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跟上司的談話(huà)技巧
又到年底，總結是要寫(xiě)的，談話(huà)是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的“大”談。怎么樣，有些頭皮發(fā)麻、手腳冰涼的感覺(jué)了吧?與老板談話(huà)是藝術(shù)，稍有不慎，就會(huì )得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數。
教你四招，幫你與老板“談”妥。
1 以最委婉的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題;如果立刻沖到領(lǐng)導的辦公室里報告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì )讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí)，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張，也別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類(lèi)的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn)，并肩作戰。
2 上司傳喚時(shí)責無(wú)旁貸句型：我馬上處理。
冷靜、迅速地做出這樣的回答，會(huì )令領(lǐng)導直覺(jué)地認為你是名有銷(xiāo)路、聽(tīng)話(huà)的好部署;相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì )惹得責任本就繁重的領(lǐng)導不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢!
3 表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連領(lǐng)導都贊美的絕妙好技，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快。與其拉長(cháng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著(zhù)領(lǐng)導聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本舉行。在這個(gè)人人都想爭著(zhù)出頭的社會(huì )里，一個(gè)不妒忌同事的部署，會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4 巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真地想一想，三點(diǎn)以前給你答復好嗎?
領(lǐng)導問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知道該如何作答，千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”。本句型不僅暫時(shí)為你解圍，也讓領(lǐng)導認為你在這件事情上很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò)，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復。
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