團隊建設方案

有關(guān)團隊建設方案范文匯總九篇

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的團隊建設方案9篇，希望能夠幫助到大家。

團隊建設方案 篇1

　　一、明確科技創(chuàng )新團隊定義

　　團隊是指有一定的互補技能，愿意為了共同的目標相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體�？萍紕�(chuàng )新團隊是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心，以科研骨干為主體，專(zhuān)業(yè)人才和科研輔助人員相配套，優(yōu)勢互補、團結協(xié)作，穩定從事基礎研究、應用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng )新研究群體。

　　二、創(chuàng )新團隊的特點(diǎn)

　　有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng )新團隊必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物，這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強的戰略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調能力和合作精神，具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì )責任感，能夠發(fā)揮較強的凝聚和領(lǐng)銜作用，并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jì)或具有明顯的創(chuàng )新潛力。

　　有明確穩定的研究目標團隊。要有明確的研究目標和相對穩定的研究方向，要緊密?chē)�繞國家發(fā)展戰略需求和國家中長(cháng)期科技發(fā)展規劃、區域經(jīng)濟發(fā)展戰略和轉型升級的需要，開(kāi)展基礎、應用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。

　　有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎和發(fā)展潛力，以重大科研項目為載體，已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。

　　有結構合理的學(xué)術(shù)梯隊。團隊內部具有合理的專(zhuān)業(yè)知識結構、職稱(chēng)結構、學(xué)歷結構和年齡結構，甚至包括個(gè)性結構，能夠保持持續的創(chuàng )新活力和發(fā)展能力。

　　有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內部具有和諧的氛圍，能夠進(jìn)行知識交流和有效溝通，同時(shí)團隊成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。

　　寧波市20xx年開(kāi)始開(kāi)展科技創(chuàng )新團隊的建設工作。目前，寧波市科技創(chuàng )新團隊分為二個(gè)層次：第一層次創(chuàng )新團隊和第二層次創(chuàng )新團隊。從今年評審情況看，第一層次主要是高校研究單位。

　　“十二五”期間，我市力爭培育建設30個(gè)左右創(chuàng )新人才集聚，產(chǎn)學(xué)研緊密結合，具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開(kāi)發(fā)戰略性產(chǎn)品、培養中青年創(chuàng )新人才能力，并在我市產(chǎn)業(yè)轉型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點(diǎn)科技創(chuàng )新團隊

　　三、創(chuàng )新團隊建設的核心內容

　　1、依托單位(申報單位)

　　從重點(diǎn)企業(yè)中遴選(重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵企業(yè)與高�？蒲袡C構開(kāi)展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續的經(jīng)費保障、。

　　2、團隊組成

　　創(chuàng )新團隊人員：首席專(zhuān)家(或帶頭人)、核心人員、其它人員，創(chuàng )新團隊規模：創(chuàng )新團隊應具備合理的人才規模和結構。從事研究開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員應在8人以上，且來(lái)自企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專(zhuān)業(yè)和年齡結構。

　　首席專(zhuān)家(職稱(chēng)、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調能力、年齡)：創(chuàng )新團隊首席專(zhuān)家應具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線(xiàn)工作，有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強的組織協(xié)調能力;有充沛的精力領(lǐng)導團隊開(kāi)展工作;身體健康，年齡一般不超過(guò)65周歲。

　　核心成員：核心成員應具有副高以上職稱(chēng)或碩士以上學(xué)歷，是各級政府科技進(jìn)步獎獲獎成果或發(fā)明專(zhuān)利的主要完成人;

　　其它人員：半數以上成員應具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團隊成員學(xué)科交叉、專(zhuān)業(yè)多樣、能力互補，無(wú)侵犯他人知識產(chǎn)權等科研不端行為。

　　3、創(chuàng )新能力

　　創(chuàng )新團隊應具有穩定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng )新水平。(已經(jīng)實(shí)施的科技項目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎勵、專(zhuān)利、編寫(xiě)論文等)

　　4、研究方向和目標

　　方向：今后三年主要開(kāi)展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開(kāi)發(fā)，具體研究的項目，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng )新基礎和條件(重點(diǎn)是依托單位現有的科研的軟硬件條件)方向：應在《市“十二五”科技創(chuàng )新發(fā)展規劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰略性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對推動(dòng)發(fā)展戰略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級具有重大現實(shí)意義。

　　目標：團隊建設以具體項目為載體，具有明確的技術(shù)實(shí)現路線(xiàn)和可行的人才培養計劃，周期內有明確的階段性自主知識產(chǎn)權和標志性創(chuàng )新成果目標，以及實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的計劃。

　　5、創(chuàng )新基礎和條件

　　應具有較好的創(chuàng )新基礎和條件：具有完成創(chuàng )新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎，具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件，已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實(shí)踐中應用，并有一定的輻射面和影響力

　　創(chuàng )新團隊建設應與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng )新載體緊密結合。

　　四、建設要點(diǎn)及條件

　　1、團隊名稱(chēng)：研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng )新團隊。

　　2、帶頭人：必須副高或碩士學(xué)歷以上人員，較高的學(xué)術(shù)造詣(在行業(yè)中有一定的知名度和影響);

　　3、其它核心人員：核心人員是指主要從事研究的人員，按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員;

　　4、其它人員：是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、研究人員等;

　　5、團隊的規模：團隊的規模不宜過(guò)大，根據研究方向和內容要求確定，一般在20人以?xún)容^為合適。

　　6、創(chuàng )新團隊帶頭人和核心成員簡(jiǎn)介：主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學(xué)習及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項目、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、編寫(xiě)的論文、取得的科技成果(專(zhuān)利)、獲得的榮譽(yù)等等，真實(shí)、詳盡。能充分說(shuō)明團隊帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說(shuō)明，本團隊具有較強的研發(fā)能力，能保證團隊各項研究工作的.順利開(kāi)展。

　　7、創(chuàng )新團隊成員合作研究成果簡(jiǎn)介：主要是介紹團隊所有成員單獨或聯(lián)合取得的研究成果：包括專(zhuān)利、承擔的科技項目新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技成果鑒定(驗收)證書(shū)、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多，可以選擇最能體現研究能力和水平，代表最高學(xué)術(shù)成就的內容�，F在研究基礎：著(zhù)重突出以下幾方面內：

　　8、依托單位的基本情況;依托單位現有的研發(fā)條件和力量(包括軟硬件設施，科技投入、科技人員等)、創(chuàng )新的氛圍和環(huán)境;

　　9、與研究院所合作的，提及研究院所的研發(fā)條件和力量;近年來(lái)開(kāi)展的一些科技研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況(與團隊研究方向能相一致)(可以單個(gè)項目或產(chǎn)品闡述，包括獲得的科技立項、取得的成果，實(shí)現的經(jīng)濟社會(huì )效益情況、

