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職場(chǎng)小白特點(diǎn)
一、沒(méi)學(xué)會(huì )走,就想學(xué)跑。
這是今天案例中HR新人的情況,剛剛進(jìn)入職場(chǎng),椅子還沒(méi)做熱乎,工作流程還沒(méi)接觸全就考慮如何簡(jiǎn)化工作了,看看給出的理由:嫌工作麻煩,每個(gè)人耗時(shí)15-20分鐘,每天的工作都耗費在這些上面了。那我可以告訴你,你認為的這些需要簡(jiǎn)化的東西就是你的本職工作,作為一個(gè)兩個(gè)月工齡的職員,你想把這些工作簡(jiǎn)化掉,把時(shí)間節省出來(lái)干什么?能否給我個(gè)答案?
好吧,換一種方式,我們不講這些大道理,就事論事說(shuō)點(diǎn)具體的,就說(shuō)個(gè)跟《應聘登記表》有關(guān)的故事,我之前有個(gè)人事助理,我要求她在初試的時(shí)候首先讓?xiě)刚咛顚?xiě)《應聘登記表》,她就覺(jué)得很麻煩,因為很多應聘者都是網(wǎng)上投遞過(guò)簡(jiǎn)歷的,打印出來(lái)的簡(jiǎn)歷內容很全面,還有很多人面試的時(shí)候是自帶簡(jiǎn)歷過(guò)來(lái)的。于是我的助理就經(jīng)常省略掉這個(gè)環(huán)節,于是有一天,我明確的跟她談了這個(gè)問(wèn)題,要求她必須按照我的要求執行,她很不服氣,我問(wèn)她“你省略這一步的理由是什么?”,她說(shuō)“做的都是無(wú)用功,浪費時(shí)間,浪費紙張!蔽矣謫(wèn)“你知道我堅持這樣做的原因是什么嗎?”,她搖搖頭。于是我說(shuō)“那我給你講一下我的理由吧!
理由:
1、《應聘登記表》是未來(lái)員工檔案建立的開(kāi)端,也是證據鏈的第一個(gè)環(huán)節,無(wú)論是網(wǎng)上下載簡(jiǎn)歷還是應聘者帶來(lái)的打印版簡(jiǎn)歷都不具備作為證據的屬性(大家都知道應聘登記表最下面一行寫(xiě)的是很什么吧)。
2、填寫(xiě)應聘登記表大概需要5-10分鐘,對于一個(gè)風(fēng)塵仆仆過(guò)來(lái)面試的應聘者,填寫(xiě)應聘登記表的時(shí)間是一個(gè)給他調整的時(shí)間,跟一個(gè)氣都沒(méi)喘勻的人馬上開(kāi)始面試,這絕對不是一個(gè)好的開(kāi)端。
3、填寫(xiě)《應聘登記表》的幾分鐘其實(shí)是非常寶貴的,在這段時(shí)間里,只要細心觀(guān)察,其實(shí)可以了解到很多應聘者的信息。
。ㄟ@里例舉一些小技巧,作為額外彩蛋,分享給大家,沒(méi)有興趣可以略過(guò)。)
我大致總結如下(其中涉及到一些心理反映或微行為的內容,要做出準確的判斷需要綜合考慮很多因素,比如環(huán)境,心情,當時(shí)的語(yǔ)境等等,由于篇幅限制不能詳細說(shuō)明,以下舉例都僅是“有可能”的情況,作為給大家在工作中的一個(gè)思路拓展,具體判斷還需要綜合考慮多方面因素,請不要孤立使用某一條目去武斷判斷你的應聘者.):
1)你讓他填表,他卻想先跟你先聊聊再決定填不填表的人,這類(lèi)人有可能比較多疑,比較注重個(gè)人利益得失,俗話(huà)講“無(wú)利不起早”。
2)你讓他填表,他一會(huì )問(wèn)你家庭住址還用不用寫(xiě)?一會(huì )又問(wèn)你工作經(jīng)歷只寫(xiě)最近兩個(gè)行不行?一會(huì )又問(wèn)你家庭成員只寫(xiě)一個(gè)代表可以嗎?這樣的人可能在工作中習慣講條件,你說(shuō)一句他做一點(diǎn),不說(shuō)就不做,配合起來(lái)累累的。
3)你讓他填表,他迅速的就填完了,你接過(guò)來(lái)一看,一半的信息都沒(méi)寫(xiě)全。這樣的人工作上可能很敷衍,重效率不重質(zhì)量,習慣性應付。重要工作交給他,你能放心嗎?
