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關(guān)于如何招聘美容行業(yè)銷(xiāo)售人員
一、對需要招聘的銷(xiāo)售職位進(jìn)行定位,確定任職條件。
對銷(xiāo)售職位進(jìn)行定位,也就是需要對招聘的職位制定一份清晰的工作說(shuō)明書(shū)。不同的產(chǎn)品或服務(wù),不同的公司文化,采取的銷(xiāo)售形式也不同。即使是相同職務(wù),不同區域、產(chǎn)品和客戶(hù)的銷(xiāo)售人員也有區別。銷(xiāo)售經(jīng)理要詳細分析目標市場(chǎng),研究在新老客戶(hù)、主次區域、高低檔產(chǎn)品之間最佳的時(shí)間分配結構,明確每個(gè)所需銷(xiāo)售人員的工作重心,以便認識對候選人在經(jīng)歷、技能、知識和個(gè)性特征的不同要求。
比如,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)要求銷(xiāo)售人員的開(kāi)發(fā)能力與銷(xiāo)售老產(chǎn)品的人員不同;產(chǎn)品針對集團客戶(hù)的企業(yè)要求銷(xiāo)售人員的談判能力與針對個(gè)人的人員不同;跨區域銷(xiāo)售結構的企業(yè)要求銷(xiāo)售人員適應出差的能力比較高。銷(xiāo)售經(jīng)理要清楚目標市場(chǎng)的細分以便找到合適的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售人員的任職條件類(lèi)別及內容包括所需要具備的品質(zhì)、技能、知識、經(jīng)驗(包括銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)歷、行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷以及地域客戶(hù)基礎)、到崗時(shí)間等。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才都具有一些特質(zhì),你可以在現有的優(yōu)秀銷(xiāo)售人才中總結,發(fā)現他們共有的特點(diǎn),依次制作一套測試題目,錄取和你現有精兵最相近的人選。合格的銷(xiāo)售人員要具備以下五項素質(zhì):成就導向、自信、正直誠實(shí)、人際理解力、靈活性。
二、合適的招聘渠道
選擇優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,意味著(zhù)尋找多種多樣的渠道。銷(xiāo)售經(jīng)理要清楚每種渠道的優(yōu)缺點(diǎn),以便根據具體情形正確選擇。
1、現有人員推薦
公司現有人員特別是銷(xiāo)售人員,往往可以推薦優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。被推薦的人一般有豐富經(jīng)驗,理解崗位要求,對職位有濃厚的興趣。若接受被推薦的人,公司給推薦人獎勵并根據后期業(yè)績(jì)追加獎勵。若不接受或接受后又解雇,則應當給推薦人適當解釋?zhuān)⒗^續鼓勵其推薦新的人員。
2、非銷(xiāo)售部門(mén)
考慮從調研、策劃、設計、生產(chǎn)、財務(wù)、人力等部門(mén)挑選人員是挖掘內部潛力,讓人才各得其用的有效途徑。公司可以短時(shí)間、低費用地獲得熟悉產(chǎn)品、公司、顧客、競爭對手、行業(yè)狀況的候選人。但其可能缺乏銷(xiāo)售技巧,并傾向形成幫派,造成管理困難。
3、公司人才數據庫
這種渠道適用于大中型公司。銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)同人力資源部查詢(xún)公司數據庫保存的文件,選擇符合任職條件的候選人。他們大多是忠誠度高、背景參差的銷(xiāo)售人員。
4、招聘會(huì ) 公司可以按標準招聘,減少私人偏見(jiàn),節省時(shí)間和成本,直接獲取候選人的詳細資料。但小型企業(yè)很難招聘到優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
5、媒體廣告 以報紙為主的媒體廣告招聘費用低,信息擴散面大,備選率高,并減少盲目應征。但候選人來(lái)源、數量不穩定,廣告內容單調,廣告位置不醒目,且費用逐步上漲。
6、網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)絡(luò )招聘具有速度快、效率高、成本低、費用省、覆蓋面廣、招聘方式靈活等優(yōu)勢。但該渠道虛假信息多,信息處理難度大。
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