執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的執行力培訓學(xué)習心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )1
隨著(zhù)企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩定地發(fā)展,給自己和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍!鼽c(diǎn)軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀(guān)看了《西點(diǎn)·執行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。
字面理解為:執行并完成任務(wù)的能力,在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對執行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的`人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養成習慣,給企業(yè)執行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(cháng),可能會(huì )產(chǎn)生一些想法,影響執行力,比如:不學(xué)習,不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時(shí)培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執行力。
現代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個(gè)服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認可,覺(jué)得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個(gè)團隊的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn),才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。
這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )造結果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習,不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀(guān)念和思維,與企業(yè)一道成長(cháng)。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )2
本人有幸參加X(jué)XXX老師主講的《團隊執行力》培訓班學(xué)習,經(jīng)過(guò)為期一天的培訓,獲益匪淺,深有體會(huì )。
這次培訓采用短期方式,使我們能暫時(shí)放下工作擔子,安下心來(lái)學(xué)習,對我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì ),希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓。
學(xué)習內容易與實(shí)際結合,適用性強。
第一講:態(tài)度第一。世界成功學(xué)家——拿破侖。希爾,一生專(zhuān)門(mén)研究成功者,研究發(fā)現一個(gè)奧秘,他說(shuō):每個(gè)人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫(xiě)著(zhù)積極心態(tài),反面寫(xiě)著(zhù)消極心態(tài)。想要成功,必須積極心態(tài)戰勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個(gè)收入公式,收入=態(tài)度x技能。一個(gè)人的技能很好,但態(tài)度為很差甚至為零的情況下,收入也是不能提高的。在這里,我理解的收入并不單指經(jīng)濟收入,而可以看做是綜合評定、綜合素質(zhì)。這里的態(tài)度主要也有幾個(gè)方面:首先是對自己的態(tài)度,需要充滿(mǎn)自信,積極。其次是對客戶(hù)的態(tài)度,將客戶(hù)看作是幫助我們成長(cháng)的力量。對公司的態(tài)度,永遠陽(yáng)光積極,快速融入團隊,具超強的學(xué)習力,一流的執行力。也就是永遠需要態(tài)度第一,技能第二;不能改變就立即適應;聽(tīng)話(huà)照做,馬上行動(dòng)。
第二講:執行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執行力的表現常常體現在我們的實(shí)際工作中。比較突出的是一種現象是“差不多”。在生活工作中,常常有這種“差不多”“還可以”“過(guò)得去”“將就”這樣的現象,使得我們的工作要求不再?lài)栏,執行一次偏差一點(diǎn),到末端就差很多。另一種現象:不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位,每個(gè)人都有其擔負的責任,都有分內應做的.事。做好分內的事是每個(gè)人的職業(yè)本分,也是執行力的基本要求。
第三講:高效執行,自動(dòng)自發(fā)。自動(dòng)自發(fā),即沒(méi)有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執行。思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動(dòng),一個(gè)不找任何借口的員工,肯定是一個(gè)執行力很強的員工。
自動(dòng)自發(fā),即領(lǐng)導在不在都一樣。
自動(dòng)自發(fā),即勇于承擔責任。在問(wèn)題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉?偸峭普喌娜,就猶如機器中的沙子,會(huì )讓其他人感覺(jué)特別別扭,所以推諉并不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會(huì )讓人記起你的錯誤。
自動(dòng)自發(fā),即不要辯解。當錯誤出現時(shí)應少講“我以為”,不要相互推卸責任,而是要及時(shí)承認錯誤,盡量解決問(wèn)題,只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
自動(dòng)自發(fā),即坦誠面對批評。金無(wú)足赤,人無(wú)完人,任何人都有犯錯誤的時(shí)候。犯了錯誤,逃避是下一次錯誤的溫床,我們應該坦誠面對批評。
綜合這些學(xué)習的主要內容,企業(yè)需要什么樣的人呢?
企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)的人!企業(yè)需要執行力強的人!企業(yè)需要注意細節的人!企業(yè)需要全力以赴的人!企業(yè)需要合作共贏(yíng)的人!
您是企業(yè)需要的人中的一員嗎?
