銀行柜員職業(yè)道德報告

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　　銀行員工為什么要提升職業(yè)道德：

　�。保┞殬I(yè)道德是一種職業(yè)規范，受社會(huì )普遍的認可；

　�。玻┞殬I(yè)道德是長(cháng)期以來(lái)自然形成的；

　�。常┞殬I(yè)道德沒(méi)有確定形式，通常體現為觀(guān)念、習慣、信念等；

　�。矗┞殬I(yè)道德依靠文化、內心信念和習慣，通過(guò)員工的自律實(shí)現；

　�。担┞殬I(yè)道德大多沒(méi)有實(shí)質(zhì)的約束力和強制力；

　�。叮┞殬I(yè)道德的主要內容是對員工義務(wù)的要求；

　�。罚┞殬I(yè)道德標準多元 化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀(guān)；

　�。福┞殬I(yè)道德承載著(zhù)企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠。

　　銀行員工提升職業(yè)道德的必要性

　　1.職業(yè)道德對于銀行職員工作的約束性

　　銀行職業(yè)道德是銀行人員在工作中的行為規范，對于銀行這樣的特殊行業(yè)，職業(yè)道德對于員工的工作具有約束性，避免銀行人員在工作中因為私利而損壞客戶(hù)的利益，甚至是銀行的形象。

　　2.誠實(shí)守信是從事金融工作的行業(yè)基本要求

　　依法行政是當前和今后一個(gè)時(shí)期依法治國的重要組成部分，是新時(shí)期建設法治社會(huì )的中堅力量。作為金融機構，銀行職員在推進(jìn)依法行政，提高依法辦事能力方面具有重要的作用。 銀行的領(lǐng)導干部更需要堅實(shí)的思想基礎，增強干部法律意識和政策把握能力。通過(guò)領(lǐng)導干部和各族干部不斷加強法律知識的學(xué)習，不斷加強宣傳教育力度，全面提高銀行工作人員的法律知識水平和依法行政能力。

　　3．廉潔奉公，不謀私利

　　廉潔奉公，不謀私利是銀行職業(yè)的重要特征，也是衡量會(huì )計人員職業(yè)道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關(guān)健，只有在銀行工作中堅持原則，不謀私利，一心為公，才能處理好各方面的利益關(guān)系。

　　銀行工作天天要與“錢(qián)”、“物”打交道，如果沒(méi)有廉潔奉公的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德，就可能經(jīng)不住“金錢(qián)”的誘惑，還可能走上犯罪的道路。因此，銀行人員必須以廉潔奉公、不謀私利作為自己的行為準則，敢于抵制揭發(fā)各種損公肥私的不良行為和不正之風(fēng)，大膽維護國家的財經(jīng)紀律及企業(yè)的規章制度。

　　4．認真服務(wù)、耐心服務(wù)

　　認真服務(wù)、耐心服務(wù)是銀行人員職業(yè)道德規范的時(shí)代要求。隨著(zhù)改革的進(jìn)一步深化和經(jīng)濟發(fā)展的不斷加快，銀行工作的服務(wù)功能日益受到人們的普遮關(guān)注。從工作的角度，對投入產(chǎn)出進(jìn)行可行性論證，積極為領(lǐng)導出謀劃策，參與單位工作，統籌兼顧，科學(xué)運作，努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為改善單位內部管理，提高經(jīng)濟效益服務(wù)。

　　5.保守秘密、誠實(shí)可信

　　這是銀行工作人員職業(yè)道德規范的基本要求。在市場(chǎng)競爭日益殘酷的今天，銀行人員必須對銀行內部信息和商業(yè)秘密?chē)栏癖Ｃ�，不得外傳，這是銀行職業(yè)道德的基本要求。同時(shí)，銀行

　　人員還要盡最大的努力，圍繞單位經(jīng)濟運行的總體目標，在對外交往和商品交易的過(guò)程中切實(shí)做到誠實(shí)可信.履行承諾。

　　6.．客觀(guān)公正，無(wú)私奉獻

　　實(shí)事求是、客觀(guān)公正是每個(gè)銀行從業(yè)人員應該具備的職業(yè)品質(zhì)。銀行是國家經(jīng)濟的重要組成部分，銀行工作的首要職能就是對各項工作動(dòng)進(jìn)行客觀(guān)公正的服務(wù)。

　　而公正的本質(zhì)則體現為合理性，對一些特殊事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規范的要求，也是個(gè)人品德的體現。

　　因此，銀行人員在工作中必須以實(shí)事求是的精神和客觀(guān)公正的態(tài)度，完整、準確、如實(shí)地工作，不隱瞞歪曲，不弄虛作假。

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