學(xué)習執行力心得體會(huì )

時(shí)間:2022-07-02 16:35:13 心得體會(huì ) 我要投稿

學(xué)習執行力心得體會(huì )

  當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編收集整理的學(xué)習執行力心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

學(xué)習執行力心得體會(huì )

學(xué)習執行力心得體會(huì )1

  這階段,我行開(kāi)展執行力建設主題教育活動(dòng),傳達總行、省行案件分析會(huì )議精神,傳達貫徹市分行農業(yè)銀行金庫管理專(zhuān)題會(huì )議精神。目前,執行力主題教育活動(dòng)已進(jìn)入查擺問(wèn)題、整改階段。通過(guò)開(kāi)展執行力建設教育活動(dòng),我覺(jué)得獲益非淺,以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì ),希望通過(guò)與大家交流,共同進(jìn)步。

  1、聰明和笨拙的區別。大家都看過(guò)電影《阿甘正傳》。那個(gè)智力有些障礙的人,用執著(zhù)和認真,完成了他的美國夢(mèng),名利雙收。一個(gè)聰明人不屑做的很多事情,他做了,而且做得很好,于是成功了。在我們銀行里,執行力最強的員工,往往不是那些看似聰明的人,而是那些最認真的人。那些看似聰明的聰明人,總會(huì )質(zhì)疑,總會(huì )不屑,總會(huì )嘆氣。聰明本不是缺點(diǎn),但不要讓聰明影響我們在團隊里的位置感。當集體的意見(jiàn)決定下來(lái)時(shí),這就是命令,是需要眾人一心去做的事情,任何懷疑和質(zhì)疑此時(shí)都要放棄,去認真地做一個(gè)執行者。這樣的組織不一定每次的行動(dòng)都會(huì )完美,但一定每次都有結果可以收獲。當大家都聰明地以我為中心時(shí),組織的行動(dòng)是停滯的,因為他們一直在討論以尋求一個(gè)大家都認可的,完美的方案。這樣的完美是以漫長(cháng)的時(shí)間為代價(jià)的,所以是沒(méi)有價(jià)值的。作為卓越組織的一員,也許應該是這樣的人,“象智者一樣思考,象機器一樣行動(dòng)!

  2、如何看待本位和越位。好的足球運動(dòng)員在場(chǎng)上,應該有位置感。堅守職責的運動(dòng)員,也許不是最注目的,但是最實(shí)用的。很多大牌球隊里,明星們起起落落之間,總會(huì )有一些位置,一些默默的人在默默地堅守不變。一個(gè)沒(méi)有位置感的人,總會(huì )追著(zhù)球去跑,他的頭腦里是孤軍奮戰,沒(méi)有同伴?恳粋(gè)人的

  技術(shù)問(wèn)題,解決不了一個(gè)集體的戰術(shù)問(wèn)題。把本職工作做好,是對同伴最大的支持。在一個(gè)企業(yè)里,應該是沒(méi)有明星的,每個(gè)人都是自己崗位上的明星。他們兢兢業(yè)業(yè)地完成著(zhù)自己的工作,認真地堅持著(zhù)。當每個(gè)人都認真平凡地做事情時(shí),對一個(gè)組織而言,也許會(huì )很快變得不平凡。一個(gè)有生命有理想的組織,又怎會(huì )忽略那些平凡工作的每一個(gè)員工。

 。、分清任務(wù)和結果。這是兩個(gè)需要定義的詞。任務(wù)在這里指工作過(guò)程的描述,而結果,是我們想要的東西。比如吃飯是任務(wù),吃飽是結果;看書(shū)是任務(wù),學(xué)到東西是結果;廣告是任務(wù),銷(xiāo)售是結果;??等等。這也是從執行力主題教育活動(dòng)給我啟發(fā)?纯创巴獾拇蠼稚,很多人熙熙攘攘,來(lái)來(lái)往往。上班如洪流一般的人們,有多少人,在一天天進(jìn)步,而又有多少人,碌碌而無(wú)所獲。有多少人在追逐任務(wù),有多少人在追逐結果。追逐結果的人,才能成長(cháng)。管理上的很多道理,可以應用在個(gè)人成長(cháng)方面,對我們的人生產(chǎn)生積極幫助。對結果的渴望,會(huì )讓我們忽略很多可能成為借口的東西。結果是有價(jià)值的,沒(méi)有結果時(shí),任務(wù)也是沒(méi)有價(jià)值的`。

 。、競爭與危機的影響。一個(gè)沒(méi)有競爭機制的組織,終究會(huì )慢下來(lái)。對外有競爭力的銀行,對內,一定也有一套競爭機制。一個(gè)高效的機制,通常會(huì )產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰。對被淘汰的個(gè)體而言,可能是公平的,可能是不公平的。比如爭論已久的末位淘汰制。爭論的焦點(diǎn)多在個(gè)體的公平與否。討論這樣的機制對個(gè)體的公允度,是一個(gè)不經(jīng)濟的行為,這是一個(gè)不會(huì )造就生產(chǎn)力的“偽問(wèn)題”。但無(wú)疑的是,這樣引入內部競爭機制的企業(yè),對外也應該是強壯的,是更有競爭意識的企業(yè)。企業(yè)有理想,要把理想傳遞給員工;企業(yè)有競爭,也同樣要把競爭傳遞給員工。人性化是多數企業(yè)希望做到的一個(gè)方面,表面看來(lái),也是會(huì )