　　10、未來(lái)研究方向和目標：主要是今后三年的研究方向和目標。這部分主要是二個(gè)方面：一是研究方向，二是研究目標。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究，例如智能家電領(lǐng)域、數碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導向問(wèn)題)。編寫(xiě)時(shí)不僅要闡述團隊的研究方向，還應該分析國內外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢和現狀，分析在該領(lǐng)域開(kāi)展研究的必要性和重要性。研究目標：主要是今后三年團隊要從事的研究項目和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。這是團隊今年幾年要做的主要工作，也是創(chuàng )新團隊的核心內容。

　　研究目標主要內容應包括以下內容：項目名稱(chēng)、研究目標、研究?jì)热�、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線(xiàn)、項目目標、說(shuō)明項目研究總體要達到的目標是什么?研究?jì)热荩簽榱诉_到這個(gè)總體目標需要開(kāi)展的研究。研究?jì)热輵�該是圍繞項目目標開(kāi)展，通過(guò)具體的研究最終目的是為實(shí)現總體目標;關(guān)鍵技術(shù)：關(guān)鍵技術(shù)也就是該項目技術(shù)上需要突破的方面，是項目研究先進(jìn)性、創(chuàng )新性的體現。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現在的基礎上的進(jìn)一步，是需要研究解決的問(wèn)題)技術(shù)路線(xiàn)：是整個(gè)項目研究的重要環(huán)節，技術(shù)路線(xiàn)與研究目標、研究?jì)热菁瓣P(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的，技術(shù)路線(xiàn)其實(shí)是說(shuō)明為了目標和研究?jì)热菥唧w該怎么做，采取什么樣的措施和方法。

　　11、研究進(jìn)度及經(jīng)費安排：按照項目進(jìn)行分解，即分個(gè)項目的具體開(kāi)始結束時(shí)間及進(jìn)度目標要求，每個(gè)項目一條。經(jīng)費投入也是按一個(gè)項目填報。經(jīng)費預算是實(shí)施項目的經(jīng)費合計和分類(lèi)。申請資助金額最多150萬(wàn)元。經(jīng)費預算要合理、科學(xué)，實(shí)事求是。

　　12、人才培養規劃要對帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述，重點(diǎn)闡述對中青年的培養計劃。規劃要具有可操作性。內容大概應包括：培養對象、培養內容、培養方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費保障等。(三個(gè)層次都應該涉及)

　　各合作方的協(xié)作規劃：要圍繞研究方向和目標各方在今后三年承擔的角色和發(fā)揮的作用。

　　13、產(chǎn)業(yè)化計劃：對非基礎性研究、前瞻性研究具有實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計劃。產(chǎn)業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng)，實(shí)現量產(chǎn)，并取得較發(fā)的經(jīng)濟效益。

　　提供人員的學(xué)歷及職稱(chēng)證明材料，所有成果均須附證明材料復印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專(zhuān)著(zhù)、專(zhuān)有技術(shù)等各類(lèi)成果被評價(jià)的情況，應提供學(xué)術(shù)評價(jià)材料的復印件;提供不超過(guò)5項的標志性成果的詳細材料復印件;

　　14、項目申報單位在項目經(jīng)費預算上報的同時(shí)，報送單位上年度審計后的財務(wù)報表;非基礎性、前瞻性研究具有實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的計劃;其他相關(guān)證明材料。

團隊建設方案 篇2

　　“科研立校、科研興校、科研強�！笔俏倚７浅Ｖ匾暤囊豁椆ぷ�，為進(jìn)一步深化新一輪基礎教育課程改革，大力開(kāi)展素質(zhì)教育，全面提高我校教師科研水平，打造一支優(yōu)秀的科研團隊，助教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，促學(xué)校特色發(fā)展，今結合我校實(shí)際，制訂本方案。

　　一、指導思想

　　以課題研究為載體，以常規教學(xué)為基礎，以課堂教學(xué)為突破口”的科研導向，組建學(xué)校教科研團隊，發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用，以點(diǎn)帶面，努力提升團隊教科研水準，力爭使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高學(xué)校教科研工作的整體水平，真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。

　　二、目標任務(wù)

　　通過(guò)系統培訓、自主學(xué)習、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現下列目標：

　　1、培養一批研究型教師，使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者，營(yíng)造良好的科研氛圍。

　　2、打造一支樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新、善于合作的科研團隊，使其成為學(xué)校教育科研基本力量。

　　3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領(lǐng)作用，以課題研究為載體，使學(xué)�？蒲泄ぷ髟诓煌�的研究領(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡，持久的發(fā)展。

　　4、確定相對穩定的學(xué)校主攻研究方向，制定相關(guān)的工作職責及管理制度，使科研團隊成員在制度的管理下，在權益的保障下，循序漸進(jìn)履行職責，凝聚團隊合作力量，打造和諧的學(xué)�？蒲形幕�。

　　三、操作流程

　　1、組建科研團隊

　　學(xué)�？蒲袌F隊成員在個(gè)人申請，教科室審核，學(xué)校領(lǐng)導商議，經(jīng)校務(wù)公開(kāi)欄公示后，即為資格的獲得。

　　具有教育科研工作的熱情和積極性（最重要）。

　　具有一定理論修養和文字表達能力（最關(guān)鍵）。

　　具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng )新（最有效）。

　　2、明確相關(guān)職責

　　團隊職責：科研團隊要認真制定活動(dòng)計劃，做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內容�？蒲袌F隊每月至少活動(dòng)一次，活動(dòng)內容要遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則，重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，可以安排理論學(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)�？蒲袌F隊每學(xué)年編印2期�？�、1期校報。

　　成員職責：科研團隊成員要加強自身學(xué)習，每學(xué)期讀一本教育專(zhuān)著(zhù)，每月撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì )至少1篇（字數自定，按時(shí)上交電子稿）�？蒲袌F隊成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐，開(kāi)展課題研究工作，每學(xué)年應撰寫(xiě)至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。

　　科研團隊成員要認真配合學(xué)校教科室工作，及時(shí)完成教科室布置的各項任務(wù)�？蒲袌F隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動(dòng)，并努力爭取好成績(jì)。自動(dòng)成為科研團隊下設組織的成員，并有交叉現象。

　　成員權益：優(yōu)先享有市內外學(xué)習培訓、教學(xué)研討考察、專(zhuān)業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利，優(yōu)先選送作品參加評獎。對取得顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎勵、宣傳。優(yōu)先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類(lèi)雜志、報刊發(fā)表。

　　3、分步進(jìn)行培訓

　　根據團隊成員的.現有水平和學(xué)校開(kāi)展教育科研的實(shí)際需要，分階段采用多種形式對團隊成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓，使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。

