團隊建設方案

團隊建設方案范文匯編7篇

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要預先準備方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的團隊建設方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

團隊建設方案 篇1

　　一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時(shí)候

　　員工作業(yè)時(shí)間長(cháng)了免不了有慵懶心，甚至有私心，原先的熱情會(huì )隨時(shí)間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥(niǎo)都有，大家免不了也就有沖突，有意見(jiàn)，有怨言，而在一塵不變的環(huán)境里，靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問(wèn)題;并且，當員工看不到公司出路、個(gè)人出路，感受不到團隊溫暖的時(shí)候，就會(huì )有換崗離職的做法發(fā)生，所以，在這種情況下，大家一同來(lái)做戶(hù)外訓練，一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目，溝通、協(xié)調、團隊凝聚力都能表現出來(lái)，挑戰自我、熔煉團隊的意圖實(shí)現了，工作熱情、工作態(tài)度也會(huì )隨之改變。

　　二、入新單位、剛走上社會(huì )的畢業(yè)生，或是平時(shí)在工作中總不能將自己的所學(xué)知識極好地運用到實(shí)踐中去的人

　　體會(huì )式練習考究團隊精神，提倡共享。對剛到新公司的`新人來(lái)說(shuō)，有親和力的團隊能讓他們獲得自信并增強溝通協(xié)調能力;而對于那些不能"學(xué)以致用"的人來(lái)說(shuō)，戶(hù)外訓練團隊彼此溝通的討論、分享，不單能夠豐厚和更新自己的知識結構，還有助于培育他們獨立考慮問(wèn)題的才能，這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力，表現自己優(yōu)勢，有著(zhù)積極的效果。

　　三、位居高職，長(cháng)期緊張工作，思想陷入某種慣性形式的管理者

　　戶(hù)外訓練體會(huì )式寓教于樂(lè )，為學(xué)習者提供輕松、自然的學(xué)習氣氛，并設置了更有挑戰、富有激情同時(shí)充溢趣味的任務(wù)，這對這些管理者調整甚至全面重建自身的知識結構，使得思想重新高速運轉，擦出新的火花，都有著(zhù)很大的作用。

　　在室內授課時(shí)學(xué)員所掌握的知是員工成熟的硬件，在戶(hù)外訓練使員工相互團結變成共同奮斗的軟件。大家能夠將學(xué)習的進(jìn)程概括成下面的公式：(真實(shí)的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(施行)在學(xué)習中體驗是戶(hù)外訓練中不可缺少的一個(gè)課程，要讓學(xué)員在體會(huì )中生長(cháng)起來(lái)是一個(gè)重要的進(jìn)程。所以，咱們以為授課與戶(hù)外訓練是相輔相承的，在授課以后的戶(hù)外訓練是一種輕松與一種享受，同時(shí)也是一種知識體驗的沉積。

　　——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰及低挑戰的元素，為公司的團隊建設提供了良好的辦法，經(jīng)過(guò)戶(hù)外訓練，參訓者能夠認識本身潛能，增強自信心，打敗心理慵懶，鍛煉打敗艱難的意志，更為融洽地與集體協(xié)作，讓公司團隊聯(lián)合的更緊，走的更穩。

　　關(guān)于一個(gè)合格的員工，首先要具有相應的知識和技術(shù)，而關(guān)于一個(gè)優(yōu)異的員工，除知識和技術(shù)外，還需要具有很好的認識。人的行為、動(dòng)機、思想活動(dòng)及行為模式是影響人力價(jià)值的主要因素。

團隊建設方案 篇2

　　電話(huà)銷(xiāo)售是以電話(huà)為媒介接觸目標客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和服務(wù)的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。那么大家知道怎么樣建設電話(huà)銷(xiāo)售團隊？

　　一、企業(yè)文化：

　　經(jīng)營(yíng)理念：

　　目標：

　　愿望：

　　發(fā)展方向：

　　核心價(jià)值：

　　使命：

　　文化理念：

　　企業(yè)精神：

　　二、團隊建設宗旨：

　　團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務(wù)的執行上，團隊中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執行。高效的銷(xiāo)售團隊的基本特點(diǎn)是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。

　　三、團隊定位與總體目標:

　　銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。團隊目標必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

