語(yǔ)言藝術(shù)與禮儀修養的基本介紹

關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)與禮儀修養的基本介紹

　　在交際活動(dòng)中，語(yǔ)言的表達作用，集中體現在語(yǔ)言活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中。從某種意義上講，交際過(guò)程，實(shí)際上就是人們的心理活動(dòng)過(guò)程。

　　說(shuō)和寫(xiě)，聽(tīng)和看，既是語(yǔ)言溝通情境的行為，又是人們相互間心理活動(dòng)的反映，是人們的心理構成的重要成分這是由于人的情緒和情感體驗是借助于面部表情、動(dòng)作姿態(tài)、語(yǔ)言和語(yǔ)調的參與交際和溝通來(lái)實(shí)現的。

　　進(jìn)行交際活動(dòng)始終，可以充分展示交際者的語(yǔ)言心理。所以，在交際過(guò)程中，要重視言語(yǔ)交際的藝術(shù)。交際過(guò)程中的心理活動(dòng)，既然是通過(guò)言語(yǔ)活動(dòng)過(guò)程反映出來(lái)的，那么，言語(yǔ)對于展現交際心理過(guò)程就至關(guān)重要了。

　　“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒�！苯浑H雙方融合還是神離，成功還是不歡而散，在很大程度上決定于言語(yǔ)藝術(shù)。

　　1.言語(yǔ)得體

　　言語(yǔ)既是交際心理現象，展現交際心理過(guò)程，就必須做到說(shuō)話(huà)得體，恰如其分。任何夸大其詞，或是不看對象，詞不達意，都會(huì )影響交際心理的展現，妨礙相互間的交流。

　　2、言語(yǔ)真誠

　　其實(shí)言語(yǔ)得體也是出于真誠，話(huà)說(shuō)得恰到好處，不含虛假成分，能說(shuō)不真嗎?然而真誠還有它另外一面，那就是避免過(guò)于客套，過(guò)分地粉飾雕琢，失去心理的純真自然。繞彎過(guò)多，禮儀過(guò)分，反而給人“見(jiàn)外”的感覺(jué)，顯得不夠坦誠。

　　3、言語(yǔ)委婉

　　語(yǔ)言的表達方式是多種多樣的，由于談話(huà)的對象、目的和情境不同，語(yǔ)言表達方式也沒(méi)有固定的模式。說(shuō)話(huà)有時(shí)要直率，有時(shí)則要委婉，要視對象而定。直時(shí)不直，委婉時(shí)不委婉，同樣達不到交際效果。

　　人際交往及其意義

　　1.人際交往的含義

　　是指在公共關(guān)系活動(dòng)中，有關(guān)人員通過(guò)各種手段，相互交流思想、感情和意向，進(jìn)行溝通、理解并發(fā)生相互作用的交際活動(dòng)。

　　2.人際交往的意義

　　公共關(guān)系中的人際交往，對于保持社會(huì )組織內部的各種秩序和聯(lián)系，對于保持和增強對外的溝通和聯(lián)系，對于協(xié)調各種關(guān)系，對于提高工作效率，以至推進(jìn)社會(huì )的發(fā)展，都具有重要意義。

　　禮儀修養(文明素養)

　　禮儀對社會(huì )的作用是什么：對社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀能夠改善人們的道德觀(guān)念，凈化社會(huì )風(fēng)氣，提高社會(huì )文化素質(zhì)。

　　禮儀對個(gè)人的作用是：對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì )的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。

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