快捷賓館已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求，這時(shí)，一些有特色的賓館越來(lái)越吸引人們的眼球。主題賓館這個(gè)市場(chǎng)正在開(kāi)拓，還有很大的空白區，進(jìn)入壁壘較低，收回投資較快，是一個(gè)前景較好的市場(chǎng)。
主題賓館經(jīng)營(yíng)制勝的關(guān)鍵是位置、獨占性、品牌優(yōu)勢。要想取得競爭優(yōu)勢，必須要有“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的一種特性，成本低，裝飾裝修新穎簡(jiǎn)約時(shí)尚，針對二三線(xiàn)市場(chǎng)，青年新生代強勢的消費群體，個(gè)性化的服務(wù)加上獨特的地域風(fēng)情為顧客營(yíng)造美好的情境。為滿(mǎn)足顧客的多層次需求，公寓全部采用國內外知名品牌家俱、推出多功能豪華床等不同系列，既滿(mǎn)足適應不同品位人群的需要、同時(shí)又能逐步品嘗不同類(lèi)型產(chǎn)品所帶來(lái)的特有樂(lè )趣，體驗不同類(lèi)型的產(chǎn)品，享受意想不到的樂(lè )趣。
五、服務(wù)對象
主題賓館的主要消費群體是政府官員、社會(huì )名流、大企業(yè)公司的管理人員以及旅游愛(ài)好者、外地出差工作者，追求個(gè)性人群等。雖然商務(wù)消費者占據高檔賓館客源的七成，但是根據中國社會(huì )的發(fā)展，中層階級的人數是最多的。所以賓館在余力的情況下，把宣傳對象集中于社會(huì )的中低收入人群，適當兼顧高收入人群。
六、運營(yíng)管理
不管是公司還是賓館都需要一個(gè)好的管理制度。公司的存亡取決于制度的好壞，所以制度是主題賓館建立一個(gè)重要環(huán)節。經(jīng)理以分為大堂經(jīng)理、飲食部門(mén)的經(jīng)理、休閑項目管理經(jīng)理、客房服務(wù)經(jīng)理，由經(jīng)理管理本部門(mén)的工作，再由人事部門(mén)總管賓館內人員的流動(dòng)，負責人員的招聘。人事部門(mén)負責管理賓館內的廚師、服務(wù)員等，對工作積極、責任心強的人員給予獎勵，對無(wú)視賓館制度的員工給予開(kāi)除。一切以制度主，制度大于人情。建立接受客人的投訴和意見(jiàn)反饋的處理制度能更好的完善本賓館的管理，有利于本賓館的發(fā)展。要認真對待顧客的意見(jiàn)樹(shù)立“顧客滿(mǎn)意然后自己才滿(mǎn)”的服務(wù)觀(guān)念。
七、品牌戰略
要想有一個(gè)穩定的客源就做好本賓館的品牌和名氣。根據顧客的喜好，我們劃分了四個(gè)模塊：時(shí)令、時(shí)尚、時(shí)世、時(shí)差，突出“時(shí)”，與時(shí)俱進(jìn)，順應潮流。主題賓館以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最好的服務(wù)態(tài)度，來(lái)吸引顧客;以美味的佳肴留住顧客，給顧客留下好印象，讓顧客留下好口碑;劃分出不同的房間風(fēng)格，追求最大面積覆蓋顧客的需求。
八、收益分析
國外的主題賓館憑借“有品味的低成本”，強調“目標市場(chǎng)設計”，從“小店收大錢(qián)”，徹底告別了廉價(jià)的概念。這對國內的主題賓館也有所啟示，“小店也可賺大錢(qián)”。據資料統計，在目前中國賓館業(yè)整體利潤水平還是虧損的情況下，主題賓館經(jīng)營(yíng)利潤率卻能達到50%，投資回報率在20%以上。有業(yè)內人士計算，如果主題賓館能保證90%以上的入住率，2年左右即可收回投資，而豪華賓館通常需要15年才能收回投資。
九、SWOT分析
優(yōu)勢
1、獨特的主題風(fēng)格和設計
2、穩定的客戶(hù)來(lái)源
3、多元化的飲食和娛樂(lè )休閑場(chǎng)所
4、市場(chǎng)前景廣闊，有益于品牌建設
劣勢
1、賓館品牌知名度欠缺
2、賓館星級尚未評定
機遇
1、旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展
2、現代人追求個(gè)性、時(shí)尚
3、網(wǎng)絡(luò )普及，宣傳便捷
4、國內已有成功品牌，帶動(dòng)和示范效應明顯
威脅
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱
2、品牌知名度、影響力有限
十、總結
總之，在一切資料表明下，主題賓館發(fā)展前景有廣闊的空間，其投資回報率絕對在50%以上，投資回收期絕對在2年內。主題賓館是21世紀的黃金項目，擁有無(wú)與倫比的市場(chǎng)環(huán)境、國內外產(chǎn)業(yè)政策的傾斜支持、優(yōu)秀的管理運營(yíng)團隊和資本運作商，我們完全相信，在追求個(gè)性化和差異化的年代，主題賓館將開(kāi)創(chuàng )賓館的又一個(gè)高潮，而且將持續增長(cháng)。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇4