　　并且有與之相對的績(jì)效體系，以監督目標的過(guò)程執行。

　　團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：

　　四、團隊文化建設規劃：

　　1.建立團隊文化的要素：

　　認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

　　贊美：善于贊美員工。

　　晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

　　激勵：目標完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。

　　團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀(guān)。以團隊，公司利益為重。

　　2.建立共同的目標觀(guān)念：

　　每個(gè)團隊的成員必須相信，當公司能夠長(cháng)遠發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

　　3.建立嚴謹的工作制度：

　　制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執行。

　　完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。

　　明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰(shuí)犯錯誰(shuí)負責。

　　明確團隊的各個(gè)層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

　　五、團隊建設工作規劃：

　　團隊的構成(組建)：

　　一個(gè)團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團的

　　前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個(gè)原則：

　　1.選擇復合型人才：

　　我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。

　　2.招聘過(guò)程結構化：

　　要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題，根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

　　3.團隊的.問(wèn)題解決能力和執行力：

　　團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì )有嚴格的規定，但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標準，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機和反饋，對于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說(shuō)，團隊執行力的強與弱，其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱決定的。

　　團隊的培訓和培養是關(guān)鍵：

　　一個(gè)團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個(gè)細節入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會(huì )帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團隊人員怎么流動(dòng)，也不會(huì )帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能建立這樣的團隊。

　　具體的實(shí)施措施：

　　1.新員工培訓：

　　培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)能力。培訓課程如下：

　　互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧

　　2.形象禮儀培訓與培養：

　　公司人員要衣著(zhù)得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。

　　在公司制度上應規定員工工作日的衣著(zhù)形象等要求。

　　3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓和培養：

　　4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓和培養。

　　5.售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養。

　　團隊的日常管理：

　　團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細節上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴謹的監督。

　　對團隊要實(shí)行量化的管理：

　　把平時(shí)的工作細分到每一個(gè)數字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監督，給予指導。

　　團隊的管理要人性化：

　　公司對團隊看中的是業(yè)績(jì)結果，往往會(huì )讓團隊人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結果，而沒(méi)有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個(gè)員工能在團隊中找到歸屬感。

　　制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。

　　團隊的績(jì)效考核和激勵機制(暫未定)

　　電話(huà)銷(xiāo)售隊伍組建：

　　第一階段：磨合期

　　1．團隊表現特征

　　新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。

　　2．安全度過(guò)磨合期

　　這個(gè)階段應采取以過(guò)程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規范，樹(shù)立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。

　　第二階段：動(dòng)蕩期

　　1．團隊表現特征

　　團隊成員之間越來(lái)越熟悉，對公司和部門(mén)的規定越來(lái)越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴(lài)性較強。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà)，電話(huà)量下降，業(yè)績(jì)不穩定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標能否完成。

　　2．平穩度過(guò)動(dòng)蕩期

　　這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權和實(shí)行更清晰的權責劃分；樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話(huà)，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單，讓他們體會(huì )相互合作的好處等。

　　這一階段，培訓和實(shí)戰演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。

　　第三階段：穩定期

　　1．團隊表現特征

　　團隊內的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見(jiàn)，信任感加強，會(huì )公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強；銷(xiāo)售技能顯著(zhù)提升，意向客戶(hù)資源也有了更多的積累，業(yè)績(jì)逐步穩定；開(kāi)始逐漸形成團隊文化。

　　2．保持穩定發(fā)展

　　經(jīng)理要著(zhù)重建立團隊文化，以文化來(lái)熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進(jìn)行團隊文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。

　　這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務(wù)員。

　　第四階段：成熟期

　　1．團隊表現特征

　　團隊業(yè)績(jì)越來(lái)越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。

　　2．走向更好

　　經(jīng)理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進(jìn)展，更加注重引導業(yè)務(wù)員。培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。

　　這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會(huì )有其他階段的特征，這是團隊人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導自己的團隊。

　　電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理：

　　1.把團隊的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊名、口號、目標；

　　2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個(gè)統一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。

　　3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷(xiāo)售目標，先要求各個(gè)團隊報出自己團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（包括團隊業(yè)績(jì)、個(gè)人業(yè)績(jì)由組長(cháng)和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當的調整，最終確定個(gè)人、團隊的業(yè)績(jì)、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；

　　4.每天早晨電話(huà)銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷(xiāo)售的核心價(jià)值），如果團隊成員都能熟練掌握電話(huà)演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；

　　5.電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程當中，如果有人成交要及時(shí)公布結果，激勵自己也激勵大家；

