- 相關(guān)推薦
業(yè)績(jì)下滑原因分析怎么寫(xiě)
業(yè)績(jì)的下滑有許多原因,所以我們要綜合分析,那么業(yè)績(jì)下滑原因分析怎么寫(xiě)呢?下面就讓我們來(lái)了解一下吧!
業(yè)績(jì)下滑原因分析怎么寫(xiě) 篇1
【如何解決員工業(yè)績(jì)下滑的辦法】
解決績(jì)效問(wèn)題除了需要使用恰當的領(lǐng)導型態(tài)去幫助員工外,領(lǐng)導者或者說(shuō)是管理人員還要具備高效的溝通技巧以及績(jì)效管理能力。第一次與員工進(jìn)行業(yè)績(jì)問(wèn)題的談話(huà),肯定不會(huì )如想象的那么順利或有效。然而,只要管理人員能夠以真誠的態(tài)度與員工談話(huà),那么就能減輕因溝通能力略有不足而帶來(lái)的負面影響,并且為構建與員工之間的相互信賴(lài)的高效伙伴關(guān)系而奠定基礎。
因此,“全面了解情況、真誠有效交流、盡量達成共識和建立伙伴關(guān)系”就是管理人員解決員工業(yè)績(jì)下滑的四個(gè)步驟。
全面了解情況
解決員工業(yè)績(jì)下滑問(wèn)題的第一步是全面了解情況,做好充分的準備。管理人員要挑出該員工的一個(gè)具體行為或業(yè)績(jì)表現,然后把關(guān)注點(diǎn)集中在這一個(gè)行為或一件工作任務(wù)的表現上,不要試圖一次解決所有的問(wèn)題。
接著(zhù),管理人員需要搜集足夠多的事實(shí)來(lái)證明管理人員對該員工表現的判斷。如果是業(yè)績(jì)問(wèn)題,那么就要將業(yè)績(jì)量化。如果是行為問(wèn)題,那么就要專(zhuān)注于管理人員真正觀(guān)察到的。
然后,寫(xiě)下所有管理人員或組織因為該員工的錯失而發(fā)生的額外付出或支出。要誠實(shí),不要騙員工。承擔是解決問(wèn)題最重要的部分。問(wèn)自己一些問(wèn)題,確認自己在該情境中的角色。
員工清楚自己的業(yè)績(jì)目標嗎?
管理人員曾經(jīng)與該員工談過(guò)他或她的業(yè)績(jì)表現或舉止行為嗎?
員工知道怎樣的.工作才算得上是優(yōu)秀表現嗎?
有什么因素影響到員工的業(yè)績(jì)表現?
真誠有效交流
當管理人員全面了解情況,完成所有準備工作后,就可以約員工進(jìn)行真誠而有效交流溝通。方式可選擇一起討論。在開(kāi)始討論前,有一項非常重要的工作要做,那就是先設定會(huì )議目標和基本規則。這將保證雙方不會(huì )產(chǎn)生曲解或誤會(huì )。要知道,當員工的工作意愿下滑,或業(yè)績(jì)表現水平或行為發(fā)生嚴重錯失時(shí),他們經(jīng)常會(huì )變得非常敏感,一旦受到攻擊,就會(huì )馬上進(jìn)入一種防御狀態(tài),不斷管理人員與爭辯問(wèn)題。
為去除這種情感上的敵對狀態(tài),管理人員應該用話(huà)來(lái)開(kāi)啟雙方的討論。在開(kāi)始之前,先設定一個(gè)談話(huà)的基本規則,這樣雙方都可以充分談出自己對該問(wèn)題的看法。只有對問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因達成共識,才能制定一個(gè)解決問(wèn)題的改進(jìn)目標和行動(dòng)計劃。
首先,先說(shuō)自己對這個(gè)問(wèn)題的看法,以及認為造成該問(wèn)題的原因。使用談話(huà)的基本規則,應該首先了解對方對特定表現問(wèn)題的看法。確保雙方說(shuō)的話(huà)都能被對方所理解,這點(diǎn)很重要,它減少了敵對情緒,并使問(wèn)題朝著(zhù)積極的解決方向發(fā)展。
盡量達成共識
在基本談話(huà)規則下,下一步就是確認雙方在問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因方面是否達成共識。管理人員的工作就是盡量達成更多的共識,以使問(wèn)題向積極解決的方向發(fā)展。在大多數沖突情境下,雙方不太可能對所有問(wèn)題都達成共識。
