兒童消費市場(chǎng)調查報告
兒童消費市場(chǎng)調查報告 篇1
兒童節快樂(lè )!這是一句極具商機的祝福語(yǔ),因為節前節后,兒童商品生意最好,廠(chǎng)商賣(mài)的也是一個(gè)快樂(lè )配方!我們今天就看看我國的兒童市場(chǎng)到底有大! 數字顯示我國兒童市場(chǎng)“蛋糕巨大”
根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進(jìn)行的問(wèn)卷調查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢(qián)和壓歲錢(qián)已高達56億 元。在這九個(gè)大城市的450萬(wàn)名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢(qián)和壓歲錢(qián),他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢(qián),而每年 得到的壓歲錢(qián)則高達730元。另一個(gè)令人注意的現象是,有超過(guò)2/3的孩子是自己來(lái)花出這些錢(qián)的,在他們的個(gè)人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規 模達到2474萬(wàn)元。
在“您的孩子月消費”的問(wèn)題中,每月孩子的基本消費大都在200—1000元之間,其中200—500元的占52%,500—1000元的占37%;調查顯示,每月孩子消費在200元以下或1000元以上的并不多見(jiàn),兩者加一起達到10%。
在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目里,大多數孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,結果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%,只有4%的家庭中的孩子支出達到整個(gè)家庭收入的70%。在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問(wèn)題中,教育和飲食占了相當的比例,分別為53%和46%;服裝和娛樂(lè )項目所占比例略低,為26%和 23%;眾多項目中,兒童日用品消費占的比重最低,不足15%。這些數字說(shuō)明,目前社會(huì )普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學(xué)好仍在家長(cháng)心中占有主導地位。 兒童教育消費成為新熱點(diǎn)
雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分,但教育支出已占到相當比例,成為兒童消費的新熱點(diǎn)。調查顯示,保證基本生活需要的“食品”和 “服裝”支出占64%,其中食品占總支出的58。0%,服裝占支出的6。1%,兩項合計占兒童消費總支出的64。1%,年消費金額超過(guò)280億元;旧 存消費之外,教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調查五市兒童“教育”支出占據了兒童消費的五分之一強,達到21。4%,全年消費額已超過(guò)94億 元。
家庭收入越高,越注重孩子的教育。調查結果顯示,高等收入家庭(人均月收入高于2500元)用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費總支出的 27。4%,比例最高;中高收入家庭(人均月收入為1751-2500元和1001-1750元)的比例分別為22。9%和20。9%;中低收入家庭(人 均月收入在500-1000元之間)和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低,分別為18。9%和14。4%。平均估算,人均月收入每增加100元, 用于孩子“教育”方面的支出比例增加0。6個(gè)百分點(diǎn)。
兒童家具消費市場(chǎng)日漸升溫
隨著(zhù)近年內地民眾居住條件的改善,許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”,家長(cháng)們多希望他們生活得更舒適,因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著(zhù)兒童家具日漸升溫,有關(guān)商家紛紛把投資重點(diǎn)進(jìn)行重新調整。
據了解,兒童家具的銷(xiāo)售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長(cháng)表示,即使自己省吃?xún)用也要滿(mǎn)足子女的愿望,因此,年輕的家長(cháng)們不太計較價(jià)格,但對質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔,也特別在意銷(xiāo)售商的態(tài)度。
經(jīng)研究,兒童使用屬于自己的家具,有助于培養他們的自主意識。兒童家具中,床居于銷(xiāo)售量的首位,一般以木板床或不太軟的彈簧床銷(xiāo)路較佳。另外,專(zhuān)供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書(shū)柜、書(shū)桌、椅子等都是最旺銷(xiāo)的貨品。對此,業(yè)內人士指出,家具商要注意掌握市場(chǎng)變化,迎合消費者心理:一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長(cháng)發(fā)育階段,所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線(xiàn)條應圓滑流暢,要有順暢的開(kāi)關(guān)和細膩的表面處理,結構要扎實(shí),以免發(fā)生意外。
其次是用料和工藝。目前,內地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等,最重要的是無(wú)異味、無(wú)毒素。家具的表面涂層,也應具有不褪色和不易刮傷的特點(diǎn)。
此外,色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,能激發(fā)起他們的好奇心和注意力,更能培養孩子對顏色的敏感性。另?yè)䞍鹊貎和睦韺?zhuān)家實(shí)驗證明,性格較內向而軟弱的'孩子宜用色彩對比強烈的家具,性格較暴躁的兒童宜用線(xiàn)條柔和、色彩雅淡的家具。
最后,造型設計靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體,形象生動(dòng)活潑,線(xiàn)條簡(jiǎn)練,兼有游戲特征的家具,符合學(xué)齡前兒童的心理特點(diǎn)。兒 童家具應根據人體工程學(xué)原理來(lái)設計制作,家具尺寸要與人體的高度互相配合,兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進(jìn)行調整的功能。 兒童旅游消費市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)的富礦
