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農行職員關(guān)于自由和責任演講稿
說(shuō)起禮儀培訓,有的員工欣然接受,有的員工消極抗拒,也有的員工強烈反感,而我,就是那個(gè)強烈反感的人,我討厭傳銷(xiāo)式的口號:好、很好、非常好!我也討厭固定的煽情演練,討厭沒(méi)有建設性的發(fā)言和單調枯燥的泯滅個(gè)性的操作禮儀。
礙于制度和身份,我,消極的抵抗著(zhù)。一小時(shí)、兩小時(shí),一天,兩天。但,昨天,當曾行長(cháng)二話(huà)不說(shuō)擼起袖子與譚柏洲共當責任時(shí),當同事們一次次用他們的激情的吶喊來(lái)釋放對同伴的支持時(shí),我,忽然有些震撼。
他們比我傻嗎、他們沒(méi)有個(gè)性嗎?他們不喜歡自由嗎?
不、不是!他們只是在自由和責任的抉擇時(shí),選擇了后者。當他們的個(gè)性與組織的目標相沖突時(shí),他們選擇了犧牲自己的個(gè)性去服從于組織的意志。
禮儀是一種儀式,更多的也是一種外在的呈現,但是,任何理念、意志、精神甚至情感,如果沒(méi)有儀式的襯托或者支撐,都將會(huì )變成虛無(wú)?傂械倪@次禮儀培訓,時(shí)間很短,也不盡完善,但沉下心來(lái)思考,這已不僅是一次拋磚引玉的禮儀體驗,更是一次醍醐灌頂式的洗禮,不僅是對我們服務(wù)理念的一次全新的沖擊和顛覆,更是在激烈競爭的銀行市場(chǎng)吹響的沖鋒號角……
存款保險制、利率市場(chǎng)化、金融脫媒、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使銀行業(yè)已經(jīng)成為一片紅海,而曾經(jīng)還可以在農村金融市場(chǎng)茍且偷安的我們,也必然遭受史無(wú)前例的激勵競爭和業(yè)務(wù)沖擊,在人員素質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)設施,資本積累以及組織架構存在諸多問(wèn)題的我們,如果還沒(méi)有濃烈的危機感,沒(méi)有徹底蛻變的意識,那么,也許十年,也許二十年,農商行將如供銷(xiāo)社一樣,將僅僅會(huì )作為一個(gè)符號而 存在,那時(shí)的我們,將如何去面對我們的 妻兒老小,將如何面對曾經(jīng) 嘔心瀝血的前輩們?
有人說(shuō),局勢如此,我奈若何?
那么,作為一個(gè)農商行人,你,甘心嗎?在宣恩這塊熱土上,我們擁有最大的市場(chǎng)份額,最多的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),最忠實(shí)的客戶(hù)群體,只要我們改變,一切,都來(lái)的及。
如果我們都按照最高的標準來(lái)要求自己,強化自己,那么我們將會(huì )達到最理想的高度。當我們每個(gè)人都做力所能及的改進(jìn),那么,聚沙成塔,我們這個(gè)組織,收獲的將是跨越式的提高和進(jìn)步。我相信,單調而重復的禮儀,枯燥而刻板的操作,不是對自由的唾棄與扼殺,而是對責任的接受與承擔,不是對個(gè)性的摧殘和毀滅,而是對精神的淬煉和升華。
當我老去的時(shí)候,當我帶著(zhù)孫子路過(guò)農商行的摩天大廈的時(shí)候,我會(huì )驕傲的對他們說(shuō),看,這就是爺爺為之奮斗了一輩子的地方。
到那時(shí),我會(huì )說(shuō),我用責任詮釋了自由。
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