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酒店洗浴部主管競聘演講稿
各位領(lǐng)導，各位同事，
感謝酒店領(lǐng)導提供了這次公開(kāi)竟聘的機會(huì )。
我叫xx，今年二十五歲，來(lái)自洛陽(yáng)。這次要竟聘的崗位是男賓區主管。我自二零零三年開(kāi)始先后在xx國貿酒店，純水岸度假酒店，xx首家韓式洗浴工作過(guò)。曾經(jīng)作過(guò)服務(wù)員，領(lǐng)班，主管等職位。這幾年的酒店工作經(jīng)歷，我有一些心得想跟大家分享一下。
現在社會(huì )在講以人為本，我們酒店也在講以人為本，我的理解是這里的人可以分為兩個(gè)人，一個(gè)是員工一個(gè)是顧客。
員工的方面：我們總監曾經(jīng)講過(guò)員工第一，沒(méi)有員工就不存在我們酒店，我們也可以看到，我們酒店為員工提供了全方位的帶薪培訓，正是因為作好的員工的工作，我們酒店一定能夠成功。
顧客的方面，有三句話(huà)是這樣說(shuō)的：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切。一切為了顧客是說(shuō)酒店的一切人，物，硬件，軟件都 是以顧客為核心展開(kāi)工作的，為了顧客一切是說(shuō)我們作為服務(wù)人員不能帶有色眼鏡看人，我們要為所有來(lái)店的顧客提供最好的服務(wù)，為了顧客一切是說(shuō)只要顧客的要求合理合法，我們就要盡一切可能滿(mǎn)足顧客的需求。
男賓區主管的工作我認為重要的有三點(diǎn)：
1 維護男賓區的日常營(yíng)業(yè)及對客服務(wù)。
2 保證區域客人人身及財產(chǎn)安全。
3 做好區域衛生。最后請大家相信我，憑我的工作能力和工作經(jīng)驗，一定能夠作好男賓區主管的工作。謝謝大家。
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