銷(xiāo)售崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售崗位職責1
1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計劃。
4、確定銷(xiāo)售政策。
5、設計銷(xiāo)售模式。
6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷(xiāo)售情況的`及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
銷(xiāo)售崗位職責2
1、聽(tīng)從銷(xiāo)售經(jīng)理（番禺銷(xiāo)售經(jīng)理）工作分配，認真執行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等及有關(guān)法規，依法經(jīng)營(yíng)，安全合理銷(xiāo)售獸藥；
2、負責對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類(lèi)擺放，做到清潔整齊；對效期不足3個(gè)月的品種，必須將藥品的名稱(chēng)、數量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報質(zhì)量負責人；
3、正確銷(xiāo)售獸藥，對客戶(hù)正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購獸藥的名稱(chēng)、規格、數量、價(jià)格核對無(wú)誤后，將獸藥交與顧客；
4、認真執行處方藥分類(lèi)管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作；
5、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對缺貨獸藥要認真登記，及時(shí)報告，貨到后及時(shí)通知客戶(hù)購買(mǎi)；
6、收集用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商的獸藥不良反應信息，毒副作用信息，報告質(zhì)量管理人員。
7、獸藥銷(xiāo)售應定時(shí)定期將資金回籠，門(mén)市銷(xiāo)售的'應現賣(mài)現付。
8、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準確、記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報告質(zhì)量負責人；保存銷(xiāo)售記錄至該獸藥有效期后一年（無(wú)有效期保存三年）。
9、了解本公司用戶(hù)獸藥使用情況。應提供咨詢(xún)服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢(xún)和指導，指導顧客安全、合理用藥。
10、負責對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛生的清潔與保持，每日班前、班后應對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛生清潔。
銷(xiāo)售崗位職責3
每個(gè)工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷(xiāo)售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！
銷(xiāo)售內勤職責
崗位職責:
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；
6、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。任職資格：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；
4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
企業(yè)對銷(xiāo)售內勤要求
要求A
崗位職責：
1.負責銷(xiāo)售團隊各種數據的統計及分析；
2.銷(xiāo)售團隊業(yè)務(wù)管理的上傳及下達；
3.銷(xiāo)售活動(dòng)的組織安排；
4.銷(xiāo)售總監安排的其他任務(wù)；
任職要求：
1.行政、銷(xiāo)售或統計類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2.以前從事過(guò)銷(xiāo)售或能夠適應銷(xiāo)售團隊較快的工作節奏；
3.較好的團隊服務(wù)意識和溝通能力；
4.較強的抗壓能力；
要求B
崗位職責：
1、做好店面的日常衛生、產(chǎn)品復位、設備安全檢查、維護等工作。
2、負責店面產(chǎn)品的管理，了解并熟悉產(chǎn)品、接待進(jìn)店顧客并介紹產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售。
3、高效、準確地完成經(jīng)理/店長(cháng)下達的銷(xiāo)售任務(wù)；服從上級領(lǐng)導的各項工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)(特別是送貨后的回訪(fǎng))。
5、目標顧客的跟蹤。
6、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習、掌握產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，提高自身素質(zhì)。
任職要求：
形象好，氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調能力強。
要求C
崗位職責:
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
2、負責年度銷(xiāo)售的.預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；
6、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。任職資格：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；
4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
銷(xiāo)售崗位職責4
1.認真執行公司各項規章制度和工作程序，服從上級領(lǐng)導指揮和有關(guān)人員的監督檢查，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2. 做好增值稅發(fā)票的領(lǐng)用、保管與使用登記，依照稅務(wù)部門(mén)的發(fā)票管理及填寫(xiě)規定，根據客戶(hù)以及進(jìn)項稅的實(shí)際情況開(kāi)具增值稅發(fā)票。