  和競爭、淘汰等字眼相沖突的一個(gè)詞。但是,當我們把一個(gè)人的利益融合到集體的利益中時(shí),一個(gè)個(gè)體的人性化重要,還是一群人的人性化更重要呢? 最近我也讀過(guò)了《贏(yíng)在執行》等書(shū),不難看出一個(gè)單位的制度,高層要的是中層無(wú)條件執行某一個(gè)命令與決策,中層要促成的是基層員工一往無(wú)前地執行經(jīng)過(guò)分解的任務(wù)與使命,需要由更多基層、中層都參與到銀行管理的討論中來(lái),真正做到把制度落到實(shí)處,發(fā)展和控險兩不誤。

學(xué)習執行力心得體會(huì )2

  通過(guò)開(kāi)展深化作風(fēng)建設提高執行力活動(dòng),使我認識到什么是執行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,執行力學(xué)習心得體會(huì )。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中,我認為要提高自己的執行力,必須解決好執行的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習中的認識。

  一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力,做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題,而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題,我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路,觀(guān)念轉、大地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的,觀(guān)念轉變,思想解放具有核裂變效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉變觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。

  二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。

  三、認識的高度決定執行的力度,對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會(huì )消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀(guān)望中失去良機,最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好。

  四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài),才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅決去執行,別人不會(huì )干的,自己要能干,別人會(huì )干的,自己要更會(huì )干。

  五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好。當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì),受到表彰獎勵時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績(jì),這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現,但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖

  然取得了一定成績(jì),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。

  六、在展現目標的過(guò)程中,監督就是最好追蹤考核。確保一個(gè)組織按照規劃的`時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標,不斷監督和跟進(jìn),就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無(wú)法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實(shí)際工作,我認為,現在單位實(shí)行的績(jì)效考核制度,就是提高執行力的重要舉措,對單位及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。

  通過(guò)執行力教育,本人受到的啟發(fā)和教育,在開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中,本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習總分行規定的必讀學(xué)習篇目外,結合實(shí)際,不斷地受到了農行合規文化教育的薰陶,并從內心樹(shù)立了依法合規經(jīng)營(yíng)為榮,以違規違紀為恥,以熱愛(ài)農行工作為榮,以損害農行形象為恥的信心和決心。通過(guò)執行力的學(xué)教活動(dòng),我深深地懂得了在日常工作中,一定要認真履行各項規章制度,嚴格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中,充分認識到依法合規經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性。在今后的工作中,本人將不斷提高執行力和學(xué)習各項規章制度、法律法規,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,用規章制度來(lái)約束自己,規范自己的行為。工作中,努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加支行開(kāi)辦的各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習,在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí),苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農行的興望發(fā)展貢獻自己的力量。

學(xué)習執行力心得體會(huì )3

  通過(guò)執行力的學(xué)習使我明白,執行力雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必簡(jiǎn)單。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中,我認為要提高工作執行力,必須解決好“執行”的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就執行力的問(wèn)題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì )。

  一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力,做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。

  對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題,而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?

  關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題,我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路,觀(guān)念轉、大地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的,觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉變觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。

  二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。

  唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。

  三、認識的高度決定執行的力度。

  對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會(huì )消極懈怠,被動(dòng)應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀(guān)望中失去良機,最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好,拉里?麥克默荒有一句話(huà)這樣說(shuō):“如果你等待,你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)沒(méi)變,唯一的只是你變老了”。

  四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。

  我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài),才會(huì )有一種積極向上的'工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅決去執行,別人不會(huì )干的,自己要能干,別人會(huì )干的,自己要更會(huì )干。

  五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好。

  只有更好,當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì),受到表彰獎勵時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績(jì),這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現,但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jì),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。

  六、在展現目標的過(guò)程中,監督就是最好追蹤考核。

  確保一個(gè)組織按照規劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標,不斷監督和跟進(jìn),就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無(wú)法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實(shí)際工作。

  我認為,現在單位實(shí)行的“績(jì)效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。

  在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結,在總結中提高,我將這次學(xué)習作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優(yōu)異成績(jì),為單位的建設和社會(huì )的發(fā)展貢獻力量!

學(xué)習執行力心得體會(huì )4

  趙老師的兩次講座均圍繞復命精神講起,兩次講課內容不同,卻層層深入并且告訴我們如何將理論知識轉化為具備科學(xué)的工作方法更好的指導實(shí)踐工作,學(xué)習之后體會(huì )頗深,就近期實(shí)踐中用到的部分知識記錄如下:

  講座學(xué)習到幾個(gè)方面:關(guān)于學(xué)習、成功、管理。學(xué)習包括目的、態(tài)度、方法。講到成功的概念即不一定是結果,成功首先是一種狀態(tài)。只有具備成功的狀態(tài)才能在瞬間產(chǎn)生奇跡。方法、策略和原因同樣是影響成功的重要因素。學(xué)習了學(xué)習和成功的概念,如何在實(shí)際中做到更好就是管理的藝術(shù)。管理就是如何解決問(wèn)題。

  將所學(xué)內容運用到實(shí)際中,從明確學(xué)習目標、端正學(xué)習態(tài)度入手,日常工作中時(shí)刻嚴格要求自己,隨時(shí)學(xué)習,隨時(shí)結合實(shí)踐指導具備工作,提高工作效率。以開(kāi)放的學(xué)習態(tài)度接納新的.理論知識,不斷完善自我。在工作中積極帶領(lǐng)大家將所寫(xiě)學(xué)理論和實(shí)際工作結合起來(lái),工作的同時(shí)不忘學(xué)習新的知識,不斷提升自己,帶領(lǐng)團隊學(xué)習理論知識,提高執行力,提高工作效率,努力打造具有凝聚力的優(yōu)秀團隊。在日常的管理工作中不僅嚴格要求自己,也要求團隊成員內修素質(zhì),外練能力,要將復命精神落實(shí)到具體工作中,日常工作中不僅要做好市場(chǎng)商戶(hù)的管理工作更要為商戶(hù)提供他們滿(mǎn)意的服務(wù),努力打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊。

