有關(guān)團隊建設方案模板集合6篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的團隊建設方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
團隊建設方案 篇1
�、�、業(yè)務(wù)團隊的架構及崗位職責
一、架構：預計組建8人團隊。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人，下設2個(gè)業(yè)務(wù)團隊。每個(gè)業(yè)務(wù)組配備3-4人設組長(cháng)1名。
二、崗位職責：
業(yè)務(wù)經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂業(yè)務(wù)計劃，確定業(yè)務(wù)政策。
4、業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、業(yè)務(wù)情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據業(yè)務(wù)計劃，參與制定和調整業(yè)務(wù)方案（策略），并負責具體業(yè)務(wù)方案實(shí)施。
7、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
業(yè)務(wù)組長(cháng)：
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體業(yè)務(wù)工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定業(yè)務(wù)計劃，同時(shí)制定本組每月業(yè)務(wù)計劃，掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3、定期組織匯報業(yè)務(wù)情況，編制業(yè)務(wù)報表，定期報送業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、業(yè)務(wù)日常管理工作。
7、參與并制定業(yè)務(wù)工作流程和標準，組織員工研究確定。
8、組織業(yè)務(wù)培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
業(yè)務(wù)代表：
1、全力完成公司下達的業(yè)務(wù)指標，負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和業(yè)務(wù)管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的業(yè)務(wù)計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。
5、學(xué)習并掌握有效業(yè)務(wù)技巧，通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
�、�、業(yè)務(wù)目標分解及計劃的制定
一、業(yè)務(wù)目標：公司根據季度業(yè)務(wù)目標制定月度業(yè)務(wù)目標，分解到每個(gè)業(yè)務(wù)小組，每個(gè)業(yè)務(wù)小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體業(yè)務(wù)計劃的制定：公司業(yè)務(wù)部不再區分工程部和渠道部，合并為兩個(gè)團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù)，只要能完成公司制定的業(yè)務(wù)目標即可。
�、�、業(yè)務(wù)隊伍的管理：制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓：業(yè)務(wù)團隊的`最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì )不會(huì )做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時(shí)又費力，還看不到成績(jì)。
三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制：計劃不是給領(lǐng)導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導，到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導：培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。
�、�、業(yè)務(wù)人員工資待遇及業(yè)務(wù)提成管理制度方案
一、目的：強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，按勞分配為原則，以業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍：本制度適用于公司業(yè)務(wù)人員。
三、業(yè)務(wù)人員薪資構成：“基本工資＋績(jì)效工資＋業(yè)務(wù)提成”
四、業(yè)務(wù)人員薪資計算方式：
1.基本工資＋績(jì)效工資（按月計算）業(yè)務(wù)人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準，試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間，業(yè)務(wù)人員轉正后享受績(jì)效工資待遇：
2.業(yè)務(wù)提成
2.1公司業(yè)務(wù)人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：
�。�1）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在100%以上（含100%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的10%進(jìn)行獎勵；
�。�2）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在80%以上（含80%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的8%進(jìn)行獎勵；
�。�3）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在60%以上（含60%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的6%進(jìn)行獎勵；
�。�4）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在40%以上（含40%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的4%進(jìn)行獎勵；
�。�5）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在20%以上（含20%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的2%進(jìn)行獎勵；