3. 每日接到出納員到款通知后及時(shí)更新并上傳財務(wù)到款通知。（如遇網(wǎng)絡(luò )不暢，可用電話(huà)通知相關(guān)人員及時(shí)發(fā)貨）
4. 次月5日前將上月收款金額核對準確登記銷(xiāo)售明細表并于10之前計算業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售提成。
5. 接收核對每日車(chē)間、門(mén)市傳遞的`銷(xiāo)售單據并簽字確認。
6. 用友中應收單據的審核、制單及登記賬��；收款單據的錄入、審核、制單及登記賬薄。
7. 每日下班前統計當日銷(xiāo)售訂單執行及回情況統計表。具體項目包括：本日訂單筆數、已發(fā)貨定單筆數、本日回款金額筆數及總額。
8. 認真復核銷(xiāo)售發(fā)票及紅字發(fā)票、并及時(shí)制單及登記賬薄。
9. 認真編制記帳憑證，正確運用會(huì )計科目，要做到原始憑證齊全有效，記帳憑證與原始憑證事項一致準確無(wú)誤。
10. 月末完了匯總并裝訂會(huì )計憑證
11. 每月定期及時(shí)匯總、編報商品銷(xiāo)售情況統計報表，并對報表的真實(shí)準確性負責。
12. 每月定期和不定期與相關(guān)單位、部門(mén)、人員核對往來(lái)明細帳、總帳，保證帳帳相符、帳證相符、帳表相符。
13. 及時(shí)主動(dòng)督促相關(guān)單位、個(gè)人清還應收賬款、其他應收款，并向會(huì )計主管及時(shí)匯報工作情況。
14. 協(xié)助出納員及時(shí)清理和收回代收貨款工作。
15. 協(xié)助公司相關(guān)人員做好銷(xiāo)貨呆帳、死帳的清理工作。
16. 積極配合其他會(huì )計工作。
17. 積極參加培訓活動(dòng)，努力鉆研本職工作，主動(dòng)提出合理化建議。
18. 保守公司秘密。
19. 做好業(yè)務(wù)內會(huì )計資料的保管，配合會(huì )計主管做好整理與定期歸檔工作。20、完成會(huì )計主管及總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
主要工作內容：
一、根據當月入庫、出庫水泥，結合銷(xiāo)售合同確認當月收入，進(jìn)行帳務(wù)處理，登記銷(xiāo)售合同明細臺帳。
二、根據確認的收入，正確計提銷(xiāo)項稅金和營(yíng)業(yè)稅金及附加，合理結轉銷(xiāo)售成本。
三、每月30日前提供銷(xiāo)售水泥報表，包括銷(xiāo)售合同號、合同價(jià)、供應數量及金額，已開(kāi)票及已作銷(xiāo)售處理等內容；
四、每月3日前結轉銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本及其他損益類(lèi)會(huì )計科目。
五、負責銷(xiāo)售財務(wù)系統的會(huì )計分工和權限管理，包括新增客戶(hù)編碼、新增二級會(huì )計科目等；
六、負責整個(gè)集團財務(wù)系統數據備份，負責年末帳務(wù)結轉工作；
七、編制本年度完成合同盈虧情況表，每月對收入及銷(xiāo)售毛利情況及時(shí)進(jìn)行分析。
八、負責財務(wù)部計算機軟件、硬件維護，負責財務(wù)軟件用戶(hù)授權及管理工作，負責日常數據備份及系統安全。
九、 稅務(wù)會(huì )計不在時(shí)，負責銷(xiāo)售及建安發(fā)票的開(kāi)具。
十、每月及時(shí)和應收帳款管理會(huì )計核對相關(guān)帳務(wù)。
十一、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售崗位職責5
（一）、職責
1.負責分工區域的市場(chǎng)管理，維護市場(chǎng)秩序，制止惡性競爭。
2.完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3.直接與所分工區域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨；辦理退貨；結算收回貨款。
4.協(xié)助所分工區域代理商開(kāi)拓二級市場(chǎng)和終端客戶(hù)。
5.負責所分工區域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6.負責所分工區域的市場(chǎng)調研工作和代理商評估工作。
7.完成領(lǐng)導交辦的工作
（二）、工作考核評分標準
1.銷(xiāo)售回款完成率
回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計劃回款額
實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計劃�；乜钔瓿陕�100%，不獎不扣分；每超（降）1個(gè)百分點(diǎn)，獎（罰）0.5分。
2.市場(chǎng)開(kāi)拓完成率
本月計劃開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)、一級市場(chǎng)（公司代理商）每有一個(gè)沒(méi)完成扣10分；二級市場(chǎng)（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)），每有一個(gè)沒(méi)完成扣1分。
3.報表、報告
�、琶吭碌�2個(gè)工作日向經(jīng)理報送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填寫(xiě)含糊不清扣0.5分。
�、泼吭碌�2個(gè)工作日向經(jīng)理報送“市場(chǎng)調查表”，視填表質(zhì)量扣0-5分。
4.服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量
每有一次客戶(hù)合理投訴扣2分 業(yè)務(wù)員工作標準
5.領(lǐng)導交辦工作
要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦和部門(mén)月工作計劃中負責的`工作任務(wù)。每有1次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。
6.組織紀律
要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。
KA經(jīng)理工作職責：
1. 參與制定公司KA渠道策略和年度銷(xiāo)售目標計劃，分解、跟蹤、落實(shí)年度銷(xiāo)售指標；
2. 參與制定、談判、落實(shí)KA促銷(xiāo)活動(dòng)和新品上市，對其結果進(jìn)行評估；
3. 制定KA渠道的操作流程（促銷(xiāo)活動(dòng)、DC總倉服務(wù)等）；
4. 收集渠道變化和客戶(hù)反饋信息，分析市場(chǎng)、渠道、競品信息；
5. 負責KA渠道每個(gè)客戶(hù)的建設與管理（門(mén)店生意、費用、合同、終端陳列，數據簡(jiǎn)歷以及數據分析和使用工作。發(fā)現異常情況時(shí)及時(shí)與KA渠道業(yè)務(wù)代表溝通，并指導解決問(wèn)題）；
