IT界的十大內幕

IT界的十大內幕

如果你打算從事IT行業(yè)或剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，也許本文下面的小內幕會(huì )嚇到你，因為這些事平常都不會(huì )公開(kāi)討論的。如果你是IT資深人士，或許你已經(jīng)遇到其中的大部分了。如果你愿意，請一起來(lái)參與討論吧。

這些內幕大多數是針對網(wǎng)絡(luò )管理員、IT經(jīng)理和桌面支持專(zhuān)業(yè)人士。雖然這些小內幕并不針對開(kāi)發(fā)人員和程序員(這兩類(lèi)人員也有對應的小內幕。)，但有些或許也適用于他們。

10. 雖然IT業(yè)的薪酬比其他很多行業(yè)要好，但有公司因此視你為其“傭人”

盡管IT人士的薪水沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)泡沫之前要好，但和其他行業(yè)人士比較，IT人的薪資還算好點(diǎn)。在接下的幾十年中，科技在商業(yè)和社會(huì )發(fā)展中所占分量會(huì )一直增加，所以我們完全有理由相信，IT專(zhuān)業(yè)人才的需求量也不會(huì )減少。

然而，正因為IT人士的薪水普遍較高，所以有些公司認為給了你這么多錢(qián)，就把你看成是公司的“傭人”，擁有你的支配權，不管是不是在工作期間。

例子1：因為某人加班(遇到問(wèn)題)，你在晚上9點(diǎn)接到他/她的技術(shù)電話(huà)，你很可能會(huì )聽(tīng)到“這是你工作的一部分�！�

例子2：為了避免工作期間的停工，你要在星期六花6小時(shí)來(lái)配置/升級軟件，你很肯能又會(huì )聽(tīng)到“我們已經(jīng)付給你大筆錢(qián)”。

9. 有些用戶(hù)明明錯在自己，但他們還是會(huì )責怪你

有些用戶(hù)在遇到問(wèn)題，自己無(wú)法解決的時(shí)候，會(huì )對你展示他們深厚的“獅吼功”。他們會(huì )咆哮道，“這東西出了什么問(wèn)題?上不了網(wǎng)!”或者“這臺電腦根本沒(méi)法用!”再或者“你在這電腦做了什么了呢?”實(shí)際上，問(wèn)題的根源就是他們不小心把桌面的IE快捷方式刪除了，或者是他們的腳不小心把鼠標線(xiàn)插口弄松了，或者是不小心把開(kāi)水/咖啡灑到鍵盤(pán)上了。

8. 每天或許徘徊在“替罪羊”和“英雄”之間，是很正常的

如果10分鐘前有個(gè)難倒了很多同事的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，結果被你搞定了。但他們不會(huì )去想解決這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單，而是把那你奉為那個(gè)時(shí)刻的英雄。但是幾個(gè)小時(shí)后，當他們在打印的時(shí)候因網(wǎng)速過(guò)慢遇到了麻煩，你的麻煩也來(lái)了，你的英雄光環(huán)也不見(jiàn)了，你成了那一刻的頭號替罪羊。但當在那一天下班前，你和其他同事分享了一個(gè)簡(jiǎn)單方便的Outlook技巧，英雄的光環(huán)再次落在你頭上了。

7. 證書(shū)雖是求職敲門(mén)磚，但它卻不能證明你一定是優(yōu)秀的技術(shù)員

獵頭和HR部門(mén)都喜歡IT證書(shū)。他們用證書(shū)來(lái)衡量求職者是否和崗位匹配，他們也用證書(shū)來(lái)篩選求職者。你可能會(huì )聽(tīng)到很多IT老手說(shuō)“某某有證書(shū)拿到Offer了”，而“某某”并沒(méi)有那個(gè)崗位所需的經(jīng)驗。這種例子很多。但不可否認，證書(shū)的確是崗位的“敲門(mén)磚”。它們能說(shuō)明你是個(gè)上進(jìn)的青年，說(shuō)明你是想拓展技能和提升能力的。如果你是一位經(jīng)驗豐富的IT人，并且有和這些經(jīng)驗匹配的證書(shū)，那么你將發(fā)現自己是非常受歡迎的。有技術(shù)證書(shū)，可以說(shuō)明你的基礎知識，可以說(shuō)明你能成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士。但是，大部分證書(shū)卻并不能說(shuō)明你就能多么地勝任工作。

6. 你的非技術(shù)型同事會(huì )把你當成他們家的技術(shù)支持

當你的非技術(shù)型同事(或朋友、親戚和鄰居)遇到電腦問(wèn)題或網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題時(shí)，他們會(huì )給郵件、打電話(huà)或來(lái)你辦公室，問(wèn)你如何殺毒，問(wèn)你怎么解決無(wú)線(xiàn)路由的問(wèn)題，問(wèn)你怎么上傳圖片和視頻到網(wǎng)上。