　　4、團隊下設組織

　　剡源筆會(huì )團體、�？�編制小組、校報編制小組、課題研究小組

　　四、保障措施

　　1、組織保障：學(xué)校組建科研團隊領(lǐng)導小組，科研團隊在校領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由教科室負責教科研團隊相關(guān)成員的協(xié)調管理，保障科研團隊成員及時(shí)參加研究活動(dòng)，為成員提供開(kāi)展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。

　　2、經(jīng)費保障：學(xué)校設立專(zhuān)項經(jīng)費予以支持，加大對教科研經(jīng)費的投入和管理，根據需要還應及時(shí)補充、提高科研經(jīng)費的投入比例，為更好開(kāi)展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費保障。

　　3、制度保障：制定并逐步完善有關(guān)教科研團隊的制度，確定成員相關(guān)的職責和權益，建立長(cháng)效激勵機制，充分調動(dòng)團隊成員的科研積極性和工作熱情，以點(diǎn)帶面，全員參與，集眾人智慧，切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺階。

團隊建設方案 篇3

　�、�、銷(xiāo)售團隊的架構及崗位職責

　　一、架構：預計組建8人團隊。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理1人，下設2個(gè)銷(xiāo)售團隊。

　　每個(gè)銷(xiāo)售組配備3-4人設組長(cháng)1名。

　　二、崗位職責：

　　銷(xiāo)售經(jīng)理：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷(xiāo)售計劃，確定銷(xiāo)售政策。

　　4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。

　　5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。

　　6、根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略)，并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。

　　7、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

　　銷(xiāo)售組長(cháng)：1、在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。

　　2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。

　　3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報表，定期報送銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。

　　5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。

　　6、銷(xiāo)售日常管理工作。

　　7、參與并制定銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　8、組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。

　　銷(xiāo)售代表：1、全力完成公司下達的銷(xiāo)售指標，負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和銷(xiāo)售管理等工作。

　　2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶(hù)檔案。

　　3、制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。

　　5、學(xué)習并掌握有效銷(xiāo)售技巧，通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。

　　Ⅱ、銷(xiāo)售目標分解及計劃的制定

　　一、銷(xiāo)售目標：公司根據季度銷(xiāo)售目標制定月度銷(xiāo)售目標，分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組，每個(gè)銷(xiāo)售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。

　　每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。

　　二、具體銷(xiāo)售計劃的制定：公司銷(xiāo)售部不再區分工程部和渠道部，合并為兩個(gè)團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù)，只要能完成公司制定的銷(xiāo)售目標即可。

　　Ⅲ、銷(xiāo)售隊伍的管理：制度完善

　　一、常做業(yè)務(wù)培訓：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。

　　業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì )不會(huì )做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。

　　一、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的'工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。

　　否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時(shí)又費力，還看不到成績(jì)。

　　三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制：計劃不是給領(lǐng)導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導，到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。

　　四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導：培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。

　　市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控：其一、定期面談。

　　其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。

　　Ⅳ、銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案

　　一、目的：強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。

　　二、適用范圍：本制度適用于公司銷(xiāo)售人員。

　　三、銷(xiāo)售人員薪資構成：“基本工資+績(jì)效工資+銷(xiāo)售提成”

　　四、銷(xiāo)售人員薪資計算方式：

　　1.基本工資+績(jì)效工資(按月計算)銷(xiāo)售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。

　　試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準，試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間，銷(xiāo)售人員轉正后享受績(jì)效工資待遇：

　　2.銷(xiāo)售提成

　　2.1公司銷(xiāo)售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。

　　標準如下：(1)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在100%以上(含100%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的10%進(jìn)行獎勵;(2)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在80%以上(含80%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的8%進(jìn)行獎勵;(3)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在60%以上(含60%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的6%進(jìn)行獎勵;(4)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在40%以上(含40%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的4%進(jìn)行獎勵;(5)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在20%以上(含20%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的2%進(jìn)行獎勵;

　　2.2公司銷(xiāo)售人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí)，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

　　2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：(1)合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或銷(xiāo)售的最終利潤(銷(xiāo)售收入(不含稅)—工廠(chǎng)成本—銷(xiāo)售費用)核算總提成金額，扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。

　　2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求;項目說(shuō)明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。

　　網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。

　　五、績(jì)效考核辦法

　　1.績(jì)效考核時(shí)間：以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。

　　2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。

　　3.績(jì)效考核細則3.1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明：(1)實(shí)習銷(xiāo)售的實(shí)習期為兩個(gè)月，實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級銷(xiāo)售，若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期，若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。

　　(2)初、中、高級銷(xiāo)售每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級銷(xiāo)售，反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級銷(xiāo)售。

　　3.2銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核表：

　　3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明：客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述：首次接洽客戶(hù)有合作意向。

　　但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系，無(wú)法確定成單時(shí)間。

　　C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有一定潛力，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系良好，預計4~6月內能成單。

　　B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個(gè)月內能成單。

　　A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述：老客戶(hù)，之前有合作成功過(guò)，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系密切，并達成一定合作共識。

　　能保證長(cháng)期穩定成單。

　　說(shuō)明：所有客戶(hù)類(lèi)別由銷(xiāo)售經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。

　　六、業(yè)務(wù)人員責任范圍

　　1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。

　　如需節假日串休工作的，不發(fā)加班費。

　　如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。

　　(1)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶(hù)維護與服務(wù)(3)新、舊客戶(hù)訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷(xiāo)售經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核

　　2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。

　　3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報銷(xiāo)售組長(cháng)。

　　4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表，在每天上班簽到后上報銷(xiāo)售組長(cháng)。

　　5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷(xiāo)售組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。

　　由銷(xiāo)售組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結，并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃，在每周例會(huì )上呈報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理復核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。

團隊建設方案 篇4

　　一. 現狀分析：

　　1. 環(huán)境創(chuàng )設：

　　(1) 環(huán)境創(chuàng )設缺少文化內涵，不能有效的彰顯快樂(lè )寶貝精神，品質(zhì)及理念。

　　(2) 環(huán)境創(chuàng )設形式太單一，缺少立體感，缺少實(shí)用性，不能有效的為孩子提供服務(wù)。

　　(3) 環(huán)境創(chuàng )設內容不豐富，雜亂無(wú)章，缺少情景性，不能與孩子的內心達到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。

　　(4) 環(huán)境創(chuàng )設布局不均勻，不飽滿(mǎn)，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調，不能有效的熏陶孩子的審美能力。

　　(5) 環(huán)境創(chuàng )設缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無(wú)邏輯的特點(diǎn)，不能體現童話(huà)共振的原則。