6. 及時(shí)走訪(fǎng)市場(chǎng)，了解終端鋪貨、陳列狀況（包括賣(mài)場(chǎng)陳列、新品上市、鋪貨工作開(kāi)展等）；
7. 管理業(yè)務(wù)專(zhuān)員（包括人員激勵、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品陳列及公司制度等），確保銷(xiāo)售目標的達成；
8. 每周巡店作業(yè)，采集各店信息，收集資料報表；9. 管理及培訓、輔導銷(xiāo)售人員工作，如各項培訓、售前協(xié)助、售后客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等；
業(yè)務(wù)員工作職責：
1、 熟悉KA系統流程，需有1-2年工作經(jīng)驗及以上，完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)
2、有高度責任心、吃苦耐勞
3、有一定客戶(hù)渠道、做過(guò)休閑食品小食品的優(yōu)先選擇
銷(xiāo)售崗位職責6
按揭專(zhuān)員崗位職責，負責公司的按揭貸款、抵押、及房產(chǎn)證、土地證的辦理。
一、 按揭部主管一位（崗位職責）
1、負責按揭部整體日常工作的運營(yíng)和管理；
2、 負責管理團隊，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)指標；
3、 負責按揭貸款市場(chǎng)拓展及客戶(hù)服務(wù)工作
4、 負責按揭專(zhuān)員工作的調度及指導工作；
5、 負責部門(mén)的各項管理事宜，組織審核并上報客戶(hù)按揭資料；
6、 負責組織客戶(hù)進(jìn)行銀行約見(jiàn)，處理好與銀行人員的關(guān)系
7、 負責與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調工作；
8、 負責對按揭部工作進(jìn)行總結，及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題。
9、熟悉房產(chǎn)、國土部門(mén)及銀行、擔保公司運作流程；熟悉房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)流程；
10、 具有市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗.。
11、 具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關(guān)系及職業(yè)道德；
12、 具有有較強的風(fēng)險意識，責任心強，工作嚴謹；
13、 具有良好的'團隊合作精神，能承擔工作壓力。
14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項規章制度能力與技能： 溝通能力強，靈活協(xié)調公司內外部關(guān)系的能力 。
15、負責及時(shí)辦理商品房預售許可證。
二、按揭部主辦一位（按揭專(zhuān)員崗位職責）
1、負責預售樓盤(pán)的建立、審核工作。
2、負責辦理預售許可證資料的錄入、審核工作。
3、負責銷(xiāo)售合同的備案錄入、審核工作。
4、負責貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。
5、負責辦理房產(chǎn)證的審核工作。
6、負責辦理房產(chǎn)證抵押的審核工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、按揭業(yè)務(wù)人員一位（按揭專(zhuān)員崗位職責）
1、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，承擔接待按揭貸款手續的客戶(hù)資料及銀行資料的補錄入工作。
2、承擔客戶(hù)按揭貸款相關(guān)資料和票據的換領(lǐng)以及對客戶(hù)的解釋工作。
3、督促銷(xiāo)售人員和客戶(hù)提供銀行所需的前期資料。
4、承擔客戶(hù)違約賠付的計算工作。
5、承擔代收客戶(hù)各項費用與財務(wù)部的核對工作。
6、承擔按揭貸款客戶(hù)貸款額的周報統計報表的制作和報送工作。
7、承擔客戶(hù)逾期還款的清理和催繳工作。權限與責任：
8、有對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)參與建議權；
9、有對銷(xiāo)售與按揭流程優(yōu)化的建議權；
10、對辦理按揭業(yè)務(wù)的及時(shí)性負責；
11、對按揭款回收的及時(shí)性和準確性負責；對按揭款項的真實(shí)性和準確性負責。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
四、辦理房產(chǎn)證、土地證業(yè)務(wù)人員一位
1、承擔辦理房產(chǎn)證前期資料的整理及樓盤(pán)錄入工作。
2、承擔辦理土地證前期資料的整理及向相關(guān)部門(mén)報送審核工作。
3、承擔準確發(fā)放房產(chǎn)證、土地證的工作。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售崗位職責7
1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標以及其他任務(wù)，對營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位；
2、有獨立的銷(xiāo)售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力；
3、協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的執行進(jìn)行監督和控制；
4、培訓市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現；
5、新項目市場(chǎng)推廣方案的制定；
6、成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理；
7、銷(xiāo)售隊伍的建設與培養等。
8、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批；
9、擬訂（年、季、月）度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施；
10、擬訂年度預算，分解、報批并督導實(shí)施；
11、根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；
12、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；
13、洞察、預測渠道危機，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批；
