職場(chǎng)精英禮儀

時(shí)間:2022-07-01 18:57:41 職場(chǎng)禮儀 我要投稿
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職場(chǎng)精英禮儀

  一、儀表禮儀。

職場(chǎng)精英禮儀

  1、職場(chǎng)人士的衣著(zhù),務(wù)必要做到:干凈、整潔、莊重、簡(jiǎn)潔、大方。忌諱不修邊幅、臟亂、邋遢、臃腫和過(guò)多的層次感。切忌不要穿運動(dòng)裝上班。

  2、服裝搭配講究:

  “三色原則”——全套裝束顏色不超過(guò)三種。

  “三一定律”——皮鞋、手袋、皮帶的顏色要保持一致。

  “三大禁忌”——穿西裝必須要打領(lǐng)帶,不可無(wú)領(lǐng)帶。西裝上的標簽必須拆除。穿深色西裝不可配白色襪子。

  3、職場(chǎng)女性要養成每日化妝的習慣,素面上班是非常不禮貌的行為。但是妝容要以干凈、大方為宜,絕不能過(guò)于濃妝艷抹。

  4、無(wú)論男士女士,如果您習慣用香水,那么一定要選擇淡雅香型的,不宜用香味過(guò)于濃烈的香水。

  二、辦公室禮儀。

  1、保持辦公桌的清潔是一種禮貌。凌亂的辦公桌,往往使人聯(lián)想到它的主人是做事缺乏條理,不求慎解的。

  2、在辦公室里用餐,如果使用的是一次性餐具,那么最好吃完立刻扔掉。同時(shí),飲料罐、食品袋等都不宜長(cháng)時(shí)間擺在辦公桌上,這樣有損辦公室的雅觀(guān)。

  3、吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì )影響他人。食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后要將桌面和地面清掃干靜。

  4、有強烈刺激氣味的食品,不要帶到辦公室來(lái)。會(huì )損害辦公環(huán)境和公司的形象。

  5、準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴。嘴里含有食物時(shí),不要講話(huà)。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話(huà)。

  6、最好別濫用公司的電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天,或打私人長(cháng)途電話(huà)。

  三、電梯間禮儀。

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)卻很大。

  1、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯門(mén)前時(shí),要先按電梯按鈕。電梯到達,門(mén)打開(kāi)后,可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn)。

  2、進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕。行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

  3、電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。

  4、到達目的樓層后,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請”!

  5、客人走出電梯后,自己應立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  四、拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀。

  1、拜訪(fǎng)客戶(hù)務(wù)必要準時(shí)。如果臨時(shí)有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知對方你會(huì )晚到一會(huì )兒,并告知對方你預計到達的時(shí)間。

  2、當你到達時(shí),要先告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你要詢(xún)問(wèn)放在哪里比較適宜。

  3、在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì )打擾別人工作。即使你已經(jīng)等了很久,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下,并另約時(shí)間。

  4、當你被引薦到客戶(hù)的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應做自我介紹,如果已經(jīng)認識了,只需互相問(wèn)候并握手。

  5、要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對方發(fā)表意見(jiàn),并認真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。哦

  五、握手的禮儀。

  握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。

  1、握手時(shí)要溫柔地注視對方的眼睛。

  2、脊背要挺直,不要彎腰低頭。要大方熱情,不卑不亢。

  3、長(cháng)輩或職位高者要先向職位低者伸手。

  4、女士要先向男士伸手。

  5、作為男士,看見(jiàn)漂亮的女孩,就算是再對人家有好感,也不能死握著(zhù)不放。

  6、不要用濕濕的手去握對方的手。

  7、握手的力道要適中,輕描淡寫(xiě)或緊緊抓住不放都是不禮貌的。

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