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職場(chǎng)菜鳥(niǎo)入門(mén)第一擊的職場(chǎng)禮儀
■倚老賣(mài)老型
王輝是一家知名廣告公司的新職員。有一個(gè)廣告客戶(hù)，要做一個(gè)片子。整個(gè)片子由很多組鏡頭連接而成，工作量很大�？蛻�(hù)找他們單位一個(gè)比較有資歷的人做，承諾給他2000元提成，可這位“老人兒”嫌錢(qián)太少，覺(jué)得這個(gè)片子太費事，就推給王輝做。王輝想，自己是個(gè)新人，這樣的機會(huì )也很難得，就欣然接受了。經(jīng)過(guò)幾天的苦戰，客戶(hù)對做出來(lái)的樣片非常滿(mǎn)意，決定跟他們公司做這個(gè)項目。這時(shí)候，那位“老人兒”又借口王輝不熟悉業(yè)務(wù)上的事，讓王輝把做好了的樣片交給他，他去跟客戶(hù)洽談。項目談成后，那個(gè)人拿了3000元的提成，卻只給了王輝500元。
專(zhuān)家分析
新員工入職以后，如果企業(yè)沒(méi)有提供實(shí)際有效的入職培訓，在職業(yè)的初期，新員工往往需要從老員工身上學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，這個(gè)階段可以簡(jiǎn)單地理解成新員工“交學(xué)費”，老員工“教本領(lǐng)”，也可以認為是一個(gè)“拜師傅”，一個(gè)“帶徒弟”。盡管可能沒(méi)有正式的儀式，但潛意識里彼此可能都有一點(diǎn)這樣的心理認同。此時(shí)如果老員工“倚老賣(mài)老”，而本身職業(yè)素質(zhì)又不高，極容易引起新員工的反感。至于這個(gè)案子中的王輝，暫時(shí)只能當作交了一次學(xué)費吧！
■愛(ài)打小報告型
王波在一家航空公司做機票受理員，和她同一售票柜臺的是一個(gè)同齡人，只是比她進(jìn)公司早了一年多。由于工作不久，王波有些業(yè)務(wù)上的東西還是不太熟練，有時(shí)也會(huì )向那個(gè)同事請教。但是，當王波出現錯誤的時(shí)候，那個(gè)同事就背地里給上司打小報告，說(shuō)王波的壞話(huà)。
專(zhuān)家分析
這類(lèi)人的深層心理需要是滿(mǎn)足心理上的平衡，一方面他們會(huì )認為自己是有理的，把別人或其他事情的錯誤報告上司是正確的做法，是為了公司好；還有一類(lèi)人可能有些報復的心理，自己感覺(jué)受到傷害的時(shí)候，會(huì )通過(guò)其他的方式進(jìn)行報復。
■心胸狹隘型
侯小姐大學(xué)剛剛畢業(yè)，但是已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一次單位的變動(dòng)�！半x開(kāi)原來(lái)的單位實(shí)在是迫不得已�！焙钚〗愕拈_(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)單中透著(zhù)一絲無(wú)奈，“實(shí)在是因為被一個(gè)元老級的同事擠對得無(wú)法忍受！”作為剛到單位的新人，侯小姐表現得很積極，她的努力也換來(lái)了回報，領(lǐng)導的賞識就是對她能力的認可。然而，積極的表現在為自己贏(yíng)得了領(lǐng)導的信任的同時(shí)，也招來(lái)了一些同事的嫉妒，其中更有一位是公司的元老級人物。不知道是出于對侯小姐能力的嫉妒還是因為不接受她干練的作風(fēng)，總之那位元老總是處處挑侯小姐的毛病，不僅在私下的時(shí)候沒(méi)有好臉色，在公司的會(huì )議上也是毫不留情地當面斥責她，讓她完全沒(méi)有一點(diǎn)回旋的余地。而且，作為公司的元老，那位同事也在公司內部建立起一層屬于自己的關(guān)系網(wǎng)，這個(gè)圈子里的人都陸續開(kāi)始排斥侯小姐，原來(lái)一些關(guān)系不錯的同事也慢慢開(kāi)始疏遠她，最后迫于無(wú)奈，她選擇了辭職。
專(zhuān)家分析
侯小姐遇到的問(wèn)題其實(shí)是一個(gè)如何處理人際關(guān)系和全局意識的問(wèn)題，她工作環(huán)境中出現的問(wèn)題，首先應從全局來(lái)看，除分析自身的問(wèn)題外，還應和公司元老及其他同事多溝通，求同存異。自己的能力即已得到領(lǐng)導和同事的認可和信任，就應從協(xié)作上和同事多交流多溝通，善于和團隊中不和睦的人相處，不光獨立工作能力強，還要倡導團隊精神。這樣會(huì )贏(yíng)得元老和同事的尊敬，如現工作是自己喜歡的工作，草率的離職對自己職業(yè)生涯的發(fā)展很不利。
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