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社交口才的技巧
一、同陌生人交朋友,必須勇于交談
生活中有些人,一見(jiàn)到陌生人就感到周身不自在,“不好意思”交談;有人則感到無(wú)從啟齒,“沒(méi)有辦法”交談。他們或是局促一角,尷尬窘迫;或欲言又止,吸蠕迂泊;或說(shuō)話(huà)生硬,使人誤解…發(fā)生這種現象的原因之一就是缺乏和陌生人交談的勇氣。試想一下,一個(gè)沒(méi)有勇氣同陌生人交談?dòng)衷跄芑貪M(mǎn)地求人辦事呢?
二、要掌握溝通的技巧
與人溝通時(shí),要注意傾聽(tīng),傾聽(tīng)的時(shí)候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,并給予以表情、手勢、點(diǎn)頭等方面適當的反饋,特別是當對方有怨氣和不滿(mǎn)需要發(fā)泄時(shí)的傾聽(tīng),更能顯示一個(gè)人的素質(zhì)和修養水平;在表達自己思想時(shí),要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng),給他人提意見(jiàn)、指出錯誤時(shí),要注意場(chǎng)合,措詞要平和,以免傷及他人自尊心;與他人談話(huà)時(shí)要有自我感情的投入,這樣才會(huì )以情動(dòng)人。
三、見(jiàn)面問(wèn)好,相互寒暄
與他人交往少不了見(jiàn)面問(wèn)好以及問(wèn)好之后的寒暄,問(wèn)好我就不多說(shuō)了,關(guān)鍵的是寒暄。寒暄就需要引出話(huà)題,比如“今天的天氣很好”“你的這身衣服不錯”“今天的課堂上你的表現不錯”等等,結合所處的環(huán)境順手牽羊,就地取材來(lái)引出話(huà)題。這其實(shí)并不是實(shí)質(zhì)性的交流溝通,但卻是融洽氣氛、創(chuàng )造交流溝通條件之必須,這一類(lèi)話(huà)最好是以贊美對方為主,這樣就會(huì )有良好的下一步溝通和交流。
四、要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
因為溝通中,“聽(tīng)”比“說(shuō)”重要得多,這就是人為什么只有一個(gè)嘴巴而有兩只耳朵的原因所在。如果每個(gè)人在講話(huà)以前,都能夠站在對方的角度想一下,相信許多失敗的溝通都可以避免了。注意傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)--多聽(tīng),有助于我們了解別人、理解別人、與別人溝通,富有同情心,愿意幫助別人,這樣的人別人樂(lè )意交往。
五、要遵循人際交往的原則
、俪浞肿鹬貙Ψ降膬刃拿孛芑螂[私;②會(huì )話(huà)交談時(shí),目光注視對方;③在聽(tīng)到對方的內心秘密后不要把內容泄露給他人;④不在背后批評別人,保住對方的面子。您對人真誠,相信別人也會(huì )以誠相待。
六、發(fā)現自己的弱勢,虛心向他人學(xué)習
因為每個(gè)人都是學(xué)而知之,只要您虛心向他人學(xué)習,真誠接受他人的指點(diǎn),就沒(méi)有辦不到的事情,所以要做到這一點(diǎn)就需要請教或提問(wèn)。請教或提問(wèn)是引導話(huà)題、展開(kāi)談話(huà)或話(huà)題的有效方式,同時(shí)也是表示尊重顯示誠意,討人喜歡的好方法。
七、要克服自卑心理
自卑心理是由于自我認知發(fā)生偏差,過(guò)多地低估自己,懷疑、輕視或看不起自己,而形成的。比如常受他人指責或限制、自我消極暗示、性格內向、自尊性過(guò)強等。這就需要正確地評價(jià)自己,多看看自己的優(yōu)勢,嘗試與活潑開(kāi)朗的人交談,通過(guò)一次次成功的體驗和嘗試來(lái)增強自己交往的自信心,同時(shí)勇敢地接納和接受自己,揚長(cháng)避短,坦蕩地與他人接觸和交流。
八、要有意識地去選擇和培養一些興趣愛(ài)好
共同的興趣和愛(ài)好也是我們與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹(shù)的人都不是只會(huì )閉門(mén)造車(chē)的呆子,他們大多都有自己的興趣和愛(ài)好。業(yè)余愛(ài)好不僅是人際交往的一種方式,還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如,體育鍛煉既可以發(fā)揮我們的運動(dòng)潛能,也可以培養我們的團隊合作精神。
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