　　6.晚上開(kāi)會(huì )的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；

　　7.在一個(gè)項目進(jìn)行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個(gè)小組的成員，特別要調動(dòng)組長(cháng)的積極性；

　　8.慶功會(huì )，履行當時(shí)的承諾，特別要注意重獎重罰；

　　9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會(huì )等。

團隊建設方案 篇3

　　“科研立校、科研興校、科研強�！笔俏倚７浅Ｖ匾暤囊豁椆ぷ�，為進(jìn)一步深化新一輪基礎教育課程改革，大力開(kāi)展素質(zhì)教育，全面提高我校教師科研水平，打造一支優(yōu)秀的科研團隊，助教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，促學(xué)校特色發(fā)展，今結合我校實(shí)際，制訂本方案。

　　一、指導思想

　　以課題研究為載體，以常規教學(xué)為基礎，以課堂教學(xué)為突破口”的科研導向，組建學(xué)校教科研團隊，發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用，以點(diǎn)帶面，努力提升團隊教科研水準，力爭使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高學(xué)校教科研工作的整體水平，真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。

　　二、目標任務(wù)

　　通過(guò)系統培訓、自主學(xué)習、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現下列目標：

　　1、培養一批研究型教師，使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者，營(yíng)造良好的科研氛圍。

　　2、打造一支樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新、善于合作的科研團隊，使其成為學(xué)校教育科研基本力量。

　　3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領(lǐng)作用，以課題研究為載體，使學(xué)�？蒲泄ぷ髟诓煌�的研究領(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡，持久的發(fā)展。

　　4、確定相對穩定的學(xué)校主攻研究方向，制定相關(guān)的工作職責及管理制度，使科研團隊成員在制度的管理下，在權益的保障下，循序漸進(jìn)履行職責，凝聚團隊合作力量，打造和諧的學(xué)�？蒲形幕�。

　　三、操作流程

　　1、組建科研團隊

　　學(xué)�？蒲袌F隊成員在個(gè)人申請，教科室審核，學(xué)校領(lǐng)導商議，經(jīng)校務(wù)公開(kāi)欄公示后，即為資格的獲得。

　　具有教育科研工作的熱情和積極性（最重要）。

　　具有一定理論修養和文字表達能力（最關(guān)鍵）。

　　具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng )新（最有效）。

　　2、明確相關(guān)職責

　　團隊職責：科研團隊要認真制定活動(dòng)計劃，做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內容�？蒲袌F隊每月至少活動(dòng)一次，活動(dòng)內容要遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則，重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，可以安排理論學(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)�？蒲袌F隊每學(xué)年編印2期�？�、1期校報。

　　成員職責：科研團隊成員要加強自身學(xué)習，每學(xué)期讀一本教育專(zhuān)著(zhù)，每月撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì )至少1篇（字數自定，按時(shí)上交電子稿）�？蒲袌F隊成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐，開(kāi)展課題研究工作，每學(xué)年應撰寫(xiě)至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。

　　科研團隊成員要認真配合學(xué)校教科室工作，及時(shí)完成教科室布置的各項任務(wù)�？蒲袌F隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動(dòng)，并努力爭取好成績(jì)。自動(dòng)成為科研團隊下設組織的成員，并有交叉現象。

　　成員權益：優(yōu)先享有市內外學(xué)習培訓、教學(xué)研討考察、專(zhuān)業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利，優(yōu)先選送作品參加評獎。對取得顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎勵、宣傳。優(yōu)先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類(lèi)雜志、報刊發(fā)表。

　　3、分步進(jìn)行培訓

　　根據團隊成員的現有水平和學(xué)校開(kāi)展教育科研的實(shí)際需要，分階段采用多種形式對團隊成員進(jìn)行多個(gè)層面的.科研培訓，使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。

　　4、團隊下設組織

　　剡源筆會(huì )團體、�？�編制小組、校報編制小組、課題研究小組

　　四、保障措施

　　1、組織保障：學(xué)校組建科研團隊領(lǐng)導小組，科研團隊在校領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由教科室負責教科研團隊相關(guān)成員的協(xié)調管理，保障科研團隊成員及時(shí)參加研究活動(dòng)，為成員提供開(kāi)展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。

　　2、經(jīng)費保障：學(xué)校設立專(zhuān)項經(jīng)費予以支持，加大對教科研經(jīng)費的投入和管理，根據需要還應及時(shí)補充、提高科研經(jīng)費的投入比例，為更好開(kāi)展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費保障。