在富起來(lái)的中國,旅游逐漸成為多數中國人的主要消費形式之一。但是,當我們流連于山水之間,縱情于燈紅酒綠的時(shí)候,是否應該想到孩子也應該成為 旅游大軍的一部分。不管是家長(cháng)們還是旅行管理部門(mén),都應該從孩子的角度想想,讓他們去旅游,為他們提供更好的旅游服務(wù)。對于商家來(lái)說(shuō),這更是一個(gè)應該去做 的事情,因為兒童旅游市場(chǎng)商機巨大,潛力無(wú)窮。
兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯,但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場(chǎng),但是因為種種原因,目前這個(gè)市場(chǎng)在國內還沒(méi)有得到有效地開(kāi)發(fā);甚至可以說(shuō),針對學(xué)生假期、根據學(xué)生特征、以學(xué)生為主要客戶(hù)群體的學(xué)生游項目目前還很少。
其實(shí),寒暑假期間,中小學(xué)生結伴旅游的人數與規模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限,而樂(lè )于向社會(huì )和生活學(xué)習;另一方面也顯示了青少年對人生價(jià)值觀(guān)念的變化。幾乎絕大
多數家長(cháng)已不再把孩子們的這種活動(dòng)看作是浪費或奢侈;相反,有的家長(cháng)不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識,甚至干脆加入他們的旅游隊伍,成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。
隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展和社會(huì )生活水平的進(jìn)一步提高,兒童旅游市場(chǎng)將會(huì )以幾何基數增長(cháng)。 我國兒童玩具消費市場(chǎng)潛力驚人
據中國玩具協(xié)會(huì )和中國社會(huì )調查事務(wù)所公布的有關(guān)對中國玩具消費的調查分析,目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣,遠低于亞 洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平,市場(chǎng)規模將超過(guò)300億元人民 幣。我國兒童玩具消費市場(chǎng)潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長(cháng)久的消費潛力。 兒童消費:跟著(zhù)廣告走
每天打開(kāi)電視,細心的觀(guān)眾就不難發(fā)現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常?梢钥吹,一些兒 童食品生產(chǎn)廠(chǎng)家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜,如夸大營(yíng)養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習成績(jì)”等等。而孩子們看 了這些廣告后,很快就鬧著(zhù)要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長(cháng)高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長(cháng)得高、變聰明嗎?其實(shí)并 不見(jiàn)得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠(chǎng)家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外 界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn),想方設法地通過(guò)種種手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話(huà)題、道具。 市場(chǎng)細分是廠(chǎng)商贏(yíng)利的必由之路
近年來(lái),針對兒童消費的產(chǎn)品品種越來(lái)越多,花樣翻新越來(lái)越快,功能越來(lái)越復雜,兒童消費市場(chǎng)表面上是一片繁榮,但是,消費者對此卻似乎并不滿(mǎn)意,一項調查顯示,對目前兒童消費市場(chǎng)狀況較為滿(mǎn)意的消費者還不到10%,而回答不滿(mǎn)意的竟占到了60%以上。
現在的兒童消費市場(chǎng)到底缺些什么呢?調查顯示,家長(cháng)對兒童智力培養、營(yíng)養保健和品格培養方面的知識的需求都很大。這說(shuō)明,整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應 的服務(wù)。這與兒童玩具市場(chǎng)的情況相符:調查表明,在購買(mǎi)兒童玩具時(shí)家長(cháng)主要考慮的因素依次為智力培養、性格塑造和價(jià)格合適,也就是說(shuō),在玩具促銷(xiāo)時(shí)最有效 的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養、性格塑造的作用和價(jià)值(而這類(lèi)玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說(shuō)明的),換言之,缺少有關(guān)信息和內容的服 務(wù),就成為了一個(gè)重要的制約因素。
目前,兒童用品市場(chǎng)已進(jìn)入個(gè)性化消費時(shí)代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長(cháng)需求相聯(lián)系,而日漸成為一個(gè)對個(gè)性化
要求較高的領(lǐng)域,家長(cháng)們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力, 但它同時(shí)也是一柄雙刃劍,當家長(cháng)們的這一需求被漠視時(shí),孩子的錢(qián)就不再好賺了。
另一方面,在傳統的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,經(jīng)銷(xiāo)商的基本角色是制造商的代理和受托人,其基本職能是幫助制造商將其
產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費者,它要忠于的是制造商而不是消費者,而個(gè)性化消費時(shí)代,兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商卻更需要忠實(shí)于消費者。
兒童消費的迅猛發(fā)展和消費需求的變化,對兒童消費市場(chǎng)的細分提出了客觀(guān)的要求,這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機遇和挑戰。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過(guò)33%的已占到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。
