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競聘社會(huì )醫療服務(wù)部主任演講稿范文
尊敬的領(lǐng)導、各位評委：
下午好！
參與這次競爭，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認識自己，在拼搏奉獻中實(shí)現人生價(jià)值。首先請允許我介紹一下自己，我叫XXX,我XX年出生，本科學(xué)歷，副高職稱(chēng)。1985年參加工作，七年后走上護理管理崗位。歷任急診科、輸液室，老外一、腦外科、門(mén)診部護士長(cháng)等，現任急診科護士長(cháng)。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、服務(wù)標兵等。有7篇論文在中華、省、市級刊物上發(fā)表。有兩項科研成果獲得市科研進(jìn)步三等獎，二十五年護理生涯，使我積累了豐富的臨床經(jīng)驗，熟悉各科的基本情況，煉就了扎實(shí)的基本功。3次進(jìn)修及多次的外出學(xué)習、短期輪訓拓寬了我的視野，獲得了先進(jìn)的理念。而18年的護士長(cháng)經(jīng)歷更是豐富了我的管理知識，磨練了我的意志，使我的各種能力均得到提高，具備一個(gè)管理者的綜合素質(zhì)。此次我竟聘的崗位是社會(huì )醫療服務(wù)部主任。
我的競爭優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：
1、我的人際關(guān)系好，親和力強，有良好的社會(huì )基礎和協(xié)調能力，善于交流、溝通，便于做好市場(chǎng)調研和經(jīng)營(yíng)協(xié)作。因為體檢和特需服務(wù)，與許多單位領(lǐng)導結下了深厚的友誼建立了多方聯(lián)系，（包括，企事業(yè)單位、機關(guān)、學(xué)校以及兄弟醫院等），為今后工作的開(kāi)展，提供了良好的平臺。
2、我頭腦聰慧、思維敏捷，有敏銳的洞察力和決策力，在門(mén)診每天閱人過(guò)千，善于發(fā)現問(wèn)題。凡是我參與策劃的事情，都會(huì )出現意想不到的效果，便于進(jìn)行市場(chǎng)預測和策劃。
3、社會(huì )醫療服務(wù)部的部分職能是門(mén)診部工作的延續和擴展，有相當一部分工作與現有工作重疊，如：體檢、社區服務(wù)、社會(huì )調查、特虛服務(wù)等，我在門(mén)診部工作多年，對此有豐富的工作經(jīng)驗和固定的客戶(hù)群體，做起來(lái)輕車(chē)熟路，得心應手，有利于工作更好的開(kāi)展和提高
4、具有較強的責任心和敬業(yè)精神，工作20年我始終相信“失去的無(wú)法挽回，未來(lái)的靠自己攻占”，憑著(zhù)一種強烈的責任心和神圣的愛(ài)心兢兢業(yè)業(yè)的工作，我充滿(mǎn)活力的熱情和富于成熟的干練，或許就是人們值得信賴(lài)的標志，我不但成為病人及親屬的貼心人，也得到了領(lǐng)導的信任和同志們的一致好評。
有位投資客商曾經(jīng)這樣對我說(shuō)：沒(méi)想到一名護士會(huì )有這么好的綜合素質(zhì)，到我的集團來(lái)吧！我會(huì )給你最好的平臺、最優(yōu)厚的待遇。我想，只要發(fā)展空間好，在哪兒工作都一樣，我有信心，有能力，有實(shí)力成為一名成功的社會(huì )醫療服務(wù)部主任。
假如此次竟聘成功，我的工作思路是：“以人為本”，服務(wù)至上。我會(huì )在分管院長(cháng)的領(lǐng)導和兄弟科室的支持下，抓住機遇，找準位置，以滿(mǎn)足病人的需求為切入點(diǎn)，根據我院的工作要求，結合本科工作特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的工作計劃，并立即組織實(shí)施，在學(xué)中干，在干中學(xué)，使本部門(mén)的工作，管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。維護好現有的的醫療市場(chǎng)，培育好優(yōu)質(zhì)的精品市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓和占領(lǐng)新的市場(chǎng)，為實(shí)現我院跨越式發(fā)展而努力。
重點(diǎn)做好以下工作：
1、成立市場(chǎng)調研小組，有計劃進(jìn)行市場(chǎng)調研，根據調研結果，做好醫療市場(chǎng)細分及醫院各科的優(yōu)勢分析、劣勢分析、機會(huì )分析和威脅分析，并迅速建立病人檔案，加強與病人的聯(lián)系和交流，定期發(fā)放各種問(wèn)卷調查表，了解不同人群的健康需求，根據患者需求上的差異，把患者劃分為需求相近的群體，同時(shí)對我院各科的內外部條件和各方面內容進(jìn)行綜合評估，滿(mǎn)足人們對醫療服務(wù)的不同需求，提出合理建議，為領(lǐng)導的決策及醫院的流程再造，提供準確的信息和依據。
2、加強與同行間的合作，建立聯(lián)系渠道。既做好與上下級醫院的縱向聯(lián)系，又做好與同級醫院的橫向聯(lián)系。重點(diǎn)做好鼓樓醫院、三縣兩區內中小醫院的聯(lián)系，及時(shí)了解和反饋醫療市場(chǎng)新的信息，掌握同行的醫療服務(wù)動(dòng)向，幫助各科根據自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和技術(shù)力量，選擇適合自己的目標醫療市場(chǎng)，制定特殊的服務(wù)策略和服務(wù)計劃，以適應不斷變化的醫療市場(chǎng)需求，有利于各科準確定位，提高我院各科的應變能力和競爭力。同時(shí)協(xié)調院內各科競爭行為，避免無(wú)序競爭，保護我院的醫療市場(chǎng)。
3、建立經(jīng)營(yíng)協(xié)作網(wǎng)，加強各種協(xié)作關(guān)系，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，利用各種機會(huì )，加強與社會(huì )各界的聯(lián)絡(luò )，保持良好的合作關(guān)系。既重視同行間的互補協(xié)作，更注重非同行間的發(fā)展協(xié)作。多方位、多渠道、多層次的宣傳醫院，知社會(huì )所需，供患者所求，想方設法為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大醫院的影響，提高醫院知名度，保持良好的信譽(yù)。不斷挖掘醫療市場(chǎng)機會(huì )，使醫院獲得更多的市場(chǎng)份額，為我院的發(fā)展營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境，以達到經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙贏(yíng)。
4、定期召開(kāi)協(xié)調會(huì )，將調查信息及時(shí)反饋到相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)，保證信息通暢，資源共享，便于檢查、督促、整改、完善、提高。
5、利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，協(xié)助門(mén)診部做好對外體檢工作，吸引新單位，留住回頭客。
俗話(huà)說(shuō)的好“沒(méi)有最好，只有更好”。你選擇了我，我當然不會(huì )令你失望。我會(huì )用我的智慧、能力和微笑服務(wù)于社會(huì )，做好偵察兵，當好諸葛亮，做你的好幫手。讓領(lǐng)導放心，讓群眾滿(mǎn)意，讓社會(huì )滿(mǎn)意，請把你珍貴的一票投給我吧！給我舞臺，還你精彩，最后我用一句名言結束今天的演講，Where there is a will， there is a way。（有志者，事竟成）謝謝大家。
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