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保險銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)詳解
話(huà)術(shù)寫(xiě)給你就等于是害了你,不過(guò)我可以把一些步驟給你,同時(shí)也可以發(fā)揮下你自己的想象空間。
1.把潛在客戶(hù)分類(lèi)(例如:小孩、青年、中年、老年、、、、)
2.險種適合人群分類(lèi)(不同險種有不同年齡需求)
3.客戶(hù)意向分類(lèi)(可分為ABC三類(lèi))
4.不同類(lèi)別與不同險種編制推銷(xiāo)話(huà)術(shù)
5.話(huà)術(shù)可分為4個(gè)階段,1:初次認識如何從日常話(huà)題切換到保險上面、 2:當客戶(hù)產(chǎn)生興趣時(shí)如何引導成交、 3:客戶(hù)成交后能否轉介紹客戶(hù)給自己、 4:如果客戶(hù)沒(méi)有成交就要先反省然后再做緩兵之計。
6.銷(xiāo)售不只是在銷(xiāo)售產(chǎn)品、而是在先銷(xiāo)售個(gè)人、形象、談吐、內涵、品德、、、、都是你秒殺客戶(hù)最好的武器。所以我個(gè)人建議不要過(guò)多去強調產(chǎn)品的好處,保險公司那么多,為什么客戶(hù)就選擇了你,因為你有特別的東西吸引著(zhù)他。
祝你好運~~~!
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