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做銷(xiāo)售介紹自己的技巧
作為一名銷(xiāo)售，我們知道怎么樣介紹自己以及自己的產(chǎn)品嗎？以下是小編為大家整理好的做銷(xiāo)售介紹自己的技巧，歡迎大家閱讀參考！
自我介紹的推銷(xiāo)技巧【1】
推銷(xiāo)人員按照約定的時(shí)間地點(diǎn)拜訪(fǎng)顧客，見(jiàn)面的第一件事就是自我介紹。自我介紹又分兩個(gè)方面，一是口頭介紹自己，包括自己的姓名、身份、公司和業(yè)務(wù)職務(wù)、其他相關(guān)背景等；二是遞送名片、相關(guān)證書(shū)等，此舉為了證明自己所說(shuō)可靠，同時(shí)也是通過(guò)名片上的信息，將自己不便說(shuō)的透露給對方，比如自己是銷(xiāo)售經(jīng)理，有此職務(wù)可以加重自己在對方心中的分量，但又不便于自己介紹。
自我介紹的禮儀：在進(jìn)行自我介紹時(shí)，要先遞名片再作自我介紹。先遞名片有三個(gè)好處，其一，少說(shuō)很多話(huà)。我什么頭銜，什么職務(wù)上面都有，就不用說(shuō)了，其二，加深對方印象。其三，表示謙恭。作自我介紹的時(shí)候，地位低的先介紹，交換名片的時(shí)候，也是地位低的人先遞名片，實(shí)際上也是對對方一種尊重，等于說(shuō)了很多話(huà)。
在交換名片上有個(gè)推銷(xiāo)技巧，接過(guò)對方名片后，一定要認真看對方的名片，這雖然是一般的禮儀，但作為想迅速吸引顧客注意的'推銷(xiāo)員，有可能在名片上找到話(huà)題。比如，如果對方的姓名有很生僻的字，可以請教對方，對方會(huì )很有興趣給你解釋?zhuān)@樣一下子就打開(kāi)了交際的大門(mén)。再比如對方的頭銜中有比較奇怪的名稱(chēng)、或所管轄的單位有幾個(gè)，你都可以去請教他，這是顯示他能力地位的舉動(dòng)，他也一定會(huì )和你講的。
在自我介紹中，還可以運用一點(diǎn)推銷(xiāo)技巧，這就是設置一個(gè)可以引起對方注意的點(diǎn)。比如，你可以在名片上印上讓對方感到奇怪的一句話(huà)，當對方問(wèn)的時(shí)候，就可以做一個(gè)很好的解釋。也可以在自我介紹的最后一兩句話(huà)上做文章，吸引對方的注意力。比如你說(shuō)：“你好，王總，我是某某公司的王華，很榮幸認識你。你是我從事這個(gè)行業(yè)一年來(lái)認識的第20位企業(yè)老總，這20位老總每個(gè)人都給了我這個(gè)新推銷(xiāo)員很大幫助，讓我這個(gè)新人能夠快速成長(cháng)�！蹦阆胨麜�(huì )怎么說(shuō)？
在運用自我介紹的推銷(xiāo)技巧，一定要簡(jiǎn)短，切忌為了引起對方注意而滔滔不絕講自己，這會(huì )令對方討厭的，要去談對方，才能吸引他的注意力。
他人介紹的推銷(xiāo)技巧【2】
電話(huà)銷(xiāo)售技巧中也常用到這種方法。這個(gè)推銷(xiāo)技巧其實(shí)仍然是自我介紹，只不過(guò)是在簡(jiǎn)短介紹完自己后，要迅速轉到別人介紹這個(gè)環(huán)節，用熟人來(lái)吸引對方的注意。這個(gè)推銷(xiāo)技巧的優(yōu)點(diǎn)是能夠克服對方的戒備感，增加信任。那么，如何借著(zhù)熟人介紹來(lái)吸引對方的注意呢？這里有兩個(gè)推銷(xiāo)技巧，一是和他談熟人，因為這是對方感興趣的話(huà)題；二是借熟人之口來(lái)贊美顧客，這是顧客喜歡聽(tīng)的話(huà)。
比如：推銷(xiāo)員：“李總， 你好，我是某某廣告公司的小張。是你的老朋友孫先生介紹我來(lái)的`，孫先生 是我的老顧客， 上周去拜訪(fǎng)他的時(shí)候，請教你們這個(gè)行業(yè)問(wèn)題，他說(shuō)你是行業(yè)中的翹楚，又有非常豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，所以，我來(lái)拜訪(fǎng)請教你�！保ㄗ⒁猓哼@里故意說(shuō)是老顧客，以增加信任度。）這樣他會(huì )很高興和你說(shuō)下去。
做銷(xiāo)售介紹自己的技巧【3】
一、反復說(shuō)過(guò)的話(huà)，加深印象
銷(xiāo)售員講的話(huà)，不會(huì )百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時(shí)分就連強調的局部也只是經(jīng)過(guò)對方的耳朵而不會(huì )留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因而，你想強調闡明的重要內容最好能重復說(shuō)出，從不同的角度加以闡明。這樣，就會(huì )使顧客置信并加深對所講內容的印象。
切記：要從不同角度，用不同的表達方式向對方表白你重點(diǎn)闡明的內容。
二、坦誠相待，感染顧客
只依托銷(xiāo)售人員流利的話(huà)語(yǔ)及豐厚的學(xué)問(wèn)是不能壓服一切顧客的。
“太會(huì )講話(huà)了�！�
“這個(gè)銷(xiāo)售員能不能信任呢?”