　　3、制度保障：制定并逐步完善有關(guān)教科研團隊的制度，確定成員相關(guān)的職責和權益，建立長(cháng)效激勵機制，充分調動(dòng)團隊成員的科研積極性和工作熱情，以點(diǎn)帶面，全員參與，集眾人智慧，切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺階。

團隊建設方案 篇4

　　一. 現狀分析：

　　1. 環(huán)境創(chuàng )設：

　　(1) 環(huán)境創(chuàng )設缺少文化內涵，不能有效的彰顯快樂(lè )寶貝精神，品質(zhì)及理念。

　　(2) 環(huán)境創(chuàng )設形式太單一，缺少立體感，缺少實(shí)用性，不能有效的為孩子提供服務(wù)。

　　(3) 環(huán)境創(chuàng )設內容不豐富，雜亂無(wú)章，缺少情景性，不能與孩子的內心達到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。

　　(4) 環(huán)境創(chuàng )設布局不均勻，不飽滿(mǎn)，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調，不能有效的熏陶孩子的審美能力。

　　(5) 環(huán)境創(chuàng )設缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無(wú)邏輯的特點(diǎn)，不能體現童話(huà)共振的原則。

　　(6) 環(huán)境創(chuàng )設缺少區域活動(dòng)角，不能有效的豐富孩子的課余生活。

　　(7) 環(huán)境創(chuàng )設缺少溫馨提示或是生活小標語(yǔ)和教育圖片以及安全標志，不能有效的讓孩子養成觀(guān)察的習慣，以及自我保護的意識。

　　2. 團隊建設：

　　(1)管理人員對整個(gè)團隊建設的目標不夠明確，方案制定的不具體，導致團隊建設發(fā)展速度緩慢。

　　(2)管理人員自我要求不高，自我學(xué)習意識不強，自我目標不明確，沒(méi)有起到榜樣的作用。

　　(3)團隊建設小組成員分工不明確，責任不具體，導致團隊缺少向心力和凝聚力。

　　(4)管理人員對團隊建設標準不明確，要求不夠嚴格，缺少指導，督促及檢查評價(jià)。

　　(5)管理人員對團隊建設缺少持之以恒的態(tài)度，導致不能按照制定的目標方案完成計劃的內容。

　　(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲備，導致不能合理的安排學(xué)習內容，從而導致團隊建設效果不理想。

　　(7)團隊建設的內容不全面，缺少道德建設，能力培養方面的意識薄弱，導致團隊建設步調不均衡。只停留在專(zhuān)業(yè)技能方面。

　　3. 教育教學(xué)：

　　(1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差，不能客觀(guān)，理性，全面的對待教育教學(xué)工作，導致整體人員的專(zhuān)業(yè)技能差，對教育理論知識理解不透徹。

　　(3)教學(xué)管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進(jìn)行透徹，全面的分析，導致把責任怪罪在不科學(xué)的借口上，抓不住問(wèn)題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實(shí)現目標。

　　(4)因為教學(xué)管理人員對教師的培訓目標不明確，標準不具體，導致教師教學(xué)能力不能得到有效的.提升。

　　(5)因教師的能力不能得到有效的提升，導致教師在進(jìn)行教育教學(xué)的時(shí)候重教學(xué)輕理解，只是機械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價(jià)值。

　　(6)因教學(xué)管理人員沒(méi)有給教師進(jìn)行過(guò)快樂(lè )寶貝教學(xué)目標的具體分析方面的培訓，導致教師不能理解快樂(lè )寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標是“成就孩子一生的幸�！钡纳顚雍�義。所以在教學(xué)中出現了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現象。

　　(7)教學(xué)管理者的教研培訓缺少標準，缺少目標，缺少規范，缺少深入的思考，導致教研并沒(méi)有真正的解決實(shí)際問(wèn)題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現問(wèn)題，思考問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。

　　(8)管理人員缺少對教育教學(xué)工作者進(jìn)行的指導，督促，建立評估考核的方案，缺少獎罰制度來(lái)規范約束激勵教育教學(xué)工作者。

　　4.家園聯(lián)系：

　　(1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標設定，缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長(cháng)之間溝通還存在很多問(wèn)題。