14、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
15、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
16、根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費用；
17、參與重大客戶(hù)銷(xiāo)售談判和簽定合同；
18、組織建立、健全客戶(hù)檔案；
19、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；
20、向直接下級授權，并布置工作；
21、定期向直接領(lǐng)導述職；
22、定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定；
23、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉人力資源部備案；
24、負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度，報批后實(shí)行；
25、制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；
26、受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；
27、負責銷(xiāo)售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查；
28、填寫(xiě)直接下級過(guò)失單和獎勵單，根據權限按照程序執行；
29、及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決；
30、每周定期組織例會(huì )，并參加廠(chǎng)家有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì )議。
31、對銷(xiāo)售部工作目標的完成負責；
32、對銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出的合理性、健康性負責；
33、對確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)負責；
34、對確保貨款及時(shí)回籠負責；
35、對銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性負責；
36、對銷(xiāo)售部給廠(chǎng)家造成的影響負責；
37、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；
38、對銷(xiāo)售部預算開(kāi)支的合理支配負責；
39、對銷(xiāo)售部工作流程的正確執行負責；
40、對銷(xiāo)售部負責監督、檢查的`規章制度的個(gè)情況負責；
41、對銷(xiāo)售部所掌管的廠(chǎng)家秘密的安全負責。
42、有對銷(xiāo)售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權；
43、對篩選客戶(hù)有建議權；
44、對重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現場(chǎng)指揮權；
45、對所屬下級的工作有監督、檢查權；
46、對所屬下級的工作爭議有裁決權；
47、對直接下級有獎懲的建議權；
48、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)有考核權；
49、對限額資金有一定的支配權；
50、有退貨處理權；
51、有一定范圍內的銷(xiāo)售折讓權。
銷(xiāo)售崗位職責8
1.觀(guān)察用戶(hù)偏愛(ài)，確定銷(xiāo)售努力的焦點(diǎn)。
2.計劃和指導工作人員，訓練和對其進(jìn)行績(jì)效評估，發(fā)展并控制銷(xiāo)售和服務(wù)程序。
3.解決用戶(hù)關(guān)于銷(xiāo)售和服務(wù)的投訴。
4.指導和協(xié)調各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷(xiāo)售。
5.拜訪(fǎng)給予特權的經(jīng)銷(xiāo)商，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。
6.確定價(jià)格時(shí)間表和貼現率。
7.與準客戶(hù)商討其對設備的需要，并且給用戶(hù)提出購買(mǎi)設備型號的建議。
8.監督地區的、本地的銷(xiāo)售經(jīng)理和他們的工作人員。
9.指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。
10.檢查運營(yíng)記錄和銷(xiāo)售報告，確定盈利。
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第二條 根據企業(yè)的.近期和遠期目標、財務(wù)預算要求，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制原則、依據，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
第三條 掌握國內外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，提出改進(jìn)方案和措施，監督銷(xiāo)售計劃的順利完成。
第四條 協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系，并同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國際、國內產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員，準備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
第六條 經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系，掌握客戶(hù)意向和需求，并提出簽約原則的價(jià)格標準。
第七條 定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果，提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對象及其不同季節和價(jià)格水平，定期檢查計劃實(shí)施結果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均贏(yíng)利水平。
第九條 定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要。
第十條 參加公司收款分析會(huì )議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負責客戶(hù)拖欠款催收組織工作，防止長(cháng)期拖欠。