“這種條件固然很好，可是會(huì )不會(huì )只要最初是這樣呢?”
顧客的心中會(huì )產(chǎn)生以上種種疑問(wèn)和不安。要消弭不安和疑問(wèn)，最重要的是將心比心，坦誠相待。因而，對公司、產(chǎn)品、辦法及本人自身都必需充溢自自信心，態(tài)度及言語(yǔ)要表現出內涵，這樣自然會(huì )感染對方。
三、斷言、充溢自信
銷(xiāo)售人員假如控制了充沛的商品學(xué)問(wèn)及的確的顧客情報，在顧客面前就能夠很自信地說(shuō)話(huà)。不自信的話(huà)是缺乏壓服力氣的。有了自信以后，銷(xiāo)售人員在講話(huà)的尾語(yǔ)能夠作分明的、強勁的完畢，由此給對方的確的信息
銷(xiāo)售必需控制的`說(shuō)話(huà)技巧銷(xiāo)售必需控制的說(shuō)話(huà)技巧。如“一定能夠使你稱(chēng)心的”。此時(shí)，此類(lèi)言語(yǔ)就會(huì )使顧客對你引見(jiàn)的商品產(chǎn)生一定的自信心。
四、學(xué)會(huì )當一個(gè)好聽(tīng)眾
在銷(xiāo)售過(guò)程中，盡量促使顧客多講話(huà)，本人轉為一名聽(tīng)眾，并且必需有這樣的心理準備，讓顧客覺(jué)得是本人在選擇，按本人的意志在購置，這樣的辦法才是高明的銷(xiāo)售辦法。
強迫銷(xiāo)售和自詡的話(huà)只會(huì )使顧客感到不高興。必需有認真聽(tīng)取對方意見(jiàn)的態(tài)度，不要中途打斷對方的講話(huà)而本人搶著(zhù)發(fā)言。必要時(shí)能夠巧妙地附和對方的講話(huà)，有時(shí)為了讓對方順利講下去，也能夠提出恰當的問(wèn)題。
五、應用發(fā)問(wèn)的技巧引導顧客答復
高明的商談技巧應使說(shuō)話(huà)以顧客為中心而停止。為了到達此目的，你應該提問(wèn)，銷(xiāo)售人員的優(yōu)劣決議了提問(wèn)的辦法及提問(wèn)的效果能夠做到：
1)依據顧客有沒(méi)有搭上話(huà)，能夠猜到其關(guān)懷的水平;
2)以顧客答復為線(xiàn)索，擬定下次訪(fǎng)問(wèn)的對策;
3)顧客反對時(shí)，從“為什么?”“怎樣會(huì )?”的提問(wèn)理解其反對的理由，并由此曉得接下去應如何做。
4)能夠制造說(shuō)話(huà)的氛圍，使心情輕松。
5)給對方好印象，取得信任感。
六、借顧客身邊人之口
將顧客的朋友、下屬、同事經(jīng)過(guò)技巧的辦法引向我方的立場(chǎng)或不反對我方的立場(chǎng)，會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。事實(shí)也標明，讓他們理解你的企圖，成為你的朋友，對銷(xiāo)售勝利有很大協(xié)助。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售員會(huì )把心機多一些用在怎樣拉攏剛好在場(chǎng)的顧客的友人身上，假如四周的人替你說(shuō)：“這套房子不錯，挺值的”的時(shí)分，那就不會(huì )有問(wèn)題了。相反地，假如有人說(shuō)：“這樣的房子還是算了吧�！边@么一來(lái)，就必定完了。因而，忽視在場(chǎng)的人是不會(huì )勝利的。
七、援用其他顧客的評價(jià)
援用其他顧客的話(huà)來(lái)證明商品的效果是極為有效的辦法。如“你很熟習的xx上個(gè)月就買(mǎi)了這種產(chǎn)品，反映不錯�！敝豢坎少彵救说南敕�，不容易使對方置信，在顧客心目中有影響的機構或有一定位置的人的評論和態(tài)度是很有壓服力的。
八、借助對本人有利的材料
純熟精確運用能證明本人立場(chǎng)的材料
銷(xiāo)售必需控制的說(shuō)話(huà)技巧營(yíng)銷(xiāo)管理。普通地講，顧客看了這些相關(guān)材料會(huì )對你銷(xiāo)售的商品愈加理解。銷(xiāo)售員要搜集的材料不限于平常公司所提供的內容，還有經(jīng)過(guò)訪(fǎng)問(wèn)記載，對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報導的內容也相應加以搜集、整理，在引見(jiàn)時(shí)，拿出來(lái)應用，或復印給對方看
九、用明晰、明朗的語(yǔ)調講話(huà)
明朗的語(yǔ)調是使對方對本人有好感的重要根底。忠厚的人，文靜的人在做銷(xiāo)售工作時(shí)盡量表現得開(kāi)朗些。許多著(zhù)名喜劇演員在扮演時(shí)是有趣的人，而在實(shí)踐生活中卻并非如舞臺上的形象。所以，銷(xiāo)售員也是一樣，在顧客面前要堅持專(zhuān)業(yè)態(tài)度，以明朗的語(yǔ)調交談。
十、不給顧客說(shuō)“不”的時(shí)機
“你對這種商品有興味?”
“你能否如今就能夠做出決議了?”
這樣的問(wèn)話(huà)會(huì )產(chǎn)生對銷(xiāo)售人員不利的答復，也會(huì )由于說(shuō)話(huà)不能往下繼續停止而呈現緘默。
“你對這種產(chǎn)品有何感受?”
“假如如今購置的話(huà)，還能夠取得一個(gè)特別的禮品呢?”
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