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應屆畢業(yè)生求職怎樣應對找茬面試官
面試是interview,即inter+view,意即相互瞧一瞧。因此,面試過(guò)程中的互動(dòng)標準更多時(shí)候是“瞧”出來(lái)的。當然,第一瞧就是“首印象為王”了。
即將研究生畢業(yè)的小楓,應聘一個(gè)學(xué)校當老師。結果因為前一段時(shí)間求職頻頻受挫,她一怒之下把頭發(fā)染成了紅色。結果,校長(cháng)與她“互瞧”了幾分鐘就結束了面試。自然,結果也很清楚了。
如何定位面試?面試是做簡(jiǎn)歷想要達到的直接目標。能面試說(shuō)明簡(jiǎn)歷已經(jīng)被認可——即在簡(jiǎn)歷中“實(shí)在挑不出”可以淘汰你的理由了。所以接下來(lái),通過(guò)面試來(lái)找找“淘汰你的理由”。
注意,這正是標準人力資源招聘的理念:尋(詢(xún))劣以汰。因此,面試過(guò)程其實(shí)就是你避免被“劣汰”,與面試官的博弈過(guò)程。因此,面試過(guò)程的首要任務(wù)就是回避否決點(diǎn)。大量的面試研究表明,許多應聘成功的人并不是因為優(yōu)秀,而是因為面試官沒(méi)有找到淘汰他的理由。用這樣一個(gè)心理博弈理念去看,面試官一會(huì )兒和顏悅色、一會(huì )兒兇神惡煞的目的就很清晰了:無(wú)非是想讓你展示自己的不足。
如果你理解到此,也許面試過(guò)程就不會(huì )輕易被唬住了。
同時(shí),從建設性的角度,就是要加強第一印象而不使之成為一個(gè)否決點(diǎn)。關(guān)于第一印象,大家都很清楚,它只需要十秒不到的時(shí)間就可以形成,但改變的話(huà)也許需要一輩子。因此,作為面試者,首先要修煉好這一關(guān)。那么,都要修煉哪些方面呢?
著(zhù)裝是最首先被瞧到的,因此要合宜。合宜的意思,就是與企業(yè)的文化、面試官的期望比較一致。在這里,盡量不要無(wú)謂地展示自己的“個(gè)性”。你準備要進(jìn)入職場(chǎng),也要準備接受這里的規則與改變。
在著(zhù)裝方面的否決點(diǎn)之一,可能就是男生一身深色西裝,但腿一伸一雙白襪子——這和吃瓜籽一樣,只要嚼到一個(gè)壞的,嘴里面所有的都會(huì )被吐掉。女生的著(zhù)裝則需要有職業(yè)感,而非魅力感。我就曾見(jiàn)過(guò),面試官一而再地面試一個(gè)小姑娘,但最后一關(guān)刷掉她,就是因為她比較有魅力。在舉止方面,只要別給人不信任感就可以了。比如有一種叫“狼顧”的行為,即不時(shí)回頭看。如果這樣,面試官會(huì )受不了的。
在此插入一個(gè)特殊情況,就是如果長(cháng)相不佳的話(huà),的確會(huì )使第一印象比較艱難。這種情況下,你可能需要拿出自己大量“可衡量的業(yè)績(jì)”,而且盡量想辦法跨過(guò)人力資源部的應聘流程,
直接進(jìn)入老板特批面試流程。因為老板選人更多時(shí)候考慮的是“優(yōu)勝”。我前段時(shí)間遇到一個(gè)小時(shí)候因為火災面部受傷的畢業(yè)生,盡管成績(jì)斐然,求職卻頻頻受挫,最后用特別的方法獲得一個(gè)很好的職位。
第一印象關(guān)過(guò)后,就是與面試官的較量了。
人與人互動(dòng)就是一個(gè)相互影響的過(guò)程,但不同的人有一致的影響傾向。比如面試官是一個(gè)比較powerful(強勢)的人,那么他可能很享受占主導地位。面對這樣的面試官,如果你也想努力搶占溝通中的主宰地位,結果可想而知。這種格局大家都知道該如何自處。但如果遇上一個(gè)“控制力”比較弱的面試官呢?這時(shí),如果你不知好歹,反而得寸進(jìn)尺地去主宰面試過(guò)程,最后把面試官搞得灰頭土臉。那面試官也就只好用殺手锏——淘汰你了。因此,在面試互動(dòng)過(guò)程中,要隨時(shí)把面試進(jìn)展的主導權交給面試官。比如回答問(wèn)題差不多了,就要問(wèn):“在這方面,您一定更權威。希望有機會(huì )進(jìn)公司多向您學(xué)習……”如果對方陷入沉默,則可以說(shuō):“也不知道我的回答,是否還需要充實(shí)……”這里的關(guān)鍵點(diǎn)就是,主導權在對方。
另外,如果遇到比較“變態(tài)”的面試官,他們以“為難”為樂(lè ),以使對方窘迫為目標,那么就可以不時(shí)給對方提供一些錨點(diǎn)。比如對方正要凌利打壓你,你可以說(shuō):“我聽(tīng)前面面試的同學(xué)說(shuō)您是個(gè)非常嚴厲的人,不過(guò)我感覺(jué)您這樣是對學(xué)生負責!边@句話(huà)的本質(zhì)是給對方一個(gè)“關(guān)心學(xué)生”的錨點(diǎn)。但一定要記住,建立錨點(diǎn)一定要有依據,否則會(huì )激怒對方,強化對方的攻擊熱情。在給對方建立錨點(diǎn)的時(shí)候,要有學(xué)生的本色——那就是傻、可愛(ài)、可憐。這三條其實(shí)也是情商的最高境界。對此,需要在課下好好模擬練習。
最后在心理上,作為面試者,要隨時(shí)回到基本點(diǎn)——那就是,你來(lái)這里的目的是什么?如果是“我很想得到這份工作”,“此前我對這個(gè)職位已經(jīng)有所了解,認為與自己也比較吻合”,那么,你就要小心別陷入與面試官戰斗的“目標”里去。
這里就要特別提醒的是,面試官如果開(kāi)始問(wèn)一些與工作無(wú)關(guān)的情況,也許你就要清楚自己的處境。在這種情況下,一方面不能開(kāi)始“戰斗”,另一方面也不能直接跳下陷阱。心理學(xué)研究表明,拒絕人都在一種比較正式的場(chǎng)合,與比較正式的措辭里。如果面試官開(kāi)始問(wèn)一些非正式的問(wèn)題,也許這是一個(gè)好的信號。
但同時(shí)避免可能的陷阱,清楚自己的邊界。比如問(wèn)“有沒(méi)有女朋友”,可能問(wèn)題不大。但如果再問(wèn)“女朋友漂亮嗎”,也許有些離題了。你可以說(shuō):“這不好說(shuō),等將來(lái)上班了,有機會(huì )我們請您吃飯!北舜瞬粋,也彼此不當真?傊,回到基本點(diǎn)就是要清楚自己的邊界在哪里。
通過(guò)上面的“第一印象整飭——面試官錨定——把握基本點(diǎn)”,基本可以使自己不輕易變成一個(gè)被不合格面試官激活的斗獸,或者一個(gè)被面試官打壓而失去信心的失敗者。最終所體現出來(lái)的理念就是“你不是一個(gè)蘋(píng)果”,你是一個(gè)主動(dòng)的選擇者。要知道,“選擇他們單位”與“拒絕他們”都是你可以行使的選項。
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