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面試中化險為夷的方法
在面試過(guò)程中，應試者出現了緊張、說(shuō)錯了話(huà)、遇到了不明白的問(wèn)題等困難尷尬的情況時(shí)該怎么辦？遇到了考官提出的一系列故意加壓的難題時(shí)該怎么辦？遇到了角色扮演、無(wú)領(lǐng)導小組討論等不熟悉的面試形式時(shí)又該怎么辦？遇到了諸如幾個(gè)主考官同時(shí)提問(wèn)等非常規舉措時(shí)又該怎么辦？
接下來(lái)我們將對以上種種面試危機作出剖析，并提出應對措施。
�。ㄒ唬┰鯓討獙щy尷尬的局面
人與人交往時(shí)總會(huì )不時(shí)碰到困難或尷尬的情況，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場(chǎng)合，這類(lèi)情況更容易出現。應試者若不能鎮靜自若、沉著(zhù)應對，往往影響自己的整個(gè)面試表現，甚至因而前功盡棄，導致面試失敗。所以，預先了解一下面試過(guò)程中可能出現的幾種困難尷尬場(chǎng)面，準備好應對辦法，未雨綢繆，至少可以增強面試信心。
1。苯粽
在面試進(jìn)行中，一點(diǎn)點(diǎn)緊張可以幫助集中注意力，令“演出”水平提高（演說(shuō)家、藝人等對此深有體會(huì )），但應試者若過(guò)分緊張慌亂，不但會(huì )給主考官留下壞印象，還會(huì )無(wú)法集中注意力回答問(wèn)題，因此必須學(xué)會(huì )控制。下面提出幾點(diǎn)建議：
�。�1）防止緊張的最佳辦法，主要是充分準備，且不要把一次應試的結果看得太重要，同時(shí)明白自己的競爭對手也一樣會(huì )緊張，一樣會(huì )因出錯而尷尬。
�。�2）應試者的坐姿很重要，要盡量讓自己“四平八穩”，舒服地坐在椅子上，挺直腰，身體稍微向前傾。
�。�3）在進(jìn)入面試場(chǎng)所前，若體察到了自己的緊張情緒，可做幾次深呼吸。深呼吸是緩解緊張情緒的有效辦法。
�。�4）不要搶著(zhù)回答問(wèn)題，主考官問(wèn)完之后，不妨稍等兩三秒鐘再徐徐開(kāi)口，這樣可以先想清楚一點(diǎn)。要不時(shí)留心自己說(shuō)話(huà)的速度，看是不是因為緊張而講得太快。
�。�5）如果真的緊張得厲害，難以控制，最明智的辦法就是坦白告訴主考官，例如說(shuō)：“對不起，我確實(shí)是有點(diǎn)緊張，可不可以讓我先冷靜一下，再回答您的問(wèn)題？”通常主考官都會(huì )同情你，并因你的誠實(shí)真誠留下好印象。而你也因為講了出來(lái)，覺(jué)得舒服多了，因而緊張程度大大減輕。
2。說(shuō)錯了話(huà)
人在緊張的場(chǎng)合最容易脫口而出講錯話(huà)。例如明明申請的是甲單位的職位，卻誤說(shuō)對方為乙單位，或在稱(chēng)呼主考官時(shí)把他們的姓氏、職務(wù)等張冠李戴。一次，主考官問(wèn)應試者“閣下認為……”，緊張的應試者竟如此作答“我閣下認為……”。
經(jīng)驗不足的應試者碰到這種情況，往往懊悔萬(wàn)分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺(jué)自己說(shuō)錯話(huà)后會(huì )停下來(lái)默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現。
明智的應對辦法是保持鎮靜，假如說(shuō)錯了的話(huà)無(wú)礙大局，也沒(méi)有得罪人，可以若無(wú)其事，專(zhuān)心繼續應對，切不可耿耿于懷，因為一個(gè)單位不會(huì )因為一次小錯誤而放過(guò)合適的人才，而且主考官也會(huì )諒解你因心情緊張而出的錯。假如說(shuō)錯了的話(huà)比較重要，或會(huì )得罪別人，應該在合適的時(shí)間更正并道歉，例如說(shuō)：“對不起，剛才我緊張了一點(diǎn)，好像講錯了話(huà)，我的意思是……不是……請原諒�！背鲥e之后彌補自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會(huì )欣賞應試者的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法，你說(shuō)不定還會(huì )因此博得好感。
3。沉默
主考官可能無(wú)意或故意不作聲，做長(cháng)時(shí)間的靜默。如果是故意的，往往是想考驗應試者的反應。許多應試者沒(méi)有準備，因而不知所措，說(shuō)出些不該說(shuō)的話(huà)，對自己不利。
應對的一個(gè)好辦法是預先準備一些合適的話(huà)或問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)候提出來(lái)，也可以順著(zhù)先前談話(huà)的內容，繼續談下去。例如說(shuō)：“剛才您問(wèn)我……其實(shí)我覺(jué)得還可以這樣看這件事……”或者問(wèn)：“還有什么關(guān)于我過(guò)去的工作經(jīng)驗或是能力，您想要我詳細一點(diǎn)說(shuō)明的？”
