- 相關(guān)推薦
優(yōu)化網(wǎng)站提升體驗黏住用戶(hù)
隨著(zhù)近幾年互聯(lián)網(wǎng)在國內的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)商家開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，大部分業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行的，那么在這樣一個(gè)虛擬的世界里是不是就不需要過(guò)于重視“服務(wù)”這個(gè)概念呢!這個(gè)答案顯然是錯的，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的世界里用戶(hù)購買(mǎi)我們的東西本來(lái)就存在一定的疑惑(不能現場(chǎng)看到自己購買(mǎi)到的東西)，為了消除大家的疑惑，那么就需要我們更多的與客戶(hù)交流，解答他們的疑惑，讓他們買(mǎi)的安心用的放心。
如今出現了很多購物型網(wǎng)站，這些網(wǎng)站很多都是商家自己經(jīng)營(yíng)，屬于獨立商城，這些商城性的網(wǎng)站就跟我們的企業(yè)網(wǎng)站差不多，都是通過(guò)提高百度排名讓更多的人來(lái)到我們的網(wǎng)站，讓我們的服務(wù)和產(chǎn)品被大家所了解，然而要想網(wǎng)站獲得好的排名與網(wǎng)站的用戶(hù)體驗和服務(wù)是相關(guān)的，那么這些網(wǎng)站如何做好自己的服務(wù)提高網(wǎng)站的用戶(hù)體驗呢!
首先、網(wǎng)站信息的真實(shí)性
不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，我們做交易做買(mǎi)賣(mài)都要講一個(gè)誠信，不要過(guò)度的吹捧自己的產(chǎn)品，做到實(shí)事求是，特別是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界，我們經(jīng)常會(huì )看到別人的公司打出的廣告，把自己的服務(wù)說(shuō)的天花亂墜，然而當客戶(hù)真正相信你了，選擇了你，然而你在做的時(shí)候卻完全忘記了之前自己所保證的東西，大家可以想想這樣的商家這樣的服務(wù)會(huì )長(cháng)久生存下去嗎?所以說(shuō)，作為站長(cháng)我們需要實(shí)事求是，網(wǎng)站內容要真實(shí)。
其次、網(wǎng)站的頁(yè)面要美觀(guān)
要想用戶(hù)購買(mǎi)你的商品和服務(wù)網(wǎng)站的設計也是很重要的，美觀(guān)的網(wǎng)頁(yè)設計不單單能夠給用戶(hù)美的感受，在某些程度上美觀(guān)的設計往往會(huì )給用戶(hù)更加真實(shí)的感受，覺(jué)得這個(gè)很專(zhuān)業(yè)，很多站長(cháng)在網(wǎng)站上線(xiàn)之后喜歡在上面放一些廣告，作為一個(gè)站長(cháng)站長(cháng)我覺(jué)得這個(gè)是最不可取的，不但賺不到多少錢(qián)，更多的是影響網(wǎng)站的美觀(guān)，影響用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站時(shí)的心情，這是最不可取的。
第三、網(wǎng)站的打開(kāi)速度
很多時(shí)候，當用戶(hù)通過(guò)你的優(yōu)化和推廣找到你的網(wǎng)站時(shí)，點(diǎn)開(kāi)你的網(wǎng)站，卻發(fā)現網(wǎng)站打不開(kāi)或者很長(cháng)時(shí)間才打開(kāi)，這往往就是你的服務(wù)器出了問(wèn)題，服務(wù)器打不開(kāi)或者打開(kāi)速度慢，這樣你就要想想空間服務(wù)商是否靠譜，質(zhì)量是否能夠得到保證，想想你的網(wǎng)站在建設的過(guò)程中是不是運用了過(guò)多過(guò)大的圖片和視頻從而導致網(wǎng)站打開(kāi)速度慢，相信大家都有這樣的經(jīng)歷，我們在打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候下面的文章列表文字顯示出來(lái)了，而網(wǎng)站上面的幻燈片或者上面的大圖遲遲加載不出來(lái)，這就是典型的網(wǎng)站過(guò)多的運用js或者過(guò)大圖片的結果，相信這樣的網(wǎng)站沒(méi)有多少用戶(hù)會(huì )喜歡。
第四、網(wǎng)站客服要熱情
大家在上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候很多時(shí)候都會(huì )遇到一些問(wèn)題，這樣就需要咨詢(xún)一下網(wǎng)站上的客服，大家可以試想一下如果客服幫用戶(hù)解決了問(wèn)題，那么這個(gè)客戶(hù)就會(huì )對這個(gè)網(wǎng)站留下好印象，而且在交流的同時(shí)也給了客服推廣自己產(chǎn)品和服務(wù)的機會(huì )，如果客戶(hù)沒(méi)能夠通過(guò)客服解決問(wèn)題，那么結果只有一個(gè)，那就是關(guān)閉網(wǎng)站，那么要想避免這種現象我們的客服需要怎么做呢!首先需要保證網(wǎng)站客服聯(lián)系方式足夠顯眼，讓用戶(hù)容易找到，其次就是客服的服務(wù)要熱情，回復客戶(hù)的咨詢(xún)要迅速，盡量保證一天二十四小時(shí)在線(xiàn)，能夠隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
[優(yōu)化網(wǎng)站提升體驗黏住用戶(hù)]相關(guān)文章：
【優(yōu)化網(wǎng)站提升體驗黏住用戶(hù)】相關(guān)文章：
提升用戶(hù)體驗的3個(gè)小技巧07-17
關(guān)于提升網(wǎng)站優(yōu)化排名的技巧07-20
快速提升網(wǎng)站排名方法的優(yōu)化技巧07-19
卓越、當當、京東哪個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗更好一些？07-11
關(guān)于優(yōu)化如何有效的提升網(wǎng)站粘度的3大技巧詳解07-21
網(wǎng)站優(yōu)化技巧方法07-16
豆瓣的用戶(hù)體驗有何優(yōu)勢07-10
怎么做網(wǎng)站優(yōu)化07-11