　　(2)幼兒園組織的家長(cháng)交流會(huì )的活動(dòng)很少，而且內容形式比較單一，與家長(cháng)之間交流的內容不夠豐富，缺少對快樂(lè )寶貝文化的宣講，不能讓家長(cháng)更高層次的了解快樂(lè )寶貝的精神，品質(zhì)，追求，特點(diǎn)。不能最大限度的做到教育家長(cháng)，引領(lǐng)家長(cháng)的狀態(tài)。

　　(3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規劃，缺少針對家長(cháng)制定嚴謹周密的學(xué)習交流目標方案。導致家長(cháng)會(huì )與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。

　　(4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對教師進(jìn)行家園聯(lián)系方面的內容培訓。導致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長(cháng)，從而導致家長(cháng)對幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。

　　(5)家長(cháng)對幼兒園的教材價(jià)值，教法展示及幼兒一日生活的養成教育方面的內容不是特別的了解，缺少對快樂(lè )寶貝幼兒園的了解，導致家長(cháng)盲目的認為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂(lè )寶貝幼兒園的優(yōu)勢。

　　二.目標設定：

　　1.環(huán)境創(chuàng )設：(1)環(huán)境創(chuàng )設要有文化的氣息，有關(guān)于快樂(lè )寶貝幼兒園的精神，品質(zhì)，特點(diǎn)的資料呈現。

　　(2)環(huán)境創(chuàng )設應以傳統文化為基礎，適當的位置有《弟子規》《三字經(jīng)》等章節的篩選以及經(jīng)典名人名句為導引，作為家長(cháng)幼兒和教師的境教熏陶。

　　(3)環(huán)境創(chuàng )設還應將快樂(lè )寶貝幼兒園的教材以及良好習慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事，唐詩(shī)，歷史等方面的教材內容擴大懸掛和張貼在學(xué)習及相應的生活空間，讓幼兒園隨時(shí)隨地都能進(jìn)行自我教育。

　　(4)環(huán)境創(chuàng )設還應在相應的位置出示各種標語(yǔ)來(lái)提醒，規范孩子養成良好的品德習慣，還要張貼相應的安全標識，讓孩子養成良好的觀(guān)察習慣和自我保護意識。

　　(5) 各班級的環(huán)境創(chuàng )設還應富有情景性，教育性，實(shí)用性，色彩搭配和諧飽滿(mǎn)。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。

　　(6)各班環(huán)境創(chuàng )設應有各班的區域角，豐富孩子的課余生活。

　　2.團隊建設：

　　(1)建立一支謙虛，謹慎，誠實(shí)，認真，勤勞，勇敢的踏實(shí)型團隊。

　　(2)建立一支精神，團結，凝聚，堅強，永不言敗的積極型團隊。

　　(3)建立一支自信，文化，專(zhuān)業(yè)，挑戰，自我超越的標準型團隊。

　　(4)建立一支發(fā)現，思考，吸納，內化，整合吸收的學(xué)習型團隊。

　　(5)建立一支大膽，操作，反思，總結，提升創(chuàng )新的研究型團隊。

　　(6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經(jīng)的瘋狂型團隊。

　　3.教育教學(xué)：

　　(1)快速提升教研組長(cháng)的教學(xué)管理能力，指導能力，以及自身的業(yè)務(wù)水平

　　(2)提高教師對快樂(lè )寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。

　　(3)明確快樂(lè )寶貝教育的教育理念，教育目標，教育特點(diǎn)及教育價(jià)值。

　　(4)認真學(xué)習傳統文化并身體力行，修煉自己的道德修養，提高生命質(zhì)量，完善人格魅力。

　　(5)結合傳統文化培養孩子健全的人格以及高尚的為人處世習慣。實(shí)現成就孩子一生的幸福。

　　(6)教師應避免重教學(xué)輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問(wèn)題發(fā)生。

　　4.家園聯(lián)系：

　　(1)組織各種家長(cháng)會(huì )，讓家長(cháng)更加深入的了解快樂(lè )寶貝幼兒園，快樂(lè )寶貝教育的理念，快樂(lè )寶貝教材的特點(diǎn)價(jià)值，以及快樂(lè )寶貝的教學(xué)特色。

　　(2)組織家長(cháng)幼兒的親子互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)親子的距離，完善親子的和諧關(guān)系。

　　(3)組織召開(kāi)家長(cháng)學(xué)習傳統文化，交流教育幼兒心得體會(huì )，提出疑難問(wèn)題，共同討論解決的交流會(huì )議，提高家長(cháng)教育方面的新信息。

