銷(xiāo)售顧問(wèn)提問(wèn)的技巧

銷(xiāo)售顧問(wèn)提問(wèn)的技巧

　　我們都知道作為銷(xiāo)售員，首先就應該要學(xué)會(huì )該如何向客戶(hù)提問(wèn)，只有讓客戶(hù)跟著(zhù)你的問(wèn)題走，才不會(huì )讓你陷入被動(dòng)的局面，這樣成單的機會(huì )也會(huì )更大，下面是小編整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)提問(wèn)的技巧，希望對你有所幫助！

　　尊重式提問(wèn)

　　在第一次與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候，應該帶著(zhù)非常禮貌的提問(wèn)，只有這樣才會(huì )讓客戶(hù)感覺(jué)自己被尊重，被重視，也愿意和你詳談業(yè)務(wù)。

　　從客戶(hù)興趣提問(wèn)

　　從客戶(hù)的角度出發(fā)，找一些客戶(hù)感興趣的提問(wèn)點(diǎn)，這樣才能夠讓客戶(hù)更加愿意聽(tīng)你的介紹，只有這樣才能夠將產(chǎn)品更好地推給客戶(hù)。

　　從客戶(hù)痛點(diǎn)提問(wèn)

　　在提問(wèn)之前，一定要先搞清楚客戶(hù)的痛點(diǎn)在哪，然后根據客戶(hù)的痛點(diǎn)，給予問(wèn)題，并且給出象征性的解決方案，那么成單就近在咫尺了。

　　誘導式提問(wèn)

　　帶著(zhù)誘導性的問(wèn)題提問(wèn)，把你想要獲取的信息，在提問(wèn)中誘導客戶(hù)說(shuō)出，在很自然的情況下，讓客戶(hù)談到相關(guān)的信息，這樣才會(huì )更有價(jià)值。

　　診斷式提問(wèn)

　　帶著(zhù)疑問(wèn)去向客戶(hù)確認，從客戶(hù)的回答中獲取更多確切有效的信息，不僅不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，而且還能夠讓自己的信任感變強。

　　重復性提問(wèn)

　　重復性提問(wèn)的目的，一方面可以加深客戶(hù)對產(chǎn)品的記憶， 另一方面也能夠讓客戶(hù)更加對品牌予以重視，提高品牌的信賴(lài)度。

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