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企業(yè)文化對加強企業(yè)管理的促進(jìn)作用有哪些
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化腳步的不斷加快，中國煙草企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，作為中國幾大國有企業(yè)之一的中國煙草企業(yè)，面里臨著(zhù)極其嚴峻的考驗，可以說(shuō)是機遇與挑戰并存。中國煙草企業(yè)是一個(gè)資本密集型、并帶有國家壟斷性質(zhì)的特殊行業(yè)，面對激烈的市場(chǎng)競爭，必須瞄準世界上先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗，采取引進(jìn)、吸收、借鑒、自主創(chuàng )新等一切必要手段，迅速發(fā)展與壯大中國煙草企業(yè)，同時(shí)必須在內涵發(fā)展上狠下工夫。這種內涵發(fā)展的核心就是必須重視企業(yè)家精神與創(chuàng )新企業(yè)文化，使“企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神”形成一個(gè)有機的統一體，發(fā)揮其三位一體的整體合力，從而使中國煙草企業(yè)邁上可持續發(fā)展的正確軌道。
要正確處理好“企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神”三者間的關(guān)系，這是煙草企業(yè)文化建設的關(guān)鍵所在企業(yè)就是一種組織，這種組織如同大多數其他組織一樣，是一種法律虛構，其職能是為個(gè)人之間的一組契約關(guān)系充當連接點(diǎn);就企業(yè)而言，這一組契約關(guān)系就是勞動(dòng)所有者、物質(zhì)投入和資本投入的提供者、產(chǎn)出品的消費者之間的契約關(guān)系。由此可見(jiàn)企業(yè)既是個(gè)人之間一組契約關(guān)系的連接點(diǎn)，又是一個(gè)層次組織，也證明了企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟單位，而且是一個(gè)聯(lián)系個(gè)人、組織和社會(huì )的紐帶，是整個(gè)社會(huì )組織構成的重要有機細孢。
企業(yè)具有很多功能，它除了經(jīng)濟功能外，它還有十分重要的社會(huì )功能。這種社會(huì )功能的一種重要表現形式就是企業(yè)文化。那麼什麼是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化就是指在一定的社會(huì )經(jīng)濟條件下，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規范和準則的總和。
中國著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家厲以寧把企業(yè)文化科學(xué)地概括為一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨特的文化管理模式，是社會(huì )文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)，是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映�？梢哉f(shuō)企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標準，它有獨特的不可模仿性，這種境界是任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者所始終追求的最高境界。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化理念的提出、建設與最終形成，是靠人來(lái)實(shí)現的，應當說(shuō)是企業(yè)全體員工共同努力的結果。但是，在其中企業(yè)家的作用是不容忽視的。企業(yè)家就是那些能抓住機會(huì )引進(jìn)新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方式，改進(jìn)企業(yè)的組織機構，勇于承擔風(fēng)險的企業(yè)所有者或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。在信息不對稱(chēng)的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，企業(yè)家所具有的特殊的管理、組織和協(xié)調生產(chǎn)活動(dòng)的能力，被稱(chēng)為企業(yè)家才能或企業(yè)家精神�？梢哉J為在煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設中，企業(yè)家精神始終是起主導作用的，有著(zhù)極其重要的現實(shí)意義與長(cháng)遠的現實(shí)意義。
1、企業(yè)作為一個(gè)微觀(guān)經(jīng)濟活動(dòng)的基本單位，又有其宏觀(guān)的社會(huì )經(jīng)濟背景
理論和實(shí)際都表明，企業(yè)文化是企業(yè)在為社會(huì )提供各種產(chǎn)品或服務(wù)及其過(guò)程中所表現出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統一體，是從微觀(guān)到宏觀(guān)、從個(gè)體到整體、從組織到社會(huì )的一個(gè)有機聯(lián)系的統一體。正確處理好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神是企業(yè)文化建設的關(guān)鍵所在，對于煙草企業(yè)來(lái)講更是如此。
企業(yè)的發(fā)展靠核心競爭力，核心競爭力來(lái)自于技術(shù)，技術(shù)來(lái)自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，可能不是最直接的表現因素，但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有導向、規范、約束、凝聚、融合等作用，已逐漸成為人們的共識。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)是通過(guò)企業(yè)文化建設來(lái)促進(jìn)員工的全面發(fā)展，通過(guò)一個(gè)文化的引導、規范、約束來(lái)激勵員工，近而增強企業(yè)的凝聚力，塑造良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展有著(zhù)極其重要的作用，是一種看似無(wú)形勝有形，是一種具有無(wú)窮潛力的文化生產(chǎn)力。
企業(yè)文化的凝聚作用，企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng )業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量，所以，一個(gè)聰明的企業(yè)家就應該象一塊磁石一樣，有強大的凝聚力和向心力。
企業(yè)文化的激勵作用。企業(yè)文化注重的是人的因素，強調尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀(guān)念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng )造，這就是我們通常所說(shuō)的企業(yè)管理必須走人性化管理之路。
