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汽車(chē)保養應警惕的維修陷阱
汽車(chē)維修保養在業(yè)內存在著(zhù)不少潛規則,4S店“宰車(chē)”更加“心狠手辣”。對此,小編收集了一些網(wǎng)民的修車(chē)遭遇。
陷阱一:以次充好欺騙消費者
網(wǎng)友“修客”去年從某4S店購買(mǎi)了一輛2.0T車(chē)型的汽車(chē)!2萬(wàn)公里保養時(shí)需要更換火花塞,也是從這家4S店更換的,到了4萬(wàn)公里保養時(shí),是在另一家4S店更換的火花塞,我發(fā)現此次更換的火花塞與上次更換的不一樣!薄靶蘅汀北硎,當時(shí)工作人員告訴他,他原來(lái)更換的火花塞是1.8T車(chē)型專(zhuān)用的火花塞,并不是2.0T專(zhuān)用的!坝谑俏衣(lián)系客服熱線(xiàn)進(jìn)行投訴,客服熱線(xiàn)一直說(shuō)給我反饋問(wèn)題,但沒(méi)有任何工作人員跟我聯(lián)系!
陷阱二:小題大做多收費
網(wǎng)友“天殘劍”在經(jīng)過(guò)一次長(cháng)途旅游后發(fā)現車(chē)出了些問(wèn)題,于是拿到4S店維修,4S店經(jīng)過(guò)檢測后告知他轉向機油封出現漏油,必須更換總成,需要花費上千元!疤鞖垊Α庇X(jué)得太貴,就去了另一家汽修店,結果維修店的工人只讓其支付了300元就將問(wèn)題徹底解決。
網(wǎng)友“歪歪”也遇到了類(lèi)似多收費的情況!拔业能(chē)偶爾踩急剎車(chē)后會(huì )熄火。去第一家維修廠(chǎng),維修工說(shuō)我這是自動(dòng)變速故障,建議我大修,第二家維修廠(chǎng)說(shuō)是真空管破裂,要我花200元?墒钱斘胰チ说谌揖S修廠(chǎng),工人換了一個(gè)繼電器,才花了幾十元錢(qián)!
陷阱三:制造故障招攬回頭客
前不久,網(wǎng)友“靈兒”的汽車(chē)在出差回來(lái)后就出現了問(wèn)題,后來(lái)到一家維修店進(jìn)行維修,對方說(shuō)是其中一個(gè)零部件壞了,需要更換,花了300元!暗珱](méi)過(guò)兩個(gè)星期,開(kāi)車(chē)時(shí)發(fā)現車(chē)子聲音比較大,再次到這家維修店維修,對方又說(shuō)消音器有問(wèn)題,進(jìn)行了更換,又花了不少錢(qián)!薄办`兒”表示,過(guò)了一個(gè)月,她發(fā)現汽車(chē)的大燈不亮了,這次她到了另一家維修店維修,對方告訴她大燈的接線(xiàn)是故意沒(méi)有搭好!斑@明顯是給我下套了,讓我反復回去修,就是想多掙錢(qián)!薄办`兒”非常氣憤。
業(yè)內人士支招應對維修潛規則
業(yè)內人士表示,因為大多數車(chē)主不太懂維修知識,以次充好、賺取高額差價(jià)是汽修店服務(wù)中常見(jiàn)的伎倆。市民送修愛(ài)車(chē)時(shí)多留心眼,一是交修時(shí)簽訂書(shū)面合同,對質(zhì)量標準、維修費用進(jìn)行明確約定,切實(shí)避免日后發(fā)生爭議;二是如有條件,提車(chē)時(shí)最好攜帶懂維修技術(shù)的朋友進(jìn)行查驗,或者把車(chē)開(kāi)到其他維修點(diǎn)進(jìn)行多次檢測。
該人士還提醒,一些“黑心”的維修店為了有更多的“回頭客”,會(huì )故意制造故障。如在發(fā)動(dòng)機換機油時(shí),維修人員故意在機油里面加上一些白糖,導致發(fā)動(dòng)機發(fā)熱迅速,沒(méi)過(guò)幾天就可能發(fā)生“燒缸”故障。如果經(jīng)鑒定確系維修店所為的話(huà),消費者可以要求其對相應的損失進(jìn)行賠償,并可向工商等管理部門(mén)舉報。
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