數據顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查,這些城市兒童的月消費額已超過(guò)了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場(chǎng) 的巨大。如果說(shuō)此前廠(chǎng)商對兒童消費市場(chǎng)的細分存有顧慮,是擔心過(guò)度細分所導致的市場(chǎng)細碎化會(huì )影響盈利,那么,今天兒童消費市場(chǎng)細分的數量基礎已經(jīng)具備。與 兒童消費市場(chǎng)規模的迅速擴大相比,更應引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經(jīng)歷了保障基本生活消費,追求享樂(lè )性消費之后,已發(fā) 展到強調成長(cháng)性消費的新階段。
成長(cháng)性消費又稱(chēng)發(fā)展性消費,一般是指家庭針對兒童成長(cháng)的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費行為,如:為身體的良好發(fā)育購買(mǎi)各種營(yíng)養添加品;為知識學(xué)習和能力 培養而購買(mǎi)的書(shū)籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長(cháng)性消費可分為三類(lèi):針對身體發(fā)展的消費;針對認知發(fā)展的消費;針對人格發(fā)展的消費。具體的有生長(cháng)發(fā) 育、大小肌肉動(dòng)作、感知能力、思維能力、知識經(jīng)驗、語(yǔ)言能力、自我系統、交往行為、情緒情感等15大項60個(gè)方面。與基本生活消費及追求享樂(lè )性消費不同的 是,成長(cháng)性消費是一個(gè)具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個(gè)性化取向強烈的領(lǐng)域。
由于消費者在成長(cháng)性消費時(shí)所表現的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費和享樂(lè )性消費有著(zhù)內在的不同,構成了兒童消費市場(chǎng)細分的內因。
由此看來(lái),在當前的市場(chǎng)上,顧客的要求會(huì )變得越來(lái)越細致。企業(yè)必需適應這種變化,它們必須為特定的細分市場(chǎng)量體裁衣,因為這將是保證成功的惟一辦法。 有關(guān)兒童消費的幾點(diǎn)看法
1、我國城市兒童消費市場(chǎng)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng),它不僅規模大,而且影響未來(lái),應引起各方面的關(guān)注,保證兒童身心健康成長(cháng)。
2、教育支出成為城市兒童消費的新增長(cháng)點(diǎn),是一個(gè)可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認真研究的問(wèn)題。
3、教育城市兒童用好零用錢(qián)。本次調查結果看,五市兒童一年的零用錢(qián)可建上百所希望小學(xué)。應從小培養城市兒童勤儉節約和關(guān)心他人的品德,引導城市兒童將零用錢(qián)花到有意義的地方。
4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長(cháng)。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長(cháng)應引起社會(huì )各界的關(guān)注。
兒童主題商場(chǎng)作為一種新型業(yè)態(tài),必須注意發(fā)揮好幾個(gè)優(yōu)勢:一是地域環(huán)境優(yōu)勢,選址必須地域環(huán)境優(yōu)越,交通
便利,主體硬件一流;二是把握好消費趨勢的優(yōu)勢,所經(jīng)營(yíng)的業(yè)種、商種必須能滿(mǎn)足我鎮母、嬰、幼消費群體日漸增長(cháng)的消費需求;三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定 位優(yōu)勢,專(zhuān)業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位,實(shí)體功能等;四是經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢,以人為本,強化商場(chǎng)的品牌力,服務(wù)力和促銷(xiāo)力,從而引導目標消 費群體的消費習慣。這位資深專(zhuān)業(yè)人士說(shuō),假若不了解市場(chǎng),沒(méi)有把握兒童主題商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的靈魂,不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢而盲目投資,到頭來(lái)難免“竹籃 打水一場(chǎng)空!
兒童消費市場(chǎng)調查報告 篇2
9月21日上午在老師的帶領(lǐng)下我們來(lái)到了省圖書(shū)城,做了一項關(guān)于繪本的市場(chǎng)調查報告,目的是為了讓我們更清楚的了解繪本在市場(chǎng)中的情形以及各自的特點(diǎn)。在此次調查中我們采用隨機取樣的調查方法進(jìn)行對市場(chǎng)上的繪本展開(kāi)了調查,其中以?xún)和?lèi)繪本占有率最多,在這里我就根據調查數據有針對性地對在市場(chǎng)中2~10周歲兒童繪本的情形、特性以及發(fā)展趨勢做一個(gè)簡(jiǎn)要的報告。
一、目前市場(chǎng)兒童繪本的現狀特征
。ㄒ唬、題材。
題材廣泛富有童心童趣,主題明確而又積極意義,人物形象具體鮮明,結構單純而完整的故事,脈絡(luò )清楚,情節有趣且充滿(mǎn)想象力,語(yǔ)言通俗易懂生動(dòng)活潑。
。ǘ、風(fēng)格
風(fēng)格以卡通、涂鴉、變形為主、寫(xiě)實(shí)和漫畫(huà)等次之。這些風(fēng)格都是創(chuàng )作兒童繪本的必須風(fēng)格樣式,它能很好的持續的吸引兒童的視線(xiàn)。
。ㄈ、開(kāi)本和角色特征
開(kāi)本上有8K、12K、16K、20K、24K、32K不等其中以16K居多。造型上生動(dòng)的有趣、或簡(jiǎn)約、或可愛(ài)、或怪異是角色的主要特征
。ㄋ模、圖文排版
兒童繪本,當然以圖為主。因為兒童識字能力有限,所以圖就占有著(zhù)主導地位。繪本就要憑借著(zhù)圖的力量吸引兒童的視線(xiàn)是他們產(chǎn)生強烈的興趣,這就要求兒童繪本的圖片要生動(dòng)易懂、形象直觀(guān)有趣,排版上給人以愉悅的視覺(jué)感受,使兒童在快樂(lè )的氣氛中受到啟迪學(xué)到知識和領(lǐng)悟道理。
。ㄎ澹、色彩的`應用
明快的色彩是兒童繪本中的主要特征。兒童繪本運用對比強烈、明快鮮亮的色彩呈現出天真的純潔氣氛。
二、市場(chǎng)兒童繪本的四大特性
。ㄒ唬、夸張性
夸張幾乎是所有兒童繪本的一個(gè)主要的特征?鋸垖ο蟮奶卣,包括結構特征與表情特征。就拿兒童繪畫(huà)來(lái)說(shuō),兒童在處理他們感興趣的對象時(shí)毫無(wú)顧忌,畫(huà)出來(lái)的對象往往是帶有夸張性的。從藝術(shù)的角度來(lái)說(shuō),夸張是藝術(shù)的一種處理手段,他強調突出部分對象,這樣有是必然會(huì )造成過(guò)“度”度的尺寸是要靠人來(lái)把我的。一般寫(xiě)實(shí)的風(fēng)格也需要夸張,但是夸張不宜過(guò)大。當然在兒童類(lèi)繪本寫(xiě)實(shí)風(fēng)格較少以卡通風(fēng)格為主,而非寫(xiě)實(shí)類(lèi)風(fēng)格的塑造就不會(huì )受到對象的限制了。
