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網(wǎng)絡(luò )購物情況的市場(chǎng)調查方案范文（精選3篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )購物情況的市場(chǎng)調查方案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )購物情況的市場(chǎng)調查方案1
一.前 言
網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的生活行為，無(wú)疑對熱衷接觸電子新技術(shù)的大學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。據CNNIC于20xx年1月發(fā)布的相關(guān)報告顯示，我國網(wǎng)絡(luò )購物者從年齡來(lái)看以18~24歲為最多(43.6而大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物人群中的比例高達49.3%。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生將成為網(wǎng)絡(luò )購物群體的主體。由于大學(xué)生往往扮演著(zhù)引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，消費能力受到限制，但是畢業(yè)后大部分大學(xué)生都會(huì )獲得一份高于在校生活費水平的工資，突破資金限制，大學(xué)畢業(yè)生將會(huì )成為社會(huì )主要消費群體，而其在校期間的消費行為會(huì )代表未來(lái)幾年的消費趨勢�；谝陨纤伎�，我小組成員對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，以了解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征。
二.調查背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)達與發(fā)展，網(wǎng)上購物這一種新的購物方式受到人們歡迎。而有著(zhù)較高文化程度，喜好接受新鮮事物的大學(xué)生對于網(wǎng)上購物更是情有獨鐘。網(wǎng)上購物作為一種新生的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，在其迅速發(fā)展的過(guò)程中也存在著(zhù)許多問(wèn)題，而大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò )消費的一大群體，就網(wǎng)購問(wèn)題對他們展開(kāi)調查是有意義，有價(jià)值的。
三.調查目的
通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查，了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況，需要以及對網(wǎng)購的接受程度，熟悉大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的大致分析，找出網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題，從而為廣大的學(xué)生購物者提供一些相關(guān)的意見(jiàn)和建議。引導大學(xué)生健康消費，理性消費。
四.抽樣方案
采用問(wèn)卷調查方法。聯(lián)系抽中的班級的班長(cháng)，從他們班中隨機抽取所需要的樣本。
1. 抽樣總體：海南醫學(xué)院全體學(xué)生
2. 樣本量的計算
我們假定容許誤差為10%，在α=0.05的水平上，按樣本規模計算公式n=t,計算得n=240人。
3. 抽樣框：海南醫學(xué)院全體學(xué)生的學(xué)號
4.具體抽樣方法：采用隨機分層抽樣，樣本數量240份，要求樣本為不同性別、不同年級(主要區分新生與高年級)、不同戶(hù)籍(主要區分城市與農村)、不同專(zhuān)業(yè)(主要區分臨床專(zhuān)業(yè)與非臨床專(zhuān)業(yè))的對象
5.采取多級抽樣步驟：
第一階段：分層抽樣方法。將海南醫學(xué)院的所有專(zhuān)業(yè)分為醫學(xué)專(zhuān)業(yè)和醫學(xué)邊緣專(zhuān)業(yè)兩個(gè)類(lèi)別，醫學(xué)專(zhuān)業(yè)有臨床專(zhuān)業(yè)、預防專(zhuān)業(yè)、檢驗專(zhuān)業(yè)、口腔專(zhuān)業(yè)、中西醫、中醫、中藥、針推、康復、影像、護理等，醫學(xué)邊緣專(zhuān)業(yè)有衛生管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫療保險、生物技術(shù)、生命科學(xué)、心理等。分別從這兩類(lèi)專(zhuān)業(yè)中抽取120個(gè)樣本。