第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊伍。
第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。嚴格控制銷(xiāo)售費用開(kāi)支，規定開(kāi)支范圍和標準，監督銷(xiāo)售費用的使用。
銷(xiāo)售崗位職責9
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，負責解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，同時(shí)，也負責日常銷(xiāo)售統計工作等，其具體的崗位職責如下：
一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作
1.嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用;
2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人;
3.自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴禁遲到、早退現象發(fā)生，如若發(fā)現，按人事管理制度執行;
4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結例會(huì )，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議;
5.嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象;
6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;
7.愛(ài)護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作;
8.積極參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓，認真學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識及法規，提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的'整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧以及語(yǔ)言表達能力;
9.培養集體協(xié)作和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應積極主動(dòng)地給予配合，促進(jìn)成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結、找出問(wèn)題所在;
10.善于控制銷(xiāo)售現場(chǎng)的氣氛和人員的調配工作，細心觀(guān)察，及時(shí)地給予配合，把握機會(huì )達成成交。
二、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
1.一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)就需要專(zhuān)業(yè)知識強和銷(xiāo)售經(jīng)驗更豐富的銷(xiāo)售主管出馬，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。
2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解、耐心而細致地同客戶(hù)溝通，以親切的態(tài)度來(lái)穩定客戶(hù)的情緒。
3.認真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏(yíng)得客戶(hù)對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認可和信賴(lài)。
三、日常統計工作
1.每天認真統計來(lái)電量、區域、客戶(hù)群，找準銷(xiāo)售定位;
2.認真統計到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型以及反映問(wèn)題比例;
3.每周對來(lái)電量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì )上進(jìn)行匯報;
4.了解項目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn);
5.了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;
6.做好在定期內對樓盤(pán)收取的定金，并熟悉掌握開(kāi)具收據、支票、本票、匯票等手續流程;
7.做好定金收據、認購書(shū)、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報;
8.做好收款、銷(xiāo)售登記工作，做好銷(xiāo)售進(jìn)度表;
9.跟蹤客戶(hù)的補定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續等工作;
10.做好銷(xiāo)售報表、銷(xiāo)售總結、每周例會(huì )向公司領(lǐng)導匯報。
銷(xiāo)售崗位職責10
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
1.1 常規紙質(zhì)文檔的管理。對部門(mén)銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區域方便部門(mén)人員查閱，使用。
1.2 電子文檔管理。對部門(mén)各種常規電子文檔進(jìn)行保留、存儲，歸類(lèi)以便更好的給部門(mén)人員提供幫助。
1.3 重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴格執行保密工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況答復領(lǐng)導質(zhì)詢(xún)。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負責的銷(xiāo)售區域做好月、季、年度的統計報表和報告，并對交來(lái)的報表、報告進(jìn)行匯總整理，完成部門(mén)報表等的制作編寫(xiě)，匯報給領(lǐng)導。