2.2公司業(yè)務(wù)人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí)，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：
�。�1）合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的40%；
�。�2）設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的50%；
�。�3）收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或業(yè)務(wù)的最終利潤（業(yè)務(wù)收入（不含稅）—工廠(chǎng)成本—業(yè)務(wù)費用）核算總提成金額，扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求；項目說(shuō)明；項目核心負責人；規模預算；是否需招投標；項目審批程序；項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。
五、績(jì)效考核辦法
1.績(jì)效考核時(shí)間：以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。3.績(jì)效考核細則3.1業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明：
�。�1）實(shí)習業(yè)務(wù)的實(shí)習期為兩個(gè)月，實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級業(yè)務(wù)，若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期，若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。
�。�2）初、中、高級業(yè)務(wù)每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級業(yè)務(wù)，反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級業(yè)務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)考核表：
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明：客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述：首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系，無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有一定潛力，業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系良好，預計4~6月內能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個(gè)月內能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述：老客戶(hù)，之前有合作成功過(guò)，業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系密切，并達成一定合作共識。能保證長(cháng)期穩定成單。說(shuō)明：所有客戶(hù)類(lèi)別由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。
�。�1）新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)
�。�2）舊客戶(hù)維護與服務(wù)
�。�3）新、舊客戶(hù)訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排
�。�4）應收賬款跟、催、收
�。�5）發(fā)揮公司整體合作精神
�。�6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管
�。�7）業(yè)務(wù)經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報業(yè)務(wù)組長(cháng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表，在每天上班簽到后上報業(yè)務(wù)組長(cháng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向業(yè)務(wù)組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由業(yè)務(wù)組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結，并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃，在每周例會(huì )上呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理復核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。
團隊建設方案 篇2
“科研立校、科研興校、科研強�！笔俏倚７浅Ｖ匾暤囊豁椆ぷ�，為進(jìn)一步深化新一輪基礎教育課程改革，大力開(kāi)展素質(zhì)教育，全面提高我校教師科研水平，打造一支優(yōu)秀的科研團隊，助教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，促學(xué)校特色發(fā)展，今結合我校實(shí)際，制訂本方案。
一、指導思想
以課題研究為載體，以常規教學(xué)為基礎，以課堂教學(xué)為突破口”的科研導向，組建學(xué)校教科研團隊，發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用，以點(diǎn)帶面，努力提升團隊教科研水準，力爭使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高學(xué)校教科研工作的整體水平，真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。
二、目標任務(wù)
通過(guò)系統培訓、自主學(xué)習、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現下列目標：
1、培養一批研究型教師，使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者，營(yíng)造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新、善于合作的科研團隊，使其成為學(xué)校教育科研基本力量。
3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領(lǐng)作用，以課題研究為載體，使學(xué)�？蒲泄ぷ髟诓煌难芯款I(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡，持久的發(fā)展。