學(xué)習執行力心得體會(huì )5

  在市行召開(kāi)的“開(kāi)展加強執行力建設主題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )”上,我和市行副科級以上干部及各支行行長(cháng)一道,認真聽(tīng)取了**行長(cháng)就開(kāi)展加強執行力建設主題教育活動(dòng),如何提高領(lǐng)導干部的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話(huà)。*行長(cháng)用精辟的語(yǔ)言,從細微處著(zhù)手,宏觀(guān)上把握,結合同志在省分行會(huì )議上的講話(huà)精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典,即分析了***行當前面臨的金融形勢,也對我們各級領(lǐng)導干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據近期學(xué)習的各級領(lǐng)導的講話(huà)精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會(huì )。

  何謂執行力?按照余世維博士的說(shuō)法,執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執行力,一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。對于牡丹江分行來(lái)講,我們各部室、各部門(mén)是貫徹落實(shí)全行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔負著(zhù)將分行的意圖貫徹到支行和網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終使各支行實(shí)現每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標,并帶領(lǐng)全體員工確保任務(wù)目標完成的責任。近年來(lái),農行重視抓內控制度建設,建立健全了一系列規章制度,內容涉及到信貸管理、財會(huì )管理、人員管理等方方面面。我在實(shí)踐中深深體會(huì )到,制度再多、再完善,執行者不去執行或執行不到位,再好的制度也發(fā)揮不了作用。因此,制度建設是業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的前提和保障,而制度執行力才是關(guān)鍵。

  從前幾年的專(zhuān)項治理大檢查情況看,違規操作情況時(shí)有發(fā)生。如在信貸管理檢查中發(fā)現貸前調查不規范、無(wú)貸后檢查記錄、一戶(hù)多貸及關(guān)聯(lián)人員貸款、

  合同簽訂不規范、貸款逆向操作、超權限貸款、超年齡貸款等。在內控制度執行方面,存在會(huì )計(柜員)交接不規范、抹賬不規范、柜員領(lǐng)用重要空白憑證的手續不合規定、印章保管不妥、會(huì )計憑證要素不全、掛失業(yè)務(wù)不合規定等。 所有這些問(wèn)題都是制度執行不到位引起的,容易導致操作風(fēng)險的發(fā)生。我認為抓制度執行力重點(diǎn)要抓以下五方面工作:

  一、強化檢查。農行所有機構都要充分重視檢查制度落實(shí)情況的重要性,不要等上級布置時(shí)才抓檢查,或發(fā)生金融案件后進(jìn)行檢查,而是應該做到常規性檢查,把執行力作為各級管理人員的首要職責,機關(guān)職能科室要定期制定自律監管檢查方案,事后的檢查結果要書(shū)面通報全轄,以此作為考核職能科室工作質(zhì)量的主要依據。一要提高檢查頻率。前臺部門(mén)、安全保衛、信貸等業(yè)務(wù)要定出規劃,規定多少時(shí)間必須進(jìn)行自律監管檢查;二要確保檢查質(zhì)量。自律監管檢查之前要有檢查提綱,包括內容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有檢查報告。三要突出風(fēng)險點(diǎn)檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應找準風(fēng)險點(diǎn),多搞一些突擊性、專(zhuān)題性、針對性的檢查。四要充實(shí)檢查人員。機關(guān)職能科室人員,信貸和財務(wù)監管等人員是檢查的主要力量,同時(shí)也要吸收一些年輕的有上進(jìn)心的基層員工加入,這既有利于培養青年員工,又充實(shí)了檢查人員隊伍。

  二、嚴格問(wèn)責。重獎之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規者付出昂貴的代價(jià),使之不敢違規。主要是對職能科室有無(wú)按規定組織本專(zhuān)業(yè)制度執行情況進(jìn)行檢查,其方案和檢查質(zhì)量結果,問(wèn)題的整改情況和落實(shí)情況如何;檢查組人員有無(wú)做“和事佬”情況,有無(wú)該查而不查,有無(wú)應發(fā)現而未發(fā)現,有無(wú)發(fā)現了未作報告,未要求其進(jìn)行整改等情況;支行行長(cháng)本人的履職情況,有無(wú)做到以身作則;支行行長(cháng)自己轄屬員工的制度執行情況;職能科室負責人自己業(yè)務(wù)管轄員工的制度執行情況;各級經(jīng)營(yíng)班子各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情況和各項制度執行情況。通過(guò)問(wèn)責,對制度執行不到位的,要提出批評。如造成損失的,則視其損失情況進(jìn)行責任追究。同時(shí),對制度執行有力的同志要及時(shí)進(jìn)行表彰以弘揚正氣。

  三、實(shí)施倒查。實(shí)踐表明各類(lèi)問(wèn)題大多暴露在基層,但往往根在各級管理層,在于管理層管理不力,制度執行力不強。所以,執行力的實(shí)施內容應加上實(shí)施嚴格的責任倒查制度,檢查人員對檢查事實(shí)要負事實(shí)責任,以提高檢查人員的責任心和檢查質(zhì)量;支行行長(cháng)、職能科室未加強管理、未按規定組織各類(lèi)檢查、未及時(shí)組織整改,而延誤時(shí)機造成損失的`要倒查其責任;各級決策者要承擔決策責任,而不能說(shuō)責任都是執行者,以做到責權利的統一。

  四、定期輪崗。輪崗工作是銀監會(huì )和上級行的強制性要求,是防范各類(lèi)風(fēng)險和暴露陳年老賬的有效途徑,也是鍛煉人才、培養復合型人員的有效途經(jīng)。輪崗除了暴露問(wèn)題外,也能約束有關(guān)人員違規的不良心態(tài)的產(chǎn)生。

