交通事故的保險理賠程序

交通事故的保險理賠程序

　　一.當您駕車(chē)發(fā)生交通事故后，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門(mén)報案，同時(shí)在48小時(shí)內通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車(chē)輛發(fā)生交通事故后，投保人應盡快向保險公司報案，可以電話(huà)報案，也可直接去報案。

　　二.保險公司應主動(dòng)到事故現場(chǎng)進(jìn)行勘驗，對事故車(chē)輛進(jìn)行定損。交通警察到達事故現場(chǎng)后，要先搶救傷者，然后對事故現場(chǎng)進(jìn)行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗鑒定的，公安交通管理部門(mén)應當在10日內做出交通事故責任認定書(shū)，對需要檢驗鑒定的，應當在5日內進(jìn)行檢驗鑒定，然后做出認定書(shū)。

　　三.投保人到保險公司辦理理賠手續，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書(shū)等相關(guān)證件。保險公司應在48小時(shí)內對車(chē)輛進(jìn)行定損，投保人在車(chē)輛沒(méi)有定損之前不能修理車(chē)輛。保險公司應該出具車(chē)輛定損清單，明確更換配件，修復車(chē)輛的費用和工時(shí)。

　　四 投保人如對上述清單無(wú)爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒(méi)有爭議的情況下，投保人可以修復車(chē)輛，并按以下程序進(jìn)行理賠。

　　1. 投保人將修理廠(chǎng)的發(fā)票，明細清單，定損單，行駛證，保險合同交給保險公司。

　　2. 與保險公司達成協(xié)議之后，保險公司應在十日內支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整，應在兩個(gè)月內按可鑒定的最低額先行賠付。

　　3. 領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險金。

　　4. 如果保險公司在兩個(gè)月內拒絕出個(gè)理賠通知單，并在兩個(gè)月內不予賠償，投保人也可以向保險公司所在地或車(chē)輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。

　　5. 保險公司在收到投保人的有關(guān)保險事故的證據材料后，應當向投保人出具證據清單并簽字蓋章。

　　6. 保險公司出具拒絕理賠通知書(shū)。

　　7. 投保人可以向保險公司所在地或車(chē)輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。

　　如果不幸發(fā)生交通事故，一定要及時(shí)的報案和通知保險公司，不然保險公司就能以此為借口拒絕賠償。同時(shí)，在進(jìn)行保險理賠的時(shí)候也要準備好相關(guān)材料。

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