4、確定相對穩定的學(xué)校主攻研究方向，制定相關(guān)的'工作職責及管理制度，使科研團隊成員在制度的管理下，在權益的保障下，循序漸進(jìn)履行職責，凝聚團隊合作力量，打造和諧的學(xué)�？蒲形幕�。
三、操作流程
1、組建科研團隊
學(xué)�？蒲袌F隊成員在個(gè)人申請，教科室審核，學(xué)校領(lǐng)導商議，經(jīng)校務(wù)公開(kāi)欄公示后，即為資格的獲得。
具有教育科研工作的熱情和積極性（最重要）。
具有一定理論修養和文字表達能力（最關(guān)鍵）。
具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng )新（最有效）。
2、明確相關(guān)職責
團隊職責：科研團隊要認真制定活動(dòng)計劃，做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內容�？蒲袌F隊每月至少活動(dòng)一次，活動(dòng)內容要遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則，重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，可以安排理論學(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)�？蒲袌F隊每學(xué)年編印2期�？�、1期校報。
成員職責：科研團隊成員要加強自身學(xué)習，每學(xué)期讀一本教育專(zhuān)著(zhù)，每月撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì )至少1篇（字數自定，按時(shí)上交電子稿）�？蒲袌F隊成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐，開(kāi)展課題研究工作，每學(xué)年應撰寫(xiě)至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。
科研團隊成員要認真配合學(xué)校教科室工作，及時(shí)完成教科室布置的各項任務(wù)�？蒲袌F隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動(dòng)，并努力爭取好成績(jì)。自動(dòng)成為科研團隊下設組織的成員，并有交叉現象。
成員權益：優(yōu)先享有市內外學(xué)習培訓、教學(xué)研討考察、專(zhuān)業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利，優(yōu)先選送作品參加評獎。對取得顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎勵、宣傳。優(yōu)先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類(lèi)雜志、報刊發(fā)表。
3、分步進(jìn)行培訓
根據團隊成員的現有水平和學(xué)校開(kāi)展教育科研的實(shí)際需要，分階段采用多種形式對團隊成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓，使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、團隊下設組織
剡源筆會(huì )團體、�？幹菩〗M、校報編制小組、課題研究小組
四、保障措施
1、組織保障：學(xué)校組建科研團隊領(lǐng)導小組，科研團隊在校領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由教科室負責教科研團隊相關(guān)成員的協(xié)調管理，保障科研團隊成員及時(shí)參加研究活動(dòng)，為成員提供開(kāi)展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。
2、經(jīng)費保障：學(xué)校設立專(zhuān)項經(jīng)費予以支持，加大對教科研經(jīng)費的投入和管理，根據需要還應及時(shí)補充、提高科研經(jīng)費的投入比例，為更好開(kāi)展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費保障。
3、制度保障：制定并逐步完善有關(guān)教科研團隊的制度，確定成員相關(guān)的職責和權益，建立長(cháng)效激勵機制，充分調動(dòng)團隊成員的科研積極性和工作熱情，以點(diǎn)帶面，全員參與，集眾人智慧，切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺階。
團隊建設方案 篇3
1、科學(xué)確立團隊目標
團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經(jīng)營(yíng)指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)》進(jìn)行分解，將相應的目標責任下達至部門(mén)、班級、崗位、個(gè)人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書(shū)，做到目標明確、分工明確、責任明確。
2、建立團隊價(jià)值觀(guān)
團隊是每個(gè)成員的舞臺，個(gè)體尊重與滿(mǎn)足離不開(kāi)團隊這一集體，因此，要在團隊內部倡導感恩和關(guān)愛(ài)他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價(jià)值，將團隊價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值有機地統一起來(lái)，團隊的凝聚力就會(huì )形成，團隊的共同價(jià)值也就能通過(guò)個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現。
(1)開(kāi)展系列關(guān)愛(ài)員工、關(guān)愛(ài)他人活動(dòng)
——酷暑天氣，為員工購買(mǎi)涼茶解暑，開(kāi)展送涼茶到崗位活動(dòng);
——為員工營(yíng)造舒適的宿舍生活環(huán)境，如為員工宿舍配備熱水器、電視機、電風(fēng)扇等，使員工保持良好的心情;
(2)鼓勵員工業(yè)余學(xué)習。加強物業(yè)方面的培訓，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間在作坊學(xué)習技術(shù)，提高其他方面技能，引導健康科學(xué)的.生活作風(fēng);
(3)組織員工與客戶(hù)、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進(jìn)團結協(xié)助。
(4)每逢佳節，管理中心舉辦聯(lián)歡活動(dòng)，讓員工親身感受到“家”的親情;
(5)定期召開(kāi)員工座談會(huì )，及時(shí)了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
3、培養團隊成員間高度的信賴(lài)感
(1)團隊成員間沒(méi)有妒嫉