　　(4)定期邀請家長(cháng)走進(jìn)幼兒園，了解幼兒的一日生活習慣及我園教育的教學(xué)特色。

　　(5)通過(guò)網(wǎng)站建設能很好的為家長(cháng)服務(wù)，讓家長(cháng)朋友可以輕松的了解孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，以及孩子一天的生活。

　　三.具體措施：

團隊建設方案 篇5

　�、�、銷(xiāo)售團隊的架構及崗位職責

　　一、架構：預計組建8人團隊。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理

　　1人，下設2個(gè)銷(xiāo)售團隊。

　　每個(gè)銷(xiāo)售組配備3-4人設組長(cháng)1名。

　　二、崗位職責：

　　銷(xiāo)售經(jīng)理：

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷(xiāo)售計劃，確定銷(xiāo)售政策。

　　4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。

　　5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。

　　6、根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略)，并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。

　　7、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

　　銷(xiāo)售組長(cháng)：

　　1、在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。

　　2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。

　　3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報表，定期報送銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。

　　5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。

　　6、銷(xiāo)售日常管理工作。

　　7、參與并制定銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　8、組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。

　　銷(xiāo)售代表：

　　1、全力完成公司下達的銷(xiāo)售指標，負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和銷(xiāo)售管理等工作。

　　2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶(hù)檔案。

　　3、制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)。

　　4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。

　　5、學(xué)習并掌握有效銷(xiāo)售技巧，通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。

　�、�、銷(xiāo)售目標分解及計劃的制定

　　一、銷(xiāo)售目標：公司根據季度銷(xiāo)售目標制定月度銷(xiāo)售目標，分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組，每個(gè)銷(xiāo)售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。

　　每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。

　　二、具體銷(xiāo)售計劃的制定：公司銷(xiāo)售部不再區分工程部和渠道部，合并為兩個(gè)團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù)，只要能完成公司制定的銷(xiāo)售目標即可。

　�、�、銷(xiāo)售隊伍的管理：制度完善

　　一、常做業(yè)務(wù)培訓：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。

　　業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì )不會(huì )做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。

　　一、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。

　　否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時(shí)又費力，還看不到成績(jì)。

　　三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制：計劃不是給領(lǐng)導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導，到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。

　　四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導：培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。

　　市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控：其一、定期面談。

　　其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。

　�、�、銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案

　　一、目的：強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。

　　二、適用范圍：本制度適用于公司銷(xiāo)售人員。

　　三、銷(xiāo)售人員薪資構成：“基本工資+績(jì)效工資+銷(xiāo)售提成”

　　四、銷(xiāo)售人員薪資計算方式：

　　1.基本工資+績(jì)效工資(按月計算)銷(xiāo)售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。

　　試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的`時(shí)間為準，試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間，銷(xiāo)售人員轉正后享受績(jì)效工資待遇：

　　2.銷(xiāo)售提成

　　2.1公司銷(xiāo)售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。

　　標準如下：(1)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在100%以上(含100%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的10%進(jìn)行獎勵;(2)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在80%以上(含80%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的8%進(jìn)行獎勵;(3)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在60%以上(含60%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的6%進(jìn)行獎勵;(4)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在40%以上(含40%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的4%進(jìn)行獎勵;(5)工程項目或銷(xiāo)售利潤率在20%以上(含20%)，按該工程或銷(xiāo)售公司收款的2%進(jìn)行獎勵;

　　2.2公司銷(xiāo)售人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí)，完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

　　2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：(1)合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或銷(xiāo)售的最終利潤(銷(xiāo)售收入(不含稅)—工廠(chǎng)成本—銷(xiāo)售費用)核算總提成金額，扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。

　　2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求;項目說(shuō)明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。

　　網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。

　　五、績(jì)效考核辦法

　　1.績(jì)效考核時(shí)間：以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。

　　2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。

　　3.績(jì)效考核細則3.1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明：(1)實(shí)習銷(xiāo)售的實(shí)習期為兩個(gè)月，實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級銷(xiāo)售，若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期，若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。

　　(2)初、中、高級銷(xiāo)售每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級銷(xiāo)售，反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級銷(xiāo)售。

　　3.2銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核表：

　　3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明：客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述：首次接洽客戶(hù)有合作意向。