第二階段：?jiǎn)渭冸S機抽樣。將以上兩類(lèi)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行編號(文檔1)，隨機抽取兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，例如抽到醫學(xué)專(zhuān)業(yè)：臨床和護理;醫學(xué)邊緣專(zhuān)業(yè)：衛生事業(yè)管理和醫療保險。
第三階段:進(jìn)一步分層抽樣。將兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的年級分為高年級(09級、10級)和低年級(11級)，分別在高低年級中抽取60個(gè)樣本。
第四階段：再一次單純隨機抽樣。在低年級中按學(xué)號抽取30名，高年級中抽取30名。
五.測量與操作化
1.界定概念：
網(wǎng)上購物，是指通過(guò)網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)的購物網(wǎng)站檢索商品信息，選擇合適的商品,然后填寫(xiě)相關(guān)資料,銀行賬號等，通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，廠(chǎng)商通過(guò)郵購的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)的購買(mǎi)商品過(guò)程。
2. 列出維度與指標：附表2
3. 分析每個(gè)維度或指標屬于哪個(gè)測量層次(舉例說(shuō)明)：見(jiàn)附表2
4.邏輯效度：我們測量的維度⑴有網(wǎng)上購物行;⑵、影響你網(wǎng)購的因素;⑶、對網(wǎng)購的態(tài)度; ⑷、你眼中的網(wǎng)購的利與弊及建議等跟我們的測量目標息息相關(guān)。
六.問(wèn)卷設計
附表三：?jiǎn)?wèn)卷
采用的是框圖法，從操作化開(kāi)始，探討了我們的一級指標、二級指標和三級指標
七.調查過(guò)程管理與質(zhì)量監控
1問(wèn)卷設計，有組內兩名成員根據調查目的的自行設計，要求能測試出所要求的內容，最后全體成員商討并修改。
2問(wèn)卷的發(fā)放與回收，有問(wèn)卷要求分數較多，被調查對象資格要求嚴格，所以要求全體成員共同完成(預計發(fā)放兩百四十份，每人預計30份)
3問(wèn)卷統計，先進(jìn)行定性分析，在定量分析，定量分析可以用到EXCEL/SPSS等軟件。
八.時(shí)間安排和經(jīng)費預算
(一)時(shí)間安排
1、 準備階段：3月6日——3月31日
具體工作由小組進(jìn)行討論并分配工作，設計調查方案、問(wèn)卷等。
2、調查實(shí)施階段：4月1日——4月30日
主要任務(wù)是根據選定的班級，聯(lián)系負責人，進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放等工作，收回調查問(wèn)卷，數據處理，數據質(zhì)量評估，得出調查結果等。
3、資料整理階段：5月1日——5月31日
主要是整理調查資料，進(jìn)行分析研究，編印調查資料，全面總結調查工作，完成調查報告。
4 、分析資料和撰寫(xiě)研究報告階段：6月份 提交調查報告。
(二)經(jīng)費預算
材料打印費25+4.8=29.8元
九.調查結果與分析
根據調查結果，撰寫(xiě)調查分析報告
網(wǎng)絡(luò )購物情況的市場(chǎng)調查方案2
一、前言
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起，為了節約時(shí)間和成本，越來(lái)越多人選擇網(wǎng)上購物這種新型的交易方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )較為敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物的行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)�；谶@種思考，我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，以期了解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征，為網(wǎng)絡(luò )商家制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據，以便其在市場(chǎng)上更好的發(fā)展。
二、調研目的
要求通過(guò)對在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，詳細了解大學(xué)生網(wǎng)購市場(chǎng)的各方面情況，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的擴展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據。
三、調查內容
(1)大學(xué)生對網(wǎng)購的的接受度。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購的特征：包括性別特征、年齡特征、支付能力三個(gè)方面。