。ǘ、想象性
由于兒童年齡小知識少思維沒(méi)有受到約束的緣故,兒童的想象力更豐富、幼稚和天真。孩子們的眼里毫無(wú)大自然的約束一切都會(huì )成為可能,他們可以讓太陽(yáng)成為花朵,月亮成為小船。自然界里的一切事物都可以改變,這樣一來(lái)想象力就成為兒童類(lèi)繪本中不可缺少的一環(huán)。
。ㄈ、擬人性
繪本將自然中的動(dòng)植物擬人化都是為了迎合兒童的心理需要,是一種特別的處理方法。因為兒童對人、動(dòng)植物之間只存在形與色的區別能力并沒(méi)有內在和本質(zhì)上的區別,因此往往把經(jīng)常接觸和看到的較熟悉的動(dòng)物,甚至玩具娃娃當作同類(lèi)和朋友,賦予它們不同的性格角色,與他們游戲、玩耍。
。ㄋ模、平面可擴展性
兒童繪本,以平涂為主,重疊較少。這樣更易于被兒童所接受,降低了幼兒對事物的辨認和理解的難度。兒童是在活動(dòng)中認識和了解周?chē)澜绲,兒童?lèi)繪本給兒童們留有想象和參與創(chuàng )作的空間,讓兒童們邊看、邊動(dòng)手、邊動(dòng)腦,這樣一來(lái)既鍛煉兒童的動(dòng)手能力也有益于兒童智力的開(kāi)發(fā)。
三、目前兒童繪本的發(fā)展趨勢
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,給現代繪本的注入了新的生命力,為繪本藝術(shù)的發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的空間,在數字化設備和軟件的輔助下,縮短了繪本的繪制周期,提高了繪本的繪制效率,豐富了繪本的表現手法增大了繪本的表現空間。為繪本的設計者們解決對寫(xiě)實(shí)風(fēng)格、固定思維模式的厭倦,讓他們設計出了一些具有視覺(jué)沖擊力的超乎想象的高科技的繪本脫穎而出,給觀(guān)眾帶來(lái)了前所未有的新鮮感。我想這些在將也會(huì )成為現代兒童繪本的必然趨勢。
經(jīng)過(guò)此次的市場(chǎng)調查中讓我對繪本在市場(chǎng)中的情形有了一個(gè)初步的認識,對各類(lèi)繪本的特性有一個(gè)大概的了解,對繪本新的發(fā)展趨勢有了新的展望。
兒童消費市場(chǎng)調查報告 篇3
隨著(zhù)居民家庭收入的增加和消費需求的提高,生產(chǎn)商、兒童及家長(cháng)對兒童食品、用品的關(guān)注重點(diǎn)也在發(fā)生著(zhù)顯著(zhù)的變化。目前兒童食品、用品消費已進(jìn)入了“消費旺季”,少年兒童已成為一個(gè)龐大的消費群體。于是,廠(chǎng)商紛紛認準了兒童這一龐大的消費群體,變著(zhù)法兒地對自己的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的包裝、促銷(xiāo),以吸引孩子們的眼球。然而,在利益的驅使下,許多廠(chǎng)商完全無(wú)視國家的有關(guān)規定,利用包裝、廣告、促銷(xiāo)等種種手段,將不符合規定、不合格,甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費群體的權益受到侵害。
兒童消費:跟著(zhù)廣告走
每天打開(kāi)電視,細心的觀(guān)眾就不難發(fā)現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常?梢钥吹,一些兒童食品生產(chǎn)廠(chǎng)家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜,如夸大營(yíng)養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習成績(jì)”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著(zhù)要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長(cháng)高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長(cháng)得高、變聰明嗎?其實(shí)并不見(jiàn)得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠(chǎng)家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能
力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn),想方設法地通過(guò)種種手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話(huà)題、道具。
買(mǎi)食品得玩具:孩子樂(lè )家長(cháng)憂(yōu)
許多廠(chǎng)商為了促銷(xiāo)自己的食品,在各種包裝食品中夾帶小汽車(chē)、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷(xiāo)手段真可謂是猜透了孩子們的心思,使得許多孩子們本來(lái)不喜歡吃的食品,因為有了玩具而銷(xiāo)量大增。
“我兒子對食品里的卡通畫(huà),簡(jiǎn)直就入了迷。這些鬼東西,真是害人!”提起食品袋中的玩具,李先生就氣不打一處來(lái)。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級,前段時(shí)間,小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫(huà)。成天比的不是誰(shuí)的學(xué)習成績(jì)好,而是比誰(shuí)收集的畫(huà)片多、品種全。甚至還出現了“炒”畫(huà)片的現象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫(huà)片,小林不惜把早點(diǎn)錢(qián)省下來(lái)大量購買(mǎi)方便面。面一到手,馬上將內裝的卡通畫(huà)拿出來(lái),而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據李先生說(shuō),除了畫(huà)片,小林還癡迷過(guò)收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑,小林的學(xué)習成績(jì)日益下降。同時(shí),李先生最擔心的一個(gè)問(wèn)題是,有許多卡通畫(huà)片與食品混裝在一起,食品的衛生沒(méi)有保障。