  五、加強培訓。知識對今后業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻度在逐步提高,用規劃代替勞動(dòng)、用腦力代替勞力、用知識代替汗水已成為趨勢,成為時(shí)代進(jìn)步的標志。我行已將全行戰略思路定位于“三農”。因此,提高農行機構在職人員的素質(zhì),高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地擺到各級決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)上在職人員的培訓應是最主要的。機關(guān)職能科室要定期提出考試大綱,對有關(guān)人員進(jìn)行考試,如定期向全員或相關(guān)專(zhuān)業(yè)員工提供幾個(gè)在實(shí)際工作中必須執行的規章制度文件,組織有關(guān)人員學(xué)習,然后再開(kāi)展嚴格的筆試或學(xué)習體會(huì )交流會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )、案例分析會(huì )等,促進(jìn)員工學(xué)法、懂法,從而做到遵法、守法。

學(xué)習執行力心得體會(huì )6

  通過(guò)執行力的學(xué)習,使我認識到什么是執行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中,我認為要提高領(lǐng)導干部的執行力,必須解決好執行的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習中的認識。

  一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。

  做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題,而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?

  關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題,我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路,觀(guān)念轉、大地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的,觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉變觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。

  二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。

  唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。

  三、認識的高度決定執行的力度。

  對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會(huì )消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀(guān)望中失去良機,最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好,拉里·麥克默荒有一句話(huà)這樣說(shuō):“如果你等待,你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)沒(méi)變,唯一的只是你變老了”。

  四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。

  我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對待每一位前來(lái)辦事的'人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài),才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅決去執行,別人不會(huì )干的,自己要能干,別人會(huì )干的,自己要更會(huì )干。

  五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好。

  當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì),受到表彰獎勵時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績(jì),這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現,但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jì),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。

  六、在展現目標的過(guò)程中,監督就是最好追蹤考核。

  確保一個(gè)組織按照規劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標,不斷監督和跟進(jìn),就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無(wú)法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實(shí)際工作,我認為,現在單位實(shí)行的“績(jì)效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。

  在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結,在總結中提高,我將這次學(xué)習作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優(yōu)異成績(jì),為構建和諧社會(huì )貢獻力量!

學(xué)習執行力心得體會(huì )7

  我認為,完成一項工作,決策與執行并行。執行力做的好與否,是一切正確決策實(shí)施和實(shí)施效果的關(guān)鍵所在。因此,認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )我公司執行力的十大方針勢在必行。

  十大方針仔細琢磨,每一條都是我們工作中的良師益友。但對于第二條“行百里者半九十,企業(yè)不需要‘差不多’先生”尤其值得我在工作中時(shí)時(shí)銘記。我作為一名成品檢驗員,工作與公

  司產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān),它不僅直接掌握公司產(chǎn)品的信譽(yù),而且是公司發(fā)展的強大推動(dòng)器。這要求我在檢驗過(guò)程中必須按嚴格按照工藝圖紙要求和產(chǎn)品驗收標準進(jìn)行認真檢驗,做到堅持原則,依章辦事,不容一點(diǎn)含糊。在工作中一定要杜絕“差不多”、“想當然”的想法。公司要創(chuàng )造效益,繼續發(fā)展,就必須使產(chǎn)品質(zhì)量達到顧客的要求,而實(shí)現這個(gè)目的,就必須把顧客的需求轉化為技術(shù)要求認真執行,質(zhì)量的要求促使企業(yè)執行力的'發(fā)展,同時(shí),執行力又提升了質(zhì)量,二者是相輔相成,缺一不可的。

  另外,群策群力做決策,理不理解需執行。我作為公司一名中層干部,好比是企業(yè)的脊梁,負責將高層(大腦)的決策協(xié)助傳達和落實(shí)到基層(四肢)。也可以理解為我既是高層決策的執行者,也是基層人員執行的領(lǐng)導者,是連接公司高層與員工之間的一座橋梁,如果執行不到位,將是橫在高層和員工之間的一堵墻。因此,對于公司領(lǐng)導的決策,必須毫無(wú)條件嚴格執行和組織實(shí)施,如果有合理建議,再及時(shí)提出和反饋。

  以上是我對執行力的一些簡(jiǎn)單看法。自古以來(lái),執行是把計劃和理想轉化為現實(shí)的唯一途徑。成就大事,執行是關(guān)鍵;公司要發(fā)展,執行必須到位。

學(xué)習執行力心得體會(huì )8

  感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性,用一句話(huà)概括:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執行力決定企業(yè)的興亡。

  學(xué)習期間,我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度,學(xué)習的'心態(tài)去體會(huì )所學(xué)內容,這次培訓班盡管時(shí)間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學(xué)習內容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會(huì ),我個(gè)人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言,從細微處著(zhù)手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。

  第一,參加《贏(yíng)在執行力》這次培訓,我收獲很大。(讓我更加清楚了什么是執行力?誰(shuí)是執行的人?執行是什么?執行是戰術(shù)問(wèn)題還是戰略問(wèn)題?以及制定戰略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內容。在目標管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標等等……

  第二,要堅持以人為本,尊重人才,F代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值,激勵奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍,充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執行力度。

  第三,個(gè)人執行力是指每個(gè)人把上級的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色的完成任務(wù),要提高執行力就必須學(xué)會(huì )在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。

  第四,執行力需要培養自己的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對某項工作反正也不著(zhù)急,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做,一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。

  有無(wú)數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執行力,"追求卓越,超越自我",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng )造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。

學(xué)習執行力心得體會(huì )9

  4月18日公司組織了班組長(cháng)、中層以上管理人員200余人進(jìn)行了西點(diǎn)管理模式的培訓學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習,我從中學(xué)到了許多東西。其中有幾點(diǎn)我想和大家一起來(lái)分享。

  一、什么是西點(diǎn)的執行力

  1、什么叫執行?執行就是有結果的行動(dòng)!

