讀《從優(yōu)秀到卓越》有感
《從優(yōu)秀到卓越》是美國著(zhù)名商業(yè)暢銷(xiāo)書(shū)作家吉姆·柯林斯所著(zhù)的一本關(guān)于企業(yè)管理理念的優(yōu)秀暢銷(xiāo)書(shū)。該書(shū)通過(guò)大范圍的定性和定量分析，得出了如何讓公司從優(yōu)秀到卓越的令人驚異而振奮的答案，這是該書(shū)的最大看點(diǎn)。但筆者作為一名從事科學(xué)研究的工作者，看到了該書(shū)的另一個(gè)閃亮點(diǎn)。那就是該書(shū)也是一份優(yōu)秀的科研報告，它詳盡地記錄了柯林斯和他的21人研究小組歷時(shí)年的研究歷程。無(wú)論是這項研究過(guò)程本身，還是研究報告（即該書(shū)）的編寫(xiě)，都有許多值得我們這些科研人員借鑒的地方。
為了完成從優(yōu)秀到卓越的調查研究，柯林斯和他的研究小組作了非常全面細致的準備工作，尤其是對研究對象的選擇，更是煞費苦心。他們歷時(shí)年，閱讀并系統整理了近6000篇，記錄了2000多頁(yè)的專(zhuān)訪(fǎng)內容，創(chuàng )建了84億字節的電腦數據，收集了28家公司過(guò)去0年，甚至更早的所有。為了選擇出真正從優(yōu)秀到卓越的公司，他們制定了嚴格的篩選標準，逐步篩選。第一次篩選：從所有公司選出14家公司；第二次篩選：從14家選出126家公司（4項測試）；第三次篩選：從126家選出19家公司；第四次篩選：從19家選出11家實(shí)現跨越的公司，作為最終的研究對象。這樣認真嚴謹的態(tài)度，確實(shí)讓我們領(lǐng)略到了研究小組求真務(wù)實(shí)的科學(xué)作風(fēng)。不僅為題組下一步的研究奠定了堅實(shí)的基礎，而且也大大增加了人們對研究結論的信任度。正所謂"好的開(kāi)頭是成功的一半"柯林斯和他的研究小組的求真務(wù)實(shí)的科學(xué)作風(fēng)是值得任何從事科學(xué)研究的工作者學(xué)習的。
為了使研究成果更準確、更有說(shuō)服力，研究小組在選擇了直接對照公司時(shí)，又選擇了6家未能保持卓越的公司作為間接對照公司�？梢钥闯�，該研究小組從正的方面已經(jīng)做得很精細了，但他們還要錦上添花，選擇6家未能保持卓越的公司作為反面例證。從正反兩方面展開(kāi)論述是人們寫(xiě)議論時(shí)慣用的手法。但科學(xué)研究時(shí)，尤其是工科的研究，人們往往很少從反方面開(kāi)展研究；但柯林斯和他的研究小組就應用了，而且用得很成功。所以，這一點(diǎn)也是科研人員應該借鑒的。
從優(yōu)秀到卓越的調查研究具有非常明確的技術(shù)路線(xiàn)。第一階段：搜索；第二階段：與什么相比；第三階段：黑匣之內；第四階段：從千頭萬(wàn)緒到理念明確；最后是：從優(yōu)秀到卓越的永恒的"物理學(xué)"研究小組的這次求知之旅完全符合從"重水復疑無(wú)路"到"柳暗花明又一村"的科研規律。
從優(yōu)秀到卓越調查研究的另一個(gè)值得借鑒之處是全面性和對事實(shí)的尊重。只要是書(shū)中提出的觀(guān)點(diǎn)和涉及的內容都經(jīng)過(guò)認真地調查研究�！稄膬�(yōu)秀到卓越》的調查內容有：公司法規、財務(wù)電子數據表分析、主管訪(fǎng)談、行業(yè)績(jì)效分析、主管更換分析、首席執行官分析、主管報酬、工人失業(yè)的作用、公司所有制分析、媒體宣傳分析、技術(shù)分析、比較分析等，幾乎涵蓋了公司的人員、制度、管理、經(jīng)營(yíng)和行為等諸多方面，避免了以偏概全之嫌。另外，研究小組堅持了尊重事實(shí)的基本原則，決不受已有的理論所左右，更沒(méi)有用理論剪裁事實(shí)。所以，研究的結論和時(shí)下許多熱門(mén)的管理理念是相悖的。(fsir)正如管理大師彼得·德魯克對本書(shū)的評價(jià)："這本書(shū)經(jīng)過(guò)精心研究，寫(xiě)得很好。它瓦解了時(shí)下絕大多數熱門(mén)管理理論和實(shí)踐——從對超級E的崇拜，對IT的熱抄，到兼并和收購的狂潮，不一而足。它不會(huì )使平庸的公司成為優(yōu)秀的公司；但是，它卻會(huì )使優(yōu)秀的公司成為卓越的公司。"
這項研究報告（即該書(shū)）的編寫(xiě)也有許多可取之處。比如在每之后對研究的要點(diǎn)和意外發(fā)現作了小結，使研究的主要成果更加醒目明確；在書(shū)后增設了答疑篇，對人們可能提出的疑問(wèn)進(jìn)行了解答，使這項研究更充實(shí)更完善；最后將研究過(guò)程產(chǎn)生的所有的資料都列入附錄，使研究的證據更豐富更可信。
我們由于是企業(yè)的科研部門(mén)，往往過(guò)分強調了為企業(yè)解決問(wèn)題，注重實(shí)用性。不少人寫(xiě)報告時(shí)往往只寫(xiě)"有用部分",所做的大量工作都記在原始記錄中，一般的讀者是看不到的。這樣就會(huì )使我們的報告顯得單薄、證據不夠充分。其實(shí)，只要是有關(guān)研究的工作，包括失敗的實(shí)驗，都必然會(huì )或正或反地證明最終結論的正確性。所以，我覺(jué)得我們寫(xiě)報告時(shí)也應該將研究過(guò)程產(chǎn)生的所有的資料作為附錄，附在報告后。
在本書(shū)中引用了不少名人名言，同時(shí)本書(shū)中也不乏一些精彩語(yǔ)句。這也給本書(shū)增色不少。"我們不知道在那兒會(huì )發(fā)現什么，但我們回時(shí)，一定會(huì )把我們的發(fā)現告訴你（劉易斯和克拉克。1804年，克拉克和劉易斯率領(lǐng)探險隊，成功地進(jìn)行了美國歷史上第一次橫越美國大陸的考察）。"這句話(huà)對現行的科研立項過(guò)程中存在的弊病作了有力地回答。因為有些科學(xué)探索研究，在最初是很難預料到會(huì )得到什么結果，但是，無(wú)論結果如何都是非常有意義的。正如探險，出發(fā)的時(shí)候肯定不知道會(huì )發(fā)現什么，但回后一定會(huì )告訴你發(fā)現了什么。如果按照現行的立項體制，沒(méi)有明確的研究結果，沒(méi)有預期的經(jīng)濟效益，基本是沒(méi)有立項資格的；這樣，有許多很有意義的探索研究項目便被扼殺在搖籃中。希望有關(guān)部門(mén)能完善現行的科研立項體制，給有志于探索研究的科研人員一個(gè)"回告訴你發(fā)現了什么"的機會(huì )。
最后，我用本書(shū)的結尾作為本的結束。"倘若人生毫無(wú)意義，你也不可能有偉大的一生。如果工作毫無(wú)意義，那么人生也難以有何意義。"讓我們熱愛(ài)自己的工作吧，讓我們的工作有意義，讓我們的人生有意義！
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