他們有的甚至會(huì )說(shuō)：“某某，我把家里的電腦拿來(lái)這吧(辦公室)，你來(lái)搞定吧�！彪m然有些人會(huì )禮貌地說(shuō)給你付錢(qián)，但也有些是希望并期望你能免費幫忙。雖然幫助他們是沒(méi)有錯的，但你要清楚底線(xiàn)，并要知道什么時(shí)候該拒絕。如果你不善于拒絕，請參考“不當免費技術(shù)支持的10種方法”。

5. 當萬(wàn)事順利時(shí)，顧問(wèn)會(huì )居功;當有事不妙時(shí)，那是你的錯

和IT顧問(wèn)一起共事是工作的重要部分，也是一件相當有挑戰性的事。顧問(wèn)用其利基專(zhuān)長(cháng)幫你部署/配置專(zhuān)業(yè)系統，當萬(wàn)事順利的時(shí)候，你們是友好合作關(guān)系。但你必須要謹慎了。當事情進(jìn)展不妙時(shí)，一些顧問(wèn)會(huì )把錯誤歸咎在你(公司)身上，并稱(chēng)他們的方案以前在其他地方都好好的，是不可能有問(wèn)題的，問(wèn)題肯定在你方。相反，當工程非常成功后，有些顧問(wèn)絞盡腦汁搶功，忽視你所做的大量工作(比如：量體裁衣地改進(jìn)方案以適合公司自身發(fā)展)。

4. 維護“舊”技術(shù)所花時(shí)間比實(shí)現“新”技術(shù)的時(shí)間要多得多

在IT行業(yè)，有種觀(guān)念非常吸引人玩最新的尖端技術(shù)。但是，這種觀(guān)念并非適用于大部分IT崗位。通常來(lái)說(shuō)，IT人士用在維護現有技術(shù)的時(shí)間比實(shí)現新技術(shù)的時(shí)間還有要多。即便是那些有能力運用大部分最新技術(shù)的IT顧問(wèn)，他們更愿意采用現有的并行之有效的方案，而不是前沿技術(shù)組成的方案。

3. 資深I(lǐng)T人通常是實(shí)現新技術(shù)的最大障礙

很多公司是有能力采用前沿技術(shù)的�；〞r(shí)間來(lái)更新/更換軟件/架構，可以潛在地節約成本或提高生產(chǎn)率和盈利。但是，很多情況下移植到新技術(shù)的障礙，并不是預算不夠，也不是管理問(wèn)題，而是IT部門(mén)的資深技術(shù)員工。很多IT老手對新技術(shù)有抵觸，不愿意改變。當然了，你也不能說(shuō)這是壞事，因為維護現有結構的穩定，還需要現有技術(shù)。但他們不能把這當成不學(xué)習新技術(shù)或擴展新方向的借口。有的人因此甚至變得懶惰和自滿(mǎn)。

2. 某些IT人士在選擇技術(shù)的時(shí)候，更多考慮的是對自身的影響，而不是業(yè)務(wù)

另外，一些IT人士還有一個(gè)詭秘又必須聲討的事情。他們挑選技術(shù)的標準是：看這些技術(shù)是不是業(yè)務(wù)非常依賴(lài)他們的，而不看這些技術(shù)是否真正適合業(yè)務(wù)本身。比如，某些IT人士寧愿選那些需要專(zhuān)業(yè)技能來(lái)維護的方案，而不選即可使用的方案。還有，即便Windows的方案更優(yōu)秀，某些IT經(jīng)理人因為自己有比較多的Linux/Unix背景，所以通常會(huì )選擇基于Linux的方案，而不選Windows的方案。(當然了，擁有Windows背景的也會(huì )跳過(guò)Linux方案的。)類(lèi)似上述的例子通常有很多借口和理由，但大部分都是虛偽的。

1. IT人士經(jīng)常用術(shù)語(yǔ)或行話(huà)來(lái)忽悠不懂技術(shù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，借以掩蓋其搞砸的事

并非所有IT人所做的事件件都成功，即便是最最優(yōu)秀的，也會(huì )犯錯的。但是，在犯錯后，并非所有IT人都善于承認錯誤。 有些人在把搞砸事情后，充分利用業(yè)務(wù)經(jīng)理不是很懂技術(shù)(即便是一些高水平的技術(shù)經(jīng)理，也不可能面面俱到)，再用術(shù)語(yǔ)或行話(huà)來(lái)忽悠他們。比如，在向業(yè)務(wù)經(jīng)理解釋金融應用程序為什么“掛”了3個(gè)小時(shí)，技術(shù)人員或許會(huì )這樣說(shuō)，“在運行程序的時(shí)候，SQL服務(wù)器藍屏了。該死的微軟!” 他卻不提藍屏真正的原因更新驅動(dòng)后并沒(méi)有在服務(wù)器上先測試。

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