這時(shí),管理人員就需要去觀(guān)察是否有足夠的共識,使雙方可以順利地解決問(wèn)題。如果沒(méi)有,那么就要重新診斷哪些是障礙,重新確立管理人員在該問(wèn)題中的位置,從而讓雙方對該問(wèn)題的理解達成共識。
記住,如果管理人員或組織是造成問(wèn)題的原因所在,那么,管理人員需要糾正一些過(guò)去的錯誤。所有因為管理人員的原因而造成的問(wèn)題或使問(wèn)題更惡化的,管理人員必須承認并盡快解決。有時(shí),造成問(wèn)題的原因是組織層面的,而管理人員又無(wú)法控制,那么,管理人員要承認事實(shí),這樣才能將負面的情緒驅散掉,并使員工重拾工作意愿。
建立伙伴關(guān)系
管理人員在第三步與員工盡量達成的共識將幫助在第四步——建立伙伴關(guān)系中確立應使用哪種恰當的領(lǐng)導型態(tài)。
如果員工愿意和管理人員一起解決問(wèn)題,那么管理人員可以和他進(jìn)行下一輪“建立伙伴關(guān)系”的談話(huà),雙方都可以參與決定應該使用怎樣的領(lǐng)導型態(tài),管理人員應該給予該員工多少指導和多少支持。然后,管理人員和員工應該設定目標,定出一個(gè)行動(dòng)計劃,并確定改進(jìn)過(guò)程中的談話(huà)會(huì )議頻率。
如果員工不愿意進(jìn)一步改善,那么管理人員就需要采取一種指令式的領(lǐng)導型態(tài)。制定明確的業(yè)績(jì)目標,訂出一份詳細的時(shí)間表;向員工描述具體的業(yè)績(jì)目標要求,并告訴他,管理人員將怎樣追蹤他的表現;最后還要告訴他如果業(yè)績(jì)表現再不提升,將會(huì )有怎樣的后果。要知道,這是解決業(yè)績(jì)問(wèn)題的最后一招,但不能解決工作意愿問(wèn)題。
業(yè)績(jì)下滑原因分析怎么寫(xiě) 篇2
1、了解所做工作業(yè)績(jì)的范圍,根據每一項工作記錄,進(jìn)行細節的點(diǎn)評和分析。業(yè)績(jì)下滑有許多原因,不過(guò)在分析原因的時(shí)候,要先將自己的工作范圍了解清楚,只有這樣,才能更加迅速找到工作出現的問(wèn)題。
2、把所有工作內容按照日期排列,并找出業(yè)績(jì)下滑最為明顯的工作,進(jìn)行了解。每天都有不同工作的情況下,工作人員需要整理以往工作的內容,并將業(yè)績(jì)下滑最為明顯的工作拿出來(lái),根據自己業(yè)績(jì)最好的做對比,找出問(wèn)題所在。
3、觀(guān)看他人的工作過(guò)程,從他人的工作方式中,找到自己工作的不足,并根據自我調整,找出最適合自己的工作方式。有優(yōu)秀的.員工,也就有工作并不是很好的員工,詢(xún)問(wèn)他人的工作方式,也是自我能力提升的方案。
業(yè)績(jì)下滑大部分原因是沒(méi)有較為新穎的方案,正式這樣在分析業(yè)績(jì)下滑原因的時(shí)候,員工要了解自己的工作方式到底有什么不妥的地方,只有從根本去改變工作方式,才有可能挽回業(yè)績(jì)的下滑。
遇到不懂和不會(huì )的工作內容就要去詢(xún)問(wèn),不要想著(zhù)不要意思,只要自己有能力,工作才能更加的穩定。
【業(yè)績(jì)下滑原因分析怎么寫(xiě)】相關(guān)文章:
服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑總結8篇02-25
服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑總結(8篇)02-25
服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑總結(精選12篇)02-13
服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑總結(5篇)01-07
服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑總結(匯編8篇)02-25