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大華團隊的成功取決于團隊中成員的執行力,沒(méi)有規矩不成方圓,每一個(gè)團隊,每一個(gè)集體都有一套自己的法則法規,那就要求我們認真去執行,正確地去做事。
如何去執行,首先需設立一個(gè)奮斗的個(gè)人計劃,凡事預則立、不預則廢,明確的目標是讓人產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力,否則的'話(huà)必定事倍功半,在我們的現實(shí)生活中,經(jīng)常會(huì )有這樣的借口,明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話(huà)語(yǔ),當我們在想這些借口的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)花費了我們不少的時(shí)間,人的一天只有24個(gè)小時(shí),為此我們必須須制定出單位時(shí)間內完成幾件事情的工作計劃,克服辦事拖延的習慣,才能更好地提高工作成績(jì)。
工作效率的高低取決于一個(gè)人的執行力,一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打計劃,既使你有多么完善的計劃,如果不付諸于行動(dòng),那么你的工作也會(huì )大打折扣,有的人習慣于“等候好心情”來(lái)進(jìn)入工作狀態(tài),卻不知工作狀態(tài)是干出來(lái)而非等出來(lái)的,談得越多,做得越少,所以我們沒(méi)有必要做那些沒(méi)有意義的辨解,也不要找什么借口了,行動(dòng)起來(lái)吧,結果可以證明一切。
執行力需要自動(dòng)自發(fā)地去完成,我是企業(yè)的主人,但不能被狹隘的主人翁所誤導,所以我們不能處處等領(lǐng)導去交待,同樣我的事業(yè)不是上天安排的,是我主動(dòng)爭取的,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,沒(méi)有人不用為自己的飯碗而擔心,尤其是現在的市場(chǎng)競爭,如果自己不努力,只有被摒棄,如果你主動(dòng)行動(dòng)起來(lái),勇敢面對困難和挑戰,不但鍛煉了自己,同時(shí)也提升了自我價(jià)值,為自己創(chuàng )造了一個(gè)自我成長(cháng)的空間,我們也會(huì )有承擔更重要的工作,當然也會(huì )贏(yíng)得更多人的尊敬和所謂的報酬。
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感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)參加《西點(diǎn)·執行力》為期三天的培訓學(xué)習,應該說(shuō)使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。
執行就是有結果的行動(dòng)。而提供的結果必須是一個(gè)有時(shí)間底線(xiàn),對公司和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒(méi)有提供結果,就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的.本職工作。
第一,態(tài)度不等于結果。做為一個(gè)員工,可能會(huì )經(jīng)常說(shuō)這句話(huà):我沒(méi)功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?或我已經(jīng)盡最大努力了。覺(jué)行自己很委屈。試問(wèn):有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái),那么你覺(jué)得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結果呢?答案是墾定的,沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問(wèn):這個(gè)企業(yè)還能長(cháng)期發(fā)展下去嗎?
因此,態(tài)度和結果是兩個(gè)獨立的系統,態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結果。做為一個(gè)企業(yè),對態(tài)度好的員工要表?yè)P,同時(shí)也要處罰達不到結果的員工。
第二,職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō)我該做的都做了。有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現一個(gè)很奇怪的現象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問(wèn)這個(gè)挖坑的人:你們是不是在慶祝什么節日呀?挖坑的人回答說(shuō):沒(méi)有呀,我們在種樹(shù)。他就更納悶了,可樹(shù)在哪里呢?這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說(shuō):是這樣的,我的職責是挖坑,他的職責是填土,而把樹(shù)苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒(méi)來(lái)。試問(wèn):他們種樹(shù)的結果達到了嗎?他們有沒(méi)有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的,沒(méi)有。
因此,沒(méi)有結果意識,職責就是一紙空文。該做的都做了,有沒(méi)有結果呢?完成職責固然重要,但同時(shí)也要有結果意識。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責的結果是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。只有讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能說(shuō)我們完成了職責,做好了工作。
第三,任務(wù)不等于結果。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō):我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了。比如上司讓
你給客戶(hù)發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項任務(wù)的結果、目的是什么呢?上司要的結果是必須讓這份傳真達到客戶(hù)手中。而你有沒(méi)有達到這個(gè)結果呢?顯然沒(méi)有落實(shí)。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開(kāi)會(huì ),我立即用電話(huà)通知了各個(gè)主管,讓他們五分鐘后到會(huì )議室開(kāi)會(huì )。我自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了?傻搅碎_(kāi)會(huì )時(shí)間,還有兩個(gè)主管沒(méi)來(lái)。何總問(wèn)我:怎么他們沒(méi)來(lái)?什么原因?我很自然的說(shuō):我已通知他們了,不知道什么原因沒(méi)來(lái)。我自以為自己的解釋很完美,可是何總要的是這個(gè)結果嗎?何總要的是讓這些主管來(lái)參加會(huì )議,不能來(lái)參加會(huì )議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了,但是我有達到何總要的結果嗎?顯然沒(méi)有。
因此,完成任務(wù)不等于拿到結果,完成任務(wù)只是對程序、過(guò)程負責,只有收獲結果才是對價(jià)值、目的負責。
只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長(cháng),才能實(shí)現公司的長(cháng)期發(fā)展。
通過(guò)這次培訓,我要把學(xué)到的知識運用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責,一切以結果為導向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
