維權需要法律專(zhuān)業(yè)知識及集體力量

維權需要法律專(zhuān)業(yè)知識及集體力量

　　【主持人：】你剛才提到了貨不對板的問(wèn)題，或者是開(kāi)發(fā)商管理不到位的問(wèn)題，我也是消費者，也面臨過(guò)同樣的問(wèn)題，我去收樓的時(shí)候開(kāi)發(fā)商擺了一攤，說(shuō)你要交維修基金、可視門(mén)鈴等等費用，簽收樓書(shū)，然后再去看樓，你不簽也得簽。那么作為業(yè)主，可以不可以告訴發(fā)展商這樣是錯誤的，我可以不接受你這樣的方式。

　　【彭清正：】有沒(méi)有權利？非常簡(jiǎn)單，肯定是有這個(gè)權利的。其實(shí)我們在媒體上也討論過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，我們是先驗樓還是先簽字，法律上講其實(shí)這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，我給你簽了合同交了錢(qián)，你要把合同約定的房子交給我，所以我要按照合同驗你房子對不對板，不是我簽字或者交費的問(wèn)題，這是最簡(jiǎn)單的一個(gè)法律道理。

　　【主持人：】但是現實(shí)生活中常理往往行不通。

　　【彭清正：】去年3.15也提出了這個(gè)問(wèn)題，消費者無(wú)可奈何，作為一個(gè)個(gè)體，說(shuō)你不簽字，我就不給你看樓，其實(shí)合同合法權利都沒(méi)有了。以前也有幾個(gè)專(zhuān)業(yè)法官說(shuō)過(guò)這樣做是違法的，但是開(kāi)發(fā)商是一個(gè)強勢的群體，對于我們弱小的個(gè)體來(lái)說(shuō)，他就說(shuō)我就不按照法律這么辦，看你怎么辦，你也沒(méi)有辦法。往往是個(gè)體服從于違法的這種習慣，所以造成了一種強勢的所謂先簽字后看樓，然后再驗樓，這樣一個(gè)我們認為不合法的習慣。

　　但是怎么辦呢？

　　【主持人：】是，最重要是怎么辦。

　　【彭清正：】那就要看律師導購網(wǎng)了。我們提出一個(gè)集體維權，為了預防糾紛、減少糾紛，要依靠專(zhuān)業(yè)的維權，另外我們也要集體維權。這也是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，每一個(gè)人都遇到這樣的問(wèn)題，是一個(gè)共性的問(wèn)題，但是現實(shí)的習慣，別人的事情我管不了，自己的事情又無(wú)能力去管，所以往往都是一個(gè)共同的集體的合法權益就這樣一個(gè)一個(gè)單個(gè)單個(gè)被剝奪了，這就是消費者群體要認識到的問(wèn)題。有的人說(shuō)這是小事一件，但是一件一件的小事，可能造成你天天不高興。

　　【主持人：】我倒是沒(méi)有不高興，我只是覺(jué)得很郁悶。

　　彭律師說(shuō)怎么辦？看律師導購網(wǎng)。好的，如果我們請了律師去幫我們一起收樓，你們會(huì )怎么辦？

　　【彭清正：】我們陪著(zhù)業(yè)主依照合同驗貨，也就是所謂陪購，律師可以講一些法律上的道理，所謂伸張正義，但是律師在這樣的情況下有時(shí)候也是幫不了，其實(shí)開(kāi)發(fā)商道理也是懂的，只是覺(jué)得律師去了好像不太好對付，就按照法律程序去做了，先驗房提出整改措施，然后決定收不收樓。但是有時(shí)候，律師帶著(zhù)我們的消費者去，人家還是不睬你，你律師又怎么的了，作為個(gè)體來(lái)說(shuō)，我只是一個(gè)代理而已，只是代表一個(gè)或者兩個(gè)人，對于強勢發(fā)展商來(lái)說(shuō)，如果是不誠信的發(fā)展商，我們還是沒(méi)有辦法，最后有朋友說(shuō)算了算了，怕麻煩，往往是違心的接受現實(shí)，放棄自己的合法權益。

　　【主持人：】聽(tīng)了彭律師這么說(shuō)我更感覺(jué)郁悶了，律師去了都還搞不定，那么怎么可以搞定呢？假設現在是十個(gè)人、一百個(gè)人，還是請了你，你肯定不會(huì )給出跟剛才一樣的答復了。我現在就是要請教你，如果是一百個(gè)人，你會(huì )怎么辦？

　　【彭清正：】這個(gè)答案，已經(jīng)在律師導購網(wǎng)有了。

　　【主持人：】請你重復一遍。

　　【彭清正：】其實(shí)這個(gè)目標在廣州已經(jīng)實(shí)現過(guò)，報紙上也報道過(guò)相關(guān)的案例，北京也有，全國都有，少數這樣的案例。消費者這個(gè)群體團結起來(lái)，維護共同的合法權益，這就是專(zhuān)業(yè)律師力量的源泉，如果沒(méi)有集體的力量，沒(méi)有十個(gè)或者一百個(gè)人，單個(gè)的律師和單個(gè)的消費者同樣還是弱勢群體。所以我們主張的就是集體維權，要用集體保障的機制，因為今后大家是鄰居，以后還要成立業(yè)委會(huì )，這就是我們所說(shuō)的民主意識。

　　【主持人：】我現在想知道，假設現在已經(jīng)有一百個(gè)人委托你和趙工給我們收樓，面對發(fā)展商這樣的一個(gè)情況，你會(huì )采取什么樣的行動(dòng)？

　　【彭清正：】這就是運用集體的力量，背后有集體的財富，有消費者的群體。按照我的理論來(lái)講，消費者群體，特別是團結的消費者群體，它就是上帝，上帝一定會(huì )受到尊重，但是往往我們有一個(gè)錯誤的觀(guān)念，消費者個(gè)體他自己把自己當做上帝，其實(shí)永遠沒(méi)有嘗到上帝的滋味。簡(jiǎn)單回答主持人的問(wèn)題，如果有十個(gè)或者一百個(gè)消費者團結起來(lái)，一起收房、驗房，一起成立業(yè)主管理委員會(huì )，那么我們的權利不就得到了保障了嗎？就是靠我們集體維權的機制，靠我們專(zhuān)業(yè)機構的引導和組織，也就是有談判、協(xié)商、溝通，也是有訴訟，訴訟打官司并不一定就是唯一的一個(gè)手段，但是如果有大家集體的力量，我們專(zhuān)業(yè)機構還是有談判的專(zhuān)業(yè)才能，我們也可以使用和諧維權的概念，律師導購網(wǎng)還倡導預防性維權、和諧維權，我們并不一定要對抗，我只是合法的提出自己的要求以及解決方案。根據我們過(guò)去的實(shí)踐，是可以進(jìn)行一個(gè)合理的、平等的協(xié)商和溝通，最后還是可以得到解決的。力量源泉還是我們消費者群體。

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