　　但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系，無(wú)法確定成單時(shí)間。

　　C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有一定潛力，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系良好，預計4~6月內能成單。

　　B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個(gè)月內能成單。

　　A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述：老客戶(hù)，之前有合作成功過(guò)，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系密切，并達成一定合作共識。

　　能保證長(cháng)期穩定成單。

　　說(shuō)明：所有客戶(hù)類(lèi)別由銷(xiāo)售經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。

　　六、業(yè)務(wù)人員責任范圍

　　1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。

　　如需節假日串休工作的，不發(fā)加班費。

　　如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。

　　(1)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶(hù)維護與服務(wù)(3)新、舊客戶(hù)訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷(xiāo)售經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核

　　2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。

　　3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報銷(xiāo)售組長(cháng)。

　　4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表，在每天上班簽到后上報銷(xiāo)售組長(cháng)。

　　5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷(xiāo)售組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。

　　由銷(xiāo)售組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結，并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃，在每周例會(huì )上呈報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理復核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。

團隊建設方案 篇6

　　為提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jì)效，根據GMP要求和20xx年培訓計劃，結合20xx培訓重點(diǎn)——歷次GMP檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況，我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排：

　　一、公司級整體培訓：

　　1、培訓對象：公司全體員工

　　2、培訓目的：

　�。�1）、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發(fā)展的.優(yōu)秀企業(yè)員工。

　�。�2）、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識和觀(guān)念，更新現有專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)個(gè)人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

　�。�3）、強化員工GMP意識，全面擴大GMP領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。

　�。�4）、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規和常見(jiàn)事故防范、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

　　3、培訓內容及方式

　　培訓內容：結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問(wèn)題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

　　培訓方式：綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

　　4、培訓學(xué)習時(shí)間

　　20xx年7月下旬1-2天。

　　5、考核

　　筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統一組織考試。

　　二、部門(mén)級崗位培訓：

　　1、培訓對象：各部門(mén)員工

　　2、培訓目的：各部門(mén)負責人根據本部門(mén)員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、操作技能等，進(jìn)行有針對性的部門(mén)崗位培訓，強化員工GMP意識，提高員工工作技能。

　　3、培訓內容及方式

　　培訓內容：部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識、部門(mén)相關(guān)GMP文件、部門(mén)職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。

　　培訓方式：由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現場(chǎng)演示、討論會(huì )、文件學(xué)習等方式進(jìn)行培訓，部門(mén)負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

　　4、培訓學(xué)習時(shí)間

　　20xx年全年各部門(mén)根據實(shí)際情況靈活安排。

　　5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門(mén)負責人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)�？谠囌�50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

　　三、班組級崗位培訓

　　1、培訓對象：各班組崗位員工。

　　2、培訓目的：著(zhù)重加強班組崗位培訓，有針對性的開(kāi)展班組崗位培訓，使GMP工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，提高崗位員工的工作技能。

　　3、培訓內容及方式

　　培訓內容：班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

　　培訓方式：由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓，授課人由班組長(cháng)或優(yōu)秀員工擔任，班組長(cháng)負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績(jì)等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

　　4、培訓學(xué)習時(shí)間

　　20xx年各班組根據工作情況靈活安排。

　　5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作，筆試考核試題由各班組長(cháng)出題并組織考核，綜合管理部負責試題打��；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)；實(shí)際操作由班組長(cháng)和部門(mén)負責人共同進(jìn)行現場(chǎng)考核。筆試占30%，口試占30%，實(shí)際操作占40%。

團隊建設方案 篇7

　　沒(méi)有一支好的團隊，公司就會(huì )成為一盤(pán)散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒(méi)有一支好的團隊，公司所取得的成績(jì)也是暫時(shí)和偶然的，公司團隊建設如此，部門(mén)的團隊建設同樣如此。xxxx現有4個(gè)工序，合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過(guò)程中，需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來(lái)完成，因此不管從工序這個(gè)小團隊還是到部門(mén)這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性�，F結合x(chóng)xxx實(shí)際情況，制定xxxx如下團隊建設方案：

　　一、工序主管、部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立核心形象與威信，注重自身素養的提高，做好團隊的帶頭人。

　　把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來(lái)到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹(shù)立自己的威信。

　　工序主管既是管理者，又是執行者;既是工作計劃的制定者，又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個(gè)人素質(zhì)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀(guān)公正地對待工序的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