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通過(guò)執行力的學(xué)習使我明白,執行力雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必簡(jiǎn)單。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中,我認為要提高工作執行力,必須解決好“執行”的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就執行力的問(wèn)題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì )。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力,做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。
對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題,而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題,我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路,觀(guān)念轉、大地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的,觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉變觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的`是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度。
對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會(huì )消極懈怠,被動(dòng)應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀(guān)望中失去良機,最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好,拉里?麥克默荒有一句話(huà)這樣說(shuō):“如果你等待,你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)沒(méi)變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。
我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài),才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅決去執行,別人不會(huì )干的,自己要能干,別人會(huì )干的,自己要更會(huì )干。
五、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好。
只有更好,當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì),受到表彰獎勵時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績(jì),這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現,但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jì),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現目標的過(guò)程中,監督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標,不斷監督和跟進(jìn),就能有效暴露出規劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應的行動(dòng)來(lái)協(xié)調和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無(wú)法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實(shí)際工作。
我認為,現在單位實(shí)行的“績(jì)效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進(jìn)作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結,在總結中提高,我將這次學(xué)習作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優(yōu)異成績(jì),為單位的建設和社會(huì )的發(fā)展貢獻力量!
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有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于“領(lǐng)導力、執行力”的培訓,通過(guò)劉老師圖文并茂、深入淺出地講解,讓我對中層領(lǐng)導干部的角色認知、領(lǐng)導方法有了進(jìn)一步的認識。
作為公司部門(mén)負責人,對自己的角色定位曾經(jīng)迷茫過(guò),我到底要做些什么?怎么做才能完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)呢?劉老師“敬以對上、仁以對下、嚴于律己”短短十二個(gè)字概括了中層領(lǐng)導承上啟下的中樞作用。中層領(lǐng)導作為公司的骨干群體、中堅力量,是領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者雙重身份的統一體現,要全面掌握公司的發(fā)展方向,準確把握上級領(lǐng)導意圖,在本部門(mén)職能范圍內,積極為公司、部門(mén)、項目部提供相應的信息支持、人員配合、職能完善等服務(wù)工作。
如何更好地帶動(dòng)本部門(mén)工作,更好地服務(wù)于公司發(fā)展要求,是成本管理部一直在思考的問(wèn)題,具體到工作中,就是要做好對于30萬(wàn)以上的勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包的招標管理,做好30萬(wàn)以下勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包的價(jià)格審核,對各項目月度成本核算進(jìn)行監督,保證項目承包協(xié)議書(shū)簽約率100%。
管理的方法很多,要想靈活掌握和具體運用必須堅持整體性原則,即抓全局、抓重點(diǎn)、抓薄弱環(huán)節。古人常說(shuō)“不謀全局者,不足以謀一域;不謀長(cháng)遠者,不足以謀一時(shí)”,但如何才能抓住全局、重點(diǎn)和薄弱環(huán)節呢?
成本管理部的重點(diǎn)工作,首先是以工程造價(jià)為主要核心的招標定價(jià)工作,特別是土建勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包價(jià)格的談判與確定,控制好了勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包單價(jià),項目成本就可有較大的下降,但價(jià)格控制是多方面的,需要多部門(mén)聯(lián)合、多方論證、多方協(xié)調才能完成;同時(shí)價(jià)格控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程,需實(shí)時(shí)監測、靈活掌控。其次,就是以項目承包協(xié)議書(shū)為管理重點(diǎn)的項目成本核算工作,通過(guò)與項目部簽訂項目承包協(xié)議書(shū),明確對項目管理者的指標、要求,使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱環(huán)節,應屬投標控制價(jià)的確定。首先要必須了解各工序的'施工過(guò)程,掌握工程材料、人工、機械的成本價(jià),在與分包價(jià)格談判中就能知己知彼,掌握價(jià)格談判的主動(dòng)權;其次是強化項目人員的成本意識,項目成本管控是項目部全體人員共同的職責,項目人員要人人熟悉合同,明確職責,強化責任,將成本管理貫穿到日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各方面上來(lái)。
通過(guò)這次培訓,讓我對自己的角色定位、領(lǐng)導方法有了更加深刻的認識,對領(lǐng)導力的貫徹和執行力的落實(shí)有了進(jìn)一步的了解。我相信在以后的工作中,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在正確發(fā)展戰略的指引下,本部門(mén)能夠更好地服務(wù)于生產(chǎn),幫助項目部降本增效。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )7