  2、什么是執行力?執行力是將公司的目標變成現實(shí)的核心能力!執行力就是從上到下按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)的一種能力!

  3、什么是團隊執行力?團隊執行力就是把公司戰略決策在最快的速度、以最高的質(zhì)量,得到最佳的結果的能力。強有力的執行力是企業(yè)成功的`關(guān)鍵所在。認真是執行之魂!。

  二、為什么要學(xué)習?

  西點(diǎn)軍人是為保衛美國自由而學(xué),為美國強大而學(xué)!作為企業(yè)的一名員工,我想說(shuō):我們?yōu)槭裁炊鴮W(xué)?是為了更好的提升自身的價(jià)值,是為了企業(yè)的強大而學(xué)!是為了生存而學(xué)!不斷的學(xué)習,是生存的必要條件,是不斷的實(shí)現對自我的超越。不過(guò),知識不等于為企業(yè)創(chuàng )造了價(jià)值,只有知識訓練成能力,變成結果,結果才有價(jià)值。本月開(kāi)始,冶電食堂每月召開(kāi)一次內部總結,制定下一月具體的工作任務(wù),確定時(shí)間,安排人員,并做記錄,實(shí)時(shí)跟蹤工作情況,隨時(shí)給予考核。另外根據冶電伙食管理委員會(huì ),反饋回得職工建議及時(shí)給予的調整,以滿(mǎn)足廣大職工為最終結果。

  三、為什么要做結果?

  執行的終點(diǎn)是結果。結果是可以用來(lái)交換的,是一種能滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值的東西。一個(gè)結果要具備的三要素:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。對我們個(gè)人而言,只有結果才能改變命運;對于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),做結果是企業(yè)的商業(yè)底線(xiàn)。每一個(gè)企業(yè)總存在著(zhù)各種各樣的問(wèn)題,都不是我們不提供結果不創(chuàng )造價(jià)值的理由和借口!只有對結果負責才是承擔責任的一種表現!叭藗儾粫(huì )做你希望的事,只會(huì )做你檢查和監督的事”

  結果的定義:

  1 、一對一的責任,沒(méi)有借口的前提是一對一責任,一對多的情況下沒(méi)有責任,愿意承擔責任在于沒(méi)有借口。

  2 、必須對公司或者客戶(hù)有價(jià)值的

  3 、在明確的時(shí)間限制之內完成的

  4 、能用來(lái)與客戶(hù)交換金錢(qián)或與公司交換工資的

  5 、是你客戶(hù)或公司真正需要的東西

  那么 什么不是結果?

  1、態(tài)度不等于結果。態(tài)度再好,沒(méi)有結果等于零。

  2、職責不等于結果。a 挖土 b 放樹(shù) c 培土 挖土有人負責,放樹(shù)沒(méi)人負責,培土有人負責,大家都對崗位負責,但最終沒(méi)有對結果負責;

  3、任務(wù)不等于結果。完成任務(wù)不等于拿到結果。比如炒菜是任務(wù),但得到職工認同才是結果。對結果負責,而不是對任務(wù)負責。結果最好有量化的東西。就像我們現在上班一樣,上班并不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。給領(lǐng)導報送資料并不是結果,給領(lǐng)導想要的資料才是結果。

  就像我們領(lǐng)導常說(shuō)的,做工作一定要有計劃,計劃的就一定要有結果,哪怕是階段性的結果!

  最后,讓我們一切以職工和公司為中心,能給職工和公司創(chuàng )造滿(mǎn)意的結果,才能使我們大家真正實(shí)現共贏(yíng)。

學(xué)習執行力心得體會(huì )10

  執行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。

  執行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業(yè)而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。

  那么,如何提升執行力呢?下來(lái)來(lái)談?wù)勎覀(gè)人的心得體會(huì ):

  對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來(lái)說(shuō),提高服務(wù)意識和執行力對于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì )形象,提高企業(yè)的.知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結了一套“提升執行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì )與看法。

  一、增強責任意識。

  對于上級交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應付,必然會(huì )出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門(mén)的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的責任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識,樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。

  二、提高工作能力。

  有的員工對工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jì),實(shí)現人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結果執行效果還是不佳。這種 “有執行之心,無(wú)執行之力”的現象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jì)。所以,應加強部門(mén)團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓、觀(guān)看授課光盤(pán)、模擬現場(chǎng)訓練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì )、周會(huì )、工作總結會(huì )等所有可以利用的機會(huì ),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jì)效、善服務(wù)的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應急預案演練,著(zhù)力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。

  三、注重工作創(chuàng )新。

  上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀(guān)管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢和客戶(hù)群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng )新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應當創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運行質(zhì)量。比如,創(chuàng )新服務(wù)流程和服務(wù)內容,出臺相關(guān)部門(mén)規定;完善細微的管理制度,在人事、內務(wù)、財務(wù)、節能節水方面實(shí)行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。

  四、關(guān)注細節管理。

  細節決定成敗,決定著(zhù)執行效果的好壞,也決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫,細分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統節日、客戶(hù)生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、生日走訪(fǎng)等形式,加強與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規模越來(lái)越大。

  今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng )新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細節提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執行力和服務(wù)意識,取得顯著(zhù)業(yè)績(jì),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè )中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè )部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對用戶(hù)的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實(shí)踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng )新、細節”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,就會(huì )達到雙提升的目的。