4)你讓他填表,20分鐘都寫(xiě)不完,又翻手機,又掰手指頭,這樣的性格和效率反正我是接受不了。
5)審核信息中的小細節,A很多人在姓名欄習慣性的用簽名體寫(xiě)自己的名字,基本上外人看不懂。這樣的人性格可能更加自我當然也是一種自信的表現。很少一部分人在姓名欄用工整的楷書(shū)寫(xiě)名字,在最下面的個(gè)人承諾位置改回自己的簽名體簽字,這樣的人更有團隊精神,遇事會(huì )更多的考慮他人,如果應聘的是一個(gè)需要極強團隊配合的職位,那他在性格上應該是很合適的人選。B在工作經(jīng)歷部分,填寫(xiě)的曾經(jīng)任職的公司都是公司簡(jiǎn)稱(chēng)的,有可能說(shuō)明,公司只是他賺錢(qián)謀生的一個(gè)場(chǎng)所,什么感恩,忠誠,團隊,凝聚力跟他都沒(méi)有一毛錢(qián)關(guān)系,所以是否錄用就具體看你們公司對該職位人選的更深層次的要求了。C填寫(xiě)中的涂改有兩種,用線(xiàn)勾掉的是修改,涂抹涂黑的可能是隱藏,如果遇到這類(lèi)的情況,在什么地方重點(diǎn)提問(wèn)就不用教了吧。
6)觀(guān)察行為中的小細節。A《應聘登記表》最上面一部分是個(gè)人信息,從姓名,性別,年齡一直到婚姻、子女、身份證號,家庭住址等等,如果你夠細心可以觀(guān)察應聘者在流暢填寫(xiě)這些他最熟悉的信息時(shí),填寫(xiě)到哪一欄停住了,然后直起身放松一下胳膊,做個(gè)深呼吸,又開(kāi)始繼續寫(xiě)。其實(shí)每個(gè)人都是有故事的人,你懂得。B應聘者填寫(xiě)完以后,把登記表反過(guò)來(lái)檢查一下背面是否還有內容需要填寫(xiě)的,這樣的人一般工作上也比較細心,辦事穩妥周全。C填寫(xiě)完成在遞交給你的過(guò)程中眼神仍然停留在紙面上不停審視,這樣的人往往對應聘的這個(gè)崗位比較在意,如果你注意到這一點(diǎn),那在未來(lái)薪資談判的時(shí)候可以作為一個(gè)參考(我這樣說(shuō)是不是不太厚道)
4、《應聘登記表》對于一個(gè)招聘專(zhuān)員來(lái)說(shuō)是最好的工作量證明,記得以前我在一家企業(yè)負責招聘工作,一個(gè)半月面試300多人,事后跟老板聊天,老板不信,于是我把厚厚一摞應聘者填寫(xiě)的應聘登記表擺在他面前……。很多時(shí)候HR都說(shuō)自己工作不好量化,自己很努力卻不被理解,那讓我說(shuō),這能怪誰(shuí)呢?
以上就是我堅持填寫(xiě)《應聘登記表》的理由,給助理講完以后,她打消了所有的抵觸情緒,而且后來(lái)對這件工作的癮頭似乎比我還大呢……
二、初生牛犢不怕虎,其實(shí)你比誰(shuí)都唬。
經(jīng)常在問(wèn)答區看到這樣的新人HR,入職一家企業(yè)一個(gè)月,發(fā)現公司管理上存在好多問(wèn)題,分析的頭頭是道,于是躊躇滿(mǎn)志準備大刀闊斧的進(jìn)行改革,從考勤制度到薪酬體系,從崗位編制到績(jì)效考核。我拜托你先把公司里的人都認全了行不行?
三、天妒毀英才,紅顏多薄命。
這一類(lèi)新人情況比上一種更差,年紀不大,負能量不少,在他們眼里公司沒(méi)有好的地方,領(lǐng)導沒(méi)水平,老員工不服從管理,同級新人都沒(méi)能力,公司環(huán)境差,行業(yè)沒(méi)前景!拔业墓ぷ鞲胂蟛灰粯,沒(méi)有技術(shù)含量,體現不了個(gè)人價(jià)值。我該委曲求全還是該勇敢的選擇跳槽?”這是最?匆(jiàn)的問(wèn)題。
四、我要學(xué)習,我要成長(cháng),誰(shuí)也別攔著(zhù)我。
這是新人里存在最多的一類(lèi)問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題的字面表達就是——“在這家公司我學(xué)不到東西!倍嗝赐昝赖睦碛,對于一個(gè)如此有上進(jìn)心的青年,這家邪惡的公司竟然讓人家學(xué)不到東西,真是不可原諒。
孩子,趕快醒醒吧,你以為自己還是在學(xué)校嗎?上學(xué)的時(shí)候爹媽一年給你交幾萬(wàn)塊錢(qián)學(xué)費,學(xué)校有義務(wù)教你。
職場(chǎng)小白必備的七大技能
一, 勤于溝通 敢于表達
很多人初入職場(chǎng),在陌生環(huán)境下不太會(huì )表達自己,總是喜歡埋頭苦干,覺(jué)得只要做好自己職責所在的事就行了,然而在澳洲卻是相反。澳洲職場(chǎng)不喜歡那些默默無(wú)聞只會(huì )工作的人,你可要知道有許多事情并不是單純地只靠你努力工作就夠的,需要與人多交流 多溝通的。
在澳洲,你不要覺(jué)得只要你努力工作就可以了,因為領(lǐng)導無(wú)法看到你的工作進(jìn)度,自然不能對你的工作得出評價(jià)。時(shí)常與人交流工作,至少領(lǐng)導會(huì )在工作方面對你有所幫助并指導你,這樣可以盡量減少時(shí)間和精力的浪費,在領(lǐng)導面前增加影響。
二, 熟悉自己的職責范圍
就是做好分內之事!