上周周末,天宇總公司舉辦各部門(mén)負責人——執行力學(xué)習培訓,感觸頗深,一天時(shí)間的培訓與交流,內容緊湊而有序,全書(shū)分十三章節對《執行力必須到位》做詳細闡述,上次學(xué)習5個(gè)章節,有實(shí)例、有講解、有個(gè)人討論與領(lǐng)會(huì )。有機地把日常工作與學(xué)習培訓的理論知識相結合。
談到體會(huì ),十分感慨,首先,感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)充實(shí)員工文化生活,通過(guò)系統化、實(shí)例化的學(xué)習,我也深刻認識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉變、服務(wù)理念加強的重要性。
上次學(xué)習,本人最大的收獲是:
第一、明確方向,定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工,干工作只要鎖定目標,不畏縮,不偷懶,以鐵的制度約束自己,善于從每天、每件小事認真做起,不達目的決不罷休,永不放棄。
第二、樹(shù)立擔當和責任意識。責任的含義有三大標準:
1、信守承諾:做事要先學(xué)會(huì )做人。
做人要誠實(shí)守信,講究原則,做事要任勞任怨,敢于拼搏。一諾千金,言必行、行必果。
2、結果導向:鎖定目標,朝著(zhù)這個(gè)目標努力。
居里夫人與鐳的故事,愛(ài)因斯坦發(fā)明電燈泡、牛頓發(fā)現萬(wàn)有引力定律無(wú)不啟迪我們,偉人成功的.秘訣,過(guò)程是結果走向成功的橋梁,沒(méi)有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒(méi)有成功結果。
3、永不放棄
前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免,就看你的心態(tài),知難而進(jìn),擺正心態(tài),面對失敗不妥協(xié),面對批評虛心接受。
“責任創(chuàng )新精品、誠信筑就豐碑”,好書(shū)不厭百回讀,我們用心學(xué)習、學(xué)以致用。因此,我們應該從以下方面改進(jìn),從而提高執行力。
1、不斷學(xué)習、提高團隊向心力和凝聚力,提升部門(mén)管理水平。
2、加強部門(mén)間溝通配合與協(xié)作,形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團隊。
認真第一、真抓實(shí)干。細節決定成敗,推行創(chuàng )新思維!扒Ю镏、毀于蟻穴,一步不當、全盤(pán)皆輸”。我們干工作道理一樣,爆破公司安全工作不能出任何差錯,一旦發(fā)生重大安全事故,可絕對沒(méi)有回頭的余地。所以,干工作必須從小事抓起,注意每個(gè)細節,把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)這次學(xué)習,讓我對今后的工作,有了更加充分的理解,讓我查漏補缺,找到自己的不足。有競爭力,必須提高執行力。要提高執行力,就必須樹(shù)立嚴謹、細致的工作作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的地執行好公司各項決策和部署,把小事做細,把細節做精。
執行就是有結果的行動(dòng)。而每個(gè)人達到的結果必須有時(shí)間底線(xiàn),對公司、個(gè)人有價(jià)值,能被大多數人認可。不論哪個(gè)環(huán)節出錯就等于徒勞。
在培訓過(guò)程中,邵總強調,要把工作做細、做實(shí)、不要犯重復性的錯誤;敢做主、不找借口推脫責任;推陳出新,扭轉陳規陋習,加強團隊建設;兼收并蓄,開(kāi)拓創(chuàng )新思維模式,與公司共謀發(fā)展之路。
這次培訓,讓我更加明白,高效的執行力不單是管理層更應該是每位員工具備的態(tài)度和作風(fēng),詳實(shí)的案例和資料以及邵總精辟的講解,讓我明白,執行是一種態(tài)度更是一種責任。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )8
前段時(shí)間通過(guò)公司安排的執行力的培訓,讓身為一個(gè)公司總經(jīng)理的我深有感觸,它不僅讓我開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,也使我的精神得到了升華,思想得到了凈化。下面我就結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。
第一,要堅持以人為本,尊重人才。 現代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。通過(guò)聽(tīng)老師的課讓我對目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現狀有了良好的'把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現目標的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團隊,去執行組織的價(jià)值,執行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對,并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時(shí),準時(shí),保質(zhì)保量做好,還要去培養我們的團隊,提升的我們的績(jì)效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值,激勵奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍,充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執行力度。
第二,提高“執行力”對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)非常重要。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰略,95%在執行!币虼,只有參與到企業(yè)運營(yíng)當中的領(lǐng)導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,首先要明正思想,樹(shù)立領(lǐng)導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等,因此各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導,從我做起必須帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導能力。
第三,執行需要加強過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執行力也就會(huì )得到有效的提升。
所以,我作為公司一名管理者,更要把自己定好位。認真負責地做好各項工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
第四、執行不等于結果。我相信任何一個(gè)虧損企業(yè),必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)很恐怖,讓人很寒心,但仔細想來(lái)的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執行任務(wù)的過(guò)程中,只知道地機械工作,根本達不到企業(yè)要求創(chuàng )造價(jià)值的結果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深認識到,在企業(yè),結果遠比過(guò)程重要,盡管你在過(guò)程中,或許耗費了大量的人力物力,有了無(wú)數的苦勞,但如果沒(méi)有達到企業(yè)想要的結果要求,就是一個(gè)失敗者。市場(chǎng)經(jīng)濟本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規律,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì )因為你勞苦而給予優(yōu)惠,他們只會(huì )給那些功高的人賦予價(jià)值。
第五,執行更需要團隊精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務(wù)時(shí),缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
