交通企業(yè)勞動(dòng)競賽先進(jìn)單位材料
長(cháng)途客運班組是車(chē)站的一個(gè)具有很強凝聚力和戰斗力的集體，他們在勞動(dòng)競賽中，在班組長(cháng)周銳、寇群的帶領(lǐng)下，發(fā)揚頑強作戰的作風(fēng)，苦練業(yè)務(wù)技能，常常下了班以后還能看到他們班組在開(kāi)會(huì )探討或實(shí)地演練，功夫不負有心人，他們個(gè)個(gè)都練出了一身真本領(lǐng)，工作期間井然有序，忙而不亂，檢票、查驗、開(kāi)單這一套程序流暢規范，從原來(lái)的20分鐘一個(gè)班次縮短為5分鐘左右一個(gè)班次，而且差錯率為零，特別是在春運期間初六到初八期間，面對洶涌而來(lái)的客流，憑著(zhù)扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，輕傷不下火線(xiàn)的勇氣，幾乎全班組成員都顧不上回家，連續作戰中，～完成了任務(wù)，到最后班長(cháng)周銳同志的嗓子嘶啞的幾乎說(shuō)不出話(huà)來(lái)了。
正是有著(zhù)這樣的勞動(dòng)競賽，我司實(shí)現了效益提高和職工個(gè)人技能突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量迅速上升的良好局面，在今年春運中我司開(kāi)行班次8779個(gè)，完成客運量12.199萬(wàn)人，其中省際加班218車(chē)次，包車(chē)23趟，地際加班85車(chē)次，創(chuàng )營(yíng)收360余萬(wàn)元，達歷史新高。
春運過(guò)后，生產(chǎn)比以往較清閑，在這時(shí)候，我們開(kāi)展了“站務(wù)知識勞動(dòng)競賽”，倡導職工樹(shù)立“學(xué)習為本”、“學(xué)習工作化，工作學(xué)習化”理念，增強廣大職工的學(xué)習能力，推進(jìn)職工隊伍知識化進(jìn)程，為企業(yè)適應越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭奠定堅實(shí)的人力資本。從4月份起，每二個(gè)月舉行一次業(yè)務(wù)知識講座，至今已舉辦了五期，300余人次參加了聽(tīng)課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計發(fā)放學(xué)習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過(guò)率100%，還分班組組織學(xué)習安全知識，并要求人人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )。車(chē)站女職工鄭志秀同志，已45歲了，記憶力減退，又快到了內退的年齡，公司根據她的實(shí)際情況，特批她可不參加業(yè)務(wù)考試，可她卻說(shuō)：“我是從小姑娘的時(shí)候一直在湘運工作，現在快退休了，可不能因這個(gè)給我抹了黑，我就是一天記一個(gè)字，也要考過(guò)�！�，面對著(zhù)兩本厚厚的學(xué)習資料，她從早到晚不離身，一有空就看和背，一份耕耘一份收獲，最后她不但順利的通過(guò)了考試，成績(jì)比一些年輕人還要好。通過(guò)站務(wù)知識勞動(dòng)競賽，職工的業(yè)務(wù)知識基本上了一個(gè)新的臺階，崗位職責、工作標準、工作流程、甚至來(lái)源文號都是信手拈來(lái)，回答旅客的問(wèn)題也更加清晰流暢，工作更加符合規范，難怪旅客們都說(shuō)湘運的職工就是比社會(huì )停車(chē)場(chǎng)的強，湘運的是有問(wèn)必答，而社會(huì )上的是一問(wèn)三不知，這樣的評價(jià)真是對我們最大的褒獎。
2、圍繞效益，開(kāi)展創(chuàng )新、降本增效節支勞動(dòng)競賽。
我司是一個(gè)國有運輸企業(yè)，跟其它國有企業(yè)一樣，最大的缺點(diǎn)就是企業(yè)開(kāi)支過(guò)于隨意，成本降不下來(lái)，職工缺乏創(chuàng )新精神，守業(yè)有余，開(kāi)拓不足，長(cháng)此以往，企業(yè)必將陷入困境，我司針對這種情況，開(kāi)展了“推廣職工先進(jìn)操作（管理）法”、“金點(diǎn)子行動(dòng)－爭提合理化建議”等以創(chuàng )新、增效、節支為主題的活動(dòng)，提出“三創(chuàng )五斜的口號，“三創(chuàng )”即創(chuàng )成本最低，創(chuàng )效率最高，創(chuàng )效益最高；“五斜即小核算、小改進(jìn)、小建議、小節約、小經(jīng)驗，并對表現突出的個(gè)人給予獎勵。這些活動(dòng)賦予勞動(dòng)競賽新的載體和平臺，并促使勞動(dòng)競賽的功能由生產(chǎn)型、活動(dòng)型向經(jīng)營(yíng)型、效益型轉變。
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