“妒嫉”是影響團隊建設的關(guān)鍵因素，消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理，首先在團隊成員選拔時(shí)要作為一個(gè)基本職業(yè)道德素質(zhì)要求，其次要引導成員培養一種團結合作的健康心理;
(2)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng )造一個(gè)能夠沒(méi)有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會(huì )、KTV等形式多樣的活動(dòng)，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂(lè )中發(fā)現自己的缺陷，又在歡樂(lè )中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會(huì )，給員工創(chuàng )造展示自我的機會(huì )，讓員工能全面表露在工作中存在的問(wèn)題及一些想法，營(yíng)造歡樂(lè )生活、歡樂(lè )工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專(zhuān)業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開(kāi)啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開(kāi)
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時(shí)了解團隊的信息，特別是公司的規章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績(jì)效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹(shù)立“主人翁”意識。
4、團隊領(lǐng)導的領(lǐng)導力
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導會(huì )使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導首先善于管人、育人、用人，同時(shí)，團隊領(lǐng)導必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導水平。
(1)以身作則
團隊領(lǐng)導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節日值班、禮儀規范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
(2)共同參與
團隊建設應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領(lǐng)導要運用各種方法，充分調動(dòng)員工的積極性，共同參與團隊建設。
(3)引領(lǐng)團隊學(xué)習
倡導“工作學(xué)習化，學(xué)習工作化”和“團隊學(xué)習”的理念，提高員工學(xué)習的主動(dòng)性、自覺(jué)性，堅持崗位學(xué)習、崗位成才。
5、建立健全有效管理制度和激勵機制
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動(dòng)力。同時(shí)，團隊價(jià)值觀(guān)的培育，也須有一套規范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問(wèn)責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。
(2)限時(shí)辦理制：將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細化，確定辦理責任人、辦理時(shí)限，保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度：設置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點(diǎn)子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習進(jìn)步獎、管理創(chuàng )新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個(gè)月度獎，通過(guò)激勵充分調動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng )造性、奉獻性，同時(shí)設置末位淘汰制，對工作表現不好的員工實(shí)行崗位調離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。
團隊建設方案 篇4
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動(dòng)公司安全管理團隊建設，制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：
1、具備高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長(cháng)的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類(lèi)、安全工程類(lèi)或其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類(lèi)技術(shù)員以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執業(yè)資格證書(shū)者。
二、等級劃分標準及待遇
當安全員崗位出現空缺時(shí)人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠(chǎng)生技科、分管安全環(huán)�？乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的培訓
新入職安全員在任職3個(gè)月內實(shí)行“師帶徒”模式培訓，由安全環(huán)�？崎L(cháng)或副科長(cháng)為擔任師傅，由師傅制訂學(xué)習計劃，對徒弟進(jìn)行培訓。三個(gè)月內徒弟應掌握以下內容：
公司安全管理制度、分管區域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數等基本安全知識。安全環(huán)保部根據學(xué)習計劃每月對新入職安全員專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習情況進(jìn)行檢查考核，連續三個(gè)月全部考試合格，方可出徒轉為合格安全員。
四、安全管理人員專(zhuān)業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車(chē)間安全崗位薪資、現任安全管理人員適崗能力、專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行統一評估，根據評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)�？浦朴喤嘤柼嵘媱�，采用與合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的`方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓落實(shí)情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調離安全員崗位。