學(xué)習執行力心得體會(huì )11

  執行是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵,企業(yè)從來(lái)不缺少戰略和制度,而是缺少執行力,企業(yè)需具有執行力的員工和管理者。不論是個(gè)人還是團隊,都要有執行力。執行力是一切經(jīng)營(yíng)管理的核心和管理的驅動(dòng)力。如果沒(méi)有堅定的執行力,再多的企業(yè)愿景也只是空想一切,沒(méi)有嚴格執行紀律,再多的制度也全然無(wú)用,沒(méi)有執行力。就絕對沒(méi)有真正的競爭力,執行力消失,企業(yè)內部各階層就相互推托責任,再好的決策,也將付之東流。

  而店長(cháng)的執行力決定門(mén)店的執行力!读羷Α分欣钤讫堈f(shuō)過(guò),一個(gè)兵團長(cháng)的氣質(zhì)決定了一個(gè)兵團的氣質(zhì),店長(cháng)是門(mén)店的“一把手”,是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的操盤(pán)手,是傳達貫徹總部指令、制度、措施的關(guān)鍵人物,決定著(zhù)門(mén)店這個(gè)兵團的戰斗力和發(fā)展方向,作用巨大。而我們有的門(mén)店的店長(cháng)由于對總部出臺的考核制度,總是達不到。對總部下達的任務(wù)、指示總是不能及時(shí)完成。如:通知門(mén)店把迎駕酒下架供應商清場(chǎng),立即退回倉庫。而有的門(mén)店的店長(cháng)一拖再拖,直到供應商來(lái)結賬,他門(mén)店的貨才到倉庫,你的執行呢?為什么不在第一時(shí)間來(lái)完成,造成的損失由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單。一再強調要員工把陳貨作登記,開(kāi)店長(cháng)會(huì )帶過(guò)來(lái),有幾個(gè)門(mén)店在堅持,過(guò)期商品連續出現。每周的廣告宣傳是否發(fā)放到位,店長(cháng)是否每天開(kāi)晨會(huì )?店長(cháng)的'執行力不夠就造成員工的執行力達不到,而員工的執行力就是保質(zhì)保量地完成自已的工作,屬于自已的責任,一定要自已承擔。

  有這樣一個(gè)小 故事:耶穌帶著(zhù)他的門(mén)徒彼得遠行。在途中,他們發(fā)現了一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌讓彼得把這塊馬蹄鐵撿起來(lái),但彼得懶得彎腰,假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),耶穌自已彎腰撿起了馬蹄鐵,用它在鐵匠那兒換來(lái)了三文錢(qián),并用這些錢(qián)買(mǎi)了18顆櫻桃。出了城,師徒二人繼續前進(jìn)。他們經(jīng)過(guò)的是茫;囊。土地干涸。耶穌猜到彼得渴得厲害,就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見(jiàn)櫻桃,趕緊撿起來(lái)把它吃掉。耶穌邊走邊“掉”櫻桃,彼得也就只得費力地彎了18次腰。耶穌笑著(zhù)對彼得說(shuō);”如果一開(kāi)始你能按我要求的做,你只要開(kāi)始時(shí)彎一次腰就行了,就不會(huì )在后來(lái)沒(méi)完沒(méi)了地彎腰了!北说靡驗闆](méi)有按照耶穌的要求去做,所以給自已帶來(lái)了很大的麻煩,不得不彎18次腰。如果他一開(kāi)始就能“落實(shí)”耶穌的指示。他只要彎下一次就行了。

  執行不到位的負面影響相當大,不只是我們表面所看到的“一件事沒(méi)有執行好”,還涉及到其他很多方面。公司制定管理模式時(shí),只有嚴格執行才能發(fā)現問(wèn)題,從而進(jìn)行修正,不斷完善。如果執行不到位或者根本執行不下去,那么,管理層永遠發(fā)現不了問(wèn)題所在,隱藏的問(wèn)題永遠無(wú)法解決。

  所以說(shuō)一個(gè)人不僅要會(huì )做還要有工作意愿,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,在接受工作后應盡一切努力、想一切辦法把工作做好,按時(shí)按質(zhì)按量來(lái)完成。

學(xué)習執行力心得體會(huì )12

  執行力就是按質(zhì)、按量、按時(shí)完成自己的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但這就是執行力的根本。下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)剬訌妶绦辛ㄔO的認識。

  一、端正思想、增強責任感,認真做好每件事情

  加強執行力建設,首先要明確思想,樹(shù)立執行力建設的正確理念,在實(shí)際工作中總會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,要身體力行,敢于面對困難,做任何事情不可以拖延,敷衍了事。其次,在執行過(guò)程中,要把事情想在前頭,把工作干在前面,對工作的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節都要一絲不茍地執行。

  二、細節決定成敗,倡導執行作風(fēng)

  我們常在干事之時(shí),發(fā)現許多細節存在的價(jià)值,而以言代行,只說(shuō)不做,就會(huì )把真正的.細節拋之腦后。反之再小的事,只要做了,就能起到相應的效果。如果不做,事情還是事情,不會(huì )因等待而結束,只有完成細節才會(huì )離成功越來(lái)越近。一個(gè)"行"字就是細節落實(shí)的關(guān)鍵。

  我想只要人人都做好自己的事,從在公司根本的立場(chǎng)上出發(fā),公司中的人人都團結協(xié)作,上下一心,和諧相處,相信我們金實(shí)集團會(huì )發(fā)展得更好、更快!