摘要：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的來(lái)臨，人們的消費習慣正發(fā)生著(zhù)巨大的變化。以大學(xué)生為代表的年輕人開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò )上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個(gè)特定群體的特色整體行銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店，尤其是對一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。據此，以個(gè)性的產(chǎn)品，豐富的線(xiàn)下推廣模式，新穎的整體搭配服務(wù)模式為特色，策劃以陜西省為推廣據點(diǎn)面向陜西所有高校開(kāi)辦第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。項目采取自籌資金合伙入股為主，風(fēng)險投資為輔的模式，計劃投資50000元。 爭取在半年內取得銷(xiāo)量和信譽(yù),成為皇冠賣(mài)家。同時(shí)，在陜西的本地運營(yíng)上取得影響力,打造第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的品牌。然后增開(kāi)新的網(wǎng)店,經(jīng)營(yíng)更多的商品類(lèi)別,但仍保持每家店都有自己的特色. 在這之后，注冊公司，在除淘寶外，開(kāi)展我們自己的平臺，在大學(xué)城推廣更多的特色服務(wù),如大學(xué)城網(wǎng)絡(luò )定餐、大學(xué)城網(wǎng)絡(luò )繳費等，將業(yè)務(wù)滲透到陜西大學(xué)生的生活中的方方面面。將零庫存，快速送達的新方式推廣到全上海的大學(xué)生群體中，實(shí)現讓大家在網(wǎng)上買(mǎi)日用品的目標，最終完成建立全國網(wǎng)絡(luò )連鎖便利店的目標。網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：
一、網(wǎng)店的組織結構
網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：
網(wǎng)店店長(cháng)：一名，主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問(wèn)題。要在商品的服務(wù)，物流等個(gè)個(gè)環(huán)節為買(mǎi)家做好服務(wù)工作，統計網(wǎng)店的數據。
財務(wù)主管：一名，主要記錄網(wǎng)店的管理費用，前期投入資金，進(jìn)貨費用等賬目記錄，每月匯報流動(dòng)資金狀況以及網(wǎng)店盈虧�？头阂幻�，主要介紹產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；掌握供貨商存貨信息，監督網(wǎng)絡(luò )交易操作。
網(wǎng)上推廣：一名，在各大論壇發(fā)帖以及做廣告，還可以進(jìn)行博客推廣，微博等推廣。
二、行業(yè)分析與市場(chǎng)預期
�。ㄒ唬┠繕耸袌�(chǎng)的設定
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數學(xué)生消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的時(shí)尚商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供大量的商機。
�。ǘ┊a(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段
市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調查，這類(lèi)產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )
經(jīng)過(guò)我們對市場(chǎng)的調查，日常用品購買(mǎi)比例明顯增高。日常生活用品購買(mǎi)比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類(lèi)產(chǎn)品作為我們的主打商品。
�。ㄋ模└偁幏治�
在市場(chǎng)分析過(guò)程中，我們進(jìn)行了以下幾點(diǎn)的分析：
1．有無(wú)行業(yè)壟斷
由于近年來(lái)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無(wú)行業(yè)壟斷。
2．主要競爭對手情況
經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查，我們發(fā)現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進(jìn)行了深入的調研，他們對產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過(guò)了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)，所以對我們很有利。
3．公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
女性時(shí)尚用品網(wǎng)店，有助于吸引消費者眼球，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿(mǎn)足客戶(hù)要求，在線(xiàn)咨詢(xún)幫助客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)競爭分析，我們初步得出了這樣的`結論：目前的市場(chǎng)狀況對于我們網(wǎng)店的發(fā)展有很大的積極作用。
