春節用預付卡酒店消費需謹慎

春節用預付卡酒店消費需謹慎

　　春節臨近，出行熱潮將至。昆明市消費者協(xié)會(huì )日前發(fā)布消費警示，提醒消費者春節期間預訂酒店應查看其證照是否齊全，謹慎選擇酒店住宿預付卡消費，遇到消費糾紛時(shí)應保存證據及時(shí)維權。

　　消協(xié)提醒，預訂酒店時(shí)應注意查看其營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)資質(zhì)，選擇證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況好的酒店進(jìn)行消費。提前咨詢(xún)發(fā)票開(kāi)具、住宿條件、提供服務(wù)等情況，了解確認后再預訂，以便入住得到權益保障。

　　據介紹，近年來(lái)，在一些預付卡消費中出現了發(fā)卡商家收款后“人去樓空”、經(jīng)營(yíng)者變更后拒絕持卡人繼續消費、發(fā)生服務(wù)糾紛拒絕退卡或退費、商家單方設定“霸王條款”等問(wèn)題。

　　因此，消費者應慎重選擇酒店預付卡消費，確需辦理時(shí)應注意潛在風(fēng)險，預付前詳細了解其預付卡使用范圍、有效期限、服務(wù)項目、優(yōu)惠幅度、退款條件等內容；辦卡時(shí)應簽訂合理的書(shū)面合同；要理性充值，盡量避免一次性預存大筆金額。

　　再者，辦卡后應關(guān)注自身權益。注意留存合同、付款收據、發(fā)票、交易記錄和酒店宣傳資料等證據，定期核對消費記錄和金額，以防卡內余額“不明”缺失；辦卡后還應關(guān)注商家經(jīng)營(yíng)狀況，避免長(cháng)時(shí)間不消費。

　　消協(xié)還提醒，消費者遇到不兌現承諾的商家時(shí)，應保留好相關(guān)證據，及時(shí)撥打12315或到相關(guān)部門(mén)投訴，維護自身合法權益。如遭商家惡意卷款跑路、涉嫌經(jīng)濟詐騙等問(wèn)題，應及時(shí)撥打110報警。

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