4。遇到不懂的問(wèn)題
即使你對有關(guān)的科目、事務(wù)、學(xué)問(wèn)有相當認識，仍然可能會(huì )在面試過(guò)程中碰到不懂的問(wèn)題。
硬著(zhù)頭皮胡亂說(shuō)一通，掩飾自己的無(wú)知，這是下策，因為資深的主考官很可能繼續追問(wèn)下去，應試者亂說(shuō)只會(huì )出洋相，他即使不追問(wèn)，也可能心中有數。
還有些應試者企圖回避問(wèn)題，東拉西扯講別的事情混過(guò)去，這也是非常不明智的。
最明智的應對措施是坦白承認：“我不懂”，“對于這個(gè)問(wèn)題，我還認識不夠，看來(lái)今后得加強這方面知識的學(xué)習�！睕](méi)有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠懇，反而會(huì )博得主考官的好感。
5。遇到了不明白的問(wèn)題
有時(shí)候在面試過(guò)程中，主考官提出的問(wèn)題，應試者不明白他想問(wèn)什么。
如果是沒(méi)聽(tīng)清楚，可以請求對方重復一次。
可是有時(shí)即使再問(wèn)一次，還是沒(méi)辦法抓住問(wèn)題的核心。這個(gè)責任可能在應試者方面，因為你對問(wèn)題涉及的范圍認識不夠，但也可能在主考官方面，或者因為他的問(wèn)題組織得不好，或者講得太簡(jiǎn)單（說(shuō)不定他已經(jīng)用同一個(gè)問(wèn)題問(wèn)了幾十個(gè)人，隨便講講也以為別人應該明白自己?jiǎn)?wèn)什么）、太急速。
假如明知主考官問(wèn)得不妥當，也不應該當面指出（“您的問(wèn)題很模糊，我不知道您想問(wèn)什么”），最好是婉轉一點(diǎn)表示自己不大明白要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說(shuō)“不知道您想知道的是不是這個(gè)？”之類(lèi)。
最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測，信口開(kāi)河。
�。ǘ┰鯓討獙щy的問(wèn)題
在面試過(guò)程中，最困難的問(wèn)題往往是突如其來(lái)，無(wú)法預測的，只能依賴(lài)應試者鎮靜沉著(zhù)、隨機應變的能力。但是有許多困難問(wèn)題是經(jīng)常出現的，需要仔細準備。面試的成敗很可能就決定于你事前的準備工作是否到位。
bsp；以下問(wèn)題就是一個(gè)典型例子，希望對讀者有所啟發(fā)。
問(wèn)：你有哪些缺點(diǎn)？
這是一個(gè)常問(wèn)的題目。大多數主考官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，都是想洞察一下你在碰到緊張不自在的難題時(shí)，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內容外，回答時(shí)的態(tài)度也一樣重要。
無(wú)論你提出什么缺點(diǎn)，總要記住主考官要找的是一個(gè)勇于自我反省，而不是以自我為中心的人。一個(gè)人須有自知之明，清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣才能揚長(cháng)避短，不斷進(jìn)步。老老實(shí)實(shí)講出自己的長(cháng)處和短處，一般不會(huì )減少獲取聘用的機會(huì )。只有你提到的缺點(diǎn)是嚴重的人格缺陷、反映出嚴重～的行為等情況，或者直接影響擔當那份工作的稱(chēng)職程度，才會(huì )有問(wèn)題。以下就是一些無(wú)礙大局的缺點(diǎn)。
粗心大意�？赡苣憧紤]事情習慣從大處著(zhù)眼，因此偶然會(huì )忽略細節。所以你喜歡擔當整體策劃的工作，而不擅長(cháng)處理瑣碎具體的行政事務(wù)。這種缺點(diǎn)作為用人單位未必十分介意，還可能會(huì )因此逐步委任你擔當重要的領(lǐng)導職務(wù)。
固執己見(jiàn)。當一個(gè)人覺(jué)得自己掌握的資料正確而又理由充分時(shí)，不會(huì )輕易讓步，甚至不惜與人爭執。待完全肯定對方的主意比自己的好時(shí)，才會(huì )放棄己見(jiàn)。固執倔強確實(shí)是惹人討厭的缺點(diǎn)，但從另外一個(gè)角度看，這也是勇氣與自信的體現。
沒(méi)有耐心。一個(gè)人耐心不夠的原因可能是過(guò)分重視工作，希望為單位作出更大的貢獻，因而當同事未能及時(shí)完成工作時(shí)就忍受不了。
關(guān)于個(gè)人的缺點(diǎn)問(wèn)題在接下來(lái)的章節里我們還會(huì )予以分析，因為這的確是一個(gè)不太好處理的問(wèn)題。
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