廠(chǎng)商在食品中裝入新奇的小玩具,目的無(wú)非就是吸引孩子們前來(lái)購買(mǎi)。那么廠(chǎng)商的這一做法到底有沒(méi)有違反規定呢?對此,國家衛生部早就頒發(fā)了通知,嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛生防疫部門(mén)檢驗合格,證明其無(wú)毒、安全、可靠,并且在裝入時(shí)還要與食品隔離?稍S多廠(chǎng)商根本就無(wú)視這一規定,只要認為能達到促銷(xiāo)的目的,他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具,絲毫不考慮這些玩具是否會(huì )污染食品。據有關(guān)部門(mén)介紹,廠(chǎng)商在食品中加入的卡通畫(huà)片、小玩具,含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品,又對少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。
買(mǎi)兒童食品: 不能遷就孩子
一直以來(lái),兒童食品的安全和健康問(wèn)題,都是廣大家庭乃至整個(gè)社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。對于那些色、香、味俱全,酥、脆的食品,孩子們當然是最?lèi)?ài)吃的?赏瓦@些看似外觀(guān)、口感都不錯的食品,卻對孩子的健康形成了極大的隱患。
在采訪(fǎng)中,記者從有關(guān)部門(mén)了解到,目前兒童食品存在的不安全因素包括:化學(xué)合成物質(zhì)過(guò)量應用,使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類(lèi)和數量增加;隨著(zhù)化學(xué)肥料的使用量不斷增加,使食品中農藥殘留量過(guò)高,而食品中的農藥殘留對兒童的危害最大;加工食品中使用過(guò)量的添加劑;食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。
因此,有關(guān)部門(mén)提醒廣大消費者,在給兒童選購食品時(shí),不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差,最容易受到傷害。有不少小食品加工廠(chǎng)和“黑加工點(diǎn)”為了降低成本、牟取暴利,常常用人工合成添加劑代替天然添加濟或超量添加,以使小食品達到香、酥、脆等效果,這些食品會(huì )損害兒童的健康。為了孩子吃得放心,一定選擇那些信譽(yù)好、質(zhì)量硬的'大型企業(yè)生產(chǎn)的食品,并要留意廠(chǎng)名廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標注齊全規范,否則,寧可不要購買(mǎi)。
買(mǎi)玩具用品 : 要小心謹慎
對于孩子來(lái)說(shuō),除了食品,恐怕他們最?lèi)?ài)的就是各種玩具了!巴尥薜耐婢呤亲铍y挑選的,既要考慮價(jià)錢(qián),又要顧及玩具的質(zhì)量是否過(guò)關(guān),還要擔心玩具的含鉛量會(huì )不會(huì )超標。如果買(mǎi)毛絨玩具的話(huà),還要選毛質(zhì)柔軟,不掉毛的那種。唉!反正一句話(huà),給孩子買(mǎi)玩具就是難!泵鎸τ浾叩牟稍L(fǎng),領(lǐng)著(zhù)孩子在一大超市內買(mǎi)玩具的段先生說(shuō)出了自己的苦衷。
可當記者問(wèn)其是否關(guān)心毛絨玩具內的填充物,是否會(huì )和棉絮一樣存在“黑心棉”的問(wèn)題時(shí)。段先生愣了一會(huì )才很無(wú)奈地說(shuō):“當然關(guān)心了,可我又能有什么辦法呢?除了看標簽說(shuō)明和聽(tīng)售貨員介紹外,難道我還能當場(chǎng)拆開(kāi)看不成?”段先生的話(huà),可謂是道出了許多家長(cháng)的心聲。的確,在這些方面,消費者是處于很被動(dòng)的局面。這也是目前許多家長(cháng)之所以到知名商店購買(mǎi)玩具,以求放心的一個(gè)主要因素。
據質(zhì)量監督部門(mén)介紹,現在市場(chǎng)上的兒童玩具問(wèn)題較多,塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料,有的潛存聚胺脂等有害物;有的制作工藝粗糙,玩具上有明顯棱角,易導致兒童受傷,還有的積木不光滑,圖案、拼音出錯,誤導兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲(chóng);有的易掉毛脫絨;有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛生標準的物質(zhì)。而按照國家標準規定,毛絨玩具的填充物必須無(wú)毒害而且要經(jīng)過(guò)嚴格消毒。除此之外,毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規定承受拉力應該在90牛頓以上,這樣才能夠防止意外脫落。
針對諸多問(wèn)題,消協(xié)部門(mén)特別提醒廣大家長(cháng),在為孩子購買(mǎi)兒童玩具時(shí),切忌片面聽(tīng)信推銷(xiāo)員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節,看是否存在安全隱患。最好到正規的超市、商場(chǎng)購買(mǎi),并注意保留好購貨憑證。
兒童消費市場(chǎng)調查報告 篇4
隨著(zhù)社會(huì )生活水平的提高,家長(cháng)對孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注,他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會(huì )文化,娛樂(lè )、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動(dòng)機,支撐游戲開(kāi)展,促進(jìn)游戲水平的提高。 孩子的玩具應該是按兒童成長(cháng)階段制作而成的,并且它應是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今,兒童玩具市場(chǎng)的玩具種類(lèi)又是五花八門(mén)。就有很多的家長(cháng)對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。
玩具市場(chǎng)發(fā)展迅猛,不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具,可見(jiàn)玩具越來(lái)越受人們的青睞。足以證明玩具市場(chǎng)存在很大的發(fā)展空間
根據我小組成員在市場(chǎng)的調研,總結了以下幾方面:
1、群體:
據調查,兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段,各方面都還沒(méi)有完全成熟,對一切都感到新奇,因此兒童在購買(mǎi)商品時(shí),極易受到外界環(huán)境的影響,看見(jiàn)別人有新玩具,“我也要”新玩具,對于電視廣告中的玩具會(huì )更加注意。
2、家庭:
近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀(guān)念,家長(cháng)對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視,集知識趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(cháng)們望子成龍的心理。加上現代家庭絕大多數都只有一個(gè)孩子,父母均樂(lè )意花費在孩子身上.