　　(6) 環(huán)境創(chuàng )設缺少區域活動(dòng)角，不能有效的豐富孩子的課余生活。

　　(7) 環(huán)境創(chuàng )設缺少溫馨提示或是生活小標語(yǔ)和教育圖片以及安全標志，不能有效的讓孩子養成觀(guān)察的習慣，以及自我保護的意識。

　　2. 團隊建設：

　　(1)管理人員對整個(gè)團隊建設的目標不夠明確，方案制定的不具體，導致團隊建設發(fā)展速度緩慢。

　　(2)管理人員自我要求不高，自我學(xué)習意識不強，自我目標不明確，沒(méi)有起到榜樣的作用。

　　(3)團隊建設小組成員分工不明確，責任不具體，導致團隊缺少向心力和凝聚力。

　　(4)管理人員對團隊建設標準不明確，要求不夠嚴格，缺少指導，督促及檢查評價(jià)。

　　(5)管理人員對團隊建設缺少持之以恒的態(tài)度，導致不能按照制定的目標方案完成計劃的內容。

　　(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲備，導致不能合理的安排學(xué)習內容，從而導致團隊建設效果不理想。

　　(7)團隊建設的內容不全面，缺少道德建設，能力培養方面的意識薄弱，導致團隊建設步調不均衡。只停留在專(zhuān)業(yè)技能方面。

　　3. 教育教學(xué)：

　　(1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差，不能客觀(guān)，理性，全面的對待教育教學(xué)工作，導致整體人員的專(zhuān)業(yè)技能差，對教育理論知識理解不透徹。

　　(3)教學(xué)管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進(jìn)行透徹，全面的分析，導致把責任怪罪在不科學(xué)的借口上，抓不住問(wèn)題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實(shí)現目標。

　　(4)因為教學(xué)管理人員對教師的培訓目標不明確，標準不具體，導致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。

　　(5)因教師的能力不能得到有效的提升，導致教師在進(jìn)行教育教學(xué)的時(shí)候重教學(xué)輕理解，只是機械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價(jià)值。

　　(6)因教學(xué)管理人員沒(méi)有給教師進(jìn)行過(guò)快樂(lè )寶貝教學(xué)目標的具體分析方面的培訓，導致教師不能理解快樂(lè )寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標是“成就孩子一生的幸�！钡纳顚雍�義。所以在教學(xué)中出現了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現象。

　　(7)教學(xué)管理者的教研培訓缺少標準，缺少目標，缺少規范，缺少深入的思考，導致教研并沒(méi)有真正的解決實(shí)際問(wèn)題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現問(wèn)題，思考問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題的'能力。

　　(8)管理人員缺少對教育教學(xué)工作者進(jìn)行的指導，督促，建立評估考核的方案，缺少獎罰制度來(lái)規范約束激勵教育教學(xué)工作者。

　　4.家園聯(lián)系：

　　(1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標設定，缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長(cháng)之間溝通還存在很多問(wèn)題。

　　(2)幼兒園組織的家長(cháng)交流會(huì )的活動(dòng)很少，而且內容形式比較單一，與家長(cháng)之間交流的內容不夠豐富，缺少對快樂(lè )寶貝文化的宣講，不能讓家長(cháng)更高層次的了解快樂(lè )寶貝的精神，品質(zhì)，追求，特點(diǎn)。不能最大限度的做到教育家長(cháng)，引領(lǐng)家長(cháng)的狀態(tài)。

　　(3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規劃，缺少針對家長(cháng)制定嚴謹周密的學(xué)習交流目標方案。導致家長(cháng)會(huì )與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。

　　(4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對教師進(jìn)行家園聯(lián)系方面的內容培訓。導致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長(cháng)，從而導致家長(cháng)對幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。

　　(5)家長(cháng)對幼兒園的教材價(jià)值，教法展示及幼兒一日生活的養成教育方面的內容不是特別的了解，缺少對快樂(lè )寶貝幼兒園的了解，導致家長(cháng)盲目的認為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂(lè )寶貝幼兒園的優(yōu)勢。

　　二.目標設定：

　　1.環(huán)境創(chuàng )設：(1)環(huán)境創(chuàng )設要有文化的氣息，有關(guān)于快樂(lè )寶貝幼兒園的精神，品質(zhì)，特點(diǎn)的資料呈現。

　　(2)環(huán)境創(chuàng )設應以傳統文化為基礎，適當的位置有《弟子規》《三字經(jīng)》等章節的篩選以及經(jīng)典名人名句為導引，作為家長(cháng)幼兒和教師的境教熏陶。

　　(3)環(huán)境創(chuàng )設還應將快樂(lè )寶貝幼兒園的教材以及良好習慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事，唐詩(shī)，歷史等方面的教材內容擴大懸掛和張貼在學(xué)習及相應的生活空間，讓幼兒園隨時(shí)隨地都能進(jìn)行自我教育。

　　(4)環(huán)境創(chuàng )設還應在相應的位置出示各種標語(yǔ)來(lái)提醒，規范孩子養成良好的品德習慣，還要張貼相應的安全標識，讓孩子養成良好的觀(guān)察習慣和自我保護意識。

　　(5) 各班級的環(huán)境創(chuàng )設還應富有情景性，教育性，實(shí)用性，色彩搭配和諧飽滿(mǎn)。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。

　　(6)各班環(huán)境創(chuàng )設應有各班的區域角，豐富孩子的課余生活。

　　2.團隊建設：

　　(1)建立一支謙虛，謹慎，誠實(shí)，認真，勤勞，勇敢的踏實(shí)型團隊。

　　(2)建立一支精神，團結，凝聚，堅強，永不言敗的積極型團隊。

　　(3)建立一支自信，文化，專(zhuān)業(yè)，挑戰，自我超越的標準型團隊。

　　(4)建立一支發(fā)現，思考，吸納，內化，整合吸收的學(xué)習型團隊。

　　(5)建立一支大膽，操作，反思，總結，提升創(chuàng )新的研究型團隊。

　　(6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經(jīng)的瘋狂型團隊。

　　3.教育教學(xué)：

　　(1)快速提升教研組長(cháng)的教學(xué)管理能力，指導能力，以及自身的業(yè)務(wù)水平

　　(2)提高教師對快樂(lè )寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。

　　(3)明確快樂(lè )寶貝教育的教育理念，教育目標，教育特點(diǎn)及教育價(jià)值。

　　(4)認真學(xué)習傳統文化并身體力行，修煉自己的道德修養，提高生命質(zhì)量，完善人格魅力。

　　(5)結合傳統文化培養孩子健全的人格以及高尚的為人處世習慣。實(shí)現成就孩子一生的幸福。

　　(6)教師應避免重教學(xué)輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問(wèn)題發(fā)生。