2、各廠(chǎng)區按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車(chē)間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車(chē)間安全管理工作，并接受公司和分廠(chǎng)級安全培訓考核。后備安全員由車(chē)間提出申請，分廠(chǎng)安全環(huán)�？茖徍伺鷾屎�，報安全環(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過(guò)拿到證書(shū)后，按公司的相關(guān)政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進(jìn)行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
團隊建設方案 篇5
一、 建設目標與思路
為大力加強全省高校師資隊伍建設，全面提高高等學(xué)校教師隊伍整體素質(zhì)，加快我省高等教育內涵發(fā)展，提高人才培養質(zhì)量和辦學(xué)水平，自20xx年至20xx年每年評審100個(gè)師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理、充滿(mǎn)活力的高等教育教學(xué)團隊。通過(guò)教學(xué)團隊建設，引導高等學(xué)校增強教學(xué)團隊意識，建立和創(chuàng )新團隊合作機制，優(yōu)化教師整體結構，改革教學(xué)內容和方法，開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結合，提高教師的教學(xué)和科研水平，為建設教育強省、實(shí)現教育現代化、辦人民滿(mǎn)意的教育提供強有力的師資保障。
二、建設內容和基本要求
根據地域分布和行業(yè)分布現狀，建立老中青搭配合理、教學(xué)效果明顯、在師資隊伍建設方面可以起到示范作用的省級教學(xué)團隊，資助其開(kāi)展教學(xué)研究、編輯出版教材和教研成果、培養青年教師、接受教師進(jìn)修等工作。
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1．團隊及組成。根據各高校的具體情況，以學(xué)科、專(zhuān)業(yè)系（部）、教研室、研究所、實(shí)驗室、教學(xué)基地、實(shí)訓基地和工程中心等為建設單位，以課程（系列課程）或專(zhuān)業(yè)為建設平臺，在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團隊，具有明確的發(fā)展目標、良好的合作精神和梯隊結構，老中青搭配、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)結構和知識結構合理，在指導和激勵中青年教師提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著(zhù)。團隊規模適度。
2．帶頭人。應為本學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）的專(zhuān)家，具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng )新性學(xué)術(shù)思想，長(cháng)期致力于本團隊課程建設，堅持在本校教學(xué)第一線(xiàn)為本科生授課。品德高尚，治學(xué)嚴謹，具有團結、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導能力。一名專(zhuān)家只能擔任一個(gè)國家級教學(xué)團隊的.帶頭人。
3．教學(xué)工作。教學(xué)與社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)展相結合，了解學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）、行業(yè)現狀，追蹤學(xué)科（專(zhuān)業(yè)）前沿，及時(shí)更新教學(xué)內容。教學(xué)方法科學(xué)，教學(xué)手段先進(jìn)，重視實(shí)驗/實(shí)踐性教學(xué)，引導學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習和創(chuàng )新性實(shí)驗，培養學(xué)生發(fā)現、分析和解決問(wèn)題的興趣和能力。在教學(xué)工作中有強烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量管理措施，教學(xué)效果好，無(wú)教學(xué)事故。
4．教學(xué)研究。積極參加教學(xué)改革與創(chuàng )新，參加過(guò)省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學(xué)改革工程、國家級精品課程、教育部教學(xué)基地、國家級雙語(yǔ)課程改革、實(shí)驗教學(xué)示范中心等，獲得過(guò)教學(xué)成果獎勵。
5．教材建設。重視教材建設和教材研究，承擔過(guò)面向21世紀課程教材和國家級規劃教材編寫(xiě)任務(wù)。教材使用效果好，獲得過(guò)優(yōu)秀教材獎等相關(guān)獎勵。
6．運行和管理機制。積極探索并建立了教學(xué)團隊運行機制、監督約束機制等方面的運行和管理模式，能夠為高等學(xué)校教學(xué)隊伍建設提供示范性經(jīng)驗。
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1．“雙師”結構的專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊組成。主要由學(xué)校專(zhuān)任教師和來(lái)自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成，以專(zhuān)業(yè)建設作為開(kāi)展校企合作的工作平臺，設計、開(kāi)發(fā)和實(shí)施專(zhuān)業(yè)人才培養方案，人才培養和社會(huì )服務(wù)成效顯著(zhù)。團隊規模適度。
2．專(zhuān)兼結合的制度保障。通過(guò)校企雙方的人事分配和管理制度，保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來(lái)源、數量和質(zhì)量以及學(xué)校專(zhuān)任教師企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)�；陀行�；根據專(zhuān)業(yè)人才培養需要，學(xué)校專(zhuān)任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，分工協(xié)作，形成基礎性課程及教學(xué)設計主要由專(zhuān)任教師完成、實(shí)踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。