在4~10歲兒童玩具市場(chǎng)中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買(mǎi)。隨著(zhù)兒童年齡增長(cháng),對于玩具的需求與購買(mǎi)決策逐漸由父母主導轉變?yōu)楹⒆幼约褐鲗А?/p>
就性別偏好來(lái)講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具,而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛(ài)電動(dòng)遙控、變形玩具和模型類(lèi)玩具,比例分別為五成多和兩個(gè)三成,相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為:1/5,1/10和3%。除了最喜歡的玩具類(lèi)型之外,關(guān)于最不喜歡的玩具類(lèi)型為:有一半的男孩不喜歡毛絨玩具,而女孩的這一比率不到百分之六;同時(shí),近一半的女孩不喜歡變形類(lèi)玩具。
3、年齡差異:
調查數據顯示,不同年齡段兒童對于各種類(lèi)型玩具的喜好程度差別很大,總體來(lái)講次為:毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類(lèi)玩具等。
各年齡段兒童最喜歡的玩具類(lèi)型:
3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具,四成最喜歡毛絨玩具; 各有接近半數的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具;
分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類(lèi)玩具;
11~13歲兒童喜歡毛絨和電動(dòng)遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類(lèi)型玩具;
14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具,這一比例高達七成。
隨著(zhù)人們收入提高、生活質(zhì)量的改善,消費者對玩具的需求已開(kāi)始從傳統的、中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。
4、城市與農村對比
城市消費者:
。1)34%電子型玩具
。2)46%智慧型玩具
。3)20%高檔的'毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。
農村消費者:
。1)48%電動(dòng)型玩具
。2)28%拼裝型玩具
。3)24%中、低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
根據以上調研數據,可知玩具應該向以下幾方面設計:
1、智能化
在玩具市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí),中國內地玩具市場(chǎng)功能單一、造型刻板、無(wú)差異、無(wú)個(gè)性的低端經(jīng)營(yíng)狀態(tài)顯露無(wú)疑,傳統玩具越來(lái)越不能滿(mǎn)足孩子和家長(cháng)的消費需求,而歐美市場(chǎng)中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛,玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開(kāi)發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結合在一起,因此玩、教融為一體的潛能開(kāi)發(fā)玩具一枝獨秀,深受眾多家長(cháng)和兒童的青睞。歡樂(lè )魔方兒童潛能開(kāi)發(fā)不僅設計新穎、品類(lèi)豐富,還根據著(zhù)名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論,從科學(xué)的高度去找出孩子在語(yǔ)言、數字邏輯、音樂(lè )、空間、運動(dòng)、自我認知、人際關(guān)系、自然觀(guān)察等八大智能方面的長(cháng)短和個(gè)性差異,并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn),從而為孩子的智力開(kāi)發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開(kāi)發(fā)方案,幫助家長(cháng)在孩子的早期潛能開(kāi)發(fā)方面準確定位、因材施教,從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。
2、個(gè)性化
所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區別,這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性?xún)蓚(gè)方面來(lái)營(yíng)造,如玩具的個(gè)性化可以通過(guò)“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來(lái)體現,也可以通過(guò)“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來(lái)體現。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下,非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。
3、多功能化
隨著(zhù)社會(huì )物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展,我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂(lè )性向多功能性轉化,尤其是在當今人們普遍注重兒童教育的背景下,對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度,因此如何在本土化設計中體現教育化功能是首要考慮的內容。孩子的成長(cháng)既是長(cháng)身體更是長(cháng)知識的過(guò)程,應該讓孩子在成長(cháng)過(guò)程中不斷地獲得輕松學(xué)習的機會(huì ),并擁有一個(gè)天真活潑、富有樂(lè )趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學(xué)者魏金生說(shuō):“沒(méi)有游戲的學(xué)習,正如機器人的學(xué)習一般,沒(méi)有思想,沒(méi)有生命!笨梢(jiàn)對于孩子具有教育功能玩具的設計是一門(mén)極具潛力與魅力的學(xué)問(wèn),需要我們不斷地探索和研究。
小組成員: 劉紅麗、張會(huì )芳、李蕊、韓敬美
兒童消費市場(chǎng)調查報告 篇5
從兒童消費市場(chǎng)分析挖掘兒童消費趨勢
兒童節快樂(lè )!這是一句極具商機的祝福語(yǔ),因為節前節后,兒童商品生意最好,廠(chǎng)商賣(mài)的也是一個(gè)快樂(lè )配方!我們今天就看看我國的兒童市場(chǎng)到底有大!
