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職場(chǎng)中情商高的員工比智商高的人受歡迎
案例:我們是日資公司,企業(yè)文化比較保守,同事之間說(shuō)話(huà)多半客客氣氣,時(shí)不時(shí)還加點(diǎn)敬語(yǔ)。但這位老兄就不同了,私下里,大家都覺(jué)得他說(shuō)話(huà)老是帶“毛刺”。比方說(shuō),其他部門(mén)同事打電話(huà)來(lái),問(wèn)他有沒(méi)有收到關(guān)于某事的E-mail,稍微professional一點(diǎn)的,總是會(huì )說(shuō)“我已經(jīng)收到了,謝謝您”,但是他呢?一句“我收到了”,然后“啪”地一下掛了電話(huà),叫那頭的人握著(zhù)話(huà)筒發(fā)呆。
托他幫忙,他頭也不抬,扔出一句:“我沒(méi)空!”沒(méi)空就沒(méi)空嘍,為什么不好好說(shuō)話(huà)?最搞笑的是,有一次他打了個(gè)電話(huà)給上司,說(shuō)家里有點(diǎn)事,要請一天假?伤闲诌是這副腔調:“老板,我今天不能來(lái)上班,要請假一天!……”掛了電話(huà),他上司一臉迷惘地咕噥:“老板……我們倆到底誰(shuí)是老板啊?……”憑心而論,他的工作能力不錯。但是誰(shuí)又敢把重要的事情托付給他?我們不放心,上司也不放心,自然,升職、加薪、培訓……種種好處,一樣也輪不上他。他最后呆不住了,辭職了。
編輯有話(huà)說(shuō):今天無(wú)意間在網(wǎng)上看到這則故事,想起一句話(huà):職場(chǎng)百態(tài),每個(gè)公司都有一些故事。是的,可以說(shuō)每個(gè)公司總有那么一兩個(gè)人被眾人歸為“異類(lèi)”,這種異類(lèi)更多的不是說(shuō)私下里人品不好,而是性格使然直來(lái)直去,與眾人格格不入。
案例里的那個(gè)人犯了一個(gè)錯誤:自作主張,把公司每個(gè)人都當成朋友或者把公司里的每個(gè)人都不看在眼里,于是不由自主用了想和對方打成一片的口氣。有些公司可以容忍這樣的語(yǔ)氣,但是在大部分公司里,你必須讓同事和上司感受到被尊重。比如他的請假方式,如果換成“老板,我今天有點(diǎn)事,想請一天事假,您看方不方便?”那就成了“請示”。每個(gè)人,尤其是你的上司,一定喜歡被請示,而不是被硬梆梆地告知。
馬云就說(shuō)過(guò),成功的人靠的更多的是情商,而不是你在書(shū)本上讀了多少知識。也就是說(shuō),當今這個(gè)社會(huì )人與人的關(guān)系應該更要傾向于尊重、禮貌,你能力多強智商多高,不如情商來(lái)的實(shí)在。
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