3．帶頭人。善于整合與利用社會(huì )資源，通過(guò)有效的團隊管理，形成強大的團隊凝聚力和創(chuàng )造力；能及時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動(dòng)態(tài)，準確把握專(zhuān)業(yè)建設與教學(xué)改革方向，保持專(zhuān)業(yè)建設的領(lǐng)先水平；能結合校企實(shí)際、針對專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，制訂切實(shí)可行的團隊建設規劃和教師職業(yè)生涯規劃，實(shí)現團隊的可持續發(fā)展。
4．人才培養。在實(shí)施工學(xué)結合人才培養過(guò)程中，團隊成為校企合作的紐帶，將學(xué)校教學(xué)管理覆蓋學(xué)生培養的全過(guò)程，保障學(xué)生半年頂崗實(shí)習的效果；通過(guò)學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)及社會(huì )實(shí)踐的結合，實(shí)現高技能人才的校企共育；專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養好，技能水平高，用人單位歡迎，社會(huì )認可度高。
5．社會(huì )服務(wù)。依托團隊人力資源和技術(shù)優(yōu)勢，開(kāi)展職業(yè)培訓、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會(huì )服務(wù)，具有良好的社會(huì )聲譽(yù)。
三、實(shí)施與管理
省級教學(xué)團隊建設采取學(xué)校申報、專(zhuān)家評審立項、年度考核、滾動(dòng)管理的方式，分年度、分步驟實(shí)施。
�。ㄒ唬┥陥�。教育廳每年組織申報省級省級教學(xué)團隊。各校省級教學(xué)團隊申報推薦名額為：教育部直屬院校每校每年限報3個(gè)團隊；省屬本科院校（含山大威海分校和哈工大威海分校）及國家示范性（骨干）高職院校每校限報2個(gè)團隊；市屬本科院校及其他高職高專(zhuān)院校每校限報1個(gè)團隊。
�。ǘ┰u審。教育廳根據我省地域分布和行業(yè)分布現狀以及申報材料，組織有關(guān)專(zhuān)家通過(guò)審查材料、會(huì )議評審等方式，確定每年重點(diǎn)支持建設的省級教學(xué)團隊的立項建議方案，評審時(shí)本科教學(xué)團隊和高職高專(zhuān)教學(xué)團隊將按照不同標準的評審要求分別評審，最后將評審結果進(jìn)行公示，無(wú)異議的向社會(huì )公布并批準進(jìn)行立項建設。每年評審時(shí)間和申報材料報送時(shí)間另文通知。
�。ㄈ┙ㄔO與管理。被批準為“省級教學(xué)團隊”后，各高校要按照教學(xué)團隊的基本要求，確保建設質(zhì)量，科學(xué)運行，規范管理，并建立了有效地監督約束機制和管理模式，為高等學(xué)校教學(xué)隊伍建設提供示范性經(jīng)驗。教育廳將不定期對省級教學(xué)團隊進(jìn)行檢查評估，檢查評估不達標的，撤銷(xiāo)“省級教學(xué)團隊”稱(chēng)號，并取消該校3年內的申報資格。
團隊建設方案 篇6
一、管理層培養問(wèn)題
管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人，而管理人員的能力則是體現他們的價(jià)值的最直接方式，也是企業(yè)進(jìn)步的主要動(dòng)力之一。但是，國內的大多數企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清，不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點(diǎn)也沒(méi)有明確的區分，為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無(wú)從談起。
在現在企業(yè)培訓體系仍然存在著(zhù)一系列的不足，在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現在以下幾個(gè)方面：
1.培訓課程設計的層次不清晰，授訓對象不明確。目前管理能力方面的培訓課程并沒(méi)有考慮到受訓者的職級，崗位級別相差較大的管理人員常常會(huì )混聽(tīng)同一門(mén)課程，出現“高級管理人員吃不飽，中級管理人員吃不好，基層管理人員吃不了”的現象。
2.課程的系統性差。目前的管理培訓課程具有臨時(shí)性的特點(diǎn)，大都因需、因人而定，缺乏長(cháng)期規劃、結構完整的培訓體系。
3.不同課程在內容上存在知識點(diǎn)的重復，造成了人員、時(shí)間、精力和成本的巨大浪費。
二、解決方案——雄鷹計劃
面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，為促進(jìn)員工的成長(cháng)與發(fā)展，我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊，負責組織對各層級員工的培訓，從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力，也積累了豐富的培訓經(jīng)驗，將自己十年來(lái)在培訓過(guò)程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總，形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規劃如下：
1雛鷹階段：
雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊通過(guò)培訓加實(shí)戰操練，準確定位自身，掌握企業(yè)運作的基本規范與自我成長(cháng)方法，快速適應企業(yè)運營(yíng)，掌握核心技能標準，成為企業(yè)當中的優(yōu)秀員工，基層干部。
2老鷹階段：
成就中層管理干部，著(zhù)重管理、規控、銷(xiāo)售的才能培養。才能展現，迅速得到公司認可、上司賞識，成為企業(yè)中的管理干部;
3、雄鷹階段：
成為公司更高的決策層：該階段側重決策系統與財務(wù)系統的教學(xué)實(shí)踐，培養會(huì )員果斷的決策風(fēng)格，合作聯(lián)盟的策略，搶占市場(chǎng)的技能與統籌大局的能力，為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者奠定堅實(shí)的基礎。
4、鷹王--總裁階段：
符合規律的企業(yè)管理觀(guān)念指導，潛心進(jìn)行總裁修煉，以積極、客觀(guān)、可控制的思維組織為最強動(dòng)力，用專(zhuān)業(yè)規范的管理技能來(lái)執行，每一位企業(yè)家都能減少失誤，增加總裁決策的勝算概率。
三、管理人員通用管理能力
管理人員的能力主要體現在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識三方面，我們通常所提到的管理人員培訓多是從專(zhuān)業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現在其日常管理經(jīng)營(yíng)。