數字顯示我國兒童市場(chǎng)“蛋糕巨大”
根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進(jìn)行的問(wèn)卷調查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢(qián)和壓歲錢(qián)已高達56億元。在這九個(gè)大城市的450萬(wàn)名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢(qián)和壓歲錢(qián),他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢(qián),而每年得到的壓歲錢(qián)則高達730元。另一個(gè)令人注意的現象是,有超過(guò)2/3的孩子是自己來(lái)花出這些錢(qián)的,在他們的個(gè)人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規模達到2474萬(wàn)元。
在“您的孩子月消費”的問(wèn)題中,每月孩子的基本消費大都在200—1000元之間,其中200—500元的占52%,500—1000元的占37%;調查顯示,每月孩子消費在200元以下或1000元以上的并不多見(jiàn),兩者加一起達到10%。
在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目里,大多數孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,結果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%,只有4%的家庭中的孩子支出達到整個(gè)家庭收入的70%。
在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問(wèn)題中,教育和飲食占了相當的比例,分別為53%和46%;服裝和娛樂(lè )項目所占比例略低,為26%和23%;眾多項目中,兒童日用品消費占的比重最低,不足15%。這些數字說(shuō)明,目前社會(huì )普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學(xué)好仍在家長(cháng)心中占有主導地位。
兒童教育消費成為新熱點(diǎn)
雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分,但教育支出已占到相當比例,成為兒童消費的新熱點(diǎn)。調查顯示,保證基本生活需要的“食品”和“服裝”支出占64%,其中食品占總支出的58.0%,服裝占支出的6.1%,兩項合計占兒童消費總支出的64.1%,年消費金額超過(guò)280億元;旧嫦M之外,教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調查五市兒童“教育”支出占據了兒童消費的五分之一強,達到21.4%,全年消費額已超過(guò)94億元。
家庭收入越高,越注重孩子的教育。調查結果顯示,高等收入家庭(人均月收入高于2500元)用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費總支出的27.4%,比例最高;中高收入家庭(人均月收入為1751-2500元和1001-1750元)的比例分別為22.9%和20.9%;中低收入家庭(人均月收入在500-1000元之間)和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低,分別為18.9%和14.4%。平均估算,人均月收入每增加100元,用于孩子“教育”方面的支出比例增加0.6個(gè)百分點(diǎn)。
兒童家具消費市場(chǎng)日漸升溫
隨著(zhù)近年內地民眾居住條件的改善,許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”,家長(cháng)們多希望他們生活得更舒適,因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著(zhù)兒童家具日漸升溫,有關(guān)商家紛紛把投資重點(diǎn)進(jìn)行重新調整。
據了解,兒童家具的銷(xiāo)售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長(cháng)表示,即使自己省吃?xún)用也要滿(mǎn)足子女的愿望,因此,年輕的家長(cháng)們不太計較價(jià)格,但對質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔,也特別在意銷(xiāo)售商的態(tài)度。
經(jīng)研究,兒童使用屬于自己的家具,有助于培養他們的自主意識。兒童家具中,床居于銷(xiāo)售量的首位,一般以木板床或不太軟的彈簧床銷(xiāo)路較佳。另外,專(zhuān)供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書(shū)柜、書(shū)桌、椅子等都是最旺銷(xiāo)的貨品。
對此,業(yè)內人士指出,家具商要注意掌握市場(chǎng)變化,迎合消費者心理:
一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長(cháng)發(fā)育階段,所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線(xiàn)條應圓滑流暢,要有順暢的開(kāi)關(guān)和細膩的表面處理,結構要扎實(shí),以免發(fā)生意外。
其次是用料和工藝。目前,內地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等,最重要的是無(wú)異味、無(wú)毒素。家具的表面涂層,也應具有不褪色和不易刮傷的特點(diǎn)。
此外,色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,能激發(fā)起他們的好奇心和注意力,更能培養孩子對顏色的敏感性。另?yè)䞍鹊貎和睦韺?zhuān)家實(shí)驗證明,性格較內向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的家具,性格較暴躁的兒童宜用線(xiàn)條柔和、色彩雅淡的家具。
最后,造型設計靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體,形象生動(dòng)活潑,線(xiàn)條簡(jiǎn)練,兼有游戲特征的家具,符合學(xué)齡前兒童的心理特點(diǎn)。兒童家具應根據人體工程學(xué)原理來(lái)設計制作,家具尺寸要與人體的高度互相配合,兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進(jìn)行調整的功能。
兒童旅游消費市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)的富礦
在富起來(lái)的中國,旅游逐漸成為多數中國人的主要消費形式之一。但是,當我們流連于山水之間,縱情于燈紅酒綠的時(shí)候,是否應該想到孩子也應該成為旅游大軍的一部分。不管是家長(cháng)們還是旅行管理部門(mén),都應該從孩子的角度想想,讓他們去旅游,為他們提供更好的旅游服務(wù)。對于商家來(lái)說(shuō),這更是一個(gè)應該去做的事情,因為兒童旅游市場(chǎng)商機巨大,潛力無(wú)窮。
兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯,但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場(chǎng),但是因為種種原因,目前這個(gè)市場(chǎng)在國內還沒(méi)有得到有效地開(kāi)發(fā);甚至可以說(shuō),針對學(xué)生假期、根據學(xué)生特征、以學(xué)生為主要客戶(hù)群體的學(xué)生游項目目前還很少。
其實(shí),寒暑假期間,中小學(xué)生結伴旅游的人數與規模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限,而樂(lè )于向社會(huì )和生活學(xué)習;另一方面也顯示了青少年對人生價(jià)值觀(guān)念的變化。幾乎絕大
多數家長(cháng)已不再把孩子們的這種活動(dòng)看作是浪費或奢侈;相反,有的家長(cháng)不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識,甚至干脆加入他們的旅游隊伍,成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。
隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展和社會(huì )生活水平的進(jìn)一步提高,兒童旅游市場(chǎng)將會(huì )以幾何基數增長(cháng)。
我國兒童玩具消費市場(chǎng)潛力驚人
據中國玩具協(xié)會(huì )和中國社會(huì )調查事務(wù)所公布的有關(guān)對中國玩具消費的調查分析,目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣,遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平,市場(chǎng)規模將超過(guò)300億元人民幣。我國兒童玩具消費市場(chǎng)潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長(cháng)久的消費潛力。
兒童消費:跟著(zhù)廣告走