三、網(wǎng)店市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
�。ㄒ唬┲饕獦I(yè)務(wù)
主要以零單銷(xiāo)售業(yè)和團購業(yè)務(wù)為主，商品類(lèi)別按女式底衫，底褲，短袖，時(shí)尚太陽(yáng)鏡，化妝品等各類(lèi)飾品。同時(shí)，又根據上架時(shí)間的不同各自分類(lèi)，便于客戶(hù)更好的查找對應時(shí)令所需要的商品。
�。ǘ└綄贅I(yè)務(wù)
線(xiàn)下訂單業(yè)務(wù)：接收線(xiàn)下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶(hù)，批量拍貨，提供送貨上門(mén)服務(wù)；
�。ㄈ┚W(wǎng)店運營(yíng)模式
1、進(jìn)/發(fā)貨模式
買(mǎi)家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買(mǎi)家確認收貨→確認交易完成
2、在線(xiàn)客服管理
我們在每個(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶(hù)，無(wú)論他是不是最終能購買(mǎi)我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務(wù)。此外，對于每一位成員，我們都會(huì )安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣(mài)的商品，力爭以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來(lái)對待每一位買(mǎi)家。就具體而言，我們設立在線(xiàn)客服的主要目的在于：
�。�1）引導初次網(wǎng)購的買(mǎi)家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導整個(gè)購買(mǎi)流程，從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。
�。�2）介紹小店的商品，包括同類(lèi)型商品的互推；主打商品的主推等等。
�。�3）由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買(mǎi)家溝通，進(jìn)行調劑。
�。�4）對于已發(fā)貨物的查件。我們通過(guò)圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時(shí)間，給買(mǎi)家一個(gè)答復。
�。�5）售后服務(wù)以和客戶(hù)回訪(fǎng)。
3、財務(wù)統計
通過(guò)自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過(guò)淘寶的賣(mài)出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷(xiāo)售信息，包括訂單號，買(mǎi)家的具體信息，買(mǎi)家實(shí)際付款金額，以及買(mǎi)家購買(mǎi)商品的大致信息。
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)戰略
1、產(chǎn)品定價(jià)策略
主要客戶(hù)群是18-25歲的女性。根據各類(lèi)買(mǎi)家的消費能力，我們使用了兩種不同的定價(jià)策略。
�。�1）低價(jià)促銷(xiāo)策略：為了用價(jià)格吸引客戶(hù)，店里的大部分貨品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰中確立優(yōu)勢。
�。�2）溢價(jià)定價(jià)策略：少量高檔商品，我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導高消費。
�。�3）樹(shù)立品牌形象
從建立伊始，就立志成為一個(gè)綜合性的女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。我們希望能作出自己的特色，打造出屬于自己的品牌。然而，由于網(wǎng)上同類(lèi)型商品競爭相當激烈，樹(shù)立品牌更是迫在眉睫。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇5
1.初始階段的.成本主要是：場(chǎng)地租賃費用(3萬(wàn))，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用，場(chǎng)地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等
2.運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開(kāi)支等。
3.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析
據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。
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