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銀行面試怎么回答職業(yè)規劃問(wèn)題
從目前各在銀行校園招聘的情況看，銀行現在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是：前臺柜員，或者是客服類(lèi)崗位，這類(lèi)崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是：服務(wù)性崗位。因此，面試的時(shí)候，以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的：
1、抗壓能力
一個(gè)普通的銀行柜員，一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行，如工商銀行的客戶(hù)接待量就更大，這些客戶(hù)中有30%以上的人可能會(huì )存在不太禮貌，不太尊重人的情況，甚至會(huì )被客戶(hù)投訴，所以，作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù)，還可能有營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，即對客戶(hù)銷(xiāo)售銀行的理財產(chǎn)品，所以應聘銀行的人一定要善于與人溝通，要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會(huì )以貌取人，因為銀行的柜員代表著(zhù)銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候，如果柜員形象不好、不禮貌，也會(huì )影響我們對這家銀行的認可。所以，應聘銀行的崗位一定要注意外表，面試時(shí)一定要穿正裝。
另外，面試過(guò)程對面試官一定要有禮貌，銀行是服務(wù)行業(yè)，非常重視這個(gè)。
當然，以上3項是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn)，不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì )有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生，可以通過(guò)去銀行辦理業(yè)務(wù)，直接觀(guān)察柜員的工作，更直觀(guān)地了解這個(gè)崗位的工作要求。
當HR問(wèn)：請問(wèn)你為什么選擇來(lái)我們公司?你對自己未來(lái)五年的職業(yè)規劃是什么?
方法與策略：
這個(gè)問(wèn)題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機和對自己中長(cháng)期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給HR的信息是：1、你是有備而來(lái)的，因為對自己是有職業(yè)規劃的，所以求職投簡(jiǎn)歷都是經(jīng)過(guò)一番思考的，而不是海投盲投的結果。2、表明自己的優(yōu)勢，體現出自己是這份工作的不二人選。3、你有著(zhù)良好的職業(yè)規劃，清楚地知道未來(lái)三到五年的計劃和打算，表明你是符合企業(yè)要求的穩定型員工。
回答：
我希望從現在開(kāi)始，五年之內能夠在目前申請的這個(gè)職位上沉淀下來(lái)，通過(guò)不斷的努力后，最好能有幾次晉升，希望可以從培訓助理做到培訓主管，最后成為培訓經(jīng)理甚至是行業(yè)內出色的培訓專(zhuān)家。未來(lái)的五年，不管是向上提升，還是在企業(yè)內橫向調動(dòng)，對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析：
真誠的表述和對自己明確的定位讓HR覺(jué)得你很是培訓助理的不二人選，同時(shí)也充分表現出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的，因而會(huì )讓你在眾多應聘者中脫穎而出，順利拿到了這個(gè)offer。
專(zhuān)家點(diǎn)評：
其實(shí)求職面試遠沒(méi)有想象中那么難。能夠做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些會(huì )找工作的人。所以，不管就業(yè)環(huán)境多惡劣，也不論面試中的提問(wèn)如何復雜，如果你對自己有著(zhù)明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標，掌握求職中的游戲規劃，你會(huì )發(fā)現找工作其實(shí)很簡(jiǎn)單。
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