  建議:

  1、加強團隊執行力建設,各公司、各部門(mén)、各場(chǎng)之間要多溝通,團結協(xié)作,為降低費用要相互支持。

  2、細化流程管理,劃小核算單位,做好經(jīng)濟活動(dòng)分析,壓縮費用支出,有效降低成本。

學(xué)習執行力心得體會(huì )13

  上周周末,天宇總公司舉辦各部門(mén)負責人——執行力學(xué)習培訓,感觸頗深,一天時(shí)間的培訓與交流,內容緊湊而有序,全書(shū)分十三章節對《執行力必須到位》做詳細闡述,上次學(xué)習5個(gè)章節,有實(shí)例、有講解、有個(gè)人討論與領(lǐng)會(huì )。有機地把日常工作與學(xué)習培訓的理論知識相結合。

  談到體會(huì ),十分感慨,首先,感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)充實(shí)員工文化生活,通過(guò)系統化、實(shí)例化的學(xué)習,我也深刻認識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉變、服務(wù)理念加強的重要性。

   上次學(xué)習,本人最大的收獲是:

   第一、明確方向,定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工,干工作只要鎖定目標,不畏縮,不偷懶,以鐵的制度約束自己,善于從每天、每件小事認真做起,不達目的決不罷休,永不放棄。

   第二、樹(shù)立擔當和責任意識。責任的含義有三大標準:

   1、信守承諾:做事要先學(xué)會(huì )做人。

   做人要誠實(shí)守信,講究原則,做事要任勞任怨,敢于拼搏。一諾千金,言必行、行必果。

   2、結果導向:鎖定目標,朝著(zhù)這個(gè)目標努力。

  居里夫人與鐳的故事,愛(ài)因斯坦發(fā)明電燈泡、牛頓發(fā)現萬(wàn)有引力定律無(wú)不啟迪我們,偉人成功的秘訣,過(guò)程是結果走向成功的`橋梁,沒(méi)有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒(méi)有成功結果。

   3、永不放棄

   前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免,就看你的心態(tài),知難而進(jìn),擺正心態(tài),面對失敗不妥協(xié),面對批評虛心接受。

   “責任創(chuàng )新精品、誠信筑就豐碑”,好書(shū)不厭百回讀,我們用心學(xué)習、學(xué)以致用。因此,我們應該從以下方面改進(jìn),從而提高執行力。

   1、不斷學(xué)習、提高團隊向心力和凝聚力,提升部門(mén)管理水平。

   2、加強部門(mén)間溝通配合與協(xié)作,形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團隊。

  認真第一、真抓實(shí)干。細節決定成敗,推行創(chuàng )新思維!扒Ю镏、毀于蟻穴,一步不當、全盤(pán)皆輸”。我們干工作道理一樣,爆破公司安全工作不能出任何差錯,一旦發(fā)生重大安全事故,可絕對沒(méi)有回頭的余地。所以,干工作必須從小事抓起,注意每個(gè)細節,把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態(tài)。

  通過(guò)這次學(xué)習,讓我對今后的工作,有了更加充分的理解,讓我查漏補缺,找到自己的不足。有競爭力,必須提高執行力。要提高執行力,就必須樹(shù)立嚴謹、細致的工作作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的地執行好公司各項決策和部署,把小事做細,把細節做精。

   執行就是有結果的行動(dòng)。而每個(gè)人達到的結果必須有時(shí)間底線(xiàn),對公司、個(gè)人有價(jià)值,能被大多數人認可。不論哪個(gè)環(huán)節出錯就等于徒勞。

   在培訓過(guò)程中,邵總強調,要把工作做細、做實(shí)、不要犯重復性的錯誤;敢做主、不找借口推脫責任;推陳出新,扭轉陳規陋習,加強團隊建設;兼收并蓄,開(kāi)拓創(chuàng )新思維模式,與公司共謀發(fā)展之路。

   這次培訓,讓我更加明白,高效的執行力不單是管理層更應該是每位員工具備的態(tài)度和作風(fēng),詳實(shí)的案例和資料以及邵總精辟的講解,讓我明白,執行是一種態(tài)度更是一種責任。

學(xué)習執行力心得體會(huì )14

  本人有幸參加X(jué)XXX老師主講的《團隊執行力》培訓班學(xué)習,經(jīng)過(guò)為期一天的培訓,獲益匪淺,深有體會(huì )。

  這次培訓采用短期方式,使我們能暫時(shí)放下工作擔子,安下心來(lái)學(xué)習,對我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì ),希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓。

  學(xué)習內容易與實(shí)際結合,適用性強。

  第一講:態(tài)度第一。世界成功學(xué)家——拿破侖。希爾,一生專(zhuān)門(mén)研究成功者,研究發(fā)現一個(gè)奧秘,他說(shuō):每個(gè)人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫(xiě)著(zhù)積極心態(tài),反面寫(xiě)著(zhù)消極心態(tài)。想要成功,必須積極心態(tài)戰勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個(gè)收入公式,收入=態(tài)度x技能。一個(gè)人的技能很好,但態(tài)度為很差甚至為零的情況下,收入也是不能提高的。在這里,我理解的收入并不單指經(jīng)濟收入,而可以看做是綜合評定、綜合素質(zhì)。這里的態(tài)度主要也有幾個(gè)方面:首先是對自己的態(tài)度,需要充滿(mǎn)自信,積極。其次是對客戶(hù)的態(tài)度,將客戶(hù)看作是幫助我們成長(cháng)的力量。對公司的態(tài)度,永遠陽(yáng)光積極,快速融入團隊,具超強的學(xué)習力,一流的執行力。也就是永遠需要態(tài)度第一,技能第二;不能改變就立即適應;聽(tīng)話(huà)照做,馬上行動(dòng)。

  第二講:執行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執行力的表現常常體現在我們的實(shí)際工作中。比較突出的是一種現象是“差不多”。在生活工作中,常常有這種“差不多”“還可以”“過(guò)得去”“將就”這樣的現象,使得我們的工作要求不再?lài)栏,執行一次偏差一點(diǎn),到末端就差很多。另一種現象:不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位,每個(gè)人都有其擔負的責任,都有分內應做的事。做好分內的事是每個(gè)人的職業(yè)本分,也是執行力的基本要求。