企業(yè)文化的協(xié)調作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀(guān)念，對很多問(wèn)題的認識趨于一致，增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項活動(dòng)更加協(xié)調，創(chuàng )造出一種極利于完成企業(yè)遠景規劃的一種認同感，一種和諧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境
企業(yè)文化的約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則，實(shí)現外部約束和自我約束的統一，這種約束作用主要是靠企業(yè)員工的自我約束，也叫員工除了他律之外的自律。
企業(yè)文化的塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì )大眾展示著(zhù)企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，所以，我們才反復強調文化是生產(chǎn)力的重要意義。
2、企業(yè)文化與產(chǎn)品文化是緊密聯(lián)系的
產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的成果，任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成，既受到一定的企業(yè)文化的制約，又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此，產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化的一種具體體現，產(chǎn)品文化是煙草工業(yè)企業(yè)應重點(diǎn)研究的大課題。
一定的產(chǎn)品文化與它所處的社會(huì )文化背景是緊密聯(lián)系的，也與生產(chǎn)或提供它的企業(yè)文化密不可分。產(chǎn)品文化是社會(huì )文化與企業(yè)文化共同作用的產(chǎn)物，在社會(huì )文化背景相對穩定的情況下，產(chǎn)品文化更多地體現的是企業(yè)文化的內容。產(chǎn)品文化是直接作用于社會(huì )廣大的消費者，消費者更多地是從產(chǎn)品或服務(wù)的消費中來(lái)體現企業(yè)文化的。尤其是像煙草企業(yè)這樣有廣泛消費者的大型企業(yè)，對其企業(yè)的認同和對企業(yè)文化的認同，是通過(guò)接受其產(chǎn)品與蘊涵在其服務(wù)中的產(chǎn)品文化來(lái)實(shí)現的，這種實(shí)現帶有明顯的社會(huì )限制性。
換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標準將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務(wù)之中得以體現。這正是我們在強調企業(yè)文化建設時(shí)，同時(shí)強調產(chǎn)品文化的原因之所在，所以我們說(shuō)文化無(wú)所不在。
3、企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟的主體
企業(yè)家，尤其是企業(yè)的決策者，社會(huì )財富的所有者和支配者，他的行為決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)及其員工的命運，而無(wú)數企業(yè)家的群體行為決定著(zhù)一個(gè)地區、一個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟命運。在現代社會(huì )發(fā)展中，企業(yè)家占有突出的地位
在某種程度上說(shuō)，企業(yè)家的素質(zhì)決定著(zhù)經(jīng)濟運行的質(zhì)量，中國煙草企業(yè)雖然有一定的數量?jì)?yōu)勢，但劣勢也相當突出，與世界發(fā)達的煙草企業(yè)相比，在質(zhì)量、檔次、品牌、技術(shù)含量上明顯略遜一籌，其中的原因比較多，一個(gè)重要的方面是我們的許多經(jīng)營(yíng)者缺乏一種開(kāi)拓創(chuàng )新、高瞻遠矚的企業(yè)家精神。
而我們所提倡的企業(yè)文化建設是靠人實(shí)現的，其中企業(yè)家精神有著(zhù)十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng )造的，企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結果，這是馬克思主義的歷史唯物主義的基點(diǎn)。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時(shí)，我們也不能否認個(gè)人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經(jīng)指出，在路線(xiàn)確定后，干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展，與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實(shí)現密切關(guān)聯(lián)的。而企業(yè)文化以及體現在企業(yè)產(chǎn)品中的文化，往往表現出企業(yè)家對其所處的客觀(guān)社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的一種理念，一種價(jià)值體現。
在企業(yè)理論有關(guān)企業(yè)家的論著(zhù)中，強調企業(yè)家的職能主要在于實(shí)施管理與決策的同時(shí)，文化價(jià)值標準一直受到強烈的關(guān)注。在信息不對稱(chēng)的客觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境中，決策所需的很多信息不僅獲得的成本昂貴，而且靠直接觀(guān)察是得不到的。換句話(huà)說(shuō)，決策不僅受到客觀(guān)信息的支配，而且受主觀(guān)信仰的支配。一個(gè)人的信仰來(lái)源于他的文化、宗教以及直接生活經(jīng)歷�？梢�(jiàn)，企業(yè)家及其個(gè)人的文化價(jià)值標準，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設中，有著(zhù)十分重要的作用。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值標準在企業(yè)中的具體體現與實(shí)現。企業(yè)家是一個(gè)響亮的名詞，企業(yè)家精神是一種時(shí)代精神，它標志著(zhù)新時(shí)代的企業(yè)經(jīng)理人用自己的勞動(dòng)和智慧，追求自身的激情和力量乃至自身價(jià)值的實(shí)現，因而，我們提倡企業(yè)的管理者要有那麼一種與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)家精神。
所以說(shuō)，企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神，它是煙草企業(yè)可持續發(fā)展的必要條件，更是中國煙草企業(yè)走向世界的銳利武器。
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