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三次創(chuàng )業(yè)者吳海把酒店變成水果
這是吳海第三次創(chuàng )業(yè)。第一次他把公司賣(mài)了以后加入攜程，第二次把公司賣(mài)給了新浪，后來(lái)輾轉賣(mài)給了藝龍，這一次他決定親自來(lái)做一個(gè)酒店公司。這家公司所管理的酒店都叫"桔子"。
吳海說(shuō)，為什么酒店就得是"商務(wù)"、"連鎖"的，為什么酒店不能是蘋(píng)果、香蕉或者……桔子的？大膽的想法最終成為現實(shí)。
如今，這個(gè)桔子已經(jīng)聚攏了一群穩定的FANS，一些人甚至開(kāi)著(zhù)奧迪TT或者M(jìn)ini Cooper來(lái)這里度周末。資本市場(chǎng)也對吳海的事業(yè)做出了最好的評價(jià)，一筆2000萬(wàn)美元的投資2009年正式成為這個(gè)桔子園的肥料。
這些橙色的酒店還被評為2009年度最炫的服務(wù)之一，有人認為吳海正在讓酒店成為一種藝術(shù)品。不過(guò)吳海說(shuō)，他并沒(méi)有多時(shí)尚、多藝術(shù)，他只是一個(gè)敏銳的人，同時(shí)也是一個(gè)閑不住的人。
桔子的味道
沒(méi)有一間桔子酒店是開(kāi)在馬路沿上的。你必須乘車(chē)或者步行進(jìn)入一個(gè)巷子，經(jīng)過(guò)一道道耐人尋味的標識，然后發(fā)現一間改造后的廠(chǎng)房，或者一間半透明的建筑，甚至是一間畫(huà)廊——不用遲疑，推開(kāi)門(mén)進(jìn)去吧。這就是傳說(shuō)中的桔子酒店。
走進(jìn)大堂，一股桔子的味道迎面而來(lái)。你的桔子之旅就此開(kāi)始。一個(gè)小貼士：前臺都會(huì )放著(zhù)很多清新可愛(ài)的桔子，隨便拿。如果你忘了拿，也沒(méi)關(guān)系，酒店每天都會(huì )為你送上兩個(gè)桔子，當然，是在有桔子的季節。
進(jìn)入房間后，請仔細觀(guān)察：可能是一個(gè)帶有落地窗的房間，或者一個(gè)帶有陽(yáng)臺的二樓，甚至是一間LOFT，也不要錯過(guò)窗外、陽(yáng)臺或者走廊，外面可能種滿(mǎn)了銀杏、櫻桃，還有幾尾錦鯉，榻榻米的房間甚至可以伸手摘到紅葉……諸多細節值得細細玩味。這是一個(gè)有文化的酒店，而并非只是一個(gè)睡覺(jué)的地方。桔子是什么味道的？吳海希望用一些具象表示清楚。
比如前臺的香味，放在一邊可以隨意拿取的新鮮桔子，或者桔色的酒店標志、裝修元素，房間里一條有名字的小魚(yú)、帶有樓梯的房間、能從壁櫥門(mén)的透明雕花透出來(lái)的夜燈。他還會(huì )為客人們送上一系列桔色的紀念品，而這些紀念品的隊伍正在不斷擴大，花樣翻新。
對于吳海來(lái)說(shuō)，他最希望新客人是從老顧客那里聽(tīng)說(shuō)而來(lái)的。在口碑相傳之時(shí)，他希望顧客能夠記住一些很容易描述的細節——以此說(shuō)明"桔子酒店究竟好在什么地方"。為了使整個(gè)體驗鏈條都能讓人感覺(jué)不錯，他甚至會(huì )花幾十萬(wàn)元，為桔子酒店門(mén)前的通道鋪路。
藝術(shù)加于酒店之上，作為顧客的你，可能只需要比經(jīng)濟型酒店多付50—60元。
從2006年至今，桔子開(kāi)了16家店。吳海說(shuō)，他不會(huì )盲目追求數量和規模，而是要經(jīng)營(yíng)出每一家店的獨特味道和良好口碑。在選址成功后，他們會(huì )與設計師一起花兩個(gè)月的時(shí)間，將每間酒店做成獨一無(wú)二的藝術(shù)品。
勤勞的創(chuàng )業(yè)者
吳海就是這樣的敏感，他總覺(jué)得前臺的桔子香氛不對，不停地叫人去尋找那純正的桔子香味。
他仍舊保持著(zhù)創(chuàng )業(yè)者的心態(tài)和生活習慣。每天都會(huì )去望京的桔子酒店辦公室上班，第一家店剛開(kāi)業(yè)那會(huì )兒，他天天看報表，一會(huì )兒高興，一會(huì )兒不高興。他中午跟員工們一樣，去吃食堂。他說(shuō)自己不是一個(gè)時(shí)尚的人，很少穿西裝，一套西裝也就是為了上節目叫助手買(mǎi)的，臨到穿時(shí)都沒(méi)有試過(guò)。他說(shuō)住40平米的房子跟住300平米的房子感覺(jué)一樣。
當年，他創(chuàng )辦的商之旅酒店預訂網(wǎng)站賣(mài)了近1000萬(wàn)，大可以坐享其成。曾經(jīng)，他的事業(yè)就像已經(jīng)放好的衛星，反正不用你怎么管也轉得挺好。那時(shí)，他就閑的每天看看報，炒炒股，甚至打打牌。不過(guò)他一直感覺(jué)不是很好——有一天，他開(kāi)悟了——做人何必裝呢！裝得很忙的樣子。
選擇離開(kāi)，去再創(chuàng )業(yè)
這十幾年，從酒店預訂到經(jīng)營(yíng)酒店，每周干的都是7×24小時(shí)的活，半夜一個(gè)電話(huà)就能把人從床上拉回辦公室。也有人問(wèn)他，你這樣不累嗎？他說(shuō)你看健身房里面，天天跑10公里的人，應該說(shuō)很累吧，可是他反而很舒服。"我就是這樣的人。"
一個(gè)習慣他堅持至今——每天7點(diǎn)起床，讀書(shū)讀到8點(diǎn)。他說(shuō)自己比較笨，記憶力不好，只能靠勤奮彌補。不過(guò)，他認為自己的洞察力很好，能夠敏銳地發(fā)現商機或者問(wèn)題。
這可能也是創(chuàng )業(yè)者的通病。只有做創(chuàng )新的事情時(shí)，他們才會(huì )興奮。這好像也是桔子的味道。
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