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淺談電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1電力市場(chǎng)的狀況
從目前我國電力市場(chǎng)的發(fā)展現狀上可以看出，電力行業(yè)越來(lái)越成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，成為人們日常生活中不可缺少的因素。但是現如今我國電力行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，由于受到傳統經(jīng)濟發(fā)展模式的制約，還會(huì )存在著(zhù)一定的滯后性。我國的電力市場(chǎng)中也有很多不確定因素，也是賣(mài)方市場(chǎng)的一部分。主要是根據用于的用電量來(lái)決定使用量，供電效率和供電質(zhì)量并不是很高。另外，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和變遷，現代電力市場(chǎng)的發(fā)展模式也在不斷變化，電力市場(chǎng)的發(fā)展趨勢也在不斷改變。因此，在現如今市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，需要以電力營(yíng)銷(xiāo)理念和生產(chǎn)模式的發(fā)展為主，以提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為前提，對電力市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢進(jìn)行分析。
2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義就是通過(guò)市場(chǎng)這一平臺，個(gè)人或者是集體、組織在不斷創(chuàng )造產(chǎn)品價(jià)值的基礎上，和別人進(jìn)行產(chǎn)品和價(jià)值的交換，進(jìn)而獲得一定的附加價(jià)值。從這一過(guò)程中可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是對商品價(jià)值的導向性為基礎。另外，在不同的電力市場(chǎng)中，時(shí)間、地點(diǎn)等因素對電力營(yíng)銷(xiāo)工作的影響也比較突出。從目前我國電力市場(chǎng)的發(fā)展上可以看出，賣(mài)方市場(chǎng)組件朝著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)進(jìn)行轉型，這一轉型不僅加強了兩者之間的交流，同時(shí)也吸收了更多更有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。進(jìn)而以提升我國電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為依據，不斷擴大電力企業(yè)的高效發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，電力市場(chǎng)的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的特點(diǎn)主要表現在以下幾個(gè)方面的內容：第一，在經(jīng)濟體制轉型的背景下，電力市場(chǎng)雖然存在著(zhù)較大的發(fā)展潛力，但是從現如今電力資源本身來(lái)看，電力產(chǎn)品并不是一種產(chǎn)期使用的資源，并且也無(wú)法進(jìn)行永久保存。所以說(shuō)，要想實(shí)現電力企業(yè)的高效發(fā)展，就需要不斷對電力資源進(jìn)行擴展，以拓展供電量。第二，由于電力產(chǎn)品和其他的產(chǎn)品相比具有較大的差別性和特殊性，因此，需要電力用戶(hù)對其進(jìn)行嚴格地要求，盡量減少電力資源運行的危險性。無(wú)論是電力資源本身還是用電設備都需要實(shí)現設備和系統運行的高效性和安全性。盡量減少電力事故的出現。第三，從我國的國情上看，對電力資源進(jìn)行消費是我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要內容，所以說(shuō)，只有提高電力消費水平，才能不斷提升我國經(jīng)濟的高速發(fā)展�，F如今，多數的電力企業(yè)都會(huì )意識到電力營(yíng)銷(xiāo)的重要性，在具體的實(shí)踐中也建立健全相應的營(yíng)銷(xiāo)機制，以提升電力營(yíng)銷(xiāo)的基本水平。但是，其中仍然存在著(zhù)較大的弊病，其中比較重要的就是電力營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱，管理體制缺乏以及營(yíng)銷(xiāo)模式不科學(xué)等等。因此，只有不斷提升優(yōu)質(zhì)電力資源，才能夠減少電力產(chǎn)品供不應求的狀態(tài)。另外，設置專(zhuān)門(mén)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)是促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)工作長(cháng)足發(fā)展的重要因素。
3實(shí)現電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效策略
3.1價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略
在電力資源的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，要從電力產(chǎn)品本身入手，形成一種相對比較統一化的產(chǎn)品類(lèi)型，并且將涉及到的差異性來(lái)進(jìn)行明確。如果營(yíng)銷(xiāo)的電能處于同網(wǎng)狀態(tài)下，那么企業(yè)就應該將電力產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行統一，這樣做的主要目的就是要對整個(gè)電力市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，并且不斷拓展電力行業(yè)的發(fā)展范圍。另外，還需要對市場(chǎng)的具體發(fā)展狀況來(lái)進(jìn)行劃分。根據用電客戶(hù)以及用電量的不同來(lái)進(jìn)行差異性的定價(jià)，逐漸實(shí)現利益的最大化。
3.2品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
所謂的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略就是在電力營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，電力企業(yè)要不斷實(shí)行品牌戰略，建立獨特的品牌意識，并且將多數的用電知識進(jìn)行普及，還應該對消費者的認知理念進(jìn)行完善，在發(fā)乎企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢的基礎上樹(shù)立形象。從電力用戶(hù)的本身出發(fā)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行掌握和應用。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)消費中，不斷擴大戰略市場(chǎng)，將電力品牌進(jìn)行推廣和宣傳，實(shí)現電力企業(yè)可持續發(fā)展。
3.3服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
現如今，在電力市場(chǎng)上出現的眾多電力產(chǎn)品的主要特征就是產(chǎn)品的質(zhì)量都達到了一定的標準。因此，服務(wù)就是提升電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競爭力的重要因素。從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上看，首先應該對具體的服務(wù)實(shí)施進(jìn)行完善，對用電客戶(hù)的需求進(jìn)行最大限度地滿(mǎn)足。對于不同的客戶(hù)要不同對待，盡量為客戶(hù)提供更加完善的服務(wù)。不僅如此，電力企業(yè)還要對輸電網(wǎng)不斷進(jìn)行改造，將優(yōu)質(zhì)穩定的電能傳遞要用電客戶(hù)處。只有這樣，才能夠做到和客戶(hù)之間的詳細溝通，電力企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)很快就會(huì )被用戶(hù)認可。
4電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用分析
可以說(shuō)，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為電力營(yíng)銷(xiāo)中的核心組成部分，對于拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)有著(zhù)至關(guān)重要的影響。伴隨著(zhù)電力企業(yè)壟斷形式的逐漸瓦解，電網(wǎng)結構的分離改革也在不斷加快，再加之現代市場(chǎng)化競爭如此激烈，電力企業(yè)如果再不提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，就很難在電力市場(chǎng)中占據一定的優(yōu)勢。需要電力企業(yè)必須根據客戶(hù)的實(shí)際需求，為其提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，因此，電力企業(yè)在運行過(guò)程中，必須高度重視電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題，注重對電力人員素質(zhì)修養方面的培訓教育，從而增強用戶(hù)對電力企業(yè)的信任感，放心購買(mǎi)電力產(chǎn)品，有效的促進(jìn)電力市場(chǎng)消費。
5結束語(yǔ)
綜上所述，電力企業(yè)自身是否能夠在整個(gè)電力企業(yè)市場(chǎng)上獲得更為良好的核心優(yōu)勢，就必須要建立起電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制，而這一機制中所存在的核心內容就是要讓客戶(hù)作為企業(yè)運行的唯一中心。企業(yè)還應當進(jìn)行人才隊伍的建設，從而培養出更多高素質(zhì)的人才，為企業(yè)的持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
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