3、負責收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類(lèi)的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。經(jīng)常通過(guò)上網(wǎng)、電話(huà)咨詢(xún)等途徑對市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性?xún)r(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見(jiàn)，為部門(mén)決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)顧客的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作；在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告其顧客信息，妥善處理。
5、負責顧客、顧客的來(lái)電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、依據公司營(yíng)銷(xiāo)情況準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)等核算工作。建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。
6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費用做出報表，由銷(xiāo)售助理統計報表并合理安排訂票時(shí)間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費用。業(yè)務(wù)人員出差回來(lái)后，提供實(shí)際出差情況及費用明細，交回的票據，銷(xiāo)售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費用和出差明細做一一核對，確保費用報銷(xiāo)的第一層把關(guān)。
6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的`辦公用品等由銷(xiāo)售助理統一申領(lǐng)，統一管理，并對此做相關(guān)記錄，到時(shí)統一進(jìn)行費用統計。
7、對需修改的公司網(wǎng)站內容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等，要征求多方面的意見(jiàn)及建議，并經(jīng)領(lǐng)導審批。
7.2 對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達顧客手中，并跟顧客進(jìn)行核實(shí)。
7.3 對不計入庫存的樣品機妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4 選擇合適、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì )、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫(xiě)商務(wù)文檔、投標文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應收帳款及其相關(guān)信息。
銷(xiāo)售崗位職責11
1、參加公司領(lǐng)導與外商的業(yè)務(wù)洽談，作好記錄，并負責有關(guān)合作協(xié)議和銷(xiāo)售合同的起草工作。通過(guò)多種渠道積極開(kāi)展與外貿公司及外商的聯(lián)系，主動(dòng)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
2、根據外銷(xiāo)合同或分管領(lǐng)導的指示，及時(shí)將出口產(chǎn)品通知單下達到有關(guān)部門(mén)。
3、負責外銷(xiāo)合同執行過(guò)程中與出口單證有關(guān)的軟件工作(包括信用證的審查、單證制作或審核，辦理海運保險手續，落實(shí)出口貨物的海運船只，保持與貨物代理的聯(lián)系，及時(shí)辦理銀行結匯核銷(xiāo)手續等)。
4、根據合同和信用證的'各項要求，配合有關(guān)部門(mén)對出口產(chǎn)品的加工、包裝、檢驗、發(fā)運和裝船的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤檢查和監督，使之與規定的內容完全相符。
5、負責與外經(jīng)外貿有關(guān)的日常傳真、函件的翻譯、處理，以及有關(guān)樣品的郵寄工作。
6、負責招商引資的管理工作，以及對外合資合作項目的洽談業(yè)務(wù)，并負責對境外企業(yè)及貿易的管理，并逐步開(kāi)展其他外經(jīng)工作。
7、負責國際某場(chǎng)有關(guān)經(jīng)濟信息的收集、整理和研究工作，并把國外用戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)反饋到各有關(guān)部門(mén)。
8、配合公司辦公室做好外商來(lái)訪(fǎng)的接待工作。
9、認真學(xué)習外經(jīng)外貿的有關(guān)政策、法規、規定，領(lǐng)會(huì )精神，為領(lǐng)導提供有關(guān)信息，當好參謀，努力提高外經(jīng)工作水平。
10、根據公司的全年產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品內銷(xiāo)計劃，編制好銷(xiāo)售處年、季、月的銷(xiāo)售計劃，按計劃合理安排銷(xiāo)售工作。
11、定時(shí)走訪(fǎng)、函訪(fǎng)用戶(hù)，及時(shí)反饋給用戶(hù)信息，了解產(chǎn)品最新某場(chǎng)信息，做好記錄，及時(shí)反饋給生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)和公司領(lǐng)導。
12、收集某場(chǎng)信息，分析某場(chǎng)變化，根據用戶(hù)生產(chǎn)工藝及需求量的變化，及時(shí)調整產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃。熟悉焦產(chǎn)品的性能及質(zhì)量指標，認真做好產(chǎn)品售前、售后服務(wù)工作，并建立營(yíng)銷(xiāo)臺帳。并協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好不合格產(chǎn)品的處置工作。
13、了解廠(chǎng)內生產(chǎn)情況和庫存數量，掌握發(fā)貨進(jìn)度，根據內銷(xiāo)合同和訂單，做到發(fā)貨準確，嚴格履行銷(xiāo)售合同。
14、每周五將產(chǎn)品最新銷(xiāo)售價(jià)目表報總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)處或登錄內部微機網(wǎng)絡(luò )。每月（季）召開(kāi)一次原料定價(jià)會(huì )。
15、及時(shí)做好合同訂單、日常電報、信函文件的處理，并做好記錄，分檔保管。規范合同文本，做到人員、制度、臺帳三落實(shí)。