　　4.家園聯(lián)系：

　　(1)組織各種家長(cháng)會(huì )，讓家長(cháng)更加深入的了解快樂(lè )寶貝幼兒園，快樂(lè )寶貝教育的理念，快樂(lè )寶貝教材的特點(diǎn)價(jià)值，以及快樂(lè )寶貝的教學(xué)特色。

　　(2)組織家長(cháng)幼兒的親子互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)親子的距離，完善親子的和諧關(guān)系。

　　(3)組織召開(kāi)家長(cháng)學(xué)習傳統文化，交流教育幼兒心得體會(huì )，提出疑難問(wèn)題，共同討論解決的交流會(huì )議，提高家長(cháng)教育方面的新信息。

　　(4)定期邀請家長(cháng)走進(jìn)幼兒園，了解幼兒的一日生活習慣及我園教育的教學(xué)特色。

　　(5)通過(guò)網(wǎng)站建設能很好的為家長(cháng)服務(wù)，讓家長(cháng)朋友可以輕松的了解孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，以及孩子一天的生活。

　　三.具體措施：

團隊建設方案 篇5

　　方案分為兩部分：行知團隊的建設;致誠電腦俱樂(lè )部的建設。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調。如果把它建設成社團，團隊成員過(guò)多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴(lài)感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂(lè )部”，我們要把它建設成社團，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習電腦知識的園地和購買(mǎi)電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣傳銷(xiāo)售團隊。

　　行知團隊的建設

　　團隊類(lèi)型：多功能協(xié)作小組，將分散的個(gè)人結合成具有特定功能的有機整體。

　　成員

　　團隊

　　團隊精神

　　凝聚

　　傳承

　　團隊目標：1培養團隊合作能力和個(gè)人特長(cháng)

　　2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)

　　3涉足社會(huì )，讓我們的世界更開(kāi)闊

　　團隊精神：

　　進(jìn)�。翰恍缸非�，奮發(fā)圖強;

　　合作：整體協(xié)作，共生共贏(yíng);

　　創(chuàng )新：勇于創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn);

　　專(zhuān)業(yè)：不斷學(xué)習，務(wù)實(shí)專(zhuān)一。

　　團隊的人數：8人

　　團隊人員：

　　負責人：朱磊科

　　成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝

　　團隊logo:

　　(致知于行)

　　角色分配：

　　領(lǐng)導者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(朱磊科)

　　探索者：提出新思想、新創(chuàng )意(劉學(xué)良)

　　評價(jià)者：對成員的建議分析和評價(jià)(薛士明)

　　溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)

　　控制者：檢查具體細節，力爭完美(陸欽)

　　技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)

　　綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)

　　維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)

　　組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團;管理團隊、

　　客戶(hù)、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

　　宣傳部：策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳活

　　動(dòng)相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)

　　銷(xiāo)售部：根據宣傳活動(dòng)，銷(xiāo)售產(chǎn)品;在不同時(shí)期，面對不同顧客制訂相應銷(xiāo)售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(白鑫.朱磊科)

　　技術(shù)部：負責產(chǎn)品售后;并對客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，收集客戶(hù)意見(jiàn);管理

　　陸欽：曾在班內擔任文娛委員，多次組織集體活動(dòng)，人緣好，交友廣泛。

　　薛士明：在班內擔任學(xué)習委員，成績(jì)優(yōu)秀，更擅長(cháng)數學(xué)統計。

　　楊雷：學(xué)生會(huì )記者站副部，多次發(fā)表過(guò)報道，愛(ài)好攝影。

　　劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng )新能力很強，慮事周到。

　　白鑫：在校內推銷(xiāo)過(guò)電話(huà)卡、手機卡，推銷(xiāo)能力好。

　　朱磊科：熟識數碼產(chǎn)品，愛(ài)好電腦，交際面廣，善于策劃組織。

　　馬北朝：電腦diy愛(ài)好者，在系里頗有口碑。

　　朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務(wù)實(shí)。

　　團隊領(lǐng)導：以團隊精神為核心，負責人根據當前形勢制定近期目標，所有成員同心同德完成目標，并朝著(zhù)最終目標努力。

　　負責人還要做到1.協(xié)調團隊人員之間關(guān)系，保證團隊凝聚力、紀律性

　　3.促進(jìn)團隊中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平

　　4.搞好與外部聯(lián)系，讓團隊持續發(fā)展

　　5.為團隊中的成員創(chuàng )造機會(huì )

　　團隊制度

　　為加強本團隊管理，達成工作目標，提升績(jì)效，將成員活動(dòng)予以制度化，特制定本規章。

　　適用范圍：

　　所有本團隊成員都應遵守制度，除另有規定外，均依照本辦法所規范的制度管理。

　　1.出勤管理：

　　所有成員應依照通知按時(shí)參加活動(dòng)、會(huì )議，并簽到。如有事不能參加者應提前聯(lián)系負責人。

　　2.工作職責：

　　組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門(mén)、學(xué)生社團的聯(lián)系;管

　　理團隊、客戶(hù)、產(chǎn)品資料，并按時(shí)整理;控制活動(dòng)經(jīng)費預

　　算，掌握收支;按時(shí)核對各項報表、單據。

　　宣傳部：策劃宣傳銷(xiāo)售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳

　　活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。

　　銷(xiāo)售部：負責完成所轄區域的銷(xiāo)售目標;督導、指揮銷(xiāo)售人員執行任務(wù);控制存貨及應收賬款;按時(shí)呈報下列表單：a、銷(xiāo)貨報告;b、收款報告;c、銷(xiāo)售周報、月報;定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存和報價(jià);客戶(hù)訂貨交運的督促;退貨的處理。

　　技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷(xiāo)售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。

　　銷(xiāo)售人員：

　　(1)基本事項

　　a、應以和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔。

　　b、對于團隊各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略等秘密，不得泄漏予他人。

　　c、不得無(wú)故接受客戶(hù)招待。

　　d、不得有挪用所收貨款之行為。

　　e、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)貨售價(jià)一律以規定的售價(jià)為準，不得任意變更售價(jià)，如有贈品亦須依照規定辦理。

　　(2)銷(xiāo)售事項

　　a、堅持團隊精神

　　b、了解產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格、使用說(shuō)明。

　　c、及時(shí)妥善處理客戶(hù)抱怨。

　　d、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料：

　　a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應。

　　b、價(jià)格的.反應。

　　c、消費者使用量及市場(chǎng)的需求。

　　d、競爭品的反應、評價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

　　e、新產(chǎn)品的調查。

　　3.銷(xiāo)售管理

　　3.1銷(xiāo)售工作周報表

　　(1)銷(xiāo)售人員依據計劃執行銷(xiāo)售工作，并將每周工作內容，填于《銷(xiāo)售工作周報表》。

　　(2)《銷(xiāo)售工作周報表》應于每周末交銷(xiāo)售部核閱，這作為個(gè)人績(jì)效評核。

　　3.2月銷(xiāo)售實(shí)績(jì)表

　　(1)銷(xiāo)售部每月初應統計上月份的《月銷(xiāo)售實(shí)績(jì)表》，呈主管核示，，并公示出來(lái)。

　　3.3客戶(hù)管理：

　　(1)銷(xiāo)售人員應填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》，以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續銷(xiāo)售。

