酒店員工團隊合作意識

時(shí)間:2022-07-02 23:21:03 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店員工團隊合作意識

  酒店團隊意識是指酒店員工的言行舉止應該有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度,是酒店從業(yè)人員必備的素質(zhì),那么具體意識是什么?下面小編為你解答酒店員工團隊合作意識,希望對大家有所幫助!

酒店員工團隊合作意識

  酒店員工團隊合作意識

  團隊與幫派有何區別?幫派是以幫派的要求為最終的奮斗目標,如盈利,未考慮合法性、社會(huì )形象及社會(huì )貢獻性,而團隊則是為了一個(gè)合法的,共同發(fā)展的建設性方向為最終奮斗的目標。

  團結與義氣有何區別?義氣就是遷就,未考慮同伴的發(fā)展與長(cháng)期方向,不管同伴的最終目的正確與否,盲目的去幫助,而團結則是在不違背道德原則和制度的前提條件下,合理的幫助同伴以及去改變同伴的錯誤思想,共同進(jìn)步。

  團隊意識指整體配合意識,樹(shù)立正確的團隊精神,包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關(guān)系、團隊的運作過(guò)程四個(gè)方面。團隊就是格式化。經(jīng)過(guò)格式化的模式,達到一定默契的隊伍就叫團隊,否則只能叫烏合之眾,是不可能有戰斗力的。所以必須嚴格地要求,格式化地操作(即對職責進(jìn)行合理分配)。建立團隊意識,一是認識、二是嚴格地培訓。

  酒店員工團隊合作的重要性

  在一個(gè)組織或部門(mén)之中,團隊合作精神顯得尤為重要,那么怎樣加強與別人的合作呢?在一個(gè)組織之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個(gè)領(lǐng)導者,此時(shí)就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數組員各方面的特性凝聚起來(lái),同時(shí)也要求領(lǐng)導者要有很好地與不同的與人相處與溝通的能力。

  如果領(lǐng)導者在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有以身作則做好各方面的工作,就會(huì )產(chǎn)生許多不良的后果。例如,在一個(gè)集體中如果成員之間缺少最基本的信任,那么成員總是想要在同伴面前保護自己,他們就不可能彼此爭論,所謂的明哲保身的做法,只要是與自己利益無(wú)關(guān)的事情便高高掛起,即不愿對彼此負責,那么,還有誰(shuí)會(huì )對集體的發(fā)展負責?這樣的團隊,其發(fā)展是令人擔憂(yōu)的。所以,要加強與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著(zhù)對于自身團隊的榮譽(yù)感,使命感。

  領(lǐng)導者必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開(kāi)誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無(wú)保留;要與團隊的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機,研究他們的迫切需要,針對他們的動(dòng)機和需要,集思廣議,多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議,不要一意孤行,俗話(huà)說(shuō):“人心齊,泰山移!蓖瑫r(shí),領(lǐng)導者也要有領(lǐng)導者的風(fēng)范,工作上對成員嚴格要求,在生活上也要關(guān)心成員,做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作,使整個(gè)團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉。

  所以,學(xué)會(huì )與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

  俗話(huà)說(shuō),“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。一只螞蟻來(lái)搬米,搬來(lái)搬去搬不起,兩只螞蟻來(lái)搬米,身體晃來(lái)又晃去,三只螞蟻來(lái)搬米,輕輕抬著(zhù)進(jìn)洞里!鄙厦孢@兩種說(shuō)法有截然不同的結果!叭齻(gè)和尚”是一個(gè)團體,可是他們沒(méi)水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著(zhù)進(jìn)洞里”,正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,而且團隊合作的力量是無(wú)窮盡的,一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團隊將創(chuàng )造出不可思議的奇跡。 當今社會(huì ),隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會(huì )需求越來(lái)越多樣 化,使人們在工作學(xué)習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要 人們組成團體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴(lài)、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來(lái)解決錯綜復雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調,開(kāi)發(fā)團隊應變能力和持 續的創(chuàng )新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng )造奇跡。 既然團隊合作精神有那么大的力量,接下來(lái)我們就了解下什么是團隊合作吧。團隊不僅強調個(gè)人的工作成果,更強 調團隊的整體業(yè)績(jì)。團隊所依賴(lài)的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調通過(guò)成員的共同貢獻,能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果,這個(gè)集體成果超過(guò) 成員個(gè)人業(yè)績(jì)的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個(gè)成員能夠為之信服的目標。只有切實(shí)可行而又具有挑戰意義的目標, 才能激發(fā)團隊的工作動(dòng)力和奉獻精神,為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調動(dòng)團隊成員的所有資源和才智,并且會(huì )自動(dòng)地驅除所有不和諧和不公正現象,同時(shí)會(huì )給予那些誠心、大公無(wú)私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出于自覺(jué)自愿時(shí),它必將會(huì )產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。

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