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物流管理專(zhuān)業(yè)的案例教學(xué)革新思索論文
一、引言
國家“十一五”規劃提出大力發(fā)展物流業(yè),2009年5月12日,國家發(fā)改委正式印發(fā)《落實(shí)物流業(yè)調整和振興規劃部門(mén)分工方案》,對工作進(jìn)度做出了具體安排。迅猛發(fā)展的物流行業(yè)形成了巨大的物流人才需求,物流專(zhuān)業(yè)人才躋身于我國十二類(lèi)緊缺人才之列。為了滿(mǎn)足社會(huì )對物流人才的需求,培養既具備一定理論基礎又有較強實(shí)踐能力的應用型物流管理人才成為設置物流管理專(zhuān)業(yè)的高等院校的切實(shí)選擇。
應用型本科院校物流管理教育將側重于學(xué)生學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、實(shí)踐能力及社會(huì )適應能力等多種能力的培養和對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養。其中,交際適應能力、社會(huì )生活能力、競爭適應力、職業(yè)道德適應力等非智力因素的提高是重點(diǎn)。應用型物流管理人才培養的模式有許多,而課堂教學(xué)方法是各種模式的重要載體。如何通過(guò)課堂教學(xué)提高學(xué)生的應用能力是物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設的關(guān)鍵內容。從發(fā)達國家以及各高校的實(shí)踐看,針對理論性很強的課程而言,最具有借鑒意義的是“案例教學(xué)”。
二、物流管理課程案例教學(xué)的必要性
(一)案例教學(xué)是物流管理專(zhuān)業(yè)課程課堂教學(xué)改革的重要形式
現代物流是對原材料、半成品、產(chǎn)成品、物流服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到用戶(hù)的有效率、有效益的流動(dòng)和存儲,并對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調和控制,以滿(mǎn)足社會(huì )與顧客需求的活動(dòng)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是根據實(shí)際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等物流基本功能實(shí)現有機結合。物流管理過(guò)程涉及的主體既有物流服務(wù)需求方,又有物流服務(wù)供給方,各類(lèi)主體分布在各行各業(yè),物流業(yè)涉及面非常廣泛,物流管理專(zhuān)業(yè)課程是一個(gè)涉及面很廣的學(xué)科,與之相關(guān)的知識很多,例如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、生產(chǎn)與運營(yíng)管理、零售學(xué)、管理信息系統等。因此,物流管理專(zhuān)業(yè)課程的系統性很強。傳統的教師單向知識傳授脫離實(shí)際,學(xué)生感到枯燥乏味,也使學(xué)生對知識缺乏直觀(guān)的了解,無(wú)法真正理解物流管理的相關(guān)理論知識,更談不上學(xué)以致用,而案例教學(xué)卻可以較好的解決這些問(wèn)題。
(二)案例教學(xué)有利于開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力潛能,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
