關(guān)于職場(chǎng)禮儀的事項
會(huì )面禮儀:?jiǎn)?wèn)候的順序:位低者問(wèn)候位高者
自我介紹:先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內容規范
介紹的順序:尊者居后
握手的順序:尊者居前
名片禮儀:使用與交換
尊者居后原則
介紹禮儀:把地位低者介紹給地位高者
把年輕者介紹給長(cháng)者
把主人介紹給客人
把男士介紹給女士
把遲到者介紹給早到者
介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應站立,
特殊情況下年長(cháng)者和女士可除外,在宴會(huì )或會(huì )談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。
握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導或長(cháng)輩先伸手,下級或晚輩才可握手。
握手動(dòng)作:對方伸手后,我方應迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2 公斤的力,避免上下過(guò)分地搖動(dòng)。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時(shí)遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時(shí)長(cháng)篇大論,或點(diǎn)頭哈腰過(guò)分熱情。
名片禮儀:遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調整到最適合對方觀(guān)看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠,圓桌上按順時(shí)針?lè )较蜷_(kāi)始,在用敬語(yǔ):“認識您真高興”“請多指教”等。
接名片:雙手接過(guò)對方的名片,要簡(jiǎn)單地看一下內容,輕聲念出對方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長(cháng)時(shí)間拿在手里不停擺弄,更不要在離開(kāi)時(shí)把名片漏帶,應將名片放在專(zhuān)用的名片夾,或放在其他不易折的地方。
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