16、做好焦炭的銷(xiāo)售及資金回籠工作，縮短資金回籠期，最大限度地降低銷(xiāo)售成本，努力避免形成壞帳、呆帳。
17、認真做好債權債務(wù)的清理工作，主動(dòng)配合財務(wù)等相關(guān)部門(mén)，想方設法，力爭盤(pán)活陳帳、死帳、呆帳，全面推動(dòng)清欠工作。
18、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售崗位職責12
1、協(xié)助項目經(jīng)理監督項目?jì)炔宽槙硤绦泄局贫ǖ母鞣N規章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項目銷(xiāo)售分析報告，每月工作述職報告。
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問(wèn)的績(jì)效和晉升考核工作。
5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)報表并上交公司財務(wù)。
6、負責客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作：客戶(hù)到來(lái)時(shí)，積極達成置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)之間的溝通；在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中，配合談判進(jìn)度與程度，適時(shí)地提供談判所需資料，并協(xié)助制造銷(xiāo)售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷(xiāo)售代表的成績(jì)、業(yè)績(jì)統計工作，使銷(xiāo)售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷(xiāo)售宣傳工作。
9、根據前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當天的見(jiàn)客次序。
10、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話(huà)交流獲取客戶(hù)的需求意向、基本資料，并努力邀請客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)。
11、預約客戶(hù)：對銷(xiāo)售代表留下的客戶(hù)電話(huà)要確認其有效性并邀約上門(mén)；回訪(fǎng)客戶(hù)打進(jìn)的咨詢(xún)電話(huà)，再次邀請看房。
12、負責全體銷(xiāo)售人員的晨會(huì )簽到，嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況：記錄當天客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)情況，并按照客戶(hù)信息來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)處理；記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度；銷(xiāo)售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
14、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)的房屋交接：客戶(hù)入住之前，做好鑰匙的`交接登記并陪同客戶(hù)驗收水電、配套及房屋主體質(zhì)量，若有損壞，及時(shí)找物業(yè)管理進(jìn)行維修處理。
15、協(xié)同項目經(jīng)理審查售房合同：每一份售房合同的簽訂都要求認真審查，保證合同條款準確無(wú)誤，確保開(kāi)發(fā)商、客戶(hù)和公司三方利益能得到公平合理的體現。
16、管理售樓處的日常財務(wù)和辦公物用：每天整理客戶(hù)房款的繳進(jìn)、退出及售樓處的日常開(kāi)支并及時(shí)入賬；按照公司與開(kāi)發(fā)商的約定及時(shí)將房款交接到開(kāi)發(fā)商財務(wù)；管理和合理使用支配案場(chǎng)基金；管理和分配公司配發(fā)到項目現場(chǎng)的各種辦公物用、促銷(xiāo)禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷(xiāo)售資料夾。打印、復印各種銷(xiāo)售資料。
18、案場(chǎng)繁忙且置業(yè)顧問(wèn)人手不足的情況下，代替置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)并在隨后交接給置業(yè)顧問(wèn)。
19、管理并保持售樓處條理整潔，為全體工作人員創(chuàng )造清新、整潔的工作環(huán)境。
20、其他職責：服從并執行公司領(lǐng)導以及專(zhuān)案經(jīng)理的其他工作安排；認真記錄會(huì )議要點(diǎn)以及領(lǐng)導的工作指示；認真記錄并及時(shí)反饋其他員工的工作建議；反省本職工作并向公司提出合理化建議。
銷(xiāo)售崗位職責13
1、按照公司管理規定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話(huà)和發(fā)短信請假。
2、在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝。
3、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì )結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道：“您好!歡迎光臨�！苯哟_的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的.必填項不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，(客戶(hù)不留電話(huà)的除外)，信息來(lái)源項必須認真填寫(xiě)。
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶(hù)試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶(hù)堅決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行，對于不按規定試駕的客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止其試駕;
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、 銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