　　改變看問(wèn)題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門(mén)經(jīng)理的高度考慮問(wèn)題、部門(mén)經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問(wèn)題，并且在看問(wèn)題時(shí)應進(jìn)行換位思考。在搞好本部門(mén)團隊建設的同時(shí)，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過(guò)分追求本部門(mén)的得失，而忽視了部門(mén)間的協(xié)調合作，從而影響了公司整個(gè)團隊的建設。

　　二、確定目標，分解計劃。

　　打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒(méi)有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標并對目標進(jìn)行分解細化，同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習，使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。

　　在團隊建設管理中，每個(gè)成員的目標可能出現不一致的現象，部分成員可能會(huì )有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性不高，在團隊中由于地位和看問(wèn)題的角度不同，所以對工作的目標和期望值也會(huì )有很大的區別。工序主管、部門(mén)經(jīng)理應該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。

　　目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門(mén)經(jīng)理需加強部門(mén)人員的培訓力度，使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。

　　在部門(mén)運行過(guò)程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門(mén)經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解，再根據不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習。

　　三、抓規范，抓執行。

　　衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執行，是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類(lèi)制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿(mǎn)足公司長(cháng)遠發(fā)展和員工快速成長(cháng)的`需要。事實(shí)證明，沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規范化、程序化，就會(huì )出現無(wú)序和混亂，就不會(huì )產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。

　　為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習力度，抓執行力，抓落實(shí)兌現。

　　目前，xxxx根據公司文件管理要求，制訂了xx個(gè)操作規程，xx個(gè)管理規程，以及接收了公司各部門(mén)的程序文件、操作規程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門(mén)經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進(jìn)行部門(mén)全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結果導致在實(shí)際工作中，安排的計劃未能?chē)栏癜从媱潏绦?主要表現在安排主管指導員工操作，實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。

　　為了有效執行計劃，部門(mén)經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監督、控制，并將計劃執行情況及時(shí)進(jìn)行匯報。今后生產(chǎn)過(guò)程中，xxxx需嚴格按計劃進(jìn)行崗位操作，通過(guò)不斷培訓員工，使部門(mén)崗位員工的操作技能逐步得到提高。

　　另外在現場(chǎng)管理過(guò)程中，我們也制定了一些現場(chǎng)管理的要求，但在執行過(guò)程中未能?chē)栏褡袷噩F場(chǎng)管理的一些要求(主要表現在記錄填寫(xiě)的及時(shí)性、現場(chǎng)物品

　　擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現場(chǎng)管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現場(chǎng)管理的標準。

　　四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。

　　溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。

　　溝通的力量，是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì )積怨;出現問(wèn)題相互推諉，可能出現更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的表現。只要我們加強溝通，出現問(wèn)題總會(huì )有解決的辦法。

　　以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門(mén)之間溝通不足，結果導致出現問(wèn)題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現狀，今后生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，xxxx在召開(kāi)班前會(huì )或周例會(huì )時(shí)，部門(mén)經(jīng)理、工序主管需引導員工進(jìn)行工作的匯報及問(wèn)題的匯總;部門(mén)經(jīng)理、工序主管根據員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情。

　　因此，為了更好地進(jìn)行xxxx的團隊建設，xxxx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內部的士氣，為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造“人和”的環(huán)境。

　　五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。

　　在績(jì)效考核過(guò)程中，要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結合起來(lái)�？己私Y果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高工作效率。

　　無(wú)規矩不成方圓，制度的建設可以規范團隊的工作開(kāi)展，以形成一個(gè)共同的工作目標。制度分為2類(lèi)：日�？记谥贫�、會(huì )議制度。

　　1、日�？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時(shí)間。其內容包括當月應出勤天數、實(shí)際出勤天數、倒休天數、請假天數等，并將考核結果與下月初進(jìn)行通報。

　　2、會(huì )議考勤制度：目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習平臺。通過(guò)組織會(huì )議，發(fā)現優(yōu)秀人才。

　　在今后生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，xxxx發(fā)現優(yōu)秀人才時(shí)，應給他激勵的考核以及培訓指導，同時(shí)向公司推薦人才。

　　一個(gè)優(yōu)秀的團隊應是個(gè)人與團隊共同進(jìn)步，個(gè)人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規劃跟團隊業(yè)績(jì)相結合。企業(yè)不是老板的，而是一個(gè)團隊的。我們應該采取有效的措施，抓好團隊建設，凝聚團隊的力量，推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。

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