(3)大學(xué)生網(wǎng)購的原因：包括不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的原因、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的原因兩個(gè)方面。
(4)大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇：包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名三個(gè)方面。
(5)大學(xué)生網(wǎng)購的購買(mǎi)行為特征：包括購買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型、購買(mǎi)頻率、購買(mǎi)金額、付款方式四個(gè)方面。
(6)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度：包括對產(chǎn)品的期望值、維權意識以及對網(wǎng)上商城評價(jià)的.態(tài)度。
(7)網(wǎng)上商城吸引大學(xué)生的宣傳手段。
四、問(wèn)卷設計思路
1、調查對象的配額
此次調查對象的分類(lèi)標準有性別與年齡兩方面。學(xué)校男女比例大致為男：女=2:3，將年級的人數比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個(gè)年級抽取男生60名、女生90名進(jìn)行調查。
由于當代大學(xué)生網(wǎng)購的普遍性，所以雖然專(zhuān)業(yè)的不同從理論上會(huì )影響網(wǎng)購的消費狀況，但從本組成員對不同專(zhuān)業(yè)的詢(xún)問(wèn)與調查分析中得出，這種差異不大，故將專(zhuān)業(yè)差異標準忽略不計。
2、調查對象具體分層
事先調查清楚不同性別不同年級的學(xué)生所住的公寓樓與相應樓層。采取抽簽的方法抽出不同年級不同性別的調查對象所住樓層。
問(wèn)卷示例：
1、您所在的年級是：
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
2、您的性別是：
A.男 B.女
3、您在學(xué)校間的平均月消費大約是多少：
A.500元以下 B.501-800元 C.801-1000 D.1000元以上
4、您有沒(méi)有過(guò)網(wǎng)上購物的經(jīng)歷：
A.有過(guò) B沒(méi)有
(選“A”的從第6題開(kāi)始答，選“B”的到第五題結束問(wèn)卷，并且謝謝您的合作。)
5、您不選擇網(wǎng)購的原因是
6、您在網(wǎng)上購物的頻率：
A.平均每月一次 B.平均每季一次 C.平均每年一次
D.更多
7、您平時(shí)每學(xué)期花在網(wǎng)購的金額是
A.150元以下 B.151——300元 C.301——450元
D.451元以上
8、您了解網(wǎng)購的主要渠道【可多選】：
A.報紙雜志 B.電視 C.網(wǎng)絡(luò ) D.親友介紹 E.銀行人員 F.其他
9、您選擇網(wǎng)上購物的理由是【可多選】：
A.節省時(shí)間、節約費用 B.操作方便 C.尋找稀有商 D.出于好奇，有趣
五、調查區域
成都大學(xué)校內和學(xué)生宿舍
六、抽樣方法與樣本量設計
1.數據采集方法
我們將以問(wèn)卷調查的形式進(jìn)行資料收集，其中又采用個(gè)別發(fā)送法，以便提高回收率。
2.樣本量的確定
根據樣本規模的計算方式得出，在95%的置信水平，容許抽樣誤差比例為4.5%的情況下，樣本規模應為494。
但是考慮到總體的規模、每層的配額分配以及問(wèn)卷回收率等因素，我們將以600作為最終的問(wèn)卷發(fā)放數量。
七、調查執行方法
1.訪(fǎng)問(wèn)員培訓
培訓必須以實(shí)效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦集中講授的方法，針對本次活動(dòng)聘請有豐富經(jīng)驗的調查人員面授調查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行教育，使之充分認識到市場(chǎng)調查的重要意義，培養他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調查工作的積極性。(見(jiàn)附錄二)
2.預調查
在正式訪(fǎng)問(wèn)之前，由已經(jīng)接受過(guò)培訓的兩名訪(fǎng)問(wèn)員，按照上述的抽樣調查方法于四個(gè)年級分別抽取男女各一名進(jìn)行預調查，以驗證上述方案的正確性，并及時(shí)加以修訂。
網(wǎng)絡(luò )購物情況的市場(chǎng)調查方案3
一、背景
當今網(wǎng)絡(luò )全球化發(fā)展昌盛，已經(jīng)做到“足不出戶(hù)便知天下事，更可以做天下事”。 網(wǎng)上購物這一方便快捷的購物方式已被很多人接受，尤其是思想較前衛的大學(xué)生一族。 大學(xué)生在我國網(wǎng)上購物的群體中占有很大比重。在網(wǎng)上購物對大學(xué)生的生活和學(xué)習提供便利的同時(shí)，大學(xué)生也成了網(wǎng)上購物的巨大潛力市場(chǎng)，因此對大學(xué)生的網(wǎng)購行為進(jìn)行深入的調查研究具有深刻的意義。
