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保險公司理賠會(huì )主持稿
1．開(kāi)場(chǎng)白：
友情提醒：
尊敬的各位嘉賓，各位朋友，大家下午好！
我是來(lái)自xx分公司的婁紅娟，非常榮興今天下午和各位來(lái)賓相約在一起！首先對各位來(lái)賓的到來(lái)表示最熱烈的歡迎，歡迎你們！
2．小游戲：搶凳子
佛說(shuō)“前世五百次的回眸才能換來(lái)今世的擦肩而過(guò)�！� 今天各位嘉賓朋友相聚在一起該是今生多大的緣分呀！有綠人相聚在一起，我們的氣氛也應該是快樂(lè )的。所以在會(huì )議開(kāi)始之前，我想請五位朋友能夠主動(dòng)上臺來(lái)玩一個(gè)小游戲。這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單，而且參于的朋友都會(huì )有所收獲�？茨俏逦慌笥涯馨盐兆C會(huì )，主動(dòng)上臺來(lái)參于到游戲中。
機會(huì )是給那些有準備的人，五位朋友參于到了游戲中，收獲的是快樂(lè )和獎品，沒(méi)有參于的朋友也不要遺憾，會(huì )后我們也會(huì )有精美的禮品相送！
3領(lǐng)導致辭
xx人壽保險股份有限公司xx分公司在全系統開(kāi)展“全體總動(dòng)員，打造服務(wù)年”和效能提升活動(dòng)，特別是圍繞群眾關(guān)心的理賠問(wèn)題，簡(jiǎn)化理賠手續，開(kāi)通快速理賠的“綠色通道”，推出“首問(wèn)責任制”“一站式”“小額賠款立等可取”等服務(wù)新舉措，得到了廣大客戶(hù)的一到致好評。為此我們公司特舉辦了首次理賠客戶(hù)懇談會(huì )。
本次會(huì )議得到公司經(jīng)理室的高度重視與大力支持，我們的經(jīng)理張俊濤先生也在百忙之中蒞臨會(huì )議現場(chǎng)，接下來(lái)讓我們用熱烈的掌聲有請張經(jīng)理致歡迎詞。
從張經(jīng)理擲地有聲的講話(huà)中我們了解到xx分公司一年的賠款金額就高達4100萬(wàn)元，理賠客戶(hù)15000人次，這些數字真實(shí)的反映出xx人壽是你最值得信賴(lài)的保險公司，讓我們再次把掌聲送給張俊濤經(jīng)理。
4填寫(xiě)調查問(wèn)卷時(shí)間
作為中國保險業(yè)的旗艦，xx人壽是民族壽險業(yè)的驕傲;一如既往的服務(wù)于廣大客戶(hù)，回報社會(huì )是xx人壽不變的信念！我們一直努力把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給每一位xx人壽的客戶(hù)，但是由于各種原因，可能我們的服務(wù)沒(méi)有達到人人滿(mǎn)意的程度，我們也真誠的歡迎大家提出寶貴的建議，以便我們下一步更好的為您服務(wù)。下面我們的工作人員會(huì )把一份調查報告發(fā)給大家，希望你利用五分鐘的時(shí)間把你對xx人壽的服務(wù)需要改進(jìn)的意見(jiàn)與建議寫(xiě)下來(lái)，你的建議如果被我們公司采納的話(huà)，我們公司對你會(huì )有禮品相送。
5理賠程序介紹
通過(guò)調查我感覺(jué)到對于保險公司的售后服務(wù)及理賠程序大家還是不太了解，今天我用幾分鐘的時(shí)間讓在座的各位做一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通。
通過(guò)簡(jiǎn)短的講解，相信來(lái)賓朋友你對xx人壽的一些服務(wù)流程不再是霧里看花，特別是針對理賠程序，我們做出承諾，資料齊全的情況，不需要調查的案件，在7個(gè)工作日內做出理賠決定。對于拒付案件，公司在做出理賠拒付決定后3日內通知到客戶(hù)，對于千元以下理賠客戶(hù)，現場(chǎng)理賠。
6理財時(shí)間
我們所做的一切努力，都是為了給廣大的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當然，對于今天到會(huì )的各位來(lái)賓朋友，我們更是讓你今天不虛此行，為此我們也特別邀請到了xx分公司優(yōu)秀講師許遠方老師為大家進(jìn)行理財知識講座，讓你收獲理財方面的知識。下面讓我們共同來(lái)了解一下許遠方老師，讓我們用熱烈的掌聲有請遠方老師！...........
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