　　(2)銷(xiāo)售人員應依據客戶(hù)的情況，進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查，可以采用上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)拜訪(fǎng)、郵件訪(fǎng)問(wèn)等形式，收集客戶(hù)信息。

　　3.4拜訪(fǎng)注意事項：

　　(1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。

　　(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶(hù)。

　　(3)拜訪(fǎng)過(guò)程可以視需要贈送小物品。

　　(4)拜訪(fǎng)應于兩天內提出客戶(hù)拜訪(fǎng)報告，呈主管審核。

　　(5)拜訪(fǎng)過(guò)程中答應的事項即時(shí)進(jìn)行處理。

　　(6)銷(xiāo)售人員應于每月底前，將次月計劃拜訪(fǎng)的客戶(hù)及其預定停留時(shí)數，填寫(xiě)《拜訪(fǎng)計劃表》內，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷(xiāo)售人員應依據計劃實(shí)施;主管則應確實(shí)督導查核。

　　4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;

　　2.工作業(yè)績(jì)，團隊合作;

　　3.客戶(hù)投訴和表?yè)P;

　　4.特殊表現。

　　5.1激勵方法：

　　基本原則：

　　(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。

　　(2)按勞分配原則，體現公平。

　　(3)隨機創(chuàng )造激勵條件。

　　激勵方式：

　　(1)培訓和薪金;

　　(2)工作級別：根據工作年限和業(yè)績(jì)，把銷(xiāo)售人員分為不同級別，每一級別有不同的權責及工作權限。

　　(3)獎勵和認可：通過(guò)物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，如宣傳先進(jìn)事跡，發(fā)放紀念品，大會(huì )表?yè)P等。

　　5.2懲處規則：

　　基本原則：

　　(1)及時(shí)指出成員錯誤，并監督他改正;

　　(2)挽救錯誤造成的損失;

　　(3)保證團隊的先進(jìn)性，目標正確。

團隊建設方案 篇6

　　1：活動(dòng)目的：

　　通過(guò)一系列的團隊素質(zhì)活動(dòng)，增強學(xué)員對團隊和他人的信任感，培養團隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)面對生活和工作。

　　2：活動(dòng)概況

　�。�1）活動(dòng)主題

　　快樂(lè )工作，心中有夢(mèng)；團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新；

　�。�2）活動(dòng)地點(diǎn)

　　北京市延慶縣松山森林公園（游玩期間會(huì )組織幾個(gè)團隊建設的小游戲增強團隊意識）

　�。�3）活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）

　�。�4）活動(dòng)對象

　　北京康泰誠信醫藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）

　　另：參加競技小游戲的員工獲勝的一方會(huì )享有小禮品一份。

　　游戲一：破冰、分組

　　撲克分組

　　目的：分組

　　材料：一副撲克牌

　　活動(dòng)程序：

　　1、指導者給每一位成員發(fā)一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到；

　　2、按照座位順序依次上臺用肢體語(yǔ)言來(lái)表達出你的`花色，其他學(xué)員也不可以提問(wèn)，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程所有人都不能說(shuō)話(huà)；

　　3、其他成員要認真的觀(guān)察，用肢體語(yǔ)言表達完自己的花色后，站在認為跟自己是同一花色的成員后面，站成一排；

　　4、最后所有人都介紹完之后，看有沒(méi)有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個(gè)貢獻，形式和內容由該小組集體決定。

　　5、確定好小組后，每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。

　　分享：

　　1、站錯隊的人，為什么會(huì )站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

　　2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

團隊建設方案 篇7

　　電話(huà)銷(xiāo)售是以電話(huà)為媒介接觸目標客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和服務(wù)的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。那么大家知道怎么樣建設電話(huà)銷(xiāo)售團隊？

　　一、企業(yè)文化：

　　經(jīng)營(yíng)理念：

　　目標：

　　愿望：

　　發(fā)展方向：

　　核心價(jià)值：

　　使命：

　　文化理念：

　　企業(yè)精神：

　　二、團隊建設宗旨：

　　團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務(wù)的執行上，團隊中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執行。高效的銷(xiāo)售團隊的基本特點(diǎn)是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。

　　三、團隊定位與總體目標:

　　銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。團隊目標必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

　　并且有與之相對的績(jì)效體系，以監督目標的過(guò)程執行。

　　團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：

　　四、團隊文化建設規劃：

　　1.建立團隊文化的要素：

　　認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

　　贊美：善于贊美員工。

　　晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

　　激勵：目標完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。

　　團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀(guān)。以團隊，公司利益為重。

　　2.建立共同的目標觀(guān)念：

　　每個(gè)團隊的成員必須相信，當公司能夠長(cháng)遠發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

　　3.建立嚴謹的工作制度：

　　制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執行。

　　完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。

　　明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰(shuí)犯錯誰(shuí)負責。

　　明確團隊的各個(gè)層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

　　五、團隊建設工作規劃：

　　團隊的構成(組建)：

　　一個(gè)團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團的

　　前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個(gè)原則：

　　1.選擇復合型人才：

　　我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。

　　2.招聘過(guò)程結構化：

　　要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題，根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

　　3.團隊的問(wèn)題解決能力和執行力：

　　團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì )有嚴格的規定，但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標準，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機和反饋，對于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說(shuō)，團隊執行力的強與弱，其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱決定的。

　　團隊的培訓和培養是關(guān)鍵：

　　一個(gè)團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個(gè)細節入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會(huì )帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團隊人員怎么流動(dòng)，也不會(huì )帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能建立這樣的團隊。

　　具體的實(shí)施措施：

　　1.新員工培訓：

　　培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)能力。培訓課程如下：

　　互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧

　　2.形象禮儀培訓與培養：

　　公司人員要衣著(zhù)得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。

　　在公司制度上應規定員工工作日的衣著(zhù)形象等要求。

　　3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓和培養：

　　4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓和培養。

　　5.售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養。

　　團隊的日常管理：

　　團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細節上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴謹的監督。

　　對團隊要實(shí)行量化的管理：

　　把平時(shí)的工作細分到每一個(gè)數字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監督，給予指導。