有無(wú)數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。作為公司的管理者我將帶領(lǐng)下屬不斷提高企業(yè)的執行力,"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng )造公司未來(lái)道路的新輝煌。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )9
執行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業(yè)而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。
那么,如何提升執行力呢?下來(lái)來(lái)談?wù)勎覀(gè)人的心得體會(huì ):
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來(lái)說(shuō),提高服務(wù)意識和執行力對于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì )形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結了一套“提升執行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì )與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應付,必然會(huì )出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門(mén)的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的責任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識,樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的`員工對工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jì),實(shí)現人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結果執行效果還是不佳。這種 “有執行之心,無(wú)執行之力”的現象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jì)。所以,應加強部門(mén)團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓、觀(guān)看授課光盤(pán)、模擬現場(chǎng)訓練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì )、周會(huì )、工作總結會(huì )等所有可以利用的機會(huì ),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jì)效、善服務(wù)的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應急預案演練,著(zhù)力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng )新。
上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀(guān)管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢和客戶(hù)群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng )新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應當創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運行質(zhì)量。比如,創(chuàng )新服務(wù)流程和服務(wù)內容,出臺相關(guān)部門(mén)規定;完善細微的管理制度,在人事、內務(wù)、財務(wù)、節能節水方面實(shí)行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細節管理。
細節決定成敗,決定著(zhù)執行效果的好壞,也決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫,細分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統節日、客戶(hù)生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、生日走訪(fǎng)等形式,加強與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng )新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細節提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執行力和服務(wù)意識,取得顯著(zhù)業(yè)績(jì),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè )中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè )部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對用戶(hù)的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實(shí)踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng )新、細節”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,就會(huì )達到雙提升的目的。
執行力培訓學(xué)習心得體會(huì )10
通過(guò)行政中心蔣志武總經(jīng)理對《執行力》的培訓,結合蔣總所例舉的一些世界知名企業(yè)家對執行力的理解,使我認識到:執行力是有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力;執行力指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力;是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。其中執行力包含個(gè)人或者團隊完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。好的.執行力是企業(yè)管理的基礎,也是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
而在實(shí)際的工作中,簡(jiǎn)單說(shuō)執行力就是行動(dòng)力,就是要動(dòng)起來(lái),執行力就是按質(zhì)、按量、按標準和上級要求,不折不扣的執行下去,完成工作,對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)負責,敬業(yè)的精神。
結合目前我們日常的工作,個(gè)人認為要提高工作執行力,必須解決好執行力的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的行動(dòng)。
下面就如何提升執行力,談?wù)勔幌聜(gè)人的淺薄體會(huì )。
一、努力提升解決問(wèn)題能力,不斷分析認識提高自己,改變不執行、不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)。
二、提高執行力,就要做到面對困難勇往直前的做好本職工作。
三、認識的高度,決定執行的力度。對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識到位,清楚明白的執行下去。
四、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,也沒(méi)有任何借口。
五、在工作中充分利用好執行力的三要素,思考+行動(dòng)+結果,我們的執行必須對結果負責。
六、提升組織服從意識,上級的指示必須無(wú)條件執行,并做好執行的過(guò)程報告,結果反饋。
在實(shí)踐中總結,在總結中提高,我將這次學(xué)習作為起點(diǎn),在自己工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節把執行力貫穿到工作的每一細節,同時(shí)也希望公司能夠多進(jìn)行一些類(lèi)似的管理素質(zhì)及技能提升的培訓,讓我們真正的提升自己,并學(xué)以致用。
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