日常管理經(jīng)營(yíng)是指管理人員在平時(shí)經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營(yíng)技巧，它包括管理經(jīng)營(yíng)的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營(yíng)、培育、公關(guān))、組織、計劃、命令、控制、協(xié)調、高效會(huì )議原則七個(gè)部分。
1、管理經(jīng)營(yíng)的.四大層面
管理經(jīng)營(yíng)就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟的運用，以達成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標。管理經(jīng)營(yíng)的目的是為了要達成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，因為一切的管理經(jīng)營(yíng)方法，必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標為歸依。
(1)工作的改善(ISO9000)
企業(yè)是一個(gè)有機體，必須因著(zhù)外在環(huán)境的改變而做調整，為了要達成經(jīng)營(yíng)目標，管理經(jīng)營(yíng)者應有突破現狀的眼光與改革的熱情，常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問(wèn)題意議”)。要改善工作，可以從四方面著(zhù)手：改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發(fā)揮創(chuàng )造力(亦即以新的觀(guān)點(diǎn)、新的方法來(lái)改善)。
(2)工作的管理經(jīng)營(yíng)(用人、運作系統)
在執行工作任務(wù)時(shí)，為了確保這些工作能達成企業(yè)的目標，主管必須擬訂工作計劃，計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執行，又為了確保執行方法的正確與執行過(guò)程的順利，主管必須要以控制、協(xié)調的方式來(lái)管理經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程。因為工作的管理經(jīng)營(yíng)可說(shuō)是一個(gè)“計劃—命令—控制—協(xié)調”的過(guò)程。
(3)部屬的培育(育人)
部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效，身為管理經(jīng)營(yíng)者不但需要培育部屬能夠執行某項工作的能力，并且要以企業(yè)發(fā)展的目標作為長(cháng)期培育部屬的規劃標準。培育部屬時(shí)應包括部屬的個(gè)人能力與組織能力。同時(shí)必須提供一個(gè)具有挑戰性、啟發(fā)性的工作環(huán)境，一方面培育能力，一方面塑造人格。
(4)人際關(guān)系(運作系統)
各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個(gè)團體的領(lǐng)導者，必須建立一個(gè)能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境，管理經(jīng)營(yíng)者必須要：了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問(wèn)題、并且要能提高士氣。
2、組織架構
為了要達到企業(yè)的目標，我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門(mén)別類(lèi)，然后把不同專(zhuān)長(cháng)的人安排到這些工作崗位上，這種編制的方式就叫做組織。每個(gè)企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式，但是其組織的原則卻是一樣的，那就是：命令系統要統一，控制幅度要度要適當，上司與部屬對工作的職責認同要一致，上司要授權。
3、計劃(計劃—進(jìn)度—執行)
所謂計劃就是管理經(jīng)營(yíng)者在執行任務(wù)前，依據經(jīng)營(yíng)方針、工作目的、工作內容以及對未來(lái)情況的預測所擬定的執行任務(wù)的策略與步驟。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)好的計劃應包括四要素：滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標、標明現階段的工作方法(亦即人、時(shí)間、金錢(qián)、方法的組合)、預測突發(fā)狀況、以及對未來(lái)狀況的應變措施。計劃是一個(gè)帶有任務(wù)與使命的特別工作，這個(gè)使命可能是為了解決目前所面臨的困難，也可能是未來(lái)的某個(gè)新的企業(yè)目標，做鋪路的工作。
4、命令(決策執行)
命令是主管透過(guò)各種溝通方式(如強制、征詢(xún)、請托等)，將工作計劃中的各種任務(wù)，交給部屬分頭去執行以達成組織目標的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動(dòng)的必要方式，而且是每一位主管責無(wú)旁貸的義務(wù)。
5、控制(規劃控制)
控制不是一個(gè)行動(dòng)(Action)而一個(gè)過(guò)程(Process),因此它是一種有觀(guān)察性的管理經(jīng)營(yíng)方式。換言之，控制要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：掌握事實(shí)、分析、實(shí)施�？刂频姆椒ㄅc工具有許多，通常只要是能用一為測定工作進(jìn)度的東西，或是能用來(lái)分析工作現狀以幫助我們決定是否需要執行控制的東西，我們都可以用來(lái)當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會(huì )議、統計數字。
6、協(xié)調溝通
一個(gè)好的協(xié)調對工作會(huì )有這些影響力
�、俦苊夤ぷ�、人力、物力的重復，相關(guān)人員可產(chǎn)生共識，維持團隊精神
�、谕话l(fā)事件產(chǎn)生時(shí)，對其原因能有共識，并做出正確、適當的處理方式
�、鄯峙淙蝿�(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致，避免錯誤。
�、軐M織、主管、同事產(chǎn)生信任感
協(xié)調并不是在發(fā)生問(wèn)題或沖突時(shí)才做，而在任務(wù)一開(kāi)始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契，以減少沖突發(fā)生。其次當執行的方法、人員或外在環(huán)境，任務(wù)目標有任務(wù)變更時(shí)，就應該及時(shí)協(xié)調。
7、高效會(huì )議
凡是三個(gè)人以上為同一個(gè)目的集合在一起，由其中一個(gè)人擔任主席，大家面對面地溝通、討論事情，我們就可稱(chēng)之為會(huì )議。會(huì )議的基本目的不外是希望藉著(zhù)團體的力量，共同來(lái)解決組織中的各項事情，也就是我們俗話(huà)中說(shuō)的：【三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)一個(gè)諸葛亮�！�
四、雄鷹人才開(kāi)發(fā)課程體系
為了解決管理人員管理能力培訓方面的問(wèn)題，提升其長(cháng)期競爭力，促進(jìn)可持續發(fā)展，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊根據雄鷹計劃，結合管理人員通過(guò)管理能力對其管理人員管理能力培訓的現狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個(gè)基礎綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊來(lái)制定(參見(jiàn)圖1)。
1.崗位梳理
每個(gè)企業(yè)都可以根據管理人員所處的職級將其劃分為幾個(gè)層級，同一個(gè)層級中的管理人員具有類(lèi)似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重，真正做到因需施教，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應，每個(gè)層級都包括數個(gè)崗位。例如，A級管理人員包括董事長(cháng)、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長(cháng)、主管
2.能力構建
雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時(shí)，通過(guò)管理人員日常工作中的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對各項能力進(jìn)行驗證，構建了通用管理能力模型。在具體能力上，不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。
在通用管理能力模型的指導下，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊結合本身豐富的項目經(jīng)驗和客戶(hù)的實(shí)際情況，進(jìn)一步為A~D級管理人員分別進(jìn)行了有針對性的能力模型構建。
以A級管理人員為例，該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力，其中包括行業(yè)基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項領(lǐng)導力1戰略企劃能力2專(zhuān)案營(yíng)運能力和團隊組織管理能力。
在行業(yè)基礎知識方面，A級管理人員既要了解國內行業(yè)情況，又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內行);
在工作管理方面，側重全局管理能力，包括戰略管理能力、風(fēng)險管理能力和人力資本管理能力等。同時(shí)，A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營(yíng)同時(shí)對董事會(huì )溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。
在團隊凝聚管理方面，A級管理人員更強調領(lǐng)導藝術(shù)和下屬領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)的能力。
在綜合素質(zhì)個(gè)人管理方面，A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執行力、還要國際商務(wù)禮儀，同時(shí)掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。
在完成構建每個(gè)層級的能力模型后，雄鷹人才開(kāi)發(fā)將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個(gè)方面多項能力進(jìn)行匯總，建立了管理人員的能力庫。
3.專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)分解
基于能力庫，雄鷹人才開(kāi)發(fā)對多項能力逐一進(jìn)行了知識點(diǎn)分解。同時(shí)也對各項能力分解得到的知識點(diǎn)進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼，并在之后加以數字區分。通過(guò)將知識點(diǎn)匯總至知識庫，保證了知識點(diǎn)的唯一性。
4.培訓課程體系構建
在通用管理培訓課程體系構建模塊中，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊主要對知識點(diǎn)進(jìn)行了組合，并設計了課程大綱。
▲ 對知識點(diǎn)進(jìn)行組合(分解細化)，形成課程。
根據不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重，雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將已經(jīng)得到的知識點(diǎn)進(jìn)行組合，形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險管理能力為例：
對于A(yíng)級管理人員，主要側重于戰略層面的風(fēng)險管理和國內外風(fēng)險管理的經(jīng)驗、教訓與先進(jìn)理念。
對于B級管理人員，需要更深入、更詳細的了解各種商業(yè)風(fēng)險的識別和日常管理。因此，課程進(jìn)行組合，形成“風(fēng)險控制和高效率經(jīng)營(yíng)”課程。
▲ 設計課程大綱。
對定制的各門(mén)課程，雄鷹人才開(kāi)發(fā)針對其中包含的專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，并據此分析每門(mén)課程的課時(shí)、形成完整的課程大綱。
五、管理人員能力評估
雄鷹人才開(kāi)發(fā)根據崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級)，結合每個(gè)層級的能力模型，對應知識要點(diǎn)及所占的權重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過(guò)其可以客觀(guān)、系統的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓需求，為該管理人員量身打造課程。
六、總結
根據雄鷹人才開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗成系統，雄鷹人才開(kāi)發(fā)重新梳理了管理類(lèi)培訓課程的開(kāi)發(fā)思路。根據不同層級管理人員工作的側重點(diǎn)，以層級為單位，重新量身打造了管理類(lèi)培訓課程。同時(shí)，建立了科學(xué)、完整的培訓課程管理體系，按時(shí)進(jìn)行培訓體系的階段性規劃，進(jìn)而消除重復、臨時(shí)的培訓，預計在五年的時(shí)間里，按管理能力培訓體系統將能開(kāi)發(fā)一系列的雄鷹人才。
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