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新員工培訓報告總結
盛夏七月,迎來(lái)了中國銀行溫州分行20XX年新員工入行培訓,而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓結束了,在這短短的時(shí)間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開(kāi)始自己的職場(chǎng)社會(huì )生活。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進(jìn)行系統全面的崗前培訓,對我影響頗深。培訓主要包括中行文化,個(gè)人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國際結算,風(fēng)險管理,銀行卡業(yè)務(wù),會(huì )計核算,外匯知識和基本技能訓練幾項內容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗,講課的內容就更生動(dòng)實(shí)用,使我受益匪淺。
最后是關(guān)于三大技能的練習,點(diǎn)鈔、RBS以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來(lái)辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以,F在來(lái)到中行我就想要盡快地學(xué)好點(diǎn)鈔這門(mén)基本功,因為在柜臺上為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶(hù)對你個(gè)人甚至整個(gè)銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的前提和基礎,而且還需要我們在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。除了業(yè)務(wù)學(xué)習外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓,也讓我印象深刻。大規模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細,每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節的一部分工作。
雖然每一個(gè)職員的工作都是大局中的一個(gè)小環(huán)節,但是任何一個(gè)環(huán)節如果出錯,都可能給客戶(hù)還有銀行帶來(lái)不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬(wàn),重則上億。即使如此,每個(gè)小環(huán)節的工作有時(shí)候是很瑣碎和單調的,也許你每天都在根據申請書(shū)上的數據資料輸入數據和代碼,每天可能都在重復同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質(zhì)。當得知7月4日去寨寮溪參加拓展訓練的時(shí)侯,我很好奇,因為從未參加過(guò)類(lèi)似的訓練,以為很好玩,其實(shí)不然。通過(guò)孫佳賓老師的導入式培訓,我們得知體驗式拓展訓練是一種打破傳統教育,由習慣性性思維轉變?yōu)楦叨汝P(guān)注。
為期一天的拓展訓練給我留下了深刻的印象,一些活動(dòng)中除了不斷去勇于挑戰自己外,更讓我學(xué)會(huì )了工作中同事之間默契合作,團隊精神對推動(dòng)現代企業(yè)發(fā)展的重要性,用四個(gè)字概括就是:不枉此行!我們小組第一個(gè)項目是空中斷橋,當我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒(méi)有能力跨過(guò)斷橋,但是隊友們給了我很大的信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。在返回中,教練的一句話(huà)卻對我的觸動(dòng)極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關(guān)鍵的一步。這個(gè)游戲讓我深刻體會(huì )到,挑戰無(wú)處不在,在人生道路上,一個(gè)人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會(huì )應來(lái)春的溫馨。
所以。敢于嘗試就是一個(gè)人敢于挑戰自我的表現。對待任何事情都不要輕易說(shuō)不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會(huì )明白原來(lái)有些事并非高不可攀?罩袛鄻蜃屛艺J識了我們的組員,認識了我們KO隊,有了了解才有信任,接下來(lái)的信任背摔這個(gè)項目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩當接住后的感覺(jué),那種相互信任的感覺(jué)。在我摔下的那一瞬間,隊友們說(shuō)好直啊。聽(tīng)到這話(huà)我好開(kāi)心,我信任我的團隊不會(huì )放棄我,因為我信任,所以能夠筆直倒下,減輕了隊友的負擔。通過(guò)信任背摔這個(gè)體驗項目后我認為,必須信任你的團隊、互相幫助才能克服心理障礙,面對困難我們要學(xué)會(huì )尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協(xié)調能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓:無(wú)論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著(zhù)團隊,方可成功。
一個(gè)團隊是不能分散的,領(lǐng)導的統一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗項目,團隊力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個(gè)人只用了28分48秒爬過(guò)4.2米高的畢業(yè)墻。當只最后一名隊員過(guò)了畢業(yè)墻時(shí),我們的心中都是無(wú)限的感動(dòng)。同時(shí)作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著(zhù)他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如JJ同學(xué)說(shuō)的,她才發(fā)現男人的偉大,自己的渺小。通過(guò)這一天的拓展訓練,我想大家都有所收獲。
記得老師說(shuō)過(guò):培訓結束才是培訓的真正開(kāi)始!它作為一個(gè)橋梁,讓我們學(xué)習了銀行的基本情況,為融入了中國銀行這個(gè)大集體做好準備。十多天時(shí)間轉眼過(guò)去,我十分懷念這段時(shí)光,它帶來(lái)了知識與快樂(lè ),讓我從校園走向社會(huì ),給我留下了美好的回憶?傊,這次培訓收獲遠比想象中的豐富。
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