案例教學(xué)是一種能開(kāi)發(fā)學(xué)生智力,提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法。在案例教學(xué)實(shí)踐中,通過(guò)教師和學(xué)生雙方精心的準備,通過(guò)合理的案例選擇和組織討論以及通過(guò)對不同年級學(xué)生采用不同形式的案例教學(xué)方法來(lái)達到相應的教學(xué)目的。對物流管理專(zhuān)業(yè)低年級學(xué)生,將物流管理理論置于真實(shí)的背景當中,通過(guò)提示重要概念、說(shuō)明物流理論的實(shí)際應用、啟發(fā)其發(fā)現物流理論在實(shí)踐當中應用的思考,有利于提高學(xué)生對理論知識學(xué)習的興趣,加深對理論的理解,從而啟蒙、引領(lǐng)學(xué)生對物流管理入門(mén);對于高年級學(xué)生,適當采用診斷型和決策性案例,來(lái)培養其解決真實(shí)問(wèn)題的能力。
三、物流管理案例教學(xué)設計
(一)案例教學(xué)準備
1.教師要對案例教學(xué)做好充分的準備。教師結合教材相關(guān)章節的內容及教學(xué)目的選擇好案例,并將案例事先下發(fā)給學(xué)生,開(kāi)列出相關(guān)的參考書(shū)目,提出案例分析的主題、內容、重點(diǎn)等具體要求;教師熟悉并記住案例的主要內容,列出要點(diǎn)、問(wèn)題及相關(guān)的管理概念;確定并列舉出本節案例分析需要重點(diǎn)討論的問(wèn)題;盡量將案例中重要數據、表格提前標示出來(lái),以便在課堂討論時(shí)供學(xué)生觀(guān)看;讓哪位學(xué)生先發(fā)言,事前教師要心中有數;布置課堂討論的組織方式、程序和評分方法等。
2.學(xué)生要認真做好對案例討論的準備。學(xué)生必須根據教師的提示明確案例討論的重點(diǎn),準備好教材相關(guān)章節的理論知識和要求掌握的,并利用課余時(shí)間認真閱讀教師課前下發(fā)的案例,包括記住案例中的關(guān)鍵數字;回答案例后面的提問(wèn);準備好自己的建議方案等,配備有多媒體視聽(tīng)設備的教師可以要求學(xué)生事先制作案例討論的多媒體課件來(lái)增強演講的效果。
(二)案例選擇
1.案例選擇應與教學(xué)內容和教學(xué)目標相契合。案例與具體教學(xué)目標的切合度將直接影響案例教學(xué)的效果,所以,應針對具體教學(xué)內容和教學(xué)目的,選擇適用案例。一般來(lái)講,案例教學(xué)的目的有以下幾方面:傳授基本概念和基本原理;激發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲;加強理論的理解及應用;提高批判性、分析性和推理性技能;學(xué)生與參與者互相分享經(jīng)驗;增強個(gè)人信心和促進(jìn)提出一些觀(guān)點(diǎn)的意愿;增強分析、判斷問(wèn)題,提出綜合決策的愿望和能力;提高行為性和社交性技能等。高質(zhì)量的案例應該符合以下幾條標準:第一,明確的、范圍適當的學(xué)習目標。第二,綜合性強、覆蓋面大。第三,信息含量大、線(xiàn)索清晰的案例說(shuō)明。第四,發(fā)人深思的疑難問(wèn)題或沖突情節。第五,經(jīng)過(guò)努力就能獲得相關(guān)的信息。
2.案例選擇要具有先進(jìn)性。物流管理課程教學(xué)內容需要不斷吸收和引進(jìn)國內外物流管理方面的最新理論,不斷將物流領(lǐng)域的最佳實(shí)踐引入物流管理課程教學(xué)之中,側重于對先進(jìn)企業(yè)物流管理實(shí)踐的總結和分析,將先進(jìn)物流理論與實(shí)踐以真實(shí)的背景展示給學(xué)生,以加深學(xué)生對先進(jìn)物流理論的理解,同時(shí)幫助學(xué)生提高發(fā)現問(wèn)題、綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(三)組織案例討論
1.恰當分組。案例教學(xué)首先要根據班級人數的多少進(jìn)行適當的分組。一般要求學(xué)生分成若干組,在小組內圍繞討論題逐一展開(kāi)討論,針對每一問(wèn)題形成該小組的基本觀(guān)點(diǎn),通過(guò)小組討論加深對某些問(wèn)題的理解。小組討論結束之后,每組應推舉一名代表作課堂發(fā)言。同一小組學(xué)生可以對本小組代表的發(fā)言做補充。其他小組的學(xué)生可以闡明自己的看法、分析、措施,以及在哪些方面應補充第一個(gè)發(fā)言者的內容。教師認真傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言,善于發(fā)現和捕捉發(fā)言中的“閃光點(diǎn)”,要使案例討論的過(guò)程貫穿“以學(xué)生為中心”,注意觀(guān)察和了解學(xué)生的反應和表現,為了調動(dòng)學(xué)生的積極性,盡量地讓班上所有學(xué)生都積極參與討論。