每天打開(kāi)電視,細心的觀(guān)眾就不難發(fā)現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常?梢钥吹,一些兒童食品生產(chǎn)廠(chǎng)家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜,如夸大營(yíng)養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習成績(jì)”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著(zhù)要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長(cháng)高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長(cháng)得高、變聰明嗎?其實(shí)并不見(jiàn)得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠(chǎng)家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn),想方設法地通過(guò)種種手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話(huà)題、道具。 市場(chǎng)細分是廠(chǎng)商贏(yíng)利的必由之路
近年來(lái),針對兒童消費的產(chǎn)品品種越來(lái)越多,花樣翻新越來(lái)越快,功能越來(lái)越復雜,兒童消費市場(chǎng)表面上是一片繁榮,但是,消費者對此卻似乎并不滿(mǎn)意,一項調查顯示,對目前兒童消費市場(chǎng)狀況較為滿(mǎn)意的消費者還不到10%,而回答不滿(mǎn)意的竟占到了60%以上。
現在的兒童消費市場(chǎng)到底缺些什么呢?調查顯示,家長(cháng)對兒童智力培養、營(yíng)養保健和品格培養方面的知識的需求都很大。這說(shuō)明,整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應的服務(wù)。這與兒童玩具市場(chǎng)的情況相符:調查表明,在購買(mǎi)兒童玩具時(shí)家長(cháng)主要考慮的因素依次為智力培養、性格塑造和價(jià)格合適,也就是說(shuō),在玩具促銷(xiāo)時(shí)最有效的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養、性格塑造的作用和價(jià)值(而這類(lèi)玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說(shuō)明的),換言之,缺少有關(guān)信息和內容的服務(wù),就成為了一個(gè)重要的制約因素。
目前,兒童用品市場(chǎng)已進(jìn)入個(gè)性化消費時(shí)代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長(cháng)需求相聯(lián)系,而日漸成為一個(gè)對個(gè)性化要求較高的領(lǐng)域,家長(cháng)們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,但它同時(shí)也是一柄雙刃劍,當家長(cháng)們的這一需求被漠視時(shí),孩子的.錢(qián)就不再好賺了。
另一方面,在傳統的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,經(jīng)銷(xiāo)商的基本角色是制造商的代理和受托人,其基本職能是幫助制造商將其
產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費者,它要忠于的是制造商而不是消費者,而個(gè)性化消費時(shí)代,兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商卻更需要忠實(shí)于消費者。
兒童消費的迅猛發(fā)展和消費需求的變化,對兒童消費市場(chǎng)的細分提出了客觀(guān)的要求,這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機遇和挑戰。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過(guò)33%的已占到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。
數據顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查,這些城市兒童的月消費額已超過(guò)了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場(chǎng)的巨大。如果說(shuō)此前廠(chǎng)商對兒童消費市場(chǎng)的細分存有顧慮,是擔心過(guò)度細分所導致的市場(chǎng)細碎化會(huì )影響盈利,那么,今天兒童消費市場(chǎng)細分的數量基礎已經(jīng)具備。與兒童消費市場(chǎng)規模的迅速擴大相比,更應引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經(jīng)歷了保障基本生活消費,追求享樂(lè )性消費之后,已發(fā)展到強調成長(cháng)性消費的新階段。
成長(cháng)性消費又稱(chēng)發(fā)展性消費,一般是指家庭針對兒童成長(cháng)的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費行為,如:為身體的良好發(fā)育購買(mǎi)各種營(yíng)養添加品;為知識學(xué)習和能力培養而購買(mǎi)的書(shū)籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長(cháng)性消費可分為三類(lèi):針對身體發(fā)展的消費;針對認知發(fā)展的消費;針對人格發(fā)展的消費。具體的有生長(cháng)發(fā)育、大小肌肉動(dòng)作、感知能力、思維能力、知識經(jīng)驗、語(yǔ)言能力、自我系統、交往行為、情緒情感等15大項60個(gè)方面。與基本生活消費及追求享樂(lè )性消費不同的是,成長(cháng)性消費是一個(gè)具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個(gè)性化取向強烈的領(lǐng)域。
由于消費者在成長(cháng)性消費時(shí)所表現的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費和享樂(lè )性消費有著(zhù)內在的不同,構成了兒童消費市場(chǎng)細分的內因。
由此看來(lái),在當前的市場(chǎng)上,顧客的要求會(huì )變得越來(lái)越細致。企業(yè)必需適應這種變化,它們必須為特定的細分市場(chǎng)量體裁衣,因為這將是保證成功的惟一辦法。
有關(guān)兒童消費的幾點(diǎn)看法
1、我國城市兒童消費市場(chǎng)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng),它不僅規模大,而且影響未來(lái),應引起各方面的關(guān)注,保證兒童身心健康成長(cháng)。
2、教育支出成為城市兒童消費的新增長(cháng)點(diǎn),是一個(gè)可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認真研究的問(wèn)題。
3、教育城市兒童用好零用錢(qián)。本次調查結果看,五市兒童一年的零用錢(qián)可建上百所希望小學(xué)。應從小培養城市兒童勤儉節約和關(guān)心他人的品德,引導城市兒童將零用錢(qián)花到有意義的地方。
4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長(cháng)。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長(cháng)應引起社會(huì )各界的關(guān)注。
兒童主題商場(chǎng)作為一種新型業(yè)態(tài),必須注意發(fā)揮好幾個(gè)優(yōu)勢:一是地域環(huán)境優(yōu)勢,選址必須地域環(huán)境優(yōu)越,交通便利,主體硬件一流;二是把握好消費趨勢的優(yōu)勢,所經(jīng)營(yíng)的業(yè)種、商種必須能滿(mǎn)足我鎮母、嬰、幼消費群體日漸增長(cháng)的消費需求;三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定位優(yōu)勢,專(zhuān)業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位,實(shí)體功能等;四是經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢,以人為本,強化商場(chǎng)的品牌力,服務(wù)力和促銷(xiāo)力,從而引導目標消費群體的消費習慣。這位資深專(zhuān)業(yè)人士說(shuō),假若不了解市場(chǎng),沒(méi)有把握兒童主題商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的靈魂,不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢而盲目投資,到頭來(lái)難免“竹籃打水一場(chǎng)空!
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