　　團隊的管理要人性化：

　　公司對團隊看中的是業(yè)績(jì)結果，往往會(huì )讓團隊人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結果，而沒(méi)有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個(gè)員工能在團隊中找到歸屬感。

　　制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。

　　團隊的績(jì)效考核和激勵機制(暫未定)

　　電話(huà)銷(xiāo)售隊伍組建：

　　第一階段：磨合期

　　1．團隊表現特征

　　新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。

　　2．安全度過(guò)磨合期

　　這個(gè)階段應采取以過(guò)程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規范，樹(shù)立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。

　　第二階段：動(dòng)蕩期

　　1．團隊表現特征

　　團隊成員之間越來(lái)越熟悉，對公司和部門(mén)的規定越來(lái)越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴(lài)性較強。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà)，電話(huà)量下降，業(yè)績(jì)不穩定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標能否完成。

　　2．平穩度過(guò)動(dòng)蕩期

　　這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權和實(shí)行更清晰的權責劃分；樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話(huà)，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單，讓他們體會(huì )相互合作的'好處等。

　　這一階段，培訓和實(shí)戰演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。

　　第三階段：穩定期

　　1．團隊表現特征

　　團隊內的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見(jiàn)，信任感加強，會(huì )公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強；銷(xiāo)售技能顯著(zhù)提升，意向客戶(hù)資源也有了更多的積累，業(yè)績(jì)逐步穩定；開(kāi)始逐漸形成團隊文化。

　　2．保持穩定發(fā)展

　　經(jīng)理要著(zhù)重建立團隊文化，以文化來(lái)熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進(jìn)行團隊文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。

　　這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務(wù)員。

　　第四階段：成熟期

　　1．團隊表現特征

　　團隊業(yè)績(jì)越來(lái)越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。

　　2．走向更好

　　經(jīng)理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進(jìn)展，更加注重引導業(yè)務(wù)員。培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。

　　這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會(huì )有其他階段的特征，這是團隊人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導自己的團隊。

　　電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理：

　　1.把團隊的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊名、口號、目標；

　　2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個(gè)統一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。

　　3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷(xiāo)售目標，先要求各個(gè)團隊報出自己團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（包括團隊業(yè)績(jì)、個(gè)人業(yè)績(jì)由組長(cháng)和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當的調整，最終確定個(gè)人、團隊的業(yè)績(jì)、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；

　　4.每天早晨電話(huà)銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷(xiāo)售的核心價(jià)值），如果團隊成員都能熟練掌握電話(huà)演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；

　　5.電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程當中，如果有人成交要及時(shí)公布結果，激勵自己也激勵大家；

　　6.晚上開(kāi)會(huì )的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；

　　7.在一個(gè)項目進(jìn)行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個(gè)小組的成員，特別要調動(dòng)組長(cháng)的積極性；

　　8.慶功會(huì )，履行當時(shí)的承諾，特別要注意重獎重罰；

　　9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會(huì )等。

團隊建設方案 篇8

　　營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案的主要內容就是決定此次營(yíng)銷(xiāo)是否成功的保障，每個(gè)企業(yè)都會(huì )在團隊建設方案上下一番功夫，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)手段將自己的團隊建設方案提上去。

　　營(yíng)銷(xiāo)團隊建設方案，即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標明確、有戰斗力的團隊。由于中國市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷(xiāo)售分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心，這駐外銷(xiāo)售隊伍的建設和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。目前，由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性和駐外銷(xiāo)售隊伍的團隊建設沒(méi)有很好地執行，區域市場(chǎng)內的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現的1+1領(lǐng)導

　　無(wú)論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區別是領(lǐng)導可以創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風(fēng)格將決定團隊建設的方向。另外，在營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理中，很多是體現合作協(xié)調的管理，而不是行政管理。所以營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設意識。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績(jì)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績(jì)可能上來(lái)了，但其手下對工作不知如何開(kāi)展，甚至把完成銷(xiāo)售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。當該領(lǐng)導調動(dòng)時(shí)，團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會(huì )議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒(méi)有很好的指導和監督，團隊的建設沒(méi)有得到執行。究竟營(yíng)銷(xiāo)團隊核心該如何進(jìn)行團隊建設呢?我認為可以從如下3個(gè)方面入手：

　　1、樹(shù)立核心形象與威信

　　很明顯，公司任命的區域市場(chǎng)負責人就是團隊的領(lǐng)導核心。任命的依據是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jì)，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績(jì)和能力，下一步就是把業(yè)績(jì)與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當作教練，他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導。銷(xiāo)售工作客戶(hù)對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。這時(shí)是你樹(shù)立威信的好時(shí)機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶(hù)的抱怨�？稍趯�(shí)際工作中，就有很多區域負責人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí)，不加思考地順著(zhù)客戶(hù)的抱怨來(lái)責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任，有利于你樹(shù)立威信。

　　2、創(chuàng )造一個(gè)良好的溝通環(huán)境

　　對于溝通的'力量，是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉，可能出現更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì )出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個(gè)方面的原因：A、領(lǐng)導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況一般出現在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。具體表現是團隊成員對領(lǐng)導人的稱(chēng)呼上，假如只有5個(gè)人的團隊，成員對領(lǐng)導的稱(chēng)呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類(lèi)的。我敢肯定這個(gè)團隊的溝通不是很順暢，稱(chēng)“領(lǐng)導”、“老大”次之，最好就是互相稱(chēng)姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個(gè)員工不要稱(chēng)呼他老總，統一叫他的名字“元慶”�？上攵�知“聯(lián)想”的溝通會(huì )怎樣順暢。當然，我并不是要求每一個(gè)團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱(chēng)呼。B、建立溝通平臺，一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì )，可以通過(guò)這種會(huì )議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷(xiāo)售會(huì )議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現的問(wèn)題，還要多一些表?yè)P與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨交流。聽(tīng)聽(tīng)團隊成員的想法。C、多一些集體活動(dòng)，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個(gè)重要內容。

　　3、合理分工各盡其才

　　在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里流行著(zhù)這么一句話(huà);只有優(yōu)秀的團隊，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是：優(yōu)秀的團隊里，每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費時(shí)代，也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細作——勤。在大的營(yíng)銷(xiāo)規劃方面都有公司總部營(yíng)銷(xiāo)高層的工作指引。這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標志。在這種情況下，團隊領(lǐng)導的日常工作就是對區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行規劃、指導、監督。但要發(fā)揮團隊每一個(gè)成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來(lái)說(shuō)，區域細分操作、分品類(lèi)是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區域細分、分品類(lèi)的基礎上，根據個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(cháng)而進(jìn)行跨區域、跨品類(lèi)合作。比如現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)人員培訓、銷(xiāo)售數據整理等。這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長(cháng)，協(xié)調好隊員的工作，以充分各自的才能。

