關(guān)于社會(huì )實(shí)踐報告心得心得體會(huì )
我們眼下的社會(huì ),報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的關(guān)于社會(huì )實(shí)踐報告心得心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于社會(huì )實(shí)踐報告心得心得體會(huì )1
寒假生活就要結束了,回首我這個(gè)寒假的生活體驗感覺(jué)只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì )到了工作的辛苦,掙錢(qián)的不容易。通過(guò)這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調整好自己的心態(tài),以便更加認真努力的學(xué)習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎!俺缘每嘀锌,方為人上人 ”。
在這段時(shí)間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會(huì )不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會(huì )生活中有著(zhù)很大的學(xué)問(wèn),說(shuō)話(huà)做事都有不少值得我們學(xué)習的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)寒假就沒(méi)有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費。家里做的是配件銷(xiāo)售的行業(yè),和我的專(zhuān)業(yè)是很不搭調的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開(kāi)始工作的時(shí)候我就在店子里跟著(zhù)工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)單嘛,就是問(wèn)下進(jìn)門(mén)的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開(kāi)發(fā)票。但真的做起來(lái)還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著(zhù)和顧客溝通,進(jìn)行銷(xiāo)售。
繁忙的一天:
剛開(kāi)始每天的工作除了有顧客來(lái)了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛(ài)干凈,而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車(chē)配件。剛開(kāi)始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當女孩子似的一會(huì )兒讓我取這東西一會(huì )兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車(chē)上的這些零件之類(lèi)的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責,心里委屈也沒(méi)辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話(huà)出來(lái),讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣(mài)東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會(huì )影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現了我自身存在的不少問(wèn)題,很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫(xiě)的也實(shí)在太對不起觀(guān)眾了,平時(shí)沒(méi)注意,在給顧客開(kāi)發(fā)票的時(shí)候我充分意識到了這點(diǎn),當我把開(kāi)好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì )是復雜的,社會(huì )中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話(huà)說(shuō)的“賴(lài)皮”。面對這樣的顧客我剛開(kāi)始不知道怎么應付,于是關(guān)系弄的很僵,場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現才解了圍,當然我少不了挨一頓批評,同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應對問(wèn)題的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會(huì )直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì )忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì )了隨即應變的能力,以后我們的社會(huì )也將是一個(gè)深不可測的戰場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì )被這個(gè)社會(huì )所打擊。
耐力的考驗:
回家工作的這段時(shí)間讓我體會(huì )頗深的.還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個(gè)例子。那會(huì )我們是早上七點(diǎn)去晚上八點(diǎn)才要回家,一天幾乎都是坐著(zhù)在對賬本,在我的理解中,對賬無(wú)疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒(méi)差錯有沒(méi)漏掉的,然后把貨款全結算一下,收錢(qián)走人就可以了的,沒(méi)想到要這么麻煩的,要些對著(zhù)賬本把貨物都先點(diǎn)一遍,再開(kāi)始慢慢的一本一本的對帳。
這個(gè)過(guò)程遠沒(méi)我想象的那么簡(jiǎn)單輕松,比單純的在店子里待著(zhù)要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個(gè)點(diǎn)來(lái)回跑,當時(shí)的感覺(jué)就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復。
在這個(gè)過(guò)程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過(guò)來(lái),最后的成就感當然壓過(guò)了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現在也是將來(lái)也是,這個(gè)好的習慣可以成就我們的未來(lái)。
在以后我們將面臨的社會(huì )工作中,我們可能也會(huì )遇到類(lèi)似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
實(shí)踐心得:
這段時(shí)間的實(shí)踐,雖然不是選的我們的專(zhuān)業(yè)部門(mén),但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說(shuō)心理素質(zhì)的培養,耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專(zhuān)業(yè)再好,沒(méi)有一個(gè)好的心理素質(zhì)和適應社會(huì )的能力。也是不好在這個(gè)復雜多變的社會(huì )中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習中我會(huì )努力抓住這個(gè)學(xué)習的好機會(huì ),多學(xué)點(diǎn)東西,以便以后在社會(huì )中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會(huì )眷顧有準備的人的。
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北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個(gè)寒冬。但是在這個(gè)寒假里我卻滿(mǎn)懷激情——我的第一次社會(huì )實(shí)踐,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過(guò)我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個(gè)多月,可對現在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉折,它讓我嘗到了社會(huì )的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著(zhù)做銷(xiāo)售的我失敗了,當時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因為她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒(méi)有一個(gè)團隊,在沒(méi)有任何準備的情況下盲目的開(kāi)始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后, 大學(xué)生職業(yè)規劃,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開(kāi)始的.產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤, 畢業(yè)論文結束語(yǔ),想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導致質(zhì)高低價(jià)很少人購買(mǎi), 大學(xué)生述職報告,而且宣傳的力度不周,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團隊是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng )業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)增強我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設了第一堂專(zhuān)業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),使我們對我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),對創(chuàng )業(yè)的憧憬和對未來(lái)的期待!
懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做, 大學(xué)生投簡(jiǎn)歷技巧,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)寒假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶(hù),不能怠慢,而且還是總監親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見(jiàn)的合同。
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歲月如梭,時(shí)光飛逝,一轉眼間我一個(gè)多月的暑假社會(huì )實(shí)習生活也畫(huà)上了句號。通過(guò)這次實(shí)踐,我收獲頗多。雖然我又從社會(huì )實(shí)踐中回到了校園學(xué)習生活之中;厥走^(guò)去一個(gè)月在百惠超市點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習生活,我有許多感悟。我從高中起就對銷(xiāo)售有著(zhù)極大的興趣,這次在百惠超市的實(shí)習生活讓我進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè),更對自己的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。
首先,這次在百惠超市的實(shí)習生活使我找到了在社會(huì )工作中的感覺(jué)。這對于一個(gè)長(cháng)期在校園中學(xué)習生活并即將步入社會(huì )工作中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)不小的收獲。剛到超市的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷(xiāo)售代表都十分的繁忙,他們大部分時(shí)間都在不停的導購。而我似乎什么忙也幫不上。但是,我決心在這次社會(huì )實(shí)習中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著(zhù)主動(dòng)找前輩溝通,希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我幫忙,我就去什么地方。這使我體會(huì )到,雖然我的工作很雜,卻也很基本。在這個(gè)過(guò)程中,我找到了社會(huì )工作的感覺(jué),也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習到了許多東西。在工作之余,我主動(dòng)地和那些職業(yè)人員交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷(xiāo)售人員是多么的不容易。
實(shí)際上,做銷(xiāo)售是一項極富挑戰性的工作,銷(xiāo)售人員每天面臨著(zhù)巨大的壓力。但是當他們成功地達成了銷(xiāo)售目標后,那種發(fā)自?xún)刃牡南矏偸遣谎远鞯。起初,我也對超市的流程不是特別的了解,因為超市的工作煩亂,流程復雜。這對于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很陌生的,但是一個(gè)好的銷(xiāo)售員首先要對他或她所銷(xiāo)售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買(mǎi)了一些工作上的指導書(shū),學(xué)會(huì )了一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)和工作技巧。第一次向顧客推銷(xiāo)時(shí)候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮定了下來(lái),為客戶(hù)簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來(lái)說(shuō)算不了什么,但是我自己的心中卻充滿(mǎn)了喜悅。雖然這次實(shí)習的時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺(jué),也學(xué)會(huì )了怎么樣把自己所學(xué)習的知識和工作結合起來(lái)。
同時(shí),我也在這次實(shí)習中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺(jué)得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過(guò)這次實(shí)習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學(xué)會(huì )了在工作中學(xué)習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品,但是我學(xué)的.很快;我會(huì )化妝,把自己的穿著(zhù)職業(yè)化。我再很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )了工作需要我學(xué)會(huì )的東西。我想這就是大學(xué)所培養的真正的東西——學(xué)習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:奇跡只降臨在有準備頭腦的人身上。在這次實(shí)習中我的觀(guān)點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我能自信地向企業(yè)推銷(xiāo)我自己。
這次實(shí)習還讓我學(xué)習到了團隊合作的能力。百惠超市的實(shí)習生不止我一個(gè)人。我們三個(gè)人是一個(gè)實(shí)習生的團隊,在實(shí)習結束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習使我感覺(jué)到了團隊的力量。有時(shí)候顧客多,會(huì )讓人手忙腳亂,但是在這個(gè)時(shí)候,完成了手頭工作的團隊成員總會(huì )過(guò)來(lái)幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì )有無(wú)法回答的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題,但是在團隊中有著(zhù)較高經(jīng)驗的成員總能幫著(zhù)解決,最終給客戶(hù)滿(mǎn)意的回答——這就是團隊的力量。沒(méi)有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候,因為團隊成員來(lái)自不同的地方,不同的環(huán)境。在一些生活、觀(guān)念方面都有一些差異。在團隊合作的過(guò)程中,也會(huì )有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。
在以后的職場(chǎng)生涯中,我相信我會(huì )加入一個(gè)又一個(gè)新的團隊,也會(huì )在與他人交往的過(guò)程中遇到種種問(wèn)題,但是通過(guò)這次實(shí)習,我已經(jīng)做好了思想準備,我也已經(jīng)學(xué)會(huì )了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調節人際關(guān)系,我也會(huì )收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系,得以幫助自己更快的成長(cháng)。
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