二、目的
此次針對大學(xué)生網(wǎng)上購物行為的調研，主要為了了解大學(xué)生網(wǎng)購現狀。在我們學(xué)習市場(chǎng)調查與分析過(guò)程的同時(shí)，也了解了大學(xué)生這一市場(chǎng)在網(wǎng)購上的消費，為開(kāi)發(fā)大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)。
三、內容
1. 大學(xué)生通過(guò)什么渠道了解網(wǎng)上購物
2. 大學(xué)生對網(wǎng)上購物流程的了解
3. 大學(xué)生網(wǎng)上購物的頻率
4. 大學(xué)生對網(wǎng)上購物的要求
5. 傳統購物和網(wǎng)上購物的對比
6. 現在的購物網(wǎng)站存在的不足問(wèn)題
7. 針對如今網(wǎng)上購物的一些問(wèn)題，開(kāi)發(fā)大學(xué)生購物網(wǎng)的潛力
四、調研地區、調研對象、樣本
1：調研地區：城建學(xué)院
2：對象：城建學(xué)院在校學(xué)生
3：樣本：隨機抽取二百名在校學(xué)生
五、調研方式和方法
1、調研方式：隨機抽樣
2、調研方法：本次主要采用問(wèn)卷法，所得數據采用人工統計處理。主要為校園隨機抽樣調查方法。
過(guò)程如下：
1) 設計調查方案和問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2) 分發(fā)調查問(wèn)卷。隨機抽取城建學(xué)院在校學(xué)生作為調查對象。
3) 根據回收有效問(wèn)卷進(jìn)行人工統計分析
六、問(wèn)卷數量與投放方式
1. 問(wèn)卷數量：二百份
2. 投放方式：隨機派發(fā)
七、資料整理與分析的方法
整理
整理也就是要分門(mén)別類(lèi)，并以某一種或幾種方法表示出來(lái)，以便于下一步的分析。對于各種數據，首先是分類(lèi)，通常有兩類(lèi)：計數數據和測量數據，其中后者又有四種水平：類(lèi)別的，順序的，等距的`，比率的;然后進(jìn)行適當的整理，通常采用的方法有兩種：頻數分布表和頻數分布圖，其中前者有簡(jiǎn)單次數分布表、相對次數分布表、累積次數分布表、累積相對次數分布表、累積百分數次數表等，后者又有散點(diǎn)圖、線(xiàn)形圖、條形圖(也叫直方圖)、圓形圖(也稱(chēng)餅形圖)之分。
對于定性資料，通常是按照一定的標準進(jìn)行分類(lèi)。比如對某一課題資料，可以按歷史線(xiàn)索分類(lèi);可以按不同的觀(guān)點(diǎn)分類(lèi);可以按研究的問(wèn)題的性質(zhì)分類(lèi);還可以按子課題分類(lèi)，等等。
1) 定性分析與定量分析
對資料的分析，從方法論角度，一般可分為定性分析和定量分析，而且通常在實(shí)際分析過(guò)程中，要把這兩種方法結合起來(lái)，交互使用。因為定性分析與定量分析相互補充，相得益彰，處在統一的連續體之中，定性分析為定量分析提供基礎，定量分析的結果要通過(guò)定性分析來(lái)解釋和理解。
2) 定性分析的方法
定性分析即為對資料的質(zhì)的規定性做(整體的)分析，除了要運用一些哲學(xué)的觀(guān)點(diǎn)和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學(xué)、現象學(xué)、解釋學(xué)等外，主要使用諸如比較、歸納、演繹、分析、綜合等邏輯方法;同時(shí)還要求對分析結果的信度、效度和客觀(guān)度等可靠性指標進(jìn)行檢驗和評價(jià)。
3) 定量分析的方法
這里需要區分兩種情況：一是如果收集到的資料已經(jīng)是一些數據，我們只需根據條件和需要選用適當的統計分析方法,進(jìn)行處理和分析便可;另一種就是對收集到的定性資料做進(jìn)一步的定量分析。比如要研究某一學(xué)科教材的結構問(wèn)題，我們可能收集了這一學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的許多版本的教材(包括現在的和過(guò)去的)，顯然首先需要進(jìn)行比較，如何比較?可能就需要數量化處理，定量分析;還比如要對學(xué)生在某一門(mén)學(xué)科學(xué)習中的錯誤進(jìn)行分析，收集到各種事實(shí)的文字材料之后，定量分析可能也是十分重要的。
八、調研時(shí)間
1. 20xx年6月20日：設計調查方案和問(wèn)卷
2. 20xx年6月21日至6月22日：收集市場(chǎng)信息資料
3. 20xx年6月23日：整理和分析市場(chǎng)信息資料
4. 20xx年6月24日：撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告和調研報告總結
九、經(jīng)費預算
撰寫(xiě)調查報告書(shū) 10元
交通費(9人)
十、調研報告提交方式
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