11、 銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12、 聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、 認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
14、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
銷(xiāo)售崗位職責14
崗位簡(jiǎn)介
配合店長(cháng)做好本品類(lèi)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導銷(xiāo)售與服務(wù)，分解、傳達并完成銷(xiāo)售指標;處理客戶(hù)投訴 ，管理現場(chǎng)行為規范。 銷(xiāo)售督導的定位及作用
1、解決銷(xiāo)售一線(xiàn)實(shí)際性問(wèn)題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷(xiāo)售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營(yíng)銷(xiāo)計劃和政策執行的督查考核者，VI形象的維護和推廣。
銷(xiāo)售督導的基本素質(zhì)
1、認真負責的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語(yǔ)言表達能力、文字組織能力及觀(guān)察力;
4、熟悉連鎖專(zhuān)賣(mài)管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則：迅速、準確、保密、實(shí)事求是。 銷(xiāo)售督導的工作內容
一、負責銷(xiāo)售終端的營(yíng)運管理和維護。
1、開(kāi)業(yè)系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務(wù)指導、巡店扶持)，并做好總結;
3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監督、建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹(shù)立店員和代理商的信心，引導規范經(jīng)營(yíng);
5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時(shí)反饋;
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
二、銷(xiāo)售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽(yù);
2、定時(shí)分析目標市場(chǎng)(競爭品牌、流行趨勢、消費人群)，及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專(zhuān)柜的店長(cháng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓;
2、針對自營(yíng)店的店長(cháng)、導購胡培訓及監督考核工作;
3、配合開(kāi)展地區及全國性的培訓工作;
4、針對各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時(shí)入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的`商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等;
3、協(xié)助新區域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)管理
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理：
1、對企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預估，提出合理性建議;
2、跟蹤促銷(xiāo)宣傳品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的配送，加強部門(mén)之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開(kāi)展;
4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo) pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報各項數據，包括庫存、銷(xiāo)售等并做好統計分析;
6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結。
銷(xiāo)售崗位職責15
1、推廣公司形象，傳遞公司信息；
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司樓盤(pán)；
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統計工作，定期上報，及時(shí)反映客戶(hù)情況；
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售指標，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )；
5、業(yè)務(wù)熟練，保持房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準，不斷提高銷(xiāo)售技巧，每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
6、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的'意見(jiàn)和建議，上報銷(xiāo)售主管，準時(shí)提交總結報告；
7、及時(shí)提交日報表，并對業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報；
8、團結協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事；
9、嚴格按公司規定的統一說(shuō)辭向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，不做過(guò)分的夸 大及不切實(shí)際的承諾；
10、協(xié)助建立客戶(hù)檔案；
11、協(xié)助客戶(hù)辦理交款等手續；
12、協(xié)助客戶(hù)辦理入住手續；
13、保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護銷(xiāo)售物料，包括工卡、工衣等；
14、培訓養市場(chǎng)意識，及時(shí)反映競爭對手及同類(lèi)項目的情況。
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