這是新人進(jìn)入職場(chǎng)后每個(gè)人都應該恪守的準則,對于自身職責以外的工作,不要什么都攬過(guò)來(lái)做。
一方面,因過(guò)于扎眼而搶了別人的風(fēng)頭,給其他同事帶來(lái)了威脅,容易招人厭惡。另一方面,也會(huì )造成自身的疲勞,隨著(zhù)時(shí)間的積累,超強工作量反而會(huì )使自己不負重堪。
有些人喜歡在公司里的時(shí)候當老好人,所以同事們說(shuō)什么事他都愿意答應下來(lái),從不仔細去思考做這件事對自己來(lái)說(shuō)是困難還是容易。其實(shí)沒(méi)有必要什么事情都講好,畢竟人有不同,能力有不同,你沒(méi)有能力完成的工作,為何非得要答應下來(lái),否則得不償失。
三, 逐漸展示自己的才華
時(shí)刻保持低調
大多數職場(chǎng)小白為了證明自己的實(shí)力,就急于把自己所學(xué)的、所會(huì )的東西全展現出來(lái),本想會(huì )得到領(lǐng)導的認可,可是事實(shí)上卻并非會(huì )如此。在職場(chǎng)上有才華的人太多了,加之經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練,大多數都是職場(chǎng)的老油條,并非職場(chǎng)小白所想象的是陳舊的“老人”,你可能很有才華,但是初入職場(chǎng)還是要保持低調,多學(xué)習前輩們經(jīng)驗,知己知彼方能百戰不殆。
四, 適應工作大環(huán)境
各個(gè)公司的文化氛圍有所不同,這個(gè)可能和入職前所了解到了可能會(huì )有一些出入,因為各個(gè)公司所倡導的文化不一定和公司所有的人都十分契合,所以一定要學(xué)會(huì )觀(guān)察周?chē)耐露际鞘裁礃拥娜,再根據不同的人找到不同的相處方式,這是一個(gè)鍛煉情商的好機會(huì ),人際交往是門(mén)學(xué)問(wèn)。
五, 學(xué)會(huì )避嫌
一些小白初到工作崗位,覺(jué)得憑自己對工作的一腔熱情以及滿(mǎn)腹的才華,就一定會(huì )干出一番大事業(yè),而恰巧就碰上主管位置空缺,于是就奔著(zhù)升職加薪的美夢(mèng)想要拼命地表現自己,可是,小白們不知道這個(gè)“搶跑”的動(dòng)作是犯規的。在職場(chǎng)拼的并不完全是工作能力,最重要的是為人處世的道理,急于求成是職場(chǎng)上的禁忌。
六, 放低姿態(tài) 勤奮學(xué)習
在工作中遇到困難時(shí),要學(xué)會(huì )請教領(lǐng)導或是其他同事,不要覺(jué)得不好意思。隨時(shí)向高手學(xué)習,在同事眼里,即謙虛又好學(xué)上進(jìn)的印象。在請教問(wèn)題是一方面,但是如果自己取得成績(jì)時(shí),別忘了把功勞分給以前幫助過(guò)你的同事們,這樣大家才也不會(huì )覺(jué)得白白幫過(guò)你,小白與職場(chǎng)的磨合期就會(huì )這樣愉快的度過(guò)了。
七,積極不抱怨
職場(chǎng)上不如意的事十有八九,但要壞情緒的是可以傳染的,影響了別人不說(shuō),還有可能你的不滿(mǎn)聲很快就換到領(lǐng)導耳里。一定要收起苦水,收起滿(mǎn)腹牢騷,有時(shí)間多想想如何去解決問(wèn)題 改變現狀才是硬道理。
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