2.靈活安排教室桌椅。教室桌椅安排恰當有利于形成師生互動(dòng)的局面和有利于形成熱烈的討論氛圍。桌椅安排形式多樣,主要原則是形成教師處于被學(xué)生們三面包圍之中,拉近師生之間的距離,為課堂師生互動(dòng)提供極好的“地理”條件。例如可以排成U形,中間一塊空地留給教師做講臺。
3.合理分配時(shí)間。一是要保證事先有準備的學(xué)員都能有充分的發(fā)言時(shí)間,并留有余地,給即興發(fā)言和辯論交流以一定的時(shí)間。因此,要做必要的時(shí)限規定,防止一言堂和前松后緊的狀況。二是控制進(jìn)程�？刂七M(jìn)程就是要使發(fā)言緊扣主題,推動(dòng)進(jìn)程,克服冷場(chǎng)、離題和無(wú)謂的爭論,又要善于拓展、深化主題,防止一邊倒、隨大流、眾口一詞的簡(jiǎn)單重復傾向。
4.營(yíng)造適當的氛圍�，F場(chǎng)討論的氣氛要生動(dòng)熱烈、輕松自然、寬容平等。當學(xué)生觀(guān)點(diǎn)對立爭論激烈時(shí),要注意達成溝通和理解;當出現視野狹窄、觀(guān)點(diǎn)平淡、精神松懈時(shí)又要善于挑起話(huà)題、激發(fā)爭論。
5.總結與評定成績(jì)。課堂討論結束后,教師要對教學(xué)內容進(jìn)行歸納,重點(diǎn)講清案例所貫穿的知識點(diǎn)和處理此類(lèi)問(wèn)題的一般方法,使學(xué)生實(shí)際工作能力得到培養和鍛煉。對討論不夠深入的問(wèn)題提出進(jìn)一步研究的方向和思路,倡導和鼓勵繼續研究,并從參與精神、治學(xué)態(tài)度、判斷能力、決策能力和創(chuàng )新能力方面對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。
四、案例教學(xué)對教師的要求
(一)對教師專(zhuān)業(yè)能力的要求
案例教學(xué)要求教師有廣博而扎實(shí)的物流管理專(zhuān)業(yè)知識及物流管理相關(guān)領(lǐng)域的知識背景,在此基礎上,結合特定章節的教學(xué)內容,明確本次教學(xué)的目的和重點(diǎn)內容。同時(shí)要求課前案例準備,了解案例所涉及的背景、相關(guān)領(lǐng)域的知識,并將案例爛熟于心。這樣才能在案例討論過(guò)程中游刃有余地引導學(xué)生掌握討論問(wèn)題的重點(diǎn),在調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣的前提下,引導學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提高學(xué)生自主學(xué)習能力和創(chuàng )新能力。
(二)對教師駕馭課堂的能力的要求
案例教學(xué)要求教師在恰當的時(shí)候、以恰當的方式、對恰當的人、提恰當的問(wèn)題;既能激發(fā)學(xué)生積極思考思維,開(kāi)放性思維,又能牢牢掌握討論的主線(xiàn)避免討論脫離主題;還能將課堂時(shí)間和進(jìn)度控制在教師剛好做完總結或講完課的時(shí)候;能注意到學(xué)生上課狀態(tài),能通過(guò)提問(wèn)把那些不專(zhuān)心的學(xué)生的思維拉回到課堂之中。
總之,必須積極探索案例教學(xué)方法在高效物流管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中的應用,必須通過(guò)提高案例教學(xué)教師的素質(zhì)以及對案例教學(xué)進(jìn)行精心設計,才能滿(mǎn)足培養應用型物流管理專(zhuān)業(yè)人才的需求。
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