  第三講:高效執行,自動(dòng)自發(fā)。自動(dòng)自發(fā),即沒(méi)有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執行。思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動(dòng),一個(gè)不找任何借口的員工,肯定是一個(gè)執行力很強的員工。

  自動(dòng)自發(fā),即領(lǐng)導在不在都一樣。

  自動(dòng)自發(fā),即勇于承擔責任。在問(wèn)題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉?偸峭普喌娜,就猶如機器中的沙子,會(huì )讓其他人感覺(jué)特別別扭,所以推諉并不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會(huì )讓人記起你的錯誤。

  自動(dòng)自發(fā),即不要辯解。當錯誤出現時(shí)應少講“我以為”,不要相互推卸責任,而是要及時(shí)承認錯誤,盡量解決問(wèn)題,只有這樣才能提高企業(yè)的'工作效率。

  自動(dòng)自發(fā),即坦誠面對批評。金無(wú)足赤,人無(wú)完人,任何人都有犯錯誤的時(shí)候。犯了錯誤,逃避是下一次錯誤的溫床,我們應該坦誠面對批評。

  綜合這些學(xué)習的主要內容,企業(yè)需要什么樣的人呢?

  企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)的人!企業(yè)需要執行力強的人!企業(yè)需要注意細節的人!企業(yè)需要全力以赴的人!企業(yè)需要合作共贏(yíng)的人!

  您是企業(yè)需要的人中的一員嗎?

學(xué)習執行力心得體會(huì )15

  生命的精彩源于不斷的“充電”,俗話(huà)說(shuō)的好“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數,閱人無(wú)數不如名師指路”。

  三月雨紛紛,卻絲毫阻擋不了長(cháng)沙好運來(lái)物流公司同事們的學(xué)習勁頭。在梁總的帶領(lǐng)下,我們又一次開(kāi)始了斯巴達教程的學(xué)習。這次我們觀(guān)看的視頻主要是說(shuō)執行力這一大問(wèn)題。其中,讓我感觸最深的是說(shuō)到狼的智慧:

  1)生存的野性:敢于爭取、敢于掠奪、敢于占有。

  記得有人說(shuō)過(guò),要想在激烈的.社會(huì )競爭中獲勝,就要敢爭敢搶?zhuān)艺f(shuō)敢干,敢為天下先。而狼的野性表現在他的欲望。一旦欲望膨脹,有了想法,馬上付諸行動(dòng)。行動(dòng)創(chuàng )造結果,這個(gè)時(shí)候,沒(méi)有理由,沒(méi)有借口,只有行動(dòng)。曾經(jīng)有人說(shuō)道:一個(gè)人追求的愈高,那么最后他得到的也會(huì )愈好。雖然說(shuō)的不盡有理,可是,卻告訴我們,人應該有最起碼的追求,有了目標,有了燈塔,就不怕找不到彼岸?耧L(fēng)暴雨,任你肆略,我只視你為前進(jìn)的交響曲。想要擁有,就必須去爭取!

  2)團隊的力量:狼會(huì )一起嚎叫,告訴對手,我們是一個(gè)整體,不要來(lái)惹我。

  毛澤東就曾經(jīng)說(shuō)過(guò):團結一致,同心同德,任何強大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會(huì )向我們投降。由此可見(jiàn)團隊的力量!皢谓z不成線(xiàn),獨木難成林”,面對對手,狼絕對不會(huì )單個(gè)出現,在他們的世界里,只有成功,沒(méi)有失敗,而集體出擊,則能有效、快捷的捕捉獵物。

  3)不斷練習:想要啥就練啥,練到出神入化才能超越對手。

  知道了,沒(méi)用;

  理解了,沒(méi)用;

  練熟了,才有用。

  想要獲勝,想要在蕓蕓眾生中謀得一席之地,就要有一技之長(cháng),滴水穿石,有了伎倆,不怕超越不了對手。

  4)抓核心:狼張嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼。

  抓核心、抓重點(diǎn),然后一擊斃命。

  5)時(shí)機大于一切:狼會(huì )等到凌晨三點(diǎn)才出手,因為此時(shí)羊的膀胱充滿(mǎn)尿液,不易速跑。

  時(shí)機大于一切,計謀大于一切。盲目干,不僅浪費時(shí)間、精力,還達不到理想的效果。抓住時(shí)機,海闊天空,抓不住時(shí)機,寸步難行。狼,會(huì )忍受著(zhù)饑餓,在草叢中執著(zhù)的埋伏,等待著(zhù)獵物放松警惕,奔跑速度達到最低點(diǎn)時(shí)再出擊,這樣獲勝的幾率大大提升,無(wú)數次的等待,只為了成功的那一剎那。

  狼是一種兇狠、殘忍的動(dòng)物,捕捉獵物始終:快、狠、準。為了生存,他們變被動(dòng)為主動(dòng),把自己置于主動(dòng)出擊的地位,以攻為守。只要獵物在自己的面前閃現,哪怕僅僅是一剎那,哪怕距離它們還很遠,也要毫不猶豫的快速出擊,沖向獵物,變不可能為可能。

  狼,確是可畏。細想,若不是為了生存,或許,狼也會(huì )是一種溫馴的動(dòng)物?烧撬麄兊膬礆、他們的智慧,給現代人留下了探索的空間,借著(zhù)它們的智慧,馳騁商場(chǎng)!課程已結束,吸收了之后,感受到了自己的滿(mǎn)腹激情,憧想著(zhù)未來(lái)的種種,從此刻開(kāi)始改變…

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