　　二、制度建設與執行

　　無(wú)規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展，以形成一個(gè)共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領(lǐng)導自己決定。它的內容包括：日�？记谥贫�、會(huì )議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時(shí)到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認為這是很難執行的，也是沒(méi)有必要的。要知道營(yíng)銷(xiāo)工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說(shuō)遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應酬，就不能保證這個(gè)工作時(shí)間�？上攵�知這個(gè)制度的執行結果是什么。在這里我并不是說(shuō)早上8：30上班是一個(gè)錯誤，而是說(shuō)明制度的可執行性。

　　在這里我闡述一下各種制度的目的和內容：1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會(huì )議制度，目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習平臺。內容是周例會(huì )、月例會(huì )、公司例會(huì )。3、臺帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表?yè)P與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。

　　三、團隊文化建設

　　俗話(huà)說(shuō)：態(tài)度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習的精神狀態(tài)。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績(jì)。而集體活動(dòng)的開(kāi)展可能讓許多的銷(xiāo)售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開(kāi)展并不是很難，在每次例會(huì )后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求�；蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領(lǐng)導寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì )組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習也是團隊文化建設的重要內容，共同學(xué)習，共同進(jìn)步。學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策、學(xué)習新品知識、學(xué)習彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習型的團隊才能取得好的業(yè)績(jì)。，因為學(xué)習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。

　　四、個(gè)人與團隊共同進(jìn)步

　　不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷(xiāo)售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團隊，應給隊員提供個(gè)人的發(fā)展平臺。合理的人員流動(dòng)，是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優(yōu)秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。在這個(gè)時(shí)候，團隊的領(lǐng)導就應該向公司推薦人才，并給予培訓指導。一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，個(gè)人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。

　　綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團隊建設意識的領(lǐng)導。團隊負責人的工作風(fēng)格將決定團隊的發(fā)展。在這里，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無(wú)論從事什么工作，工作中的樂(lè )趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏(yíng)的結果。

　　團隊建設方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，團隊文化建設，制度建設與執行，樹(shù)立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一。

團隊建設方案 篇9

　　Ⅰ、銷(xiāo)售團隊的架構及崗位職責

　　一、架構：預計組建8人團隊。銷(xiāo)售經(jīng)理1人，下設2個(gè)銷(xiāo)售團隊。每個(gè)銷(xiāo)售組配備3-4人設組長(cháng)1名。

　　二、崗位職責：

　　銷(xiāo)售經(jīng)理：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。3、制訂銷(xiāo)售計劃，確定銷(xiāo)售政策。4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。6、根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案（策略），并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。7、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

　　銷(xiāo)售組長(cháng)：1、在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報表，定期報送銷(xiāo)售經(jīng)理。4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。6、銷(xiāo)售日常管理工作。7、參與并制定銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。8、組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。

　　銷(xiāo)售代表：1、全力完成公司下達的銷(xiāo)售指標，負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和銷(xiāo)售管理等工作。2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶(hù)檔案。3、制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。5、學(xué)習并掌握有效銷(xiāo)售技巧，通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。

　　Ⅱ、銷(xiāo)售目標分解及計劃的制定

　　一、銷(xiāo)售目標：公司根據季度銷(xiāo)售目標制定月度銷(xiāo)售目標，分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組，每個(gè)銷(xiāo)售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。

　　二、具體銷(xiāo)售計劃的制定：公司銷(xiāo)售部不再區分工程部和渠道部，合并為兩個(gè)團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù)，只要能完成公司制定的銷(xiāo)售目標即可。

　　Ⅲ、銷(xiāo)售隊伍的管理：制度完善

　　一、常做業(yè)務(wù)培訓：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì )不會(huì )做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。

　　一、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時(shí)又費力，還看不到成績(jì)。

　　三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制：計劃不是給領(lǐng)導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導，到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。

　　四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導：培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。

　　Ⅳ、銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案

　　一、目的：強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。

　　二、適用范圍：本制度適用于公司銷(xiāo)售人員。

　　三、銷(xiāo)售人員薪資構成：“基本工資＋績(jì)效工資＋銷(xiāo)售提成”

　　四、微商銷(xiāo)售人員薪資計算方式：

　　1.基本工資＋績(jì)效工資（按月計算）銷(xiāo)售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準，試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間，銷(xiāo)售人員轉正后享受績(jì)效工資待遇：

　　2.銷(xiāo)售提成

　　2.1公司銷(xiāo)售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：（1）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在100%以上（含100%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的10%進(jìn)行獎勵；（2）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在80%以上（含80%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的8%進(jìn)行獎勵；（3）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在60%以上（含60%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的6%進(jìn)行獎勵；（4）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在40%以上（含40%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的4%進(jìn)行獎勵；（5）工程項目或銷(xiāo)售利潤率在20%以上（含20%），按該工程或銷(xiāo)售公司收款的`2%進(jìn)行獎勵；

　　2.2公司銷(xiāo)售人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí)，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

　　2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：（1）合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的40%；（2）設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的50%；（3）收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或銷(xiāo)售的最終利潤（銷(xiāo)售收入（不含稅）—工廠(chǎng)成本—銷(xiāo)售費用）核算總提成金額，扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。

　　2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求；項目說(shuō)明；項目核心負責人；規模預算；是否需招投標；項目審批程序；項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。

　　五、績(jì)效考核辦法

　　1.績(jì)效考核時(shí)間：以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。

　　2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。3.績(jì)效考核細則3.1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明：（1）實(shí)習銷(xiāo)售的實(shí)習期為兩個(gè)月，實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級銷(xiāo)售，若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期，若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。

　�。�2）初、中、高級銷(xiāo)售每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級銷(xiāo)售，反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級銷(xiāo)售。

　　3.2銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核表：

　　3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明：客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述：首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系，無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有一定潛力，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系良好，預計4~6月內能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個(gè)月內能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述：老客戶(hù)，之前有合作成功過(guò)，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系密切，并達成一定合作共識。能保證長(cháng)期穩定成單。說(shuō)明：所有客戶(hù)類(lèi)別由銷(xiāo)售經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。

　　六、業(yè)務(wù)人員責任范圍

　　1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。（1）新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)（2）舊客戶(hù)維護與服務(wù)（3）新、舊客戶(hù)訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排（4）應收賬款跟、催、收（5）發(fā)揮公司整體合作精神（6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管（7）銷(xiāo)售經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核

　　2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。

　　3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報銷(xiāo)售組長(cháng)。

　　4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表，在每天上班簽到后上報銷(xiāo)售組長(cháng)。

　　5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷(xiāo)售組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由銷(xiāo)售組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結